Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации).pdf

Таким образом, в исследуемом салоне «Евросеть» необходимо провести перепланировку в торговом зале с использованием дополнительного оборудования, предложенного в таблице 12.

Таблица 12

Дополнительное оборудование для торгового зала предприятия «Евросеть»

Затраты на данное мероприятие составят 106200 рублей.

Рисунок 4 – Система выкладки товара в салоне «Евросеть» после перепланировки

Известно что 30% покупок в магазине совершается импульсивно, следовательно, если новые товары выкладывать согласно принципам мерчендайзинга на уровне глаз, а товары, пользующиеся стабильным спросом ниже или немного выше уровня глаз, то данное мероприятие позволит повысить товарооборот на 10%.

2. Расширение ассортимента смартфонов, мобильных телефонов, фотоаппаратов, путем заключения договоров поставки с новыми поставщиками.

По данным, полученным в результате анализа ассортимента, представленного во второй главе настоящей крсовой работы можно сделать вывод, что на предприятии необходимо поддерживать широкий ассортимент смартфонов, мобильных телефонов, фотоаппаратов. Также предприятию необходимо сократить ассортимент следующих товаров: cмарт-часы, фитнес-браслеты, радиотелефоны – данные товарные группы приносят магазину мало прибыли и составляют малый оборот, но на их закуп и хранение предприятие тратит значительные средства.

Предложенная структура ассортимента представлена в таблице 13.

Таблица 13

Структура ассортимента с учетом рекомендаций

Предложенная структура ассортимента увеличит товарооборот предприятия на 15%.

Ассортимент в новой структуре больше на 5,4%, следовательно, на 5,4% увеличатся затраты на закупку товаров.

Расширение ассортимента смартфонов, мобильных телефонов и фотоаппаратов предлагаю произвести за счет заказа новой продукции у других поставщиков.

Например, по товарной группе «смартфоны» и «мобильные телефоны», предприятию рекомендуется расширить ассортимент товарами китайских производителей. В настоящее время на мировом рынке смартфонов и мобильных телефонов китайские производители занимают лидирующие позиции так как производят продукцию по доступным ценам и отличающуюся высокими функциональными возможностями. Поставщики и производители смартфонов и мобильных телефонов: Xiaomi, Huawei, ZTE. Продукция представленных производителей только набирает популярность, поэтому новинки производителей в магазине «Евросеть» привлекут внимание покупателей и принесут дополнительную прибыль.

По товарной группе «фотоаппараты» рекомендуется закупать новинки у производителя «Fujifilm». Продукция данного производителя в настоящее время пользуется высоким спросом как у любителей, так и у профессионалов. Fujifilm производит и реализует фототехнику и аксессуары функциональные, надежные, современные, с соответствующим соотношением «цена-качество».

Рассмотренное мероприятие увеличит издержки обращения на хранение и реализацию товаров на 7,5%.

Предложенная структура позволяет сохранить широту ассортимента, при этом увеличить ассортимент по тем товарным группам, что пользуются наиболее высоким спросом и приносят высокий доход предприятию.

3. Разработка мотивационной политики клиентов ООО «Евросеть».

Одной из проблем, выявленных по второй главе, является узкий круг покупателей, связанный с тем, что в компании высокие цены на продукцию. На основании чего, разработали мотивационную политику потребителей компании.

Для розничных покупателей мероприятия мотивационной политики следующие:

1. Разработать бонусные карты, которые будут действовать на следующих условиях: каждый клиент, приобретающий товары в салоне ООО «Евросеть» будет накапливать бонусы на карту, из расчета 10% от стоимости товара. 1 бонус равен 1 рублю. Бонусы можно использовать при следующей покупке, кроме того бонусную карту можно передавать друзьям, знакомым.

2. Организовать систему скидок:

• в день рождения - 15%
• скидки пенсионерам - 7%
• студентам очного отделения при предъявлении студенческого билета скидка - 10%

3)Создать акцию на комплект товаров. Если приобретается товар совместно с сопутствующим товаров (например, телефон, чехол к телефону и карта памяти к телефону), то на весь комплект предоставляется скидка 10%.

В связи с этим у компании появится больше клиентов, следовательно, товарооборот предприятия увеличится на 15%, однако, увеличатся и расходы компании на 10%.

Расходы салона в 2019 году составили 4823 тыс. руб. Следовательно, расходы на мотивационную политику покупателей компании составят 482,3 тыс. рублей.

3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий

Эффективность рассмотренных мероприятий и затраты на них представлены в таблице 14.

Таблица 14

Эффективность мероприятий

Таким образом, предложенные мероприятия позволят увеличить товарооборот на 40%, повысит коммерческие расходы на 4,5%, повысит себестоимость на 15,4% и повлекут единоразовые затраты в размере 106,2 тыс. руб.. Представим результаты эффективности в таблице 15.

Таблица 15

Результаты эффективности предлагаемых мероприятий, тыс. руб.

Таким образом, видно, что за счет роста прибыли на 40% или на 3270 тыс. руб. и увеличение себестоимости на 15,4% - прибыль предприятия увеличится на 2275,99 тыс. руб.. Коммерческие расходы увеличатся на 106,2 тыс. руб. – это сумма единоразовых затрат, необходимых для приобретения торгового оборудования. Предложенные мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности в условиях конкуренции эффективны и принесут дополнительную прибыль предприятию.

Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия в условиях конкуренции: перепланировка торгового зала, выкладка товаров по принципам и правилам мерчендайзинга; расширение ассортимента путем заключения договоров поставки с новыми поставщиками; проведение мотивационной политики для клиентов

Предложенные мероприятия позволят увеличить товарооборот на 40%, повысит коммерческие расходы на 4,5%, повысит себестоимость на 15,4% и повлекут единоразовые затраты в размере 106,2 тыс. руб..

В результате проведенных мероприятий прибыль предприятия увеличится на 2275,99 тыс. руб., а товарооборот предприятия возрастет на 3270 тыс. руб.. Таким образом, предложенные мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности в условиях конкуренции эффективны и принесут дополнительную прибыль предприятию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Работа выполнена на примере предприятия ООО «Евросеть». Управление коммерческой деятельностью ООО «Евросеть» в условиях конкурентной среды включает следующие элементы: анализ конкурентов и выделение сильных и слабых сторон собственной компании, анализ спроса, планирование ассортимента, поиск поставщиков и заключение договоров на поставку товара, анализ товарных запасов предприятия.

Территориальными конкурентами компании «Евросеть» являются салоны связи: Связной и МТС. Прямыми конкурентами компании являются все салоны связи г. Перми. Главной стратегией предприятия «Евросеть»должна стать комплексная стратегия по предоставлению уникальных товаров-новинокпо более низким ценам, а также расширение ассортимента товаров и дополнительных услуг. Основной недостаток конкурентов – достаточно высокий уровень цен. Ситуация на рынке (рынок насыщен) также подтверждает то, что стратегией предприятия должно быть – стимулирование спроса за счет уникальных предложений.

В магазине представлен большой ассортимент мобильной техники и электроники, как ведущих мировых марок, так и менее известных производителей. В ассортименте магазина представлены товары для удовлетворения любых потребностей покупателя.

На основе проведенного анализа коммерческой деятельности предприятия выделим следующие недостатки: не соблюдение принципов и правил мерчендайзинга, ассортимент товаров узкий, спрос покупателей не удовлетворен, по причине высоких цен.

Основными показателями коммерческой деятельности предприятия ООО «Евросеть» являются финансово-экономические показатели деятельности предприятия. Проведен анализ финансово-экономической деятельности предприятия «Евросеть». Выручка «Евросеть» за 2019 года увеличилась в сравнении с 2018 годом на 7,08% или на 541 тыс. рублей. Себестоимость увеличилась на 345 тыс. рублей или на 7,70%. Отрицательным моментом является то, что себестоимость увеличивается большими темпами, чем выручка.

Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия в условиях конкуренции: перепланировка торгового зала, выкладка товаров по принципам и правилам мерчендайзинга; расширение ассортимента путем заключения договоров поставки с новыми поставщиками; проведение мотивационной политики для клиентов