Файл: Процессы принятия решений на предприятии.pdf

Источник: составлено автором на основании данных предприятия

По данным таблицы 2 видно, что динамика показателей отчета о финансовых результатах компании показывает устойчивый темп роста выручки и себестоимости продаж. Изменения показателей выручки в 2016 году по отношению к 2015 году и в 2015 году по отношению к 2014 году в абсолютных выражениях составляют 1809040 тыс. руб. (63,1 %) и 1025000 тыс. руб. (55,7 %) соответственно. Себестоимость продаж в 2016 году составила 3868450 тыс. руб., что на 1707500 тыс. руб. больше, чем в 2014 году и на 1207380 тыс. руб. больше, чем 2015 году.

Заметен рост и управленческих расходов в 2016 году показатели выросли на 192437 тыс. руб. по отношению к 2015 году.

Абсолютную эффективность деятельности предприятия характеризуют показатель прибыли от продаж в 2016 году, который составил 397717 тыс. руб.

Показатели валовой прибыли имеют тенденцию к росту, и они в 2015 году по отношению к 2014 выросли на 63,3%, а в 2016 году выросли на 601660 тыс. руб. по отношению к 2015 году. Затраты на оплату труда в 2016 году по отношению к 2015 сократились на 59,06%. Это обусловливается с сокращением численности персонала. За 2014 год убыток компании составил 263938 тыс. руб., за 2015 год убыток компании составил 29371 тыс. руб. Убыток связан с увеличением себестоимости продаж и управленческими расходами. Также, на данную динамику оказали последствия экономического кризиса, где напряженность на рынке труда росла, число вакансий и их качество сокращались, сокращались и бонусные так же социальные программы. Кризис привел к переоценке системы ценностей, как работодателей, так и соискателей. Стали важны такие понятия, как стабильность и надежность. По данным в таблице мы можем наблюдать, как компания выходила из сложившейся ситуации. Рост чистой прибыли произошел за счёт выигранных многочисленных тендеров, далее на фоне снижения издержек и увеличения выручки, «клиентского портфеля», расширением ассортимента. За 2016 год прибыль компании составила 281997 тыс. руб. Графическая иллюстрация занимаемой предприятием доли на рынке г. Курска и Курской области представлена на рисунке 3.

Рисунок 3. Доля ООО «Крокус» на рынке региона

Как следует из рисунка, доля предприятия на рынке региона составляет около 22 %, лидером производителей металлоконструкций на рынке является ЗАО «Металлинвест».

Основные покупатели продукции представлены в таблице 3.

Таблица 3. Основные покупатели продукции ООО «Крокус»

ООО «Крокус» работает с крупнейшими производителями и оптовыми торговыми базами. Основными поставщиками фирмы являются:

• ООО «Аверс», г. Москва;
• ООО «Метизы», г. Курск;
• ООО «Петроинструмент», г. Белгород;
• ЗАО «Торговый дом «Северсталь-Инвест», г. Москва.

Цены на продукцию являются среднерыночными и устанавливаются руководством на основе тщательной конкурентной проработки.

2.3 Анализ стратегий принятия управленческих решения на предприятии

На предприятии за процесс реализации управленческих решений конечную ответственность несет генеральный директор, однако, на каждом из отдельно взятых производственных участков все-таки решения принимаются линейными руководителями. В последнее время руководством ряда предприятий используется метод анализа и обработки экономической информации, основанная на процессном подходе на базе стандартов серии ИСО (рис. 4).

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

НЕПРЕРЫВНОЕ УЛУЧШЕНИЕ

З

А

К

А

З

Ч

И

К

Т

Р

Е

Б

О

В

А

Н

И

Я

З

А

К

А

З

Ч

И

К

У

Д

О

В

Л

Е

Т

В

О

Р

Е

Н

И

Е

Ответственность

руководства

Управление

ресурсами

Измерение, анализ,

улучшение

Система менеджмента качества

Создание

продукции

(и/или оказание услуги)

вход

выход

Продукция/

Услуги

Рисунок 4. Модель обработки информации, основанная на процессном подходе

Таким образом, в процессе реализации управленческих решений на предприятии используется процессный подход. Однако, в случае необходимости, линейные руководители могут моделировать свои решения в зависимости от создавшейся ситуации.

Тем не менее, какая бы модель принятия решения не была выбрана, схематично процесс обработки информации представлен на рисунке 5.

Система управленческих решений

Политика в области управления

предприятием

Реализация решения

Обеспечение и улучшение качества информации

Руководство предприятия

Рисунок 5. Процесс обработки и анализа информации в ООО «Крокус» в процессе реализации управленческих решений

Таким образом, лишь эффективно налаженный процесс анализа информации может обеспечить выживаемость и оптимальное функционирование компании.

3. Разработка стратегии принятия управленческих решений в целях оптимизации деятельности предприятия

3.1 Использование системного подхода при проектировании стратегии принятия управленческих решений

Приоритетной основной для анализа экономической информации в современных компаниях является системный подход.

Изучение явлений и объектов как систем привело к формированию новой научной методологии, т.е. системного подхода, используемого в различных областях науки и деятельности человека.

Системный подход представляет собой определенный этап в развитии методов познания, методов исследовательской и конструкторской деятельности, способов описания и объяснения природы анализируемых или искусственно создаваемых объектов.

Системный подход в настоящее время все шире применяется в управлении, при этом накапливается опыт построения системных описаний изучаемых систем. Обусловлена необходимость системного подхода усложнением и укрупнением объектов исследования, интеграции знаний и потребностями управления большими системами.

В широком смысле системный подход также включает для решения задач планирования, систематики и организации систематического и комплексного эксперимента применение системных методов.

Среди основных направлений применения системного анализа для решения проблем бизнеса, организации и управления современными предприятиями целесообразно выделить следующие [15, с.75]:

- обоснование модели реформирования системы государственного регулирования бизнеса;

- прогноз развития современного предпринимательства на основе имитационного моделирования;

- разработка критериев для оценки эффективности отдельно взятого предприятия, различных отраслей и всей национальной экономики;

- разработка комплексных критериев для оценки эффективности управления;

- создание и выполнение целевых комплексных программ по приоритетным направлениям поддержки малого и среднего бизнеса;

- разработка научно обоснованных систем информационного обеспечения управления;

- анализ возникновения проблемных ситуаций в бизнесе и предпринимательстве, и выработка решений по их устранению.

При проведении системного анализа предполагается определенная первичная детализация основных элементов и компонентов системы управления (вход, процессы, выход и связи). На входе системы находятся цели, потребности и управленческие ресурсы.

3.2 Направления оптимизации реализации управленческих решений посредством совершенствования организационной структуры

Для эффективной работы системы управления в целом, оптимального моделирования управленческих решений и формализации деятельности предприятия необходимо пересмотреть организационную структуру предприятия.

В настоящий момент на предприятии в первую очередь необходимо принимать управленческие решения организационного и финансового характера для выравнивания экономического и конкурентного положения ООО «Крокус». Как нами было отмечено ранее, среднесписочная численность работников предприятия в 2016 году выросла, выросли и объемы реализации, при этом организационная структура управления предприятием не менялась с года возникновения. В полной мере это относится и к планово-финансовому отделу ООО «Крокус».

По мнению руководства, действующая организационная структура предприятия, а, следовательно, и планово-экономической службы не до конца продумана и не оптимальна, что влечет за собой недостатки в финансовом планировании и дальнейшее снижение финансовой устойчивости. Для улучшения организации работы и координации деятельности финансово-экономической службы ООО «Крокус» может и должно оптимизировать организационную структуру этой службы. Для моделирования данного управленческого решения была использована Модель Карнеги, которая представляет собой групповой метод принятия управленческих решений. Предлагаемая в ходе группового обсуждения структура финансовой службы представлена в Приложении Б к курсовой работе.

Ответственными исполнителями по данному направлению оптимизации управленческого решения будут являться: Генеральный директор, Заместитель генерального директора по экономическим вопросам, Главный бухгалтер и начальник действующего планово-экономического отдела.

Дополнительных затрат на реорганизацию финансовой службы без увеличения штатной численности сотрудников не требуется.

Данный проект осуществляется в три этапа:

-разработка и утверждение организационной структуры;

-разработка и утверждения нового штатного расписания без выхода за пределы действующего фонда оплаты труда;

-разработка и утверждение новых должностных инструкций для работников предприятия.

Планируемым результатом должно стать формирование рациональной структуры капитала, постоянный мониторинг обеспеченности предприятия оборотными средствами, оптимизация управления денежными потоками и др.

Таким образом, в ходе данного процесса моделирования менеджеры ООО «Крокус» после беседы и обмена мнениями друг с другом, пришли к новому проекту организационной структуры, что в конечном итоге должно привести к повышению эффективности деятельности компании в целом.

Объясняется данное утверждение тем, что оптимальным образом налаженный процесс реализации финансовых управленческих решений станет отправной точкой совершенствования системы менеджмента ООО «Крокус» в целом.

3.3 Совершенствование стратегии принятия управленческих решений посредством внедрения контроля по подсистемам

Для оптимизации контроля за принятием и реализацией управленческих решений на предприятии мы предлагаем осуществить внедрения контроля по подсистемам. Итоговый контроль должен осуществлять генеральный директор ООО «Крокус».

Контроль же по подсистемам руководитель может поручить своим заместителям. В рамках данной работы предлагается внедрить контроль по схеме, представленной в Приложении В.

Эффективная реализация функций контроля в ООО «Крокус» поэтапно должная осуществлять посредством реализации следующих мероприятий: