Файл: Основные функции в системе менеджмента(Основные функции управления).pdf

- частичное планирование (оно охватывает лишь определенные области и определенные параметры);

II. категория - по объектам планирования:

- целевое планирование (подразумевает определение как стратегических целей, так и тактических);

- планирование средств (подразумевает определение средств достижения намеченных целей). Сюда можно отнести: планирование оборудования, планирование кадрового состава, планирование информации, планирование финансов и так далее;

- программное планирование (оно подразумевает разработку, а также реализацию определенных программ). Сюда можно отнести: программу производства, программу сбыта и так далее;

- планирование действий, к примеру, наем сотрудников компании, специальных продаж;

III. категория - по сферам планирования:

- планирование производства (подготовки производства, производственного процесса, производственной программы);

- планирование сбыта (цели сбыта, расходов на сбыт, программы действий, развитие сбыта);

- планирование персонала (планирование потребности, найма, переподготовки, увольнения сотрудников);

- планирование приобретений (закупок, потребности, реализации излишних запасов);

- планирование финансов, инвестиций и так далее.

IV. категория - по глубине планирования:

- агрегированное планирование, которое ограничено конкретными контурами. Сюда можно отнести: планирование цеха как суммы участков производства;

- детальное планирование. Напимер: планирование с подробным расчетом и детальным описанием объекта либо процесса, которые планируются;

V. категория - по координации частных планов во времени:

- одновременное планирование. В этом планировании параметры всех планов устанавливаются в едином акте одновременно;

- последовательное планирование. В этом планировании процесс разработки планов является длительным, а также последовательным процессом, который включает в себя нескольких этапов;

VI. категория - по учету изменения данных:

- гибкое планирование;

- жесткое планирования;

VII. По очередности во времени:

- упорядоченное планирование (или текущее). При этом виде планирования после того, как заканчивается разработка одного плана составляется другой план (иными словами, планы чередуются друг за другом, последовательно);

- скользящее планирование, при котором по истечении определенного запланированного срока план продлевается на следующий период;

- внеочередное планирование (или эвентуальное). Здесь планирование осуществляется по мере необходимости. Примером может быть реконструкции компании либо ее санация.

В нашей стране в настоящее время большое число предприятий либо не наделено навыками планирования вовсе, либо имеющиеся в компаниях планы фактически не выполняются. Причиной этому может выступать постановка не правильных, нереалистичных целей компании, при формулировке которых не были учтены аналитические предпосыли тенденций внешней и внутренней среды. Следующей причиной, логически вытекающей из первой причины, является нехватка методологического обеспечения в компаниях систем внутриорганизационного планирования.

Главными факторами, которые определяют имеющийся уровень планирования в копаниях в настоящее время, являются:

- нехватка информации относительно новых средств и новых методах планирования;

- низкая квалификация кадров;

- отсутствие в компании нормативной базы;

- личностные качества лиц, составляющих планы (наличие специальных знаний, наличие склонности к риску и так далее);

- слабое методическое обеспечение.

Основным свойством результативной системы планирования является способность к обновлению, адаптация структуры этой системы к динамично изменяющимся рыночным условиям. Этому могут способствовать следующее направление совершенствования.

Интеграция разрозненных элементов стратегического, тактического, оперативно-календарного, бизнес-планирования и бюджетирования в единую, многоуровневую систему внутрифирменного планирования с соответствующим методическим обеспечением. Сегодня на производственных российских предприятиях довольно широко используются перечисленные формы планирования. Любая из этих форм имеет свою собственную область применения. Кроме того, каждая форма имеет свою методику и технологию, свою информационную базу, а также свою собственную систему показателей.

Большое число ведущих российских компаний преимущественно используют стратегическое планирование. Инструментарий этого планирования позволяет компании на длительный период сформулировать систему целей, позволяет обосновать предприятию стратегию достижения этих целей. Кроме того, инструментарий стратегического планирования позволяет направить усилия персонала компании в нужное русло.

Чуть больше в теории и практике планирования проработан механизм тактического технико-экономического планирования. Состав разделов и показателей тактического плана находятся в зависимости от специфики, а также от отраслевой принадлежности компании. Кроме того, они зависят от имеющихся на этом предприятии методов управления, существующих традиций, состояния экономики, конъюнктуры рынка и так далее.

В сравнении с иными формами тактическое планирование акцентирует внимание управляющих и специалистов на текущих действиях. Таким образом обеспечивается органическая связь с ОКП. Оперативно-календарное планирование тесно связано с тактическим планированием и является его продолжением. Главная его цель состоит в конкретизации заданий тактического плана, доведении этих заданий до исполнителей (функциональных подразделений предприятия и рабочих мест). Кроме того, цель заключается в организации ритмичной работы.

Сегодня наиболее популярной формой планирования в российских компаниях выступает бизнес-планирование. Оно необходимо в целях обоснования: направлений развития компании, новых видов деятельности предприятия, создания совместных компаний. Не зависимо от того, какой является цель разработки плана, объектом планирования в бизнес-плане должна являться новация.

Новой формой планирования для отечественных компаниях является бюджетирование. Оно широко используется в практике зарубежных компаний. Это разновидность оперативно-календарного планирования. Бюджетирование представляет собой комплекс взаимосвязанных процессов планирования, контроля и реализации текущих планов как всей компании, так и ее подразделений.

1.2.2 Функция организации

Второй функцией управления является организация. Задачей данной функции является формирование структуры управления организацией, а также обеспечение всем, что необходимо для ее нормального функционирования – оборудованием, зданиями, персоналом, финансовыми средствами и т.д.

Термин «организация» происходит от лат. «оrganizo» – придавать стройный вид, устраивать. Организационная функция обеспечивает переход управляемой системы из существующего состояния в планируемое, желаемое. Функция организации непосредственно связана с созданием требуемых условий для достижения поставленных в процессе планирования целей. Функция организации включает в себя распределение работы среди сотрудников, компоновку задач в определенные логические блоки, а также создание подразделений (секторов, отделов), координацию работы данных подразделений. Организационная структура управления представляет собой форму кооперации и разделения управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации [20, с. 92].

Организационная структура управления должна удовлетворять следующим основным требованиям и обеспечивать:

- достижение генеральных целей управляемой системы;

- взаимодействие всех структурных элементов;

- адекватное реагирование на изменения окружающей организацию среды.

Элементами управления являются: уровни (или ступени) управления; звенья и подразделения управления; управленческие связи.

Уровень управления можно представить как иерархическую соподчиненность звеньев и подразделений управленческой деятельности, занимающие определенную ступень в системе управления. Ступени управления характеризуются вертикальной зависимостью друг от друга, при этом подчиняются друг другу по иерархии: так, руководители более высокого ранга управления занимаются разработкой и утверждением решений, которые конкретизируются и реализуются руководителями более низшего ранга, при этом каждое должностное лицо ответственно как за свои собственные решения и действия, так и за решения и действия собственных подчиненных, в результате чего каждое должностное лицо располагает властью над теми, кто располагается ниже его в управленческой структуре.

Уровни управления, в зависимости от выполняемых руководителями различного ранга функций, делятся на следующие:

- технический уровень – это управление низшего звена. Руководители данного уровня занимаются в основном каждодневными действиями и операциями, которые необходимы для обеспечения эффективной работы без срывов в производстве продукции или оказания услуг. В качестве примера данного уровня управления можно привести таких руководителей: мастер смены, заведующий отделом и т.д.;

- управленческий уровень представляет собой управление среднего звена. Данные руководители заняты в основном управлением и координацией внутри организации, в их функции входит согласование различных формы деятельности и усилий разнообразных подразделений организации. В качестве примера данного уровня управления можно привести таких руководителей: директора филиала, региональный менеджер и т.д.;

- институциональный уровень – представляет собой управление высшего звена, который действует на уровне социальных институтов (государство, отрасль экономики, правовая система и др.) Руководители институционального уровня в основном занимаются формулированием целей, разработкой долговременных (перспективных) планов и стратегических решений, адаптацией управляемой системы к разнообразным изменениям, управлением взаимодействием данной системы с окружающей средой. В качестве примера данного уровня управления можно привести таких руководителей: президент страны, министр, генеральный директор холдинга и т.д.

Звеньями управления являются структурные подразделения управляемой системы, а также специалисты, которые выполняют управленческие функции.

Как правило, в структуре управления, выделено два типа управленческих связей: горизонтальные и вертикальные.

Горизонтальные связи охватывают расстановку руководителей отдельных подразделений, например, начальник юридического отдела, начальник финансового отдела и т.д.

Вертикальные связи означают иерархическую соподчиненность звеньев управления, когда низшее звено зависимо от среднего управленческого звена, а оно, в свою очередь, зависимо от высшего звена.

Различают структуры управления, которые разграничены содержанием и характером управленческой деятельности. К таким структурам относят следующие:

- механическая структура управления, для которой характерно использование формальных процедур и правил, централизованное принятие решений, узко определенная ответственность в работе, а также жесткая иерархия власти в организации;

- адаптивная структура управления, которая позволяет гибко реагировать на изменения во внешней среде, использующая различные инновационные приемы управленческой деятельности;

- партисипативная структура управления, которая основана на активном включении сотрудников в процессы разработки, принятия и реализации управленческих решений [9, c. 61].

Следует отметить, что не существует совершенных структур управления. При этом, структура управления постоянно подвергается изменениям и не имеет законченной формы. Это связано с постоянной эволюцией структуры управления, для которой характерно: влияние научно-технического прогресса, постоянное перераспределение функций между различными элементами системы управления, моральное старение структуры управления и т.п.

1.2.3 Функция мотивации

Мотивация – это функция управления, которая связана с активизацией деятельности работников и созданием мотивов для эффективного труда для выполнения целей, которые определены в планах организации. Только владея знаниями, что побуждает человека к деятельности, что им движет, какие мотивы находятся в основе его поведения можно эффективно на него воздействовать. Следует понимать, что человеком движет не единственная изолированная потребность, а их комбинация, при этом приоритеты потребностей в разный момент времени могут изменяться. Помимо этого, необходимо учитывать, что «истинные побуждения, заставляющие человека прилагать максимум усилий, весьма сложны и неопределенны».