Файл: Автоматизация продажи железнодорожных билетов в ООО «Аэроэкспресс».pdf

Выходными информационными потоками для процесса функционирования системы являются:

• проездные документы, оформленные информационной системой;
• поток учетной информации.

Исполнителями являются:

• кассир;
• старший кассир;
• начальник отдела.

На данный момент проблема формирования продажи проездных документов остро стоит перед работниками билетно-кассового цеха в связи с тем, что существующая система не позволяет достаточно точно взаимодействовать между кассирами и пассажирами.

Для реализации основных функций, возлагаемых на автоматизированную информационную систему продажи железнодорожных билетов необходимо проведение действий, представленных в таблице 2

Таблица 2

Основные действия для реализации функций системы

3 Информационное обеспечение задачи

3.1 Информационная модель и её описание

Методика разработки информационной модели предполагает моделирование нового варианта организации информационной системы предметной, а именно:

• полного состава информации, необходимой для решения комплекса задач данной автоматизированной системы;
• отражение этой информации на всех типах носителей;
• отражение процесса преобразования информации, начиная от получения первичной переменной и условно-постоянной информации, загрузки ее в файлы с и заканчивая получением файлов с результатной информацией и выдачей ее пользователю;
• состава исходных первичных документов и распределение их по задачам;
• источники и способы получения первичной информации;
• состава файлов с первичной, условно-постоянной, промежуточной и результатной информацией;
• информационную потребность для каждой задачи комплекса;
• адресатов выдачи и получения результатной информации.

Разработаем информационную модель системы. Информационная модель представляет собой схему, отражающую преобразование информационных реквизитов от источников информации до её получателей или, иными словами, процесс обработки информации в информационной системе. Общий вид системы представлен на рисунке 5.

Рисунок 5. Информационная модель разрабатываемой системы

Анализ построенной информационной модели позволил выделить ряд областей, которые формализуют функционирование системы.

Учитывая специфику информационной модели, как объекта, характеризующего последовательно циркулирующие информационные потоки, кратко охарактеризуем его структуру. Формально разработанную модель можно представить в виде 4 взаимно не пересекающихся областей, соответствующих этапам функционирования системы.

Область 1 отображает процесс ввода исходных данных и управляющих воздействий на систему, который осуществляют кассир и пассажир.

Область 2 отображает то, что из базы ИС в рамках моделируемой задачи используются 9 таблиц. (Под справочником мы понимаем обычную таблицу, которая содержит условно-постоянную информацию).

Область 3 отображает то, что каждая из восьми справочников, формируется из таблицы.

Область 4 отображает то, что моделируемая ИС предоставляет на выходе: инспектор отдела кадров имеет возможность получения трех отчетов

- «Расписание по станциям»;

• «Отчет о проданным билетам»;
• Отчет «Билет».

3.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

В продаже билетов используются государственные (общероссийские) и локальные (действующие в пределах конкретной фирмы) классификаторы.

Совокупность классификаторов по отдельным основаниям образует систему классификации правовой информации, которую можно определить, как комплекс классификаторов по отдельным основаниям, используемых для поиска информации по одному или одновременно нескольким признакам в зависимости от цели поиска.

Состав кодовых обозначений объектов представлен в виде таблицы 3.

Таблица 3

Значение классификаторов системы

3.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

Разрабатываемая программная система предназначена для организации автоматизированного продажи билетов, таким образом, основное назначение системы – снижение “бумажного” документооборота при организации процессов продаж. Основными документами при этом считались – заявка пассажира, расписание. Для основных документов системы были разработаны “электронные” формы представления, разработаны формы для создания документов, просмотра документов, редактирования и обработки документов. Для эффективного хранения основных документов системы разработаны соответствующие таблицы базы данных.

Форма документа «Заявка пассажира» создается на основе требований пассажира и содержит следующую информацию:

• Дату отправления;
• Время отправления;
• Дату прибытия;
• Время прибытия;
• Номер поезда;
• Тип места;
• Дополнительные требования;
• Место назначения;
• Место отправления.

Расписание движения поездов содержит следующую информацию:

• Номер поезда;
• Место назначения;
• Место отправления;
• Пункты следования;
• Дату и время отправления из каждого пункта следования;
• Дату и Время отправления из каждого пункта следования;
• Дату и время прибытия в конечный пункт;

Далее рассмотрим основные принципы и обоснования по информационному обеспечению для решения поставленных задач.

Таблица 4

Формализованное описание входных показателей.

В разрабатываемой системе предусмотрен ряд справочников, которые соответствуют всем информационным таблицам, базы данных.

3.4 Характеристика результатной информации

Результатная информация вместе с необрабатываемой информацией составляют выходную информацию. По назначению она разделяется на внутреннюю информацию, которую используют функциональные службы предприятия для анализа, контроля, при выработке и принятии управленческих решений, и внешнюю информацию, предназначенную для внешних пользователей: пассажиров и структур управления.

Таблица 5

Таблица формализованного описания результатных показателей.

В результате функционирования информационной системы формируется билет пассажира в виде.

Таким образом, результирующая информация разрабатываемой автоматизированной системы позволяет полностью определить запросы и требования, предъявляемые к системе.

4. Программное обеспечение задачи

4.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

Дерево функций представляет собой иерархическую структуру действий, реализованных в ИС.

Состав и классификация функций разрабатываемого программного продукта представлены в виде дерева функций (рисунок 6).

. Сценарий диалога представлен на рисунке 7.

Рисунок 6. – Дерево функций ИС

Рисунок 7. – Диалог с ИС

Данная диаграмма описывает поток событий, происходящий в системе при выполнении клиентом запроса на Приобретение билета.

4.2 Характеристика базы данных

Для реализации функций информационной модели, системы учета сотрудников необходимо наличие нескольких взаимосвязанных таблиц, описание которых представлено в таблице 6

Таблица 6

Содержание таблиц базы данных