Файл: Жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями ( Понятие о жизнестойкости личности. Структура и модели).pdf

По словам Лазаруса[9], именно «эмоция является ответом на значение». Объектом когнитивного оценивания выступают также способности и возможности человека, его функционально-энергетические резервы. От уровня развития механизма когнитивного оценивания, его гибкости, от способности человека с разных точек зрения рассматривать трудную ситуацию и прибегать к приемам переоценки зависит правильный выбор стратегии совладания с травмирующим событием. Успешность когнитивного оценивания зависит от уверенности человека в своей способности контролировать окружающий мир, умения регулировать негативные чувства и аффекты, от способности актуализировать весь свой жизненный опыт и уверенности в помощи других людей. Главным результатом когнитивного оценивания является заключение человека – подконтрольна ли ему ситуация или он не сможет ее изменить. В том случае, если субъект считает ситуацию подконтрольной ему, он использует конструктивные, преобразующие ситуацию стратегии.

Многие психологи считают, что стратегии совладания ситуационно-специфичны и особенности личности в их выборе играют небольшую роль. В то же время огромный массив исследований показывает, что специфика осмысливания и интерпретации трудных ситуаций, а также применение тех или иных «техник» жизни выступают индикатором разных типов личности [22].

Акцент на личностные характеристики, которые либо способствуют, либо препятствуют индивиду справляться с негативными ситуациями был сделан в работах К.Юнга, Л.Колберга, А.Маслоу, Г.Оллпорта, К.Роджерса. Социальная обусловленность глубинных, специфически человеческих свойств психики, которые рассматриваются через систему внутренней, основанной на личностных ценностях, поведенческой регуляции индивида выделялась в работах таких отечественных психологов как Л.С.Выготский, Б.Г.Ананьев, А.В. Петровский, А.А. Бодалев Л.И. Божович, Б.С. Кузьмина, В.А. Ядов [32].

Анализ работ позволяет выделить по крайней мере два типа, отличающиеся друг от друга специфическим отношением к миру, убеждениями, самооценкой, когнитивными стилями, историей успехов и неудач. У них разные модели идентификации, они в разной мере прибегают к помощи других людей. Исследования показывают, что люди, предпочитающие конструктивно преобразующие стратегии, оказываются личностями с оптимистическим мировоззрением, устойчивой положительной самооценкой, реалистическим подходом к жизни и сильно выраженной мотивацией достижения. Люди же, уходящие от трудных ситуаций, прибегающие к «идущему вниз социальному сравнению», воспринимают мир как источник опасностей, у них невысокая самооценка, а мировоззрение окрашено пессимизмом [22].

Тех, кто верит в свои силы, в способность контролировать и совладать, называют интерналами. Противоположны им экстерналы, они уверенны в своей недееспособности и считают, что негативные события происходят либо по злой воле других, либо являются предначертанием судьбы. В кандидатской диссертации Е.Г. Ксенофонтовой доказано, что интервалы отличаются высоким уровнем само регуляции, позволяющим им контролировать негативные эмоции, импульсивные действия и блокировать дезинтегрирующее влияние на сознание психотравмирующих воздействий. Для экстерналов же характерен низкий уровень само регуляци – со всеми сопутствующими ему особенностями [22].

Кардинальной, имеющей большое социальное значение личностной чертой интерналов является их чувство ответственности за свои поступки и действия других людей. В отличие от них экстерналы не считают себя ответственными даже за свои действия, которые они интерпретируют как навязанные извне. M. Mikulincer L. и Solomon сделали вывод о том, что главная характеристика экстерналов – это отрицание личной ответственности, которая является общим знаменателем всех внешних атрибуций [22].

По словам Тейлора, стрессовые ситуации поддаются управлению, и их неблагоприятное влияние на здоровье может быть нивелировано за счет внутренних и внешних по отношению к личности ресурсов [9]. К копинг -ресурсам относится характеристики личности и социальной среды, которые повышают стрессоустойчивость человека, - все то, что индивид привлекает для того, чтобы совладать. Это личностные структуры, которые помогают индивиду справляться с угрожающими обстоятельствами, облегчают адаптацию. Прежде всего, это общее здоровье и его важный компонент – личный энергетический потенциал, необходимый для решения конкретной проблемы. Также в литературе наиболее часто упоминаются преимущественно внутренний локус контроля, адекватная самооценка и оптимальный уровень тревожности. Сюда же относится оптимизм ( и оптимистический объяснительный стиль) и такие свойства личности, как стойкость, выносливость, делающие человека hardy или «крепким» [9].

Ш. Тейлор выделяет и так называемые «дополнительные» личностные ресурсы, к которым относится высокое самоуважение, легкость характера (коммуникабельность, развитые социальные навыки) и религиозность. Экстернальные ресурсы включают в себя достаточные материальные возможности (наличие времени и денег), наличие социальной поддержки, уровень образования, а так же образ жизни в целом. Некоторые из перечисленных факторов прекращают действие стрессора, другие – уменьшают его. Копинг-ресурс не всегда играет свою усиливающую роль, иногда он может оставаться в потенциальном состоянии. [9]

Иными словами, будет ли тот или иной ресурс использоваться, зависит от человека и определенных обстоятельств. Установлено также, что ресурсы помогают при стрессе низкого и среднего уровней. При высоком уровне стресса они могут им «сметаться» [9].

В психологии совладающего поведения все большее значение в последнее время приобретает проблема изучения ресурсов личности, позволяющих ей осознанно и целенаправленно совладать, действовать, прогнозировать жизненные события и результаты своих поступков.

Автор теории сохранения ресурсов С.Е. Хобфол утверждал, что люди постоянно стараются сохранить, защитить и пополнить копинг- ресурсы. С.Е. Хобфол рассматривает копинг-ресурсы через поведенческую активность, ресурсы-состояния, личностные характеристики и энергетические показатели [9].

Ресурс совладающего поведения понимается как совокупность личностных и средовых средств, ценностей, возможностей, которые имеются в наличии в потенциальном состоянии и которые человек может осознанно использовать при необходимости в совладании с трудной жизненной ситуацией [9].

Переживание трудной ситуации связано с усиленным использованием имеющихся ресурсов. Экстремальные, кризисные ситуации подразумевают интенсивное использование большого количества разнообразных ресурсов. Не совладание зачастую связано с недостаточным количеством и качеством ресурсов.

K.B. Matheny, D.W. Aycock, W.L. Curlette, G.N. Junker выделяют 4 группы ресурсов: личностные, социальные, когнитивные, инструментальные. Отечественные авторы А.Н. Демин, Е.Ю. Кожевникова (2003) описывают копинг-ресурсы по локализации их источника: индивидуальные (организмические, когнитивные, личностные) и социальные (ресурсы социальной сети и социально-экономического положения) [9].

Кроме того, по мнению ряда авторов, способности человека в решении возникающих перед ним проблем зависят и от степени неожиданности их возникновения, наличия и адекватности психологической установки на конкретную проблему (Дикая и Махнач, 1996) [9].

Значение и учет этих факторов определяют выбор стратегий совладания, могут предсказать «цену» копинга, то есть несколько внутренние и внешние ресурсы будут истощены/сохранены при попытках справиться с трудной ситуацией.

Совладающее поведение, как видим, является сложно детерминированным несколькими группами факторов явлением:

-особенностями личности субъекта;

- реально изменяющийся жизненной ситуацией;

- характером социального взаимодействия и взаимоотношений субъекта.

Крюкова Т. Л. выделяет в качестве третьего фактора экологические, по сути, социально-психологические переменные такие, как культурный контекст, гендерные особенности, качества межличностных отношений и взаимодействия, установки субъекта. Так же она считает что, большое значение имеет реальная и ожидаемая социальная поддержка, в зависимости от которой человек может поступать более решительно или, наоборот, избегать столкновения с реальностью. Успешное разрешение жизненных трудностей, эмоциональная стабильность в нестабильном мире невозможны без наличия тесных связей, близких отношений человека с другими, в том числе, в семье, которые необходимы большинству людей[9].

Из выше сказанного становится понятно, что совладающее поведение реализуется посредством применения различных копинг-стратегий на основе ресурсов личности и среды.

В процессе действия стрессора на личность происходит первичная оценка, на основании которой определяют тип создавшейся ситуации - угрожающий или благоприятный. Именно с этого момента формируются механизмы личностной защиты.

Процессы совладания являются частью эмоциональной реакции. От них зависит сохранение эмоционального равновесия. Они направлены на уменьшение, устранение или удаление действующего стрессора.

Для исследования особенностей жизнестойкости личности и выбора коппинг-стратегий в трудных жизненных ситуациях, мною было взято две группы людей: студенты (20-22 года) и взрослые (30 – 60).

Я приготовил для тебя подарок – обнови страницу и получишь 8 дополнительных футбольных стикеров! И не забывай выполнять задания и получи возможность выиграть золотой мяч Вечер добрый! Рынок работы на потенциально в семь раз больше, чем для моднейшей. Этот язык также является основой ряда платформ, предназначенных для разработки программного обеспечения, помогает наладить эффективную работу на системах с разной чип-архитектурой и решать задачи разработчикам серверных, клиентских и встраиваемых систем. Приходите на мастер-класс по разработке, чтобы ближе познакомиться с этим языком и в прямом эфире написать на нем свой первый код. Трансляция будет доступна в 18:00 по этой Лови заслуженные стикеры! Смотри все матчи чемпионата мира по футболу 2018 на сайте  в прямом эфире! Не забудь, что всю информацию по ЧМ ты сможешь найти в нашей группе.

Такой выбор объясняется тем, что исследователи копен-поведения в психологии считают связь между взрослением и совладеющим поведением чрезвычайно непростой. Проблема заключается в том, что пока, к сожалению, науке неизвестно, насколько помогает и помогает ли, вообще, взросление лучше справляться со стрессом и жизненными трудностями.

поведения у подростков. Проведение эмпирического исследования позволило сделать соответствующие выводы, которые доказывают или опровергают, дополняют мнения, существующие в научном сообществе, по отношению к современному обществу. Таким образом, был сделан вывод, что процессы, связанные с проявлением агрессии среди подростков, зависят от половозрастных характеристик. Также доказано существование подростковой агрессии в виртуальном пространстве. Подростковая агрессия в виртуальном пространстве существует, случаи проявлений агрессии отслеживаются и устраняются модераторами, но недостаточно эффективно, ввиду слаборазвитой системы по привлечению к ответственности и предотвращению агрессивного поведения пользователей. Было установлено, что агрессия из виртуального пространства переносится в реальный мир, но с разной степенью влияния на человека, в зависимости от личностных особенностей и воздействия со стороны окружения на подростка. Влияние оказывается, но в разной степени в зависимости от обстоятельств и, по результатам исследования, не может приводить к серьезным последствиям при отсутствии чрезмерного использования и соблюдения возрастных ограничений. Проведение эмпирического исследования позволило выявить факторы, влияющие на проявление подростковой агрессии. Были выявлены как основные, так и второстепенные факторы, ввиду степени воздействия на проявление агрессии среди подростков. Основными факторами оказались: отсутствие действенных методов привлечения к ответственности и особенности во взаимодействии подростков с разными игровыми способностями. Второстепенными факторами оказались: анонимность, воздействие внешних раздражителей, технические и серверные сбои, а также значимость результатов и показателей в видеоиграх для подростов. Подытоживая вышеперечисленные рассуждения можно сделать вывод, что дипломное исследование на тему подростковой агрессии в виртуальном пространстве было проведено. В ходе работы поставленная цель, заключающаяся в выявлении факторов, влияющих на подростковую агрессию в виртуальном пространстве, полностью достигнута. Также удалось решить все поставленные задачи. Гипотеза, о том, что основными факторами, влияющими на проявление подростковой агрессии в виртуальном пространстве, являются анонимность, отсутствие действенных методов привлечения к ответственности подтвердилась частично. У работника присутствует расхождение между реальным «я»-состоянием и желаемым по таким параметрам, как признание заслуг, творческий интерес и хорошие условия работы. Однако, основным мотиватором, который держит его на этом месте, является приемлемая заработная плата, престиж в организации и отношения в коллективе. «Большая часть сотрудников, особенно новых, не имеет представление о том, чем занимается подразделение. В связи с этим, часть сотрудников заняты совершенно не своим делом. Было бы лучше, если бы распределение обязанностей и полномочий было более четким и ясным. При приеме на работу надо четко обрисовать обязанности персонала и работу отдела.» Работникам не хватает четких инструкция сверху для выполнения своих обязанностей. Для этого нужны требования и регламентации со стороны руководителей. «Сотрудники могут слоняться без дела и «гонять чаи», так как основная работа нечетко установлена вместо того, чтобы решать реально существующие проблемы или обучаться.» Здесь преобладают такие показатели, как авральное время, упущенное время и отсроченное время. Работники часто сталкиваются с одновременным решением нескольких проблем и срочных дел из-за переносов решений таких дел на потом, что приводит к накоплению «гор» этих дел и авралу. В данной ситуации взаимодействие сотрудников довольно сильное, но и противодействие не совсем слабое. Это может быть связано с тем, что работники не знают функционала коллег и четких инструкций. Чтобы на будущее понизить отчужденность, нужно, чтобы руководитель уделял больше внимания сотрудникам своего отдела, поощрял или оказывал помощь при решении задач. «Недостаток обзора и понимания общих задач и концепции организации». Превалирует панорамное видение событий – это означает, что работники хорошо представляют, что происходит в организации. Однако в фирме складывается такая организационная культура, как «общий дом»: работники стараются друг друга поддерживать и подстраховывать при решении совместных задач. Социология медицины. «Коммуникативный контакт врача и пациента как первая ступень лечения. Эффективно ли лечение без этой ступени? Бесконтактная медицина будущего.» В любых медицинских ВУЗах обучение начинают с того, что дают самый главный врачебный совет на всю жизнь – «Для качественного и успешного лечения в первую очередь нужно наладить контакт между врачом и больным». Эти слова сформировались еще в Древней Греции самим Гиппократом. Удовлетворенность клиента лечением в значительной степени зависит от того, было ли общение с врачом положительным, что прямо пропорционально зависит от качества взаимодействий. Наиболее часто встречающаяся жалоба, поступающая от пациентов, - неспособность практикующих врачей внимательно выслушать, давать ясные и понятные ответы, и, в первую очередь, точно выявить те проблемы, с которыми пациент пришел к врачу. Неэффективное общение является барьером на пути к достижению здоровья. особое значение приобретает первая встреча врача с пациентом, результат которой зависит от ее установки на достижение взаимопонимания. Именно принятый врачом при первой встрече стиль общения в дальнейшем определит конструктивность общения в целом. Существует много видов барьеров общения врача и пациента. Бывает, что медработник сам провоцирует возникновение смыслового барьера у пациента, без надобности используя профессиональные термины. В дальнейшем это может привести к развитию патологических реакций вследствие неблагоприятного воздействия на психику пациента. Возникновение стилистического барьера возможно при несоответствии речи врача ситуации общения, например, при его фамильярном поведении, когда он всех пациентов старше определенного возраста называет “бабуля” и “дедуля”, не учитывает психологических особенностей людей и их психологического состояния. Причиной возникновения социально-культурных барьеров может выступать восприятие пациента как лица определенной профессии, определенной национальности, пола, возраста, социального статуса. Врач должен быть готов к возникновению этого барьера, к тому, что для определенной части больных его авторитет недостаточен; особенно это актуально для молодых врачей. На сколько важен этот личный контакт? Ведь можно просто симптомы и узнать, что происходит с твоим организмом. На самом деле, очень важен. Хуже плохого врача может быть только пациент, практикующий самолечение. Ведь это не только неэффективно, но и очень опасно. Риск многообразен: можно принимать совсем не то и понапрасну посадить печень. Или не долечиться до конца и запустить заболевание. Но сейчас, в век информационных технологий и НТП, существует Яндекс. Здоровье — приложение и сайт для онлайн-консультаций с врачами, слоган которого – «Доверяйте врачам, а не интернету. Квалифицированные специалисты на связи круглосуточно». Насколько это правильно? Сложно ответить, ведь врач знает о вас только то, что вы сами сообщите. Тяжело собирать анамнез, когда нет личного контакта с больным. Качество этой консультации оставляет желать лучшего из-за отсутствия возможности применения практических навыков специалиста, что зачастую является основным фактором для постановки диагноза пациенту. Существует 4 основных шага постановки диагноза больному: 1. Диагноз на основе сбора информации о больном и документации; 2. Диагноз на основе практического контакта; 3. Диагноз на основе клинических исследований; 4. Итоговый диагноз на основе всего вышеперечисленного. И тут можно сделать вывод, что, теряя контакт врач-пациент, пропадают некоторые ступени этого алгоритма, что, само-собой, может привести к постановке неточного диагноза и лечения. Итак, если смотреть в будущее, можно с уверенностью предположить, что в скором времени, учитывая эпоху «мобильных приложений» и компьютеризации, основная масса людей будут обращаться вот к таким онлайн-консультантам. Конечно, ведь это удобнее, чем стоять с ребенком в очереди в поликлинике среди других больных. Но, таким образом, будет теряться личный контакт врача и пациента, что будет приводить к еще более частому самолечению. Общение врача и пациента должно быть не простой передачей информации, а выработкой общего смысла, взаимопонимания, построения диагностической и лечебно-реабилитационной беседы, единой точки зрения по поводу лечения. В начале игры мы получили кредит в размере 500$ под 15% с условием его выплаты с % после 10ой игры. Мы акцентировали внимание на доскональном взвешивании рисков. Мы выплатили кредит после 16ой игры под 16% и оказались в выигрыше, закончив игру с капиталом 402,81$, оплатив налог в 13%. Эффективность наших вложений за 20 игр оказалось такой: 385,41/580=0,07. Мы получили 500$ кредит, первая ставка будет не очень рискованной. Первую игру мы можем охарактеризовать как вводную. У нас очень мало опыта и мы всего боимся. Поэтому мы делаем достаточно маленькую ставку в размере 40 и 30 долларов. Сыграла только одна позиция из двух поставленных. Так как наша стратегия работала все последние игры, мы решили не менять ставки и поставили ту же сумму на те же позиции, что принесло нам прибыль в 30$. Выплачивать кредит мы пока не стали, так как, если бы мы отдали кредит, то нам нечем было бы играть. Поэтому мы решили, что выплатим кредит позже, когда наберем достаточную сумму, но под больший процент. По итогам игры можно дать следующие рекомендации: 1. с увеличением опыта игрок может находить определенные игровые закономерности, делать определенные ставки. Следовательно, риски с каждым разом минимизируются, что и было выявлено. 2. Для того, чтобы не только остаться в выигрыше, но и получить максимально возможную прибыль, необходимо: - распределять ставки во времени, т.е. прогнозировать ход игры, что приходит только с опытом; - быть ориентированным на достижение успеха, но в то же время стараться минимизировать риски путем ориентации на избежание неудач, например, страховаться; - стараться минимизировать риск эмоциональной игры, что достигается только в случае предыдущих выигрышей; - если "на кон" ставится весь остаток капитала, особенно на последние позиции, необходимо его застраховать, (учитывая наш опыт, где ориентация на достижение успеха приносит прибыль). Обобщение полученных данных приводит нас к следующим выводам: 1. эмоции мешают рационально мыслить; 2. минимизация рисков ведет к уменьшению прибыли (страхование и ставки на первые позиции); 3. чем ближе конец игры, тем эмоциональнее становится игра; 4. чем меньше остальных мы выиграем, тем больше риск остаться неудачником; 5. азартный человек руководствуется, как правило, эмоциями. 1) риск невыплаты кредита (риск очень велик, так как многие потеряли очень много денег в игре); 2) риск потери значительной части капитала (риск этот возрос, так как мы поставили всю сумму на ставку, но, чтобы его минимизировать, мы застраховали первую позицию, куда поставили основную часть капитала); 3) риск упущенных возможностей (этот риск не изменился: т.к. на 3-й, 4-й и 5-й позиции риск слишком велик, то мы не упустили возможностей, поставив на 1-ю и 2-ю позиции; но все-таки вероятность выигрыша на последних позициях существует, поэтому этот риск не нулевой); 4) риск неправильного выбора (мы пытались его минимизировать, и это у нас получилось, но все-таки он остается достаточно большим); 5) риск выиграть меньше всех (риск уменьшился по сравнению с предыдущей игрой, т.к. мы поставили больше, чем в прошлый раз и не на много меньше всех); 6) риск оказаться на мели (этот риск появился, но он не большой: мы поставили все деньги, но только на первые ставки, и застраховали их); 7) риск банкротства (хотя мы и поставили только на мало рискованные позиции, но даже здесь существует вероятность проигрыша); 8) риск выглядеть неудачником (к сожалению, этот риск очень увеличился опять же потому, что мы поставили все наши деньги, и в случае проигрыша мы останемся на нуле); 9) риск отсрочки отрицательных последствий (риск этот немного уменьшился: с одной стороны, мы больше рискуем, поставив все имеющиеся средства, но с другой – мы застраховали позицию, на которую поставили большую часть); 10) риск потери благ, которыми мы рискуем (опять же увеличился из-за нашей ставки, весь капитал мы поставили на карту); 11) риск распределения ставок во времени (этот риск не изменился, хотя мы и стараемся планировать распределение наших ставок, но наш опыт еще слишком мал); 12) степень новизны (этот риск уменьшился, хотя и не на много: с одной стороны, мы уже имеем хоть и небольшой, но опыт, а с другой – наше изменение стратегии, страхование ставки поставило нас в ситуацию новых условий); 13) риск величины ставок (полностью рискуем величиной нашей ставки); 14) риск рациональной игры (очень большой риск, т.к. потеряли еще не очень много и поэтому эмоции пока испытываем не очень сильные); 15) риск эмоциональной игры (см. п. 14); 16) риск легких денег (риск очень маленький из-за того, что мы поставили только на малоприбыльные позиции); 17) риск последнего опыта (риск велик, потому что весь наш капитал мы вложили в ставки). Специально для вас организаторы подготовили веселые и в то же время леденящие душу конкурсы, за которые вы можете получить призы! Но их еще нужно заработать! (будет Лось от спонсоров, который проведет флешмоб. тебя предупредят заранее, когда нужно их объявить) Друзья, с нами сегодня Лось Джеффри из одноименной тайм-кофейни! Джеффри и его друзья приглашают вас на флэшмоб, прямо тут. Все, что от вас требуется – повторять движения за Лосем со всей энергией! Встречаем Джеффри! Так же для вас работает КОМНАТА СТРАХА. Приходи и проверь насколько крепки твои нервы... Успей выйти вовремя из пещеры пройдя все этапы! Если у Вас нет костюма или грима, для вас работает ГРИМЕРКА с профессиональным гримером! Любой грим на ваш выбор! АКЦИЯ ОТ ЛУЧИКА Озари темный праздник своей светлой душой. Прямо сейчас поддержи любимую всеми детьми традицию "Конфеты или жизнь” при входе в цап. Собранные конфеты будут переданы в приют "Наш дом" деткам, которые очень нуждаются в заботе. Подари им радость и праздник! Для тебя это всего лишь конфета, а для них-небольшая частичка счастья! Сегодня в 19.45 именно здесь для вас выступят ФОКУСНИКИ! Удивительно магическое представление, леденящее душу и поражающее сознание! Не пропусти! А в 20.00 часов для вас будет ДИСКОТЕКА на танцполе ГУУ, где пройдет конкурс на лучший костюм. Если ты в образе, то именно ТЫ можешь получить за это крутой приз от ИНТУИЦИИ. Вы сможете бесплатно пройти квест и погрузиться в уникальное приключение, которое надолго останется в Вашей памяти, подарит море впечатлений и эмоций.