Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека.(Актуальность исследования).pdf

Иным словами, можно сделать вывод, что эмоции, являясь составляющими активности, можно наблюдать в самых разных видах активности. Они определяют согласование общей направленности активности индивида с теми смыслами и значениями, которые для него приобретают воспринимаемые объекты и ситуации.

Компоненты эмоционального реагирования

Принято выделять три компонента эмоционального реагирования:

- импрессивный,

- физиологический,

- экспрессивный.

Роль эмоционального реагирования в процессе общения многообразна. Она включает в себя создание первого впечатления о человеке, оказание определенного влияния на того, кто является субъектом восприятия эмоций, таким образом, выделяется связь с сигнальной функцией эмоций. Эмоции в процессе общения выполняют также регулирующую функцию.

Для изучения эмоциональной составляющей невербальнойкоммуникации у детей подросткового возраста используетсяметодика В.А. Лабунской«Экспериментальная оценка невербальногоповедения личности».

Под импрессивным компонентом эмоционального переживания понимается внутреннее переживание, без его внешне наблюдаемого и регистрируемого проявления, потому его рассмотрение не так интересно. В связи с этим перейдем к двум внешне регистрируемым компонентам: физиологическому и экспрессивному.

Физиологический компонент эмоционального реагирования

О возникновениипереживания человека можно судить как по самоотчету человека о переживаемом им состоянии, так и по характеру изменения вегетативных показателей, таким как, например частота дыхания, сердечных сокращений, артериальное давление, а также и психомоторики: мимике, пантомимике, двигательным реакциям и голосу. Так пульс разгневанного или испуганного человека может на 40-60 ударов в минуту превышать нормальный. Настолько резкие изменения соматических показателей при переживании человеком сильной эмоции указывают на то, что в этом процессе задействованы практически все нейрофизиологические и соматические системы организма. Эти изменения неизбежно сказываются на восприятии, мышлении и поведении индивида, и в крайних случаях могут приводить к соматическим и психическим расстройствам.

Данная связьсвязь была замечена разными народами и применялась в практических целях. В наше время эта связь используется для проверки подозреваемого с помощью полиграфа, называемого «детектор лжи». Однако, данный прибор не даёт точного ответа на вопрос об искренности человека, так как разные эмоции способны вызывать схожие реакции. Так, например, сексуальное влечение схоже с гневом и страхом. Также данный прибор не способен дать ответ о причине лжи, что является весьма важным фактором.

Эмоции тесно связаны с возбуждением. Мы живо ощущаем изменения в активности потовых желез, пульсе, артериальном давлении, свидетельствующие о нашем эмоциональном возбуждении. Эти изменения в периферической физиологии связаны с деятельностью автономной нервной системы.

Эмоция активирует вегетативную нервную систему, которая, в свою очередь, воздействует на эндокринную и нервно-гуморальную системы. Разум и тело требуют действия. Если же адекватное эмоции поведение по тем или иным причинам невозможно для индивида, ему грозят психосоматические расстройства. Но не обязательно переживать психосоматический криз, чтобы почувствовать, насколько мощное влияние оказывают эмоции практически на все соматические и физиологические функции организма. Разные эмоции предрасполагают к разным видам действия, поэтому паттерны возбуждения также эмоционально специфичны.

Как уже упоминалось выше, в своей теории У. Джеймс и Г. Ланге считали, что эмоция невозможна без физиологического изменения. Уильям Джеймс особый упор делал на интенсивность физиологического эмоционального реагирования, ставя чуть ли не в прямо пропорциональную зависимость переживание самой эмоции.

ДевидЛайкен писал об изменении вегетатики, в том числе и гормонов в крови, при различных эмоциональных состояниях. Так при эмоциях стенического типа выделяется адреналин, а при эмоциях астенического типа - норадреналин.

А.К. Попов показал, что физиологические проявления при предъявлении приятного звука, в отличие от их проявления при предъявлении неприятного звука, были менее четки и понятны. Аналогичные закономерности были выявлены и при внушении человеку под гипнозом приятных и неприятных сновидений. К такому выводу также пришел Р. Левинсон.

Как уже отмечалось, эмоции субъективны и способны вызывать разные физиологические реакции. Так у одного человека стресс может вызвать повышение давления, у другого - увеличение частоты сердечных сокращений, а у ребенка аффективные респираторные судороги.

Направленность изменения электрических потенциалов мозга также зависит от знака эмоционального реагирования.

Какой бы ни была эмоция, переживаемая человеком, она всегда вызывает физиологические изменения в его организме. Данные изменения могут быть как незначительными, так и весьма серьезными, так что их невозможно игнорировать.

Экспрессивный компонент эмоционального реагирования

В порыве гнева или отвращения, радости и получения положительных эмоций, раздражения и безразличия человек ведет себя по-разному, его лицо, осанка, положения тела и жестикуляция отличаются, также как тональность и тембр голоса. К экспрессивному компоненту эмоционального реагирования относят:

- речевые средства;

- мимические средства;

- пантомимические средства;

- жестикуляционные средства;

- внимание к своей внешности.

Гросс и Джон обнаружили, что существует несколько аспектов эмоциональной экспрессивности. С помощью факторного анализа данных самоотчетов об экспрессивных тенденциях удалось установить три аспекта:

- силу внутренних эмоциональных реакций;

- степень выражения позитивных эмоций;

- степень выражения негативных эмоций.

В зависимости от характеристик эмоций, а также ряда факторов, описанных ниже, определяются и характеристики выраженности экспрессии.

Экспрессивный компонент эмоций проявляет себя еще во внутриутробном развитии.

Невербальные проявления регулируют и во многом определяют взаимопонимание между людьми.

Мимические средства экспрессии

Наибольшая способность выражать различные эмоциональные оттенки принадлежит человеческому лицу. Внимание этому уделяли люди творческих профессий - художники, писатели. Леонардо да Винчи особую роль придавал бровям и рту. Лев Николаевич Толстой описывал около сотни оттенков улыбки и чуть меньше выражений глаз, раскрывающих эмоциональное состояние человека.

Мимика человека занимает особое место среди средств коммуникации, так как изменение лицевых мышц несет в себе эмоциональную нагрузку, отражая чувства говорящего. Так создается эмоциональный фон общения.

ЯнушРейковский считал, что на выражение эмоций с помощью мимики влияют:

- оригинальность выражений эмоций каждого человека;

- запоминания, подвластные нашему сознанию;

- мимические схемы, сопутствующие индвидуальному состоянию человека;

Например, у годовалого ребенка можно заметить отличие в его улыбке. С каждым годом это будет становиться все более заметно.

П.Экман и Г.Остер пришли к выводу, что человек уже с рождение имеет определенный набор выражений, которые можно показать с помощью мимики. Для выражения эмоций на лице человеку помогают мускулы, которые начинают появляться на 15-18 неделе развития в утробе. Появление эмоций с помощью мускул проявляются с 20 недели. Поэтому лицевая экспрессия как основной канал выражения и инициализации эмоций очень важна для человека.

К.Изард и П.Экман смогли описать первоначальные проявления мимики,например, горе, радость, гнев, страх, отвращение и т.д. Они выделили три зоны лица,которые являются основными при выражении эмоций, и на их основе сформулировали представление о том, как проявляется каждая из основных эмоций.

Некоторые психологи, например,В.А.Барабанщиков и Т.Н.Малкова выявили, что внешне эмоции выражаются преимущественно нижней частью лица. Вопреки общепринятому мнению, эти исследователи не считают, что глаза отражают какие-то эмоции. Также внешнее проявление эмоций зависит от этнической принадлежности и особенности культуры.

Психомоторные средства экспрессии

Психомоторные средства экспрессии – это выразительные движения, а именно пантомимическое выражение эмоций, жестикуляции или целостные двигательные акты. Иногда целостные двигательные акты называют эмоциональными действиями и выделяют их из других психомоторных средств экспрессии, так как они используются не столько для выражения эмоций, сколько для разрядки психоэмоциональных напряжений.

Существует большое количество работ, в которых разрабатывается метод чтения языка жестов, необходимый для понимания и определения эмоционального состояния по выразительным движениям. Однако данные работы не получили научных подтверждений, так как язык жестов находится в контексте культуры и индивидуальных особенностей.

Пол Экман выделил следующие виды выразительных движений: адаптеры, регуляторы, иллюстраторы, эмблемы. Адаптеры сопровождают внутренние психоэмоциональные стояния и помогают человеку к ним приспособиться. Регуляторы необходимы человеку в процессе общения с другими людьми. Иллюстраторы помогают наиболее тонко и точно передать эмоциональный окрас при речевом высказывании. Эмблемы имеют устоявшиеся в обществе значения и предназначены для передачи сообщения.

Пол Экман и У.Фризен разработали концепцию невербальной утечки информации, где выделены основные части тела, способные наиболее точно передавать эмоциональные состояния человека. При выделении этих частей были использованы следующие параметры:

- среднее время передачи;

- количество невербальных паттернов, которые могут быть представлены данной частью тела;

- степень доступности для наблюдений за данной частью тела.

Учитывая эти критерии, можно понять, что самым информативным является лицо человека, так как лицевые мышцы быстро изменяются в соответствии с переживаниями человека, они могут создавать значительное число выразительных паттернов и так как лицо является видимой частью тела. Последнее же место занимают движения ног и ступней. Однако, зная способность лица выдавать переживаемые эмоции, люди чаще всего обращают внимание на его произвольное контролирование своей мимики и не обращают внимания на движения своих ног, а это, в свою очередь, позволяет лучше понять эмоциональное состояние по ним, а не по лицу.

Звуковые и речевые средства экспрессии

К характеристикам, по которым судят об изменении речи, относятся:

- интонационное оформление,

- четкость дикции,

- логическое ударение,

- чистота звучания голоса,

- лексическое богатство,

- свободное и точное выражение мыслей и эмоций.

Многочисленными исследованиями установлено, что различные эмоциональные состояния отражаются в интонации, интенсивности и частоте основного тона голоса, темпе артикулирования и паузации, лингвистических особенностях построения фраз: их структуре, выборе лексики, наличии или отсутствии переформулировок, ошибках, самокоррекции, семантически нерелевантных повторениях.

По данным В.X. Манерова, наиболее информативными являются параметры, связанные с частотой основного тона.

Н.П. Фетискин выявил признаки неэкспрессивной, монотонной речи. К ним он отнес безразличное изложение материала, автономность его изложения, редкое использование вопросительной интонации, лирических ударений, ускорения и замедления речи, отсутствие стремления вызвать у учащихся эмоциональный отклик, меньшая громкость речи, теноровый тембр голоса и более высокая частота основного тона.

По данным У. Хеллса, разные каналы обладают разной возможностью в передаче информации об эмоциях: 45 % информации передается зрительными сигналами и только 17,6% - слуховыми. Так же следует учитывать, что у разных людей эмоции могут выражаться через различные экспрессивные каналы.