Файл: Основные функции в системе менеджмента (ООО «Интертех»).pdf

3.3. Общая характеристика и направления деятельности предприятия

В качестве исследуемого предприятия было взята компания ООО «Интертех».

Общество с ограниченной ответственностью «Интертех» как юридическое лицо зарегистрировано Постановлением Главы администрации г. Москва 08.06.2014 г.

Юридический адрес компании ООО «Интертех». Данное предприятие является юридическим лицом с моментом его государственной регистрации, обладает обособленным имуществом, которое арендует у муниципалитета , имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, круглую печать, товарный знак и иные реквизиты. Торговый зал ООО «Матрица» находится по адресу Москва г, проезд.Павелецкий 3-й, д.7, к.1ПОМ.5, ком.

На данный момент организация занимается следующими видами деятельности:

- привоз и продажа техники по индивидуальным заказам;

- изготовление техники по заказам юридических лиц;

- установка техники в квартирах и других помещениях.

Предприятие работает на рынке 8 лет. За все это время штат сотрудников с 10 человек увеличился до 17.

Деятельность общества осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации «О лицензировании».

ООО «Интертех » обязано в соответствии с Уставом:

• выполнять обязательства, вытекающие из законодательства Российской Федерации и заключенных им договоров,
• заключать трудовые договоры,
• в срок и полностью рассчитываться с работниками предприятия по социальным пособиям и заработной плате,
• осуществлять все виды обязательного страхования,
• своевременно предоставлять бухгалтерскую отчетность и декларацию о доходах,
• в соответствии с налоговым законодательством уплачивать налоги.

В таблице 1 приведено штатное расписание ООО «Интертех» (см. Приложение 1)

3.4. Рекомендации по возможным улучшениям

Результатом применения данных функций для ООО "Интертех" является успешное достижение поставленных целей, а именно, максимизация прибыли. Таким образом, компания "Интертех" являясь ярким примером применения функций менеджмента в своей деятельности, может служить образцом процесса управления для других организаций. Тем не менее, рассмотрим рекомендации по возможным улучшениям на примере функции мотивации.

Рекомендация - это такое управленческое решение, направленное на определенное подразделение, рекомендательного характера, несущее в себе информацию к размышлению и выработанное для улучшения работы учреждения.

Да же, несмотря на то, что я за мотивационную политику руководства данной фирмы, я думаю, в Интертех есть свои недостатки. Например, вопрос о повышении, у работника поступившего на данную работу может появиться возможность карьерного роста только через 3 года, из-за этого образуются следующие проблемы: так как данная работа не самая легкая, происходит нехватка опытного персонала. Поэтому достигнуть высот по карьерной лестнице могут только те, у кого в наибольшей степени развиты не трудолюбие, а коммуникативные качества. При всем при этом чтобы стать на одну ступень выше, кандидат на новую должность обязан будет прослушать несколько лекций, а потом написать тест, по результатам которого будет принято решение о его перемещении на новую должность. Тест заключается в знаниях истории компании, управлении персоналом, рабочих стандартах и решении вопросов с посетителями.

Из всего вышесказанного я думаю, что нужно хоть чуть-чуть упростить систему карьерного роста, а именно сократить срок, сделать не 3 года, а 1,5-2.

Таким образом, детально проанализировав функцию мотивации, можно выработать рекомендации по улучшению мотивации на данном предприятии.

Основная целевая установка и содержание финансового анализа - это так называемая оценка финансового состояния и выявление возможностей улучшения эффективного функционирования хозяйствующего субъекта, с помощью рациональной финансовой политики. Финансовое состояние хозяйствующего субъекта - это характеристика его финансовой конкурентоспособности (т.е. кредитоспособности, платежеспособности), использования капитала и финансовых ресурсов, выполнения обязательств перед государством и другими хозяйствующими субъектами.

Цель финансового анализа состоит не только и не столько в том, чтобы установить и оценить финансовое состояние организации, но еще и в том, чтобы постоянно проводить работу, направленную на его улучшение.

Анализ финансового состояния показывает нам, по каким конкретным направлением надо вести эту работу, дает возможность выявить наиболее важные аспекты и наиболее слабые позиции в финансовом состоянии организации.

Как показывают данные анализа эффективности, ООО «Интертех», рентабельность предприятия снижается по собственному капиталу, за счет превышения темпа роста собственного капитала над ростом чистой прибыли, рентабельность активов и оборота увеличивается, за счет того, что темп роста чистой прибыли превышает темп выручки от реализации предприятия.

В итоге после проведенного финансово-хозяйственного анализа предприятия, было выявлено, что компания имеет достаточно средств для погашения, как текущих обязательств, так и краткосрочных, как в долгосрочные периоды времени так и в короткие сроки, имеет рост собственный капитал и текущие активы, что все способствует увеличению рентабельности и устойчивости предприятия. В процессе финансово-хозяйственной деятельности у предприятия постоянно возникает потребность в проведении расчетов со своими контрагентами.

На основании того, что компания использует экономические методы управления - хозяйственный расчет и самофинансирование, которые в свою очередь предусматривают не только новые права руководителя, но и высокую ответственность его перед трудовым коллективом и собственником, нами были разработаны предложения по совершенствованию методов менеджмента:

1) как главный управляющий, руководитель должен реализовывать поставленные цели деятельности, удовлетворяющие потребности в оказываемых услугах, обеспечивать предприятие их достижением с надлежащим качеством и создавать резервы, способствующие продолжению успешной деятельности;

2) для того чтобы успешно руководить людьми директору следует знать чего хотят и чего не хотят его подчиненные, каковы внешние и внутренние мотивы их поведения, как можно воздействовать на них и каких результатов можно от них ждать. На основании этого, директор должен формировать определенную мотивационную структуру поведения своих подчиненных. Ослаблять нежелательные мотивы и развивать у них желательные мотивы;

3) руководитель предприятия должен уметь объяснять правильно ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных;

4) предприятию важно использовать новейшие информационные и управленческие технологии, что позволит максимально автоматизировать и компьютеризировать деловые процессы;

5) должен развивать, повышать и совершенствовать профессионализм всего трудового коллектива и руководителя, управляющего этим коллективом;

6) на предприятии должно происходить формирование надежных коммуникаций, позволяющих своевременно обеспечивать всех работников предприятия необходимой информацией, поддерживать надлежащий уровень обмена ею, морально-психологический благоприятный климат;

7) методы обработки информации и принятия решений должны быть усовершенствованы (совершенствование порядка доведения, ускорение разработки и контроль над их исполнением);

8) на предприятии должны внедряться методы по формированию благоприятного морально-психологического климата в коллективе, по развитию доброжелательных отношений между руководителем и подчиненными, оказанию им помощи;

9) должны быть четко разработаны административные методы воздействия на работников предприятия, выступающие в форме обязательных предписаний ( приказов, распоряжений ), либо рекомендаций ( консультаций, разъяснений );

10) на предприятии должна повышаться материальная заинтересованность работников в деле самостоятельного поиска оптимальных решений и принятии на себя ответственности за их результаты.

Заключение

Исследование систем управления, как правило, осуществляется с практической целью, а именно для того, чтобы выбрать наилучший вариант и освоить его в какой - либо организации. Окончательный вывод о том, что выбор сделан правильно, возможен только после некоторого опыта применения системы управления.

Как следует из названия этой курсовой работы, необходимо соотнести систему управления с теми функциями, которые она выполняет.

На основании проделанной работы можно сделать следующие важные выводы.

Функции управления - это определенный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ. В рыночных условиях должны закрепляться не только функции, но и ресурсы, связанные с выполнением данных функций и принятием решений, конкретные виды ответственности за результативность менеджмента.

Важная особенность функций менеджмента, обусловленная спецификой российской экономики, заключается в потребности высокой степени адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды.

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся:

прогнозирование и планирование;

организация работы;

мотивация;

координация и регулирование;

контроль, учет, анализ.

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. Конкретные функции управления тесно связаны со спецификой предприятия и основными сферами его деятельности (общее управление, финансовое управление, производство, НИОКР, маркетинг).

Для совершенствования выполнения всех функций управления необходимо на предприятии осуществлять тщательно продуманную организационную политику.

Таким образом, на основании проделанной работы можно сделать вывод, что цель этой работы достигнута, тщательно изучены функции управления, дана их классификация и рассмотрены способы и особенности их применения.

Библиографический список

1. Анри Файоль. Генеральный и промышленный менеджмент. - 2003.-с.387.

2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. «Финансы и статистика» 2014 – с.451.

3. Валуев С.А., Игнатьев А.В. Организационный менеджмент. – Перспектива, 2008. – с.385.

4. Вейс Г. Деринг. Введение в общую экономику и организацию производства.

5. Вершигора Е.Е. Менеджмент, учебное пособие. ИНФАРМ-М, 2013-с.364.

6. Виханский О.С. Наумов О.И. Менеджмент, человек, стратегия, организация. Дело 2013, - с.383.

7. Герчикова И.Н. Менеджмент, ЮНИТИ, 2012 с.478.

8. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент, учебник для академического бакалавриата, М.Б. Шифрин. – 3-е изд, испр. И доп. – Москва, Издательство Юрайт, 2019 – с. 321.

9. Управление 3000 http://www.bizoffice.ru/

10. Методические принципы управления предприятиями –http://www.halyava.ru/finprognoz

11. Электронный журнал для бизнеса и про бизнес "Технология успеха - http://www.pplus.ru/

12. Бизнес в сетях - http://www.ukl.newmail.ru/

13. E-executive - http://www.e-xecutive.ru/

Приложение 1.

Таблица 1. Штатное расписание ООО «Интертех»