Файл: Основные функции в системе менеджмента (ООО «Интертех»).pdf

Введение

Ме́неджмент (англ. management - управление, руководство, администрирование, дирекция, умение распоряжаться, владеть, управлять).

Управление – является инновацией в условиях экономической системы, сложившейся ранее и существующей сейчас в Российской Федерации. Отличие менеджмента от известной нам практики управления производством заключается в его рыночных основах. Это означает, что лишь в рыночных условиях хозяйственной деятельности могут быть реализованы научные принципы менеджмента.

Управление - является основным целенаправленным видом деятельности людей, с помощью которого они упорядочивают и подчиняют своим целям различные элементы внешней среды: общество, живую и неживую природу, технику. Можно сказать что, управленческая деятельность имеет две взаимосвязанные характеристики: методологию и организацию.

Под методологией понимают логическую схему действий, базирующуюся на понимании путей, средств и возможностей достижения управленческих целей. Организация, в свою очередь, это упорядочение действий, основываясь на их особенностях, составе и структуре. Методология и организация взаимосвязанные, поэтому данные явления нередко воспринимают как равнозначные.

Сегодня целью управления является обеспечение совместной работы людей посредством единства целей и общих ценностей, сформировав наиболее подходящую структуру фирмы, чтобы обеспечить условия для обучения и повышения квалификации сотрудников, позволяющие им эффективно выполнять свои обязанности, а также своевременно реагировать на изменения внешней среды.

В условии современной интеграции, построение системы управления, зависит эффективность деятельности организации. В свою очередь, для того чтобы руководству осуществлять управленческую деятельности на практике, важно знать как теоретические концепции управления, так и реальные практические приемы построения управленческой деятельности. Анализ реальной практики менеджмента, приводит к выводу, что необходимо изучать как методологическую, так и организационную сторону управленческой деятельности.

До этого функции рассматривались как независимые друг от друга. А. Фио́ль выделил пять функций управления:

управление означающее предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать.

Анализ функции управления дает возможность систематизировать знания о динамике, темпах и направлениях развития, причинных связях и взаимосвязях функций, резервах совершенствования их организации.

Результаты анализа — дают основу для совершенствования существующей системы управления.

Основным направлением анализа функций является управление и исследование всей их суммы и установление степени ее соответствия целям и задачам, стоящим перед объектом управления. Актуальность темы заключается в том, что успешная управленческая деятельность организации в существенной мере зависит от глубины знания функций менеджмента и мастерства их применения в конкурентной борьбе на внутренних и внешних рынках. Чем ниже применяемость функций менеджмента в организациях, тем чаще они разоряются, негативно воздействуя на окружающую их среду.

Именно поэтому данные функции менеджмента являются важнейшим объектом исследования, как для специалистов, так и современных практиков, использующие достижения функций в процессе всей деятельности организации.

Целью моей курсовой работы, является закрепление и углубление знаний в области теории и истории менеджмента, то есть управления полученных на лекционных и практических занятиях.

Задачи работы:

1. Определить сущность функций менеджмента и выделить основные их группы системы управления;

2. Рассмотреть общие функции менеджмента;

3. Проанализировать эффективность реализации выделенных функций менеджмента в практике ООО ««Интертех»;

4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления в исследуемой организации и определить возможный результат предложенных мероприятий Объектом исследования является компания ООО «Интертех».

Предмет исследования: состоит из функции менеджмента и их реализация в современной организации.

1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. Планирование и организация в системе менеджмента

Планирование  - это такой феномен, который является основным определением перспективы будущего состояния организации. В том числе реализации и ликвидации выпускаемых товаров практичным оборотом рынка. В основном этот фактор можно назвать процессом составления основных документов — реализации планов, определяющих конкретные шаги предприятии при реализации принятых и установленных решений.

Основной задачей, которые, решают фирмы, в процессе плановой деятельности:

• определяет цели, к получению которых она стремится, для реализации данной сферы, и виды деятельности, которые считаются необходимым для выполнения задач и тому подобное планов организации;
• поиск необходимых ресурсов и равномерное распределение их в соответствии с потребностями;
• обеспечивает формирование организационной структуры и системы управления;
• содействуют повышению трудовой активности работников;
• могут выбрать наиболее рациональный и эффективный способ достижения целей фирмы, обеспечивает ее прибыльную работу, повышение производительности труда, ритмичности производства, улучшения использования оборудования;
• создает основу надежного контроля за деятельностью фирмы.

Назначение планирования состоит в стремлении своевременно учесть все внутренние и внешние факторы, которые способны обеспечить благоприятные условия для нормального функционирования и развития организации.

Цель планирования — устранить негативный эффект: неопределенность и изменчивость среды функционирования организации, сосредоточить внимание на главных задачах, достичь эффективного функционирования и облегчить контроль.

Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента.

Любая группа должна соответствовать следующим обязательным требованиям, чтобы считаться организацией:

• наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы;
• наличие по крайней мере одной общей цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;
• наличие членов группы, которые работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Эти существенные характеристики обусловливают определение:

Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Это определение справедливо не просто для организации, а для формальной организации. Существуют также неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Они существуют во всех формальных организациях.

Организация близка по смыслу понятию «система». Таким образом, организация рассматривается как сложный комплекс взаимосвязанных и взаимодействующих переменных, а член организации — как одна из переменных величин в системе.

Целью организации является создание эффективной связи между отдельными компонентами системы, чтобы они составляли одно целое и различные усилия работников были направлены в одном направлении, что давало бы возможность достичь поставленных целей.

1.2. Сущность менеджмента

Менеджмент (управление) - это воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия (рис. 1).

Рис.1. Кольцо управления

Пожалуй, центральным моментом роли менеджера в управлении является понимание им своей общей компетенции. Ясно, что общая компетенция менеджера не может представлять из себя простую сумму частных компетенций сотрудников. Однако эти компетенции безусловно связаны друг с другом.

В деятельности любого предприятия следует выделить цели и ограничения, они выполняющие следующие основные задачи в управлении:
см (рис. 2).

Что надо сделать?

Какой путь лучше?

Рис. 2. Сущность менеджмента

1.3. Контроль их виды и классификация менеджмента

В менеджменте контроль — это такой феномен, процесс которого обеспечивает достижение и организацию своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.

Существует несколько аспектов управленческого контроля:

• установление стандартов — точное определение целей, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования;

- измерение того, что было достигнуто за период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами;

- подготовка необходимых корректирующих действий;

Менеджер необходимо выбрать одну из нескольких стадий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт.

Главные виды контроля для менеджмента:

- предварительный контроль.

Осуществляется до фактического начала работ.

Средства осуществления — реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Используется по отношению к человеческим (анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей, отбор квалифицированных людей), финансовым (составление бюджета) и материальным ресурсам (выработка стандартов минимально допустимых уровней качества, проведение проверок);

- текущий контроль.

Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы. Для осуществления контроля аппарату управления необходима обратная связь;

- заключительный контроль.

Одним из задач состоит в том, что контроль дает руководству информацию, необходимую для планирования и к тому же прогнозирование, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Также способствует мотивации, так как измеряет достигнутую результативность.

Технология контроля

При наличии индивидуальных аспектов и в соответствии с моментом технология контроля осуществляется по следующей схеме:

• выбор концепции контроля (система, процесс, частная проверка);
• определение целей контроля (целесообразность, правильность, регулярность и эффективность контроля);
• установление норм контроля (этические, производственные, правовые);
• выбор методов контроля (диагностический, терапевтический, предварительный, текущий, заключительный);
• определение объема и области контроля (сплошной, эпизодический, финансовый, качества продукции).

Учитывая особенности контроля подбора и расстановки кадров, некоторые специалисты рекомендуют Службе персонала – не брать на управленческие должности кандидатов с ярко выраженной материальной мотивацией.

Сегодня менеджмент как наука и практическая деятельность представляет собой разветвленную и достаточно сложную систему знаний. Для облегчения ориентировки в этой системе целесообразно классифицировать менеджмент применительно к кругу рассматриваемых вопросов, областям применения, объектам управления, решаемым проблемам, методу выработки управленческих решений и периода, на который ориентируется управленческая деятельность.