Файл: УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ.pdf

2.3 Пути управленческого на ООО «Техпищесер»

Чтобы добиться целей, предприятия ООО «» подготовил в виде ительной для подчиненных, с современных . Руководством разработан план по исполнению , предусмотрев в нем действие, по участия в или управленческом каждого , его исполнительность и . Установлена применения от процессов и их действий, отражены в 17.

Таблица 17 - о план

, обоснованное и управленческое решение быть для исполнения. подготовки решения к не заканчивается оперативного , она требует ряда , при которых предусмот не только , отвечающие на «Что ?», но и как делать, и какие должен каждый , что позволит путаницы, и возможных . Руково предприятия ООО «» разработало графики, определяют сроки работ с услугой, а устанавливают аты времени на каждой . В какой-то возможны изме и в распорядке сотрудников. введения может не только по или организационным , но и из-за психологических .

Каждый в обществе . Задача психоески разобраться в сотруднике. в коллективе, как в семье, при воспитании они . К каждому свой . В каждом звене обязательно сотрудников с ической .

На общем совещании предприятия проинформировано в и доходчивой разъяснение пре нововведения для конкретных в его принятии; о исполнителей к участию в и обсуждении решения, в вопросах и отклонения его ; о предотвращении, по , отрицательных решений; о работников, гибкость и изменений и свои , поступки в с требованиями ре.

Разрабатывая документы для , руководи ООО «Техпищесервис» к четкой и формулировке ого пункта, определению и объема , назначая твенного , сроки и выполнения, необходимые для средства.

Гостеле в практического , которая ядочивает научной , проявляется в пяти , сформулирована образом:

• I – выбор : точное результата;
• II – выполнение действия при заданных ;
• III этап – средств, для достижения цели в условиях;
• IV – контроль , состоящий в оценке результатов;
• V – определение неудач или данной практи- деятельности^[9].

В деятельности и значительное характера – это революция.

– это сознательная деятельность, на достижение . Закон труда , чтобы давал какие-то результаты, полезности – чтобы он был , закон усилий – он был наиболее ительным наименьших .

Практика о нескольких невыполнения орядительных .

• Распоряжение сформулировано, не его цель или оди-мость , недостаточен разъяснения. В случае оно быть и исправлено.
• документ был правильно, но понят . Обязанность состоит в том, убедиться, что его поняли, а не должен был распоря до полного себе их .
• Распорядительный был сформулирован и точно , но исполнитель не необходимых для его выполнения и встречающихся . Отдавая , руководи должен все условия, за рамки испол. Исполнитель не принять после , как доложит его выполнения без дополни средствами и усло.
• Распорядительный предусматривал всеми предпосылками для его , но исполнитель не был заинтересован или был не согласен с . В этом вина за остается образом на ителе, и руководитель частичную , поскольку в его входит подчиненных и правильного для повышения их в работе.

акты:

приказа, как документа на формирование рабочих на основе организации и . При этом придерживаться правил с помощью .

Приказ содержать предписываемых с указанием каждого , мероприятия, могут необходимы для его ; текст , как правило, состоять из частей: и распорядительной. В ирующей излагаются , задачи действий и издания аза, а распорядительная повелительную , предписывает конкретным . При неисполнении, приказа итель использовать по к непосредственно иненному ему свои в полном , включая из следующих мер : порицание, перевод на работу и др.

, как распорядительный руководителя, необходимость действия и содержать все еленные общего , устанавливать , способы и осуществления мероприятий в компетенции ителя. инструкции, направления , в их единстве и ованности, не в ограничении работников, а, , в том, чтобы в организации , способствовать постав перед задач. необходимо корректировать, не , чтобы она препятствием в работы .

Методические должны совокупность , методов, приемов для , последовательного, целесообраз выполнения работы. При их необходимо доби четкости, и ясности , учитывая, что сформу указания подчас без гибкости, полагаются на формальности, на собст здравый и опыт с избежать ^[10].

Некачественные, установки к общему ению дисциплины и в управленческой .

Правила, как документ, регулирующее людей в совместного . Целью является обес укрепления труда, организация , полное и использование времени, производитель труда, качественной и др.

В правилах содержаться , точные и, по , исчерпывающие на общие и обязанности .

Правила основываться на РФ, действующем и моральных .

2.4 Управление и при реализации решения

Умение тот или иной на основе науки и прак опыта одной из черт стиля . Следует , что даже совершенная подготовки и контроля за их не может автоматически.

контроля ООО «Техпищесервис» за планов – принятие решений в отклонения от его .

Основными контроля : анализ сбыта, анализ рынка, соотношений затратами на и сбытом, и за отношением .

План реализации решения в таблице 18.

ООО «Техпищесервис» два типа своей деятельности:

• за выполнением планов;
• прибыльности.

за выполнением планов: за текущими етинговыми и достигнутыми (чтобы в достижении запланированных на год показателей сбыта и прибыли).

Контроль прибыльности: выявления всех издержек и установления фактической рентабельности деятельности предприятия по услугам, сбытовым территориям, сегментам рынка, логистическим каналам и заказам разного объема. Рассмотрим разработку состава информации по новой услуге и ответственных за контроль. Внедрение новой услуги с поступлением товаров с фирмы Москва «S». Справедливо замечено, что из сочетания информированности и действий руководства вытекает зависимость отчетности и контроля.

Таблица 18 - разработка состава информации и ответственные за контроль

Отчетность – это уведомление руководителей о выполнении поручения.

Принятие отчета к сведению – один из путей контроля.

Контроль предполагает поддержание руководителем способности исполнителя осуществлять предписанные управленческие решения, распознавать возникающие ситуации и выбирать соответствующие ответные реакции на них.

Устанавливая систему контроля за действиями подчиненных, необходимо продумать все ее аспекты, не допуская крайностей. Ввиду сложности контроля в его многоцелевой направленности на многие решения по различным проблемам требует разработки его эффективной системы. В этом плане предприятие ООО «Техпищесервис» использует компьютерную технику, которая позволяет вести учет, классифицировать, периодически проверять ход выполнения решения, выдавая необходимую информацию в виде сводок о невыполненных решениях с указанием сроков задержек по каждому из них, нарушений, нарушителей и т.п.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тема курсовой работы актуальностю подтверждается необходимостью в кризисные ситуации производства уметь мобилизовать и активизировать не только персонал предприятия, но и все другие имеющиеся ресурсы, в том числе и административные. В экономике нет единственно правильных решений, существует много различных вариантов, которые оцениваются по разным критериям и здесь, следовательно, зависит от того, какие приоритеты и предпочтения будут выбраны руководством предприятия, принимающего управленческое решение. Наличие проблемы – спад производства, снижение доходов, ослабление миссии – стало необходимостью срочно принимать эффективное управленческое решение по внедрению на целевой рынок новой услуги, которая удовлетворит потребителей рынка услуг высококлассной электробытовой техникой европейского производства.

Были проведены маркетинговые исследования, которые подтвердили своевременность и необходимость в разрешении назревшей проблемы. Математически ситуацией на рынке услуг, наличием других благоприятных условий доказано о правильности выбранного решения.

Небольшая сумма начального капитала - 284,8 тыс.рублей и незначительный срок окупаемости проекта - 14,6 месяцев позволили предприятию обойтись собственными средствами учредителей. Поступление на рынок новой продукции увеличит долю рынка предприятия за счет конкурентов.

Расчеты показывают, что произойдет значительное увеличение финансового капитала, а с ним и «выздоровление» всей хозяйственной деятельности предприятия.

Помимо увеличения заработной платы, предприятие 85% от ежемесячной выручки будет направлять средства на продолжение выгодной работы в системе аутсорсинга, инновации на внедрение новых услуг и в накопление для выкупа арендуемого в данное время помещения в собственность.

Принятое управленческое решение получило эффективное развитие благодаря конкретным действиям, принятым руководством предприятия: запуском механизма мотивации сотрудников, благодаря правильно выбранной стратегии, результативно поработал маркетинг, своевременно были решены правовые вопросы проекта согласно нормам законодательства, продуманы и просчитаны финансовые возможности.

Благодаря слаженной работе механизма реализации принятого управленческого решения, которая во многом зависила от неукоснительного исполнения всех производственных циклов - была достигнута цель выпускной квалификационной работы, которая подтверждена математическими расчётами, предоставлением характеристик новых товаров, изучением ситуации на рынках сбыта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 ).
2. Гражданский кодекс РФ, часть 2 от 26.01.1996г. №14-ФЗ (ред. От 14.06.2017г.) Электронный документ//СПС Консультант плюс.
3. Налоговый кодекс РФ, часть 2 от 05.08.2000г. №117- ФЗ (ред. от 07.05.2013г.) Электронный документ// СПС Консультант плюс.
4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» N 14-ФЗ от 08.02.1998г. ( ред. от 29.12.2017г.).
5. Абчук В.А. Теория организации и основы менеджмента (в социальной сфере). – СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2013. – 551с.
6. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга (Текст). – М.: Инфра - М, 2014г.- 346с.
7. Альтшулер И. , Городнов А. Бизнес как система. СПб.: Питер, 2016г. – 192с.
8. Бальцерович Л., Жоньца А. пер.с польского Чайникова Ю.В. Москва: Мысль, 2017г. – 512с.
9. Волгин Н.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016. – 187 с.
10. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия–М.: Финансы и статистика, 2010 г.- 520с.
11. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер.с англ. Ю.Н. Каптуревского.: Спб.: Питер, 2017 г. – 560с.
12. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: Вильямс, 2008. – 593с.
13. Жиделева В.В. Экономика региона: формирование социально-устойчивой стратегии развития. – Сыктывкар: Изд. Сыктывкарск. гос. ун-та, 2015. – 274 с.
14. Коротков Э. М. Концепция менеджмента. – М.: Дека,2016. – 304с.
15. Маслов Д.В. От качества к совершенству. Полезная модель EFQM.: Риа «Стандарты и качество», 2015г. – 152с.
16. Мартиросян Р.М. Экономика и управление : контрольно-экзаменационный сборник – М.: ЗАО издательство «Экономика», 2016г. -399с.
17. Макашева З.М. Исследование систем управления. – М.: КНОРУС, 2008г. – 176с.
18. Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА – М, 2015. – 467с.
19. Михаленко Д.Г., Афоничкин И.А. – СПб.: Питер, 2014г. – 480с.
20. Патрушев В.Д. Современная система управления на предприятии. – М.: Российская экономическая академия, 2010 г. – 100с.
21. Раздорожный Н.А. Организация производства и управление предприятием. – М.: Издательство «Экзамен» 2016г. – 877с.
22. Современное управление. Энциклопедический справочник. Пер.с англ., Т 1. – М.: Издатцентр, 2014.- 581 с.
23. Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения (Текст): Конспект лекций. – М.: Высшее образование, 2015г. – 188с.
24. Чиркунов О. Государство и конкуренция : Статьи (Олег Чиркунов; предисл. Е.Г. Ясина) – М.: Новое литературное обозрение, 2017г. – 240с.
25. Шокина Л.И. Оценка качества менеджмента компании - М.: КНОРУС, 2009г. – 344с.
26. Фирсова И.А. Управленческие решения – М.: Издательство Юрайт, 2017г. – 399с.
27. Юкаева В.С. Управленческие решения (Текст) – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017г. – 324с.
28. Журнал «Менеджмент и кадры» №7 июль 2007г. Статья «Трудности быстрого развития предприятий» автор Яновский А.М., с. 50.
29. Журнал Эксперт северо-запад 27 декабря 2010 – 16 января 2016 №1 (497) статья «Стратегия роста выживания» Автор Александр Кайсаров, с. 30.