Файл: История развития менеджмента (История развития российского менеджмента).pdf

Таким образом, в заключении можно сказать, что Российский менеджмент на современном этапе – это творческое осмысление зарубежного опыта с учетом Российской специфики, т.е. синтез мирового опыта эффективного управления и существующего отечественного опыта на базе национально-исторических особенностей нашей культуры.

Опыт менеджмента в области управления, на примере компании Apple Inc

Apple Inc. - американская компания, производитель всемирно известных персональных компьютеров, планшетных компьютеров, программного обеспечения, аудиоплееров и мобильных телефонов. Компания Apple всемирно известна благодаря своим передовым технологиям. Спрос на продукцию Apple растет из года в год не только в США, но и в других странах мира благодаря инновационным решениям и органичному дизайну ее продуктов. На данный момент капитализация компании Apple является самой высокой в мире и составляет более 500 миллиардов долларов.

Благодаря инновационным технологиям и эстетичному дизайну, корпорация Apple создала уникальную репутацию, сравнимую с культом, в индустрии потребительской электроники. В мае 2011 года торговая марка Apple была признана самым дорогим брендом в мире (c оценкой в $153,3 млрд) в рейтинге международного исследовательского агентства Millward Brown.

История компании Apple началась 1 апреля 1976 года, когда два друга Стив Джобс и Стив Возняк основали свою компанию. Компании Apple образовалась не на пустом месте: до этого основатели компании Стив Джобс и Стив Возняк работали над созданием компьютеров, поэтому выход их первой коммерческой модели "Apple 1" произошел в том же 1976 году. Apple 1 не был компьютером в современном понимании - это была плата с микросхемами. Покупателю необходимо было добавить к Apple 1 клавиатуру, монитор, а также источник питания.

Всего было продано менее 200 Apple 1 по цене в $666,66, что было довольно дорого, учитывая инфляцию. Успех компании Apple не только финансовый, но и технологический связан с выпуском компьютера Apple 2 в 1977 году. Apple 2 являлся прототипом современного персонального компьютера. Apple 2 был оснащен цветным монитором, клавиатурой, блоком питания, имелась возможность работы со звуком и графикой. Кроме того, Apple 2 был помещен в цельный пластиковый корпус, что было новинкой того времени. Apple 2 стал очень популярным во всем мире и компания смогла продать более 5 миллионов компьютеров.

В конце 70-х годов компания начинает работать над компьютером Macintosh, продажи которого стартовали в 1984 году и на долгие годы Macintosh стал основным продуктом компании.

Компания Apple провела первичное размещение своих акций (IPO) в 1980 году, что стало самым крупным размещением того времени.

Несмотря на сильные позиции компании Apple на данный момент в ряде сегментов рынка, в свое время у компании были и крупные неудачи. Первым неудачным проектом компании стал компьютер Apple 3. Также не было коммерческого успеха и у компьютера Lisa, названного так в честь дочери Стива Джобса.

Проблемы Apple возникли в 1990-е годы. Отчасти это было вызвано возросшей конкуренцией на рынке компьютеров, в частности резко усилила свои позиции компания Microsoft с ее операционной системой. Конкуренты компании Apple по сути начали вытеснять компанию с созданного ею рынка.

Ухудшение положения Apple способствовали возвращению в компанию одного из ее основателей - Стива Джобса. Начиная с 2001 года компания начала занимать новые для себя рынки - сначала рынок аудиоплееров, выпустив плеер iPod, а затем в 2007 году рынку был представлен сенсорный телефон iPhone. 2010 году Apple выпустила планшетный компьютер iPad. Выпуски этих новинок не только увеличили доходы компании Apple, но и изменил рынок мобильных телефонов и компьютеров.

Со времени максимума в сентябре 2012 года к январю 2013 года капитализация Apple сократилась на 37,6 %. И теперь ExxonMobil вновь соперничает с ней за первое место самой дорогой публичной компании мира.

За все годы своей деятельности Apple неоднократно поглощала различные компании, работающие на ИТ-рынке. Среди крупнейших подобных сделок — покупка компаний NeXT (1996 год, за $430 млн), P.A. Semi (апрель 2008 года, $280 млн), Quattro Wireless (январь 2010 года, $274 млн), Siri (апрель 2010 года, $200 млн), Anobit Technologies (январь 2012 года, $400—500 млн) и др.

В августе 2011 года Apple стала самой дорогой компанией мира по рыночной капитализации, которая на 10 августа составила $338,8 млрд.По состоянию на 9 февраля 2012 года капитализация Apple достигла отметки в $456 млрд. Это превышает общую стоимость ближайших конкурентов Apple, Google и Microsoft, вместе взятых.

29 февраля 2012 года рыночная капитализация американской компании превысила $500 млрд.

Анализ системы управления

В бизнесе прослеживается явная тенденция: чем ниже уровень руководителя, тем больше он старается контролировать производственный процесс фирмы. На лидерстве внимание никто не заостряет, да им этого и не нужно, ведь мнение «деньги — лучшая мотивация» в людях скоро будут формировать уже в подростковом возрасте. И это ложь.

Ложная модель, ложные представления о ведении бизнеса. Западные коллеги буквально смеются над этими данными, а все почему? Да потому что и Apple, и все IT-гиганты Кремниевой Долины действуют по абсолютно противоположной схеме.

Лидерство в данном случае заключается в первую очередь в способности мотивировать своих сотрудников. Не премиями и надбавками, а обычным письмом. Для этого надо не только искусно владеть языком, но и уметь правильно излагать свои мысли на бумаге.

Вот отрывок из недавнего послания Тима Кука к своей команде: «Друзья!

То, что этот год – один из самых ярких, успешных и продуктивных для Apple – заслуга ваша и ваших подразделений. Благодаря упорству, настойчивости и сосредоточенности, с которыми вы создаете самые лучшие в мире устройства, Apple становится действительно необычным местом».

Эти строки невозможно написать за пару минут – необходимо выбрать подходящие глаголы, эпитеты, чтобы воодушевить работников на сотворение очередного шедевра от самой дорогой корпорации в мире. Это искусство, лидерские качества, которые так необходимы успешному топ-менеджеру, делают внутреннюю политику Apple в отношении своих сотрудников невероятно эффективной. Отпуска на День Благодарения – это, конечно, хорошо, но знать, что ты всегда можешь положиться на своего босса, стоит очень многого.

Неотъемлемой частью лидерства является также способность взять на себя огромную ответственность. Это и сделал недавно Тим Кук, когда принес официальные извинения за карты в новой iOS 6, которые явно оставляют желать лучшего.

Очень важной является та иерархическая модель, которая действует в Apple еще со времен Стива Джобса.

Фактически данная модель менеджмента не отличается от иерархий в других компаниях, так как есть руководитель, его заместители, работники среднего и первого звена. Каждый подчиняется человеку, стоящему выше – и это вполне естественная практика для успешных корпораций. Отличие лишь в том, как это подать, чтобы работники не чувствовали себя лишь тенью от первых персон, а ощущали бы себя полноценными участниками рабочей команды.

Вот одна из причин, по которым Apple будет занимать лидирующие позиции в своем сегменте еще не один год. Сочетание гениальных умов с грамотным подходом к каждому работнику – залог успеха не только для Купертино, но и для любой другой команды, которая хочет добиться мирового признания.

Заключение

Менеджмент развивался на протяжении нескольких веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль науки. Важнейшее влияние на формирование менеджмента оказали представители школ научного управления и психологии Ф. Тейлор, А. Файоль, Э. Мэйо и другие последователи.

В настоящее время, если сравнивать модель российского менеджмента и западного, то можно прийти к выводу, что российскому менеджменту необходимо постоянно развиваться и совершенствоваться, чтобы не отставать от стран запада, т.к. он существует относительно недолго.

Поэтому для российских компаний изучение истории развития теории и практики зарубежного менеджмента крайне актуально по следующим причинам:

1. Использование опыта зарубежных компаний на отечественных предприятиях благоприятно сказывается на экономике.
2. Создание новых организационно-правовых форм предприятий требует ознакомления с формами и методами управления зарубежных фирм. Полученный опыт от изучения используется на отечественных предприятиях.
3. Для осуществления внешнеэкономической деятельности российских предприятий требуются знания зарубежной практики управления.

Изучив материалы по данной теме, можно сделать выводы, что на сегодняшний день имеется потребность обобщить и систематизировать знания по истории развития менеджмента, особенно выработать основные теоретические и методологические позиции в использовании менеджмента в деятельности организаций. В моей курсовой работе был рассмотрен пример деятельности компании Apple Inc. За годы существования данной компании на рынке передовых технологий, были достигнуты колоссальные результаты и в основном благодаря грамотной работе менеджеров. Компания стала самой дорогой компанией мира по рыночной капитализации. Вот пример менеджмента, на который хотелось бы равняться при поиске новых путей совершенствования системы управления.

Список использованных источников

Абрамов Р.Н. Российские менеджеры: социологический взгляд со стороны / Р. Н. Абрамов – М.: ГУ-ВШЭ, 2009. – 25 с.

Анискин Ю. П. Новые теоретические положения организации планирования развития интегрированных компаний / Ю. П. Анискин – М.: Организатор производства, 2009. − 237-244 с.

Афанасьев А. С. Проблемы российского менеджмента и пути их решения / А. С. Афанасьев. М.: Труды Братского государственного университета. Серия: экономика и управление. 2012. - 109 - 113 с.

Бабкин Ф. В. Электронная коммерция и новые организационные формы компаний/ Ф. В. Бабкин – М.: Менеджмент в России и за рубежом. 2000. №1. - 22-26 с.

Буравилина Ю. И., Сенчило А. А. Перспективы и проблемы развития рос-сийского менеджмента / Ю. И. Буравилина, А. А. Сенчило –М.: Интерактив плюс, 2016. - 137-140 с.