Файл: Разработка регламента выполнения процесса (Постановка задачи и моделирование БП «как есть»).pdf

Введение

Управление современной организацией – сложная многоаспектная деятельность, которая основана на практике и теории в области менеджмента, информационных технологий (ИТ), психологии, финансов и других научных направлений.

Эффективность организации в основном зависит от того, насколько правильно указаны цели развития, а также какие были выбраны методы их достижения.

Для значительного преуспевания в этом деле, нужно понимать, из чего именно состоит организация или предприятие, какова ее структура, какие бизнес-процессы реализуются, а также какие с них позволяют достигать поставленных целей.

В противном случае надо управлять вслепую, используя принцип «вдруг получится».

Обоснование выбора темы исследования состоит в том, что современная теория управления бизнес-процессами имеет большое количество различных подходов, методов и методологий, позволяющих организовать деятельность организации наиболее эффективным образом.

Процесс моделирования бизнес-процессов (БП) – это одна из важных ступеней для данных работ.

Он позволяет намного нагляднее представить процессы, их составные компоненты, существенным образом облегчающие последующие действия, что повязаны с их анализом, выполнением оптимизации и контролем выполнения.

Стоит отметить, что сегодня существуют технологии, которые позволяют преобразовать любую модель бизнес-процесса непосредственно в реальный процесс, который выполняется при помощи информационной системы (ИС).

Способы оптимизации деятельности любой управляющей системы довольно разнообразные.

Выбор того или иного метода или совокупности механизмов зависит от конкретного типа организации, ее масштаба, специфики системы управления, отраслевой принадлежности, уровня автоматизации процессов и других параметров.

Для описания бизнес-процессов часто используют несколько нотаций и соот­ветствующее им программное обеспечение (ПО), которые позволяют моделировать практически все бизнес-про­цессы практически любой сложности.

Актуальность курсовой работы состоит в том, что автоматизация начисления заработной платы является краеугольным камнем успешности персонала и всей фирмы в общем.

Предметом исследования – теория реализации операций бизнес-процессов (БП).

Объект исследования – процесс разработки БД для начисления заработной платы.

Цель курсовой работы – рассмотрение регламента выполнения процесса «Расчет заработной платы».

---

Задачи работы:

– описать предметную область и привести постановку задачи разработки регламента процесса;

– выполнить выбор средств для моделирования бизнес-процессов (БП);

– реализовать моделирование процесса «как есть»;

– предоставить предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов;

– выполнить моделирование бизнес-процесса в виде «как должно быть».

Курсовая работа состоит с введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.

1. Постановка задачи и моделирование БП «как есть»

Описание предметной области. Постановка задачи.

Оплата труда – вид регулярно полученного вознаграждения за изготовленную продукцию, оказание услуг или за отработанное время. Оплата труда включает: оплату ежегодного отпуска, праздничных дней и другого неотработанного периода времени, которое должно оплачиваться в соответствии с коллективными трудовыми договорами и трудовым законодательством.

Фонд потребления является источником оплаты труда, он формируется из средств бюджета, доходов предприятий, а также доходов населения. [4]

Фонд потребления намного больше фонда оплаты труда, поскольку в его состав входит:

– материальные затраты учреждений, которые оказывают услуги в целом обществу (наука, управление, оборона, служба безопасности);

– материальные затраты учреждений непроизводственной сферы, обслуживающих население (физкультура и спорт, здравоохранение, просвещение, социальная защита населения, пассажирский транспорт);

– личное потребление населением материальных благ.

Натуральная форма оплаты труда определяется исходя из расчета рыночных цен, которые сложились на момент начисления в данном регионе. Если продукты или товары предоставляются по сниженным ценам, то включается разница между суммой их полной стоимости и суммой, которая выплачивается работникам. [6]

В заработную плату не включаются выплаты социального характера, но это составной элемент доходов наемного работника, работающего на предприятии или организации.

Фонд заработной платы определяется по отдельности и целиком для категорий организаций или предприятий.

Заработная плата – сумма выплаты в натуральной и денежной формах, получаемая наемным работником через регулярные периоды времени за выполненную работу или отработанное время, а также за неотработанное время, но подлежащее оплате (например, ежегодный отпуск).

---

В статистике исчисляются такие показатели: среднемесячная и среднегодовая начисленная заработная плата всего персонала, целой организации и по категориям персонала.

В организации не существует ограничения верхнего уровня оплаты труда, так как единственным ограничением есть общий фонд оплаты труда. При этом, в соответствии с законодательством, минимальный уровень оплаты труда должен быть гарантирован.

Минимальная зарплата – это установленный законодательно размер зарплаты за неквалифицированный труд, ниже значения которого не может осуществляться оплата за выполненную норму труда. [2]

Также это денежное выражение необходимо для поддержания минимального (прожиточного) уровня жизни человека.

Сумма минимального размера заработной платы ежегодно устанавливается Федеральным законом Российской Федерации. В статистике существуют показатели реальной и номинальной (денежной) зарплаты.

Номинальная зарплата – это сумма денег, которую получает работник за продажу своей рабочей силы и ее функционирования.

Вместе с среднемесячной заработной платой определяют и среднедневную зарплату. Среднедневной заработной платой называется сумма рассчитанной зарплаты за один человеко-день. Среднедневную зарплату определяют отношением дневного фонда зарплаты к количества фактически отработанных человеко-дней в периоде.

С каждым днем все большего внимания заслуживает среднечасовая заработная плата. Среднечасовая заработная плата – это уровень заработной платы за один фактически отработанный человеко-час. Она рассчитывается делением часового фонда зарплаты за рассматриваемый период на число фактически отработанных человеко-часов в этом периоде.

В отличие от реальной заработной платы, номинальная не является ценовым выражением, именно поэтому если она увеличивается, это еще не значит, что возрос уровень жизни персонала.

Реальная заработная плата – показатель, что характеризирует объем услуг и товаров, которые может приобрести работник на зарплату в текущем периоде.

Для определения номинальной заработной платы (за исключением налогов и других удержаний) необходимо номинальную заработную плату текущего периода поделить на индекс потребительских цен (ИПЦ):

(1)

Другими словами, реальная заработная плата – это выражение покупательной способности номинальной заработной платы

Динамику реальной заработной платы можно изучить применением индекса реальной заработной платы:

---

, (2)

где I_рзп – индекс реальной заработной платы; I_нзп – индекс номинальной заработной платы; I_пц – индекс потребительских цен.

В условиях современной экономики при высоком уровне инфляции заработную плату необходимо систематически индексировать.

В статистике также выделяют, такую категорию, как средняя зарплата – это рассчитанная сумма зарплаты в среднем на единицу отработанного времени или же на одного работника.

Вычисляется как отношение фонда заработной платы к среднесписочной численности работников или к количеству фактически отработанных человеко-часов за определенное время – год, квартал, месяц, неделя, день, час.

Существуют такие формы оплаты труда, как сдельная и повременная.

Сдельная форма характеризуется тем, что начисление заработной платы происходит за фактически выполненный объем работ, на которые устанавливаются сдельные расценки за каждую единицу работы.

Особенность повременной формы в том, что начисление заработной платы происходит за фактически отработанное время, на основе и в соответствии с установленными тарифными ставками или же должностными окладами.

Также, в рамках каждой из форм оплаты труда используют различные системы оплаты труда. Выделяют простую повременную и повременно-премиальную системы оплаты труда.

В пределах сдельной формы оплаты труда выделяют такие системы оплаты труда: [8]

– прямая сдельная;

– сдельно-премиальная система (зарплата включает основной заработок за проделанный объем работ и премию за производственный результат);

– сдельно-прогрессивная система (предусматривает повышенные расценки за предоставленные услуги или же продукцию, которая произведена сверх установленной нормы);

– аккордная система (заработок начисляют после окончания работы за весь объем предоставленных услуг или произведенной продукции).

Показатели, используемые для характеристики уровня распространения различных систем и форм оплаты труда:

– часть работников, которые получают заработную плату по той или иной системе или форме оплаты труда у всей их численности;

– часть отработанного времени в пределах конкретной системы оплаты труда в совокупном количестве отработанного времени;

– часть зарплаты, начисленной по конкретной системе или форме оплаты труда, в общем фонде зарплаты всех наемных работников.

Для аналитической цели можно вычислить средний уровень оплаты труда в единице времени: среднемесячная, среднедневная и среднечасовая заработные платы.

---

Для определения среднечасового заработка основой является часть начисленного за данный месяц фонда заработной платы, что представляет собой прямую заработную плату за фактически отработанное время или проделанную работу.

Эту часть зарплатного фонда называют часовым фондом заработной платы (ФЧЗП). [6]

Для расчета среднечасовой заработной платы f_час необходимо поделить часовый фонд зарплаты на фактически отработанные человеко-часы.

Основа расчета среднедневного заработка – это дневной фонд зарплаты (ФДЗП), который представляет собой сумму оплаты труда, начисленную за отработанное время и учтенное в человеко-днях.

Среднедневная зарплата f_дн – это отношение дневного фонда зарплаты к фактически отработанному времени в человеко-днях.

Зависимость между среднечасовым и среднедневным заработком можно изобразить в виде:

(3)

где а – средняя продолжительность рабочего дня; k₁ – коэффициент увеличения дневного фонда заработной платы.

Аналогично, взаимосвязанные между собой индекс среднечасовой, а также индекс среднедневной заработных плат:[19]

.

Среднемесячную заработную плату исчисляют отношением фонда заработной платы, который начислен за месяц (ФМЗП), к среднесписочной численности работников предприятия.

Изучение баланса между уровнями оплаты труда предприятия позволяет понять организацию труда и уровень использования рабочего времени работников. Например, в сравнении с темпом роста среднедневной заработной платы, более высокие темпы роста среднечасовой могут указывать на увеличение потери рабочего времени или сокращение доли выплат работникам за неотработанное время.

1.2.Выбор средства для моделирования бизнес-процессов

В настоящее время в РФ для анализа, а также выполнения моделирования БП широко могут применяться средства моделирования:[13]

– Rational Rose;

– АllFusion Modeler;

– Oracle Designer;

– Process Modeler;

– ARIS.

Кроме этого, в заграничном опыте используются помимо уже упомянутых, средства Ithink Analys, System Architect.

АllFusion Data Modeler, а также продукт AllFusion Process Modeler (еще несколько лет тому назад они имели наименование ERWin, BPWin) компании Соmputer Associates давно входят в пятерку качественных производителей ПО, предлагая инструменты для резервного копирования, выполнения моделирования, управления разного рода инфраструктурой предприятия, уровнями информационной безопасности.

---