Файл: Организация хозяйственных связей в торговле (на примере ООО «Комус»).pdf

Производственные операции включают:

- доставку товаров от производителей к покупателям;

- хранение;

- управление товарными запасами;

- упаковка, расфасовка и др.

Организация хозяйственных связей не случайно поставлена на первое место среди коммерческих операций. С начала развития предприятие считает самым важным в своей деятельности установление надежных связей. Сегодня в условиях массовых неплатежей в России эта проблема достаточно актуальна. Хозяйственные связи между потребителями и поставщиками имеют важное значение для достижения наибольшего экономического эффекта при производстве, обращении, потреблении продукции.

Хозяйственные связи между партнерами считаются установленными при заключении договора/контракта. Этому предшествует длительная работа отдела коммерческой службы ООО «Комус» по различным направлениям.

Процесс принятия решения о закупках включает следующие направления:

- определения ассортимента;

- оценка характеристик товара;

- поиски поставщиков;

- запрос предложений;

- выбор поставщика;

- разработка процедуры поставки товара;

- оценка работы поставщика.

Процедура закупки начинается с момента осознания предприятием потребности, удовлетворить которую можно с помощью приобретения на стороне товара или услуги – это первый шаг на пути организации хозяйственных связей.

Осознание проблемы может быть следствием влияния как внешних, так и внутренних стимулов. Внутри ООО «Комус» к осознанию проблемы чаще всего подводят следующие события:

- предприятие решает предложить новый ассортимент продукции и нуждается в необходимых продуктах;

- некоторые из закупленных материалов, продукции оказались неудовлетворительными по качеству и предприятие ищет другого поставщика;

- байер, продукт-менеджер знают о существовании возможности добиться более благоприятных цен или получение товара более высокого качества.

Внешними стимулами могут стать такие, как мониторинг интернет среды, посещение специализированных выставок, встречи с рекламой того или иного вида продукции, сезонные распродажи и другое.

В современных условиях потребности в материальных ресурсах коммерческая служба определяет на основе заказов маркетингового/сбытового подразделений предприятия. Осознав потребность, проверив заказы с точки зрения соответствия заказанных товаров техническим условиям и готовности имеющейся инфраструктуры, кроме того, с учетом имеющихся материальных запасов, коммерческая служба ООО «Комус» приступает к определению общих характеристик необходимого товара, и его потребного количества. Общие характеристики продукции разработаны в ГОСТах и другой нормативной документации.

На следующем этапе – оценке характеристик, приводится функционально-стоимостной анализ, при этом сотрудники коммерческой службы изучают следующие основные вопросы:

- приносит ли закупка товара какую-то дополнительную ценность?

- сопоставима ли стоимость товара с его полезностью?

- можно ли получить товар по более дешевой цене у другого надлежащего поставщика?

- покупает ли кто-нибудь искомый товар дешевле?

Следующий этап – поиск поставщиков – наиболее приближен к окончательному закреплению деловых связей.

Байеры и продукт-менеджеры выявляют наиболее подходящих поставщиков, изучая торговые справки, рекомендации других фирм, посылая заявки непосредственно на предприятия.

После изучения поступившей информации о товарах, руководство отдела закупок принимают окончательное решение о выборе того или иного поставщика.

Следует отметить, что в качестве основных критериев выбора поставщика коммерческая служба ООО «Комус» использует следующее:

1. Качество.
2. Цена продукции.
3. Условия оплаты.

Коммерческая деятельность предприятия, в том числе и организация хозяйственных связей по закупке материальных ресурсов, строится на принципах маркетинга, что предполагает тщательное изучение рынка сырья и материалов, правильный выбор поставщиков, деятельность отдела закупок В ООО «Комус» четко отлажены системы выбора поставщиков и определен рынок закупаемой продукции.

Основными поставщиками продукции на ООО «Комус» являются производственные и оптовые предприятия Москвы и Подмосковья, регионы работают с местными поставщиками. Часть продукции идет напрямую от зарубежных производителей.

В коммерческой деятельности предприятие ООО «Комус» применяет договоры поставки и договоры купли-продажи. Купля-продажа отличается от поставки тем, что во-первых, товары сдаются покупателю тотчас же по заключении договора, а в случае поставки – через определенный срок. Во-вторых, тем, что предметом купли-продажи является определенный товар, существующий и принадлежащий предприятию-продавцу в момент заключения договора, предметом же поставки может быть товар, определяемый в момент заключения договора только количеством и качеством, либо вообще еще не изготовленный.

Договор поставки определяется как договор, в соответствии с которым поставщик-продавец, осуществляющий коммерческую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупленные им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным и иным подобным использованием.

Анализ состояния хозяйственных связей на предприятии показал, что ООО «Комус» наладило хозяйственные отношения с такими фирмами, как ОАО «Светогорский бумажно-целлюлозный комбинат», ООО «Монди-Рус», ООО «Русбланкоиздат», ООО «Мапед», ООО «3М» и другими.

Между указанными фирмами и ООО «Комус» были заключены договора поставки и договора купли-продажи, которые выполняют следующие функции:

- закрепляет юридические отношения между партнерами;

- устанавливает порядок и способы выполнения обязательств;

- предусматривает способы защиты обеспечения обязательств.

Таким образом, ООО «Комус» пользуется успехом у поставщиков, за выбранные объемы получает возвратный бонус.

Большое значение имеет продолжительность функционирования хозяйственных связей. Поскольку предприятие «Комус» существует на рынке более 25 лет, основной пул поставщиков остается неизменным, с которыми сформированы длительные хозяйственные связи.

Все поставки продукции осуществлялись по договорам, сроком на несколько месяцев/лет. Следовательно, хозяйственные связи между ООО «Комус» и конкретными поставщиками материальных ресурсов характеризуются как долгосрочные, более года.

Таким образом, анализ состояния и развития хозяйственных связей по закупке продукции в ООО «Комус» показал, что работой по организации хозяйственных связей занимается коммерческая служба, деятельность которой, ориентирована в должной мере на принципы маркетинга. В частности, отлажена система выбора поставщиков; есть специалисты по стоимостному анализу и изучению рынка сырья и закупаемой продукции; основной задачей которых являться снижение затрат на материальные ресурсы; повышения их качества благодаря смене поставщиков, концентрации объема закупок.

В 2017 г. поставки по договорам осуществляли 152 поставщика, при этом потребность в продукции была удовлетворена на 96,8 %. Основными поставщиками являются предприятия-производители. Кроме того, ООО «Комус» работает с посредниками.

Таким образом, в зависимости от участия посредников в организации хозяйственных связей на ООО «Комус» действуют:

- прямые хозяйственные связи;

- опосредованные связи.

Рациональная организация хозяйственных связей предусматривает надлежащее выполнение поставщикам и покупателям своих обязанностей, регламентированных в договоре.

Поэтому актуальным вопросом является анализ договорно-промежуточной работы на предприятии в процессе реализации хозяйственных связей.

3.3 Анализ договорно-претензионной работы на предприятии в процессе реализации хозяйственных связей

Коммерческая работа по закупке необходимых материальных ресурсов предусматривает не только выполнение операций по установлению хозяйственных связей с поставщиками продукции, но и организацию учета и выполнения договоров с поставщиками.

Грамотное ведение закупочных операций требует от сотрудников коммерческой службы ООО «Комус» отдельных знаний основ хозяйственного права, касающихся заключения контракта как основы закупок, поставки товаров и их оплаты.

При рыночных отношениях резко повышается роль договоров поставки товаров. Это обусловлено тем, что при равноправных хозяйственных связях поставщиков и покупателей товаров, и их полной хозяйственной самостоятельности договор является основным хозяйственным документом, определяющим права и обязанности сторон по организации поставки товаров и продукции материально-технического назначения.

Сотрудники коммерческой службы предприятия обеспечивают своевременное и правильное заключение договоров с поставщиками продукции, установление рациональных прямых договорных связей по поставкам товаров, и постоянный контроль за их исполнением.

Гражданский кодекс определяет понятие договора как соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

По договору поставки лицо-поставщик обязуется передать в определенные сроки или срок лицу-покупателю в собственность определенную продукцию (товар); лицо-покупатель обязуется принять продукцию и оплатить ее по установленным между поставщиком и покупателем ценам.

Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Он считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в надлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор заключается посредством заключения оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Договор поставки товаров заключается в письменной форме путем составления одного документа подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Договоры могут заключаться на разовую поставку, на год или иной период.

В частности на ООО «Комус» заключаются долгосрочные договора (сроком от 1 года), а также на разовые поставки (единовременная закупка партии товаров).

Для обеспечения и ускорения оформления договорных отношений на предприятии применяется так называемая пролонгация, то есть продление договора. В этом случае коммерческая служба обязательно согласовывает ассортимент поставляемых товаров по спецификации. Спецификация должна включать наименование и характеристику товаров и требования к ним.

Анализируя действующую в компании договорную практику, следует отметить, что стороны, при заключении договоров поставки (или купли-продажи) предусматривают в нем следующие обязательные условия:

- дата заключения договора;

- полное наименование сторон, заключивших договор;

- количество и ассортимент товаров, подлежащих поставке;

- сроки исполнения;

- порядок поставки товаров;

- качество, комплектность, упаковка и маркировка товаров; цены и порядок расчетов;

- имущественная ответственность.

Правильное и выгодное для сторон согласование в договоре указанных выше условий является важной и в то же время сложной коммерческой задачей, требующей хорошего знания конкретной практики и организации поставок товаров.

К основным обязанностям поставщика относятся: поставка продукции на условиях договора, своевременное информирование покупателя о готовности материальных ресурсов к отгрузке, обеспечение проверки качества поставляемой продукции.

Продавец (поставщик) обязан: упаковать за свой счет продукцию, нести коммерческий риск и расходы по транспортировке до места передачи продукции покупателю.

Основные обязанности покупателя: принять продукцию в месте и в срок, указанные в договоре, уплатить цену товара, предусмотренную договором, нести все расходы и риски, которым может подвергнуться продукция после передачи на нее права собственности покупателю.