Файл: Понятие и анализ внешней и внутренней среды компании.pdf

Кроме того, концепция интенсификации коммерческих усилий может успешно применяться и в некоммерческой сфере, например, политические партии могут продвигать своих лидеров, используя методы данной маркетинговой концепции.

Стоит отметить, что фирмы, которые активно прибегают к данной концепции в периоды перепроизводства, в основном руководствуются целью – реализовать свой товар, а не произвести то, в чем нуждается потребитель. Всегда следует, однако, помнить, что маркетинг, основанный на стратегии агрессивной продажи, часто может быть связан со значительными рисками, поскольку основная его цель – это «быстрый эффект», а направлен он конкретно на акт продажи, а не на создание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами.

Концепция чистого маркетинга. Зависимость определения запросов и нужд целевых рынков, от целей, достигнутых фирмой – в этом и состоит основная мысль концепции маркетинга. Кроме того, немалую роль играет эффективное сопоставление уровня удовлетворения потребностей клиентов фирмы с компаниями-конкурентами. Немного странным кажется то, что данный лишь относительно недавно стал активно применяться в предпринимательской практике [17, с.50].

Интегрированная концепция маркетинга за основу берет отчетливое определение рынков сбыта, она ориентирована, в первую очередь, не на эффективность производства, а на максимальное удовлетворение запросов и нужд потребителей. В данной концепции согласованы все подходящие виды маркетинговой деятельности, основу финансовых результатов и положения фирмы на рынке составляют длительные взаимоотношений с потребителем. На наш взгляд, именно такая концепция наиболее подходит современным реалиям, поскольку удовлетворение растущих потребностей клиентов сочетаются с получением прибыли.

Интегрированный маркетинг или концепция «маркетинг-микс» (еще говорят «концепция 4Р») берет свое начало в 60 гг. ХХ в. Широкое распространение она получила спустя несколько десятилетий – в 80-90 гг. прошлого столетия. Изначально выделялись 4 компонента маркетинга концепции 4P:

- product (товар) – разработка ассортиментного ряда товаров, их свойств, упаковки, названия, имиджа марки и т.д., ориентированная на рынок;

- price (цена) – ценовая политика, ориентированная на рынок: разработка уровня цен, конкуренция по цене, стимулирование сбыта при помощи разлчиных приемов ценообразования;

- place (место) – разработка и организация каналов товародвижения, сбытовая политика, хранение и транспортировка товара.

- promotion (продвижение) – реклама, информирование, создание положительного имиджа товара и фирмы за счет PR- методик, методов стимулирования сбыта, рекламы и т.д.

Концепция социально-этичного маркетинга. В 70–80-х гг. XX в. проблемы, связанные с экологией, ценами на сырье и т.д. в значительной мере изменили взгляды на концепцию маркетинга, ориентированную сугубо на потребителя, в сторону ориентации на потребности всего общества.

Основная цель данной концепции состоит в удовлетворении нужд и потребностей в одновременным укреплением благополучия клиентов компании и общества в целом. Другими словами, маркетологи несут ответственность за благополучие всего общества, а именно: за здоровье, за удовлетворение потребностей, помогающих человеку самосовершенствоваться и развиваться, за экологические последствия деятельности. В наиболее общем виде, суть данной концепции можно охарактеризовать так: «качественный товар – это тот, который не причиняет вреда».

В концепции социально-этического маркетинга сбалансированы следующие три фактора: прибыль, интересы общества и потребительские интересы. Данная концепция также является достаточно перспективной и многим компаниям удалось достичь значительного успеха, благодаря тому, что в вовремя взяли ее себе на вооружение.

Концепция международного маркетинга. Появление и дальнейшее развитие данной концепции, как обособленной системы маркетинга началось в 60–70 гг. прошлого века. В те годы сформировались мощные предпосылки для преобразования рыночной деятельности в международном масштабе, взяв за основу принципы маркетинга, которые уже доказали свою эффективность на национальных рынках.

Современный мир характеризуется повсеместными глобализационными процессами. Углубление международного разделения труда влечет за собой ужесточение конкуренции, а потому становится целесообразным активное применение прогрессивных маркетинговых методик во внешнеэкономической деятельности фирмы. Международные аспекты высоко актуализируются, благодаря интернационализации мировой экономики, росту международной торговли, значительному массовой миграции капиталов и рабочей силы [22, с.69].

В деятельности отечественных фирм внешнеэкономические отношения также играют все более значимую роль. Углубляется производственное, техническое и экономическое сотрудничество с партнерами из зарубежных стран. В подобных условиях необходима достоверная и непредвзятая информация о мировом рынке и его структуре, а также о технике и организации осуществления коммерческих операций.

2 Анализ практики влияния экономической среды на деятельности предприятия на примере ООО «Саунд-пласт» г. Москва

2.1 Краткая технико-экономическая характеристика предприятия

Наименование общества: ООО «Саунд-Пласт».

Место нахождения общества (юридический адрес): Юридический адрес: 107150, г. Москва, ул. Пермская 11, стр. 1.

Целями создания предприятия являются производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве, удовлетворение потребностей физических и юридических лиц и получение прибыли. Деятельность ООО «Саунд-Пласт» строится на принципах экономической самостоятельности, самофинансирования и самоокупаемости.

Предприятие выпускает конкурентоспособную продукцию для различных потребителей по следующим актуальным направлениям:

1. производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве. Эта группировка включает:

а) производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве: пластмассовых дверей, окон, рам, ставен, жалюзи, плинтусов, баков, резервуаров, пластмассовых покрытий для облицовки стен и потолков, в рулонах или в форме плиток и т.п.,;

б) производство эластичных напольных покрытий, таких как винил, линолеум и т.д.;

в) производство искусственного камня (например, обработанного мрамора).

2. Работы по сборке и монтажу сборных конструкций.

3. Производство стекольных работ и т.д.

Внутренний анализ предприятия следует начать с рассмотрения организационной функции маркетинга, который поможет увидеть его состав, каналы взаимодействия между отдельными составляющими, подчиненность и т. д.

Организационная структура ООО «Саунд-Пласт» представлена на рисунке 3

Директор

Гл. бухгалтер

Отдел кадров

Снабженец

Бухгалтер-кассир

Мастер цеха

Производственные участки по изготовлению изделий из ПВХ

Зам. директора по производству

Рисунок 3 - Организационная структура ООО «Саунд-Пласт»

Для ООО «Саунд-Пласт» характерна линейно-функциональная организационная структура. Во главе предприятия стоит директор, который осуществляет общее руководство деятельностью предприятия, организует и контролирует его работу. Ему непосредственно подчиняются главный инженер, главный бухгалтер снабженец и специалист по кадрам.

Численный состав ООО «Саунд-Пласт» включает в себя: директор, управление - 5 человек, структурные производственные подразделения - 25 человек. В структуре управления предприятием ООО «Саунд-Пласт» отсутствуют службы сбыта, маркетинга и качества, что является обычным явлением для современного российского предприятия

Задачи по сбыту и маркетингу в ООО «Саунд-Пласт» возложены на директора, осуществляющего поиск заказов и реализацией производимой предприятием продукции. Директор имеет информацию о количественных и качественных требованиях потенциальных и существующих потребителей выпускаемой продукции, о стоимостных ограничениях на цену изделия, определяемые рынком и производителями аналогичной продукции. С точки зрения функций отдела сбыта директор играет двоякую роль в организации. С одной стороны, он обеспечивает сбыт уже выпускаемой продукции, с другой стороны, он обеспечивает обратную связь рынка сбыта с предприятием. Общаясь с заказчиками, он получает обратную информацию о продукции ООО «Саунд-Пласт» - отзывы заказчиков о приобретенной продукции, их пожелания относительно продукции, неудовлетворенные потребности заказчиков.

Так как предприятие работает как на рынке В2С, так на В2В рынке, то комплекс маркетинговых мероприятий, в силу отсутствия как такового отдела сбыта, включает в себя помимо личных продаж (связи директора), также и косвенное участие таких лиц, как заместитель директора по производству. Он вследствие специфики своей работы, имеет необходимую информацию на основе имеющихся у него контактов с подобными руководителями фирм конкурентов и главного бухгалтера.

2.2 Анализ экономической среды деятельности предприятия

Для непосредственного анализа маркетинговой деятельности предприятия, проведено исследование тенденции развития Российского рынка потребления Поливинилхлорида (ПВХ), так как он является основным компонентом при производстве изделий.

Тенденции снижение выпуска и потребления ПВХ в России происходит на фоне относительных успехов и частичных локальных прорывов в других видах крупнотоннажных пластиков. Участники рынка выражают надежду, что в 2018-2019 гг. основной сегмент ПВХ вернется в общеполимерный тренд

Согласно данным исследований консалтинговых компаний, сейчас в России средняя загрузка мощностей составляет 80%. Емкость рынка ПВХ по итогам 2017 г. Прогнозируется на уровне 942 тыс. тонн, это фактически соответствует уровню прошлого года. Из них на ПВХ-Э придется 112 тыс. т, на ПВХ-С – 790 тыс. т, 40 тыс. т – складские запасы. Однако ни в сегменте ПВХ-С, ни в сегменте ПВХ-Э имеющийся спрос не закрывается внутренним производством. Если переработчики суспензионной смолы, в основном, ориентированы на отечественный продукт, то разрыв между производством и потреблением станет постепенно уменьшаться. С эмульсионным продуктом спрос в среднесрочной перспективе будет обеспечиваться импортом. По всей вероятности ожидается, что потребление ПВХ-Э в нынешнем году сократится на 5-6%.

По результатам 2017 г. объем потребления ПВХ-С российского производства прогнозируется на уровне 790 тыс. т. В структуре потребления наибольшую долю, а именно 37%, занимают «профильные» виды продукции, основным из которых является сайдинг (рисунок 4).

Источник: собственная разработка

Рисунок 4 – Структура потребления ПВХ на рынке строительных материалов.

Начиная с 2017 г., исходя из суммарных производственных мощностей российских производителей ПВХ, впервые сложилась ситуация паритета объема производства ПВХ в РФ и объема потребления. Это однозначно приведет к смене существующей модели рынка ПВХ – впервые мы сможем наблюдать модель «рынка покупателя».

Для выбора товарно-производственной линии поведения предприятия ООО «Саунд-Пласт» проведем анализ товарного портфеля, используя стратегическую модель Бостонской консалтинговой группы Матрицу БКГ.

Для создания модели получаем:

Источник: собственная разработка

Рисунок 5– Стратегический продуктовый портфель ООО «Саунд-Пласт»

- группа товаров (А) стекольная продукция относятся ячейки в БКГ

«собаки», это товары с низкими темпами роста (4%) и низкой относительной долей рынка (9,8%). Товары этой группы по динамике стратегического развития уходят с рынка, и необходимо принять решения либо вкладывать в развитие расширяя географический рынок либо выводить товар с рынка.