Файл: Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью организации.pdf

2) содействием выполнению инновационных, научных исследований и разработок на современном научно-техническом уровне, обеспечение их высокой эффективности;

3) осуществление контроля за своевременным и качественным выполнением инновационных и научно-исследовательских работ;

4) обеспечение информационного обслуживания инновационной и научно-исследовательской работы;

5) содействие внедрению результатов завершенных исследований;

6) осуществление учета и регистрации инновационных и научно-исследовательских работ, их результатов и внедрений.

Оценка эффективности инновационной деятельности и путей ее повышения предусматривает:

1) оценку показателей инновационной деятельности предприятия;

2) анализ тенденций динамики результатов инновационной деятельности инновационного развития ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген»;

3) факторный анализ результатов инновационной деятельности предприятия.

3.4 Развитие материально-технической базы и применяемых технологий ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген»

Развитие бизнеса и роста конкуренции на основных капиталоемких рынках давно показали, что управление современным предприятием без автоматизации бизнес-процессов неизбежно приведет к потери роста объема продаж, что в перспективе потери отдельного направления бизнеса. Достаточно большое распространение в России получили ERP системы, которые внедряются широким кругом компаний, в основном средними и крупными, конечной целью таких производств является эффективное выполнение функций обработки материального снабжения и управления резервами.

Задачи, решаемые ERP системами, можно разделить на три уровня: учет, планирование, управление в реальном времени. Вращать наиболее важные задачи можно как по вертикали (по выше перечисленным уровням), так и по горизонтали (по участкам деятельности: движение денежных средств, товарно-материальных ценностей, договорные отношения или производство). Для ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» наиболее актуален сегодня полный учет.

Успешное внедрение будет иметь следующие результаты:

• Уменьшение времени согласования бюджетов и планов, что делает планирование более детальным и эффективным, а также повысит точность и оперативность реагирования на отклонения;
• Глубокая детализация учета (эффективный процесс планирования позволяет привлекать ограниченное количество исполнителей путем деления полномочий, повышает достоверность учета);
• Легкость внесения изменений в модель плана и регламент планирования при росте уровня автоматизации системы (легкость внесения изменений снижается по причине технических ограничений, что в свою очередь приводит к повреждению вышеуказанных показателей);
• Создание единой системы управленческой отчетности (единственная интегрированная среда для составления управленческой отчетности обеспечивает получение руководством предприятия достоверной финансовой отчетности).

В результате должно существенно улучшиться точность плановых показателей, что в свою очередь, увеличивает ответственность сотрудников за подготовку планов и соблюдения лимита, а также улучшается контроль исполнения бюджета

Рассмотрим проект внедрения системы в ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген».

На ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» эта группа затрат будет выглядеть следующим образом.

Таблица 14

Затраты на проект внедрения системы ERP ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген»

Суммарная величина затрат составят 300 тыс. руб. что позволяет сделать вывод о применимости рассматриваемого решения только к достаточно большому предприятию, каковым по сути и является исследуемый ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген».

3.5 Совершенствование управления персоналом

Предлагается активнее вкладывать средства в профессиональное развитие собственного персонала.

Так как стиль управления ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» демократический, то мы предлагаем ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» использовать такие способы нетрадиционного стимулирования работников, которые эффективно использовались на зарубежных предприятиях:

• Скользящее рабочее время;
• Скользящую рабочую неделю.

В основе этого решения лежит принцип перераспределения рабочего времени. Этот метод стимулирования в последние годы получил широкое распространение. Реализуется предоставлением работнику возможности самому определять порядок, окончание и продолжительность рабочего дня, но при условии соблюдения месячной нормы рабочего времени, обязательного выполнения установленных трудовых норм, сохранения нормального производственного процесса.

Еще одним способом стимулирования, фактором мотивации работников является их информированность.

На примере зарубежных компаний мы предлагаем ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» выпускать справочник сотрудника.

Справочник сотрудника ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» - это брошюра, которая содержит основную информацию об организации.

Такие справочники появились в ведущих компаниях мира еще в довоенный период, а сейчас является важной составляющей коммуникационного процесса в большинстве компаний развитых стран.

Рисунок 5 – Макет Справочника сотрудника ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген»

Показательным примером положительного влияния "прозрачности" внутриорганизационной деятельности может быть опыт отделения "Саджино" корпорации "Дженерал Моторс". Руководство отделения было обеспокоено низкой активностью рабочих и падением производительности труда. Результаты проведенного анализа показали, что одной из основных причин низкой мотивации труда является недоверие сотрудников и профсоюзных функционеров к руководству отделения.

3.6 Совершенствование финансово-экономической деятельности, связей с общественностью, брэндинга

Финансово-экономическую деятельность усовершенствовали с помощью ERP-системы. Все преимущества от внедрения системы представлены в предыдущем разделе.

Анализ веб-ресурсов показал, что информация об ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» находится только в интернет-справочниках. Поисковая система Google на запрос ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» выдает только 4790 ссылки, тогда как, например, на запрос прямых конкурентов «Ланит» выдается 365 000 ссылок, что говорит об активном присутствии конкурентов в интернет-среде и ее отсутствие у исследуемого предприятия.

Рисунок 8 - Поисковая система Google на запрос ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген»

Следует обратить внимание также на слаборазвитое присутствие в социальных сетях, а точнее его отсутствие вообще.

Итак, для данного предприятия рекомендуется в полном объеме применить формирование системы интернет-продвижения.

В качестве базовой стратегии продвижения ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» использует стратегию протягивания (pull-strategy). В рамках этой стратегии более существенная роль отводится не посредникам, а собственно компании, которая принимает на себя основную ответственность за создание спроса на уровне конечных потребителей.

Для реализации заявленной стратегии продвижения компания разрабатывает релевантный комплекс маркетинговых коммуникаций, используя при этом кампании продвижения, находящихся как «ниже линии» (BTL), так и «выше» ее (ATL).

Продвижение в Интернете обычно охватывает комплекс электронного пиара, маркетинга социальных сетей и ECRM.

ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» может использовать элементы электронного пиара, сотрудничая с интересными изданиями и проектами на взаимовыгодных условиях, вести свой блог, писать статьи, проводить различные рекламные и репутационные мероприятия, например, промоакции, и др. в зависимости от цели и имеющихся ресурсов.

Продвижение в социальных сетях и проведение рекламной кампании в Интернете требует только создания собственной страницы (группы) и наполнение ее интересной и полезной для потребителей информацией; распространение информации об ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» в других группах, на форумах, тематических сайтах.

ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» также может использовать e-mail маркетинг, рассылая пресс-релизы и новостные бюллетени с предложениями своим клиентам; размещать информацию о предприятии и объявления на бесплатных досках объявлений и в базах, данных.

Дополнительно ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» рекомендуется участвовать в афилятивном маркетинге, направленном на поиск партнерской программы и участие в взаимовыгодном обмене ссылками.

Дополнительно предприятие может использовать веб маркетинг в сочетании с вирусным маркетингом и мобильный маркетингом. В рамках видеомаркетинга предприятие может разработать видеопрезентацию, вебинар или даже снять вирусный ролик о своей деятельности, используя только обычную камеру или мобильный телефон и разместив его в Youtube или социальных сетях. По желанию ООО «Ди.Эй.Эй. «Скаген» может использовать мобильный маркетинг, отправляя CMC с предложениями, новостями, акциями постоянным клиентам.

Таблица 15

Способы достижения определенных целей маркетинговой деятельности при применении системы интернет-продвижения

Расходы на использование этих услуг приведены в таблице ниже.

Таблица 16

Формирование системы интернет продвижения

Информация о размере расходов взята из открытых интернет-источников ИТ-агентств, которые предлагают свои услуги по созданию и продвижению веб-ресурсов, например, Аpelsun, Аrt-lemon, Рrodex, Аcx, Vortex и др.

Заключение

Достижения предприятием конкурентоспособного статуса напрямую связано с продвижением им своих товаров в конкретной группы потребителей и напрямую зависит от полноты удовлетворения их запросов. Конкурентоспособность товара является следствием функционирования конкурентоспособного предприятия. Для обеспечения конкурентоспособности товара необходимо эффективное управление факторами, условиями и причинами, определяющие качество продукции, расходы производства и достижения максимального потребительского эффекта.

Прагматический аспект любого термина в процессе его обработки определяется прежде всего тем, насколько его определение может быть использовано в процессе дальнейшего исследования, насколько полно и четко оно может быть применено в качестве основы при разработке методов и средств решения теоретических и практических задач, связанных с ним.

Для характеристики категории "конкурентоспособность" в научном обороте в разные времена использовали такие толкования: сравнительные расходы; сравнительные преимущества; конкурентные преимущества, факторы управления и производительности использования ресурсов и тому подобное.