Файл: Концепция управления персоналом организации.pdf

3. Анализ влияния стиля руководства ОАО «ТулаГрузАвто» на уровень социально – психологического климата коллектива организации

3.1 Методические основы анализа влияния оптимального стиля руководства на социально – психологический климат коллектива организации

Исследование стиля руководства и уровня социально – психологического климата коллектива организации проводилось на базе ОАО «ТулаГрузАвто» с участием сотрудников 6 – ти отделов.

Объектом исследования выступает социально – психологическая сфера и сфера социального опыта личности руководителя и сотрудников организации.

Предметом являются уровни демократизации стиля руководства и социально – психологического климата коллектива, как факторы, обусловливающие продуктивную совместную деятельность.

Целью исследования является изучение уровня демократизации стиля руководства персоналом, как следствие оптимально подобранного стиля руководства, и его влияние на уровень социально – психологического климата коллектива организации.

Для реализации цели определены следующие задачи:

Сформировать выборочную совокупность;

Определить (выявить) уровень демократизации стиля руководства персоналом и уровень социально – психологического климата;

Проанализировать полученные данные при помощи коэффициента корреляции.

Гипотеза данного исследования такова: между уровнем демократизации стиля руководства персоналом и уровнем социально – психологического климата коллектива организации существует положительная корреляция.

Выборочная совокупность данного исследования представлена персоналом 6 – ти отделов ОАО «ТулаГрузАвто», в количестве:

1. отдел маркетинга – 6 чел.;

2. отдел менеджмента – 12 чел.;

3. отдел торговли – 14чел;

4. отдел сбыта – 9 чел.;

5. транспортный отдел – 11 чел.;

6. отдел рекламы – 13 чел.

Основным методом данного исследования является тестирование с последующей качественной и количественной обработкой.

В процессе тестирования персонала организации использованы следующие методики: методика изучения социально – психологического климата коллектива и методика оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам.

В ходе исследования сотрудниками ОАО «ТулаГрузАвто» была проведена оценка ими уровня демократизации управления по стилевым характеристикам непосредственного начальника отдела, а также оценка ими социально – психологического климата в своем отделе.

3.2 Исследование оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам

Инструкция: Пользуясь десятью парами характеристик – параметров, необходимо определить стиль управления своего непосредственного руководителя. Для каждого значения параметры по левому и правому столбцам определяются таким образом, чтобы сумма была равна единице. Например, по первому параметру доля значения характеристики в левом столбце определяется – 0,4, тогда доля значения характеристики в правом столбце равна – 0,6. В бланк ответов записывается только значение того выражения параметра, которое расположено слева.

Бланк методики – см. приложение 1

Обработка результатов. Все оценки параметров по левому столбцу складываются. Затем вычисляется среднегрупповой показатель по формуле:

;

где, УД – групповая оценка уровня демократизации стиля управления руководителя;

УДi  – индивидуальная оценка уровня демократизации каждого из сотрудников соответствующего отдела;

N – количество сотрудников отдела

Полученная сумма соотносится со стандартной уровневой шкалой "0 – 10" (10, 9 – оптимальный уровень; 3,2,1,0 – недопустимый уровень).

Проведем непосредственно исследование социально – психологического климата коллектива.

Инструкция: Необходимо оценить, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в вашей группе, выставив ту оценку, которая, по Вашему мнению, соответствует истине. Бланк методики – см. приложение 2.

Обработка результатов. Сложить оценки левой стороны – сумма А; сложить ответы правой стороны – сумма В; найти разницу С = А – В.

Рассчитывается среднегрупповая оценка социально – психологического климата по формуле:

где М – число членов группы.

Если С = равно нулю или имеет отрицательную величину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный климат. С – более 25, то психологический климат благоприятен. Если С менее 25 – климат неустойчиво благоприятен.

3.3 Анализ и обобщение данных исследования сотрудников ОАО «ТулаГрузАвто»

Результаты исследования представлены в таблице 1.

Таблица 1. Результаты исследования влияния стиля руководства уровень демократизации в коллективе ОАО «ТулаГрузАвто»

Прежде, чем изучать наличие корреляции между полученными показателями, необходимо выяснить соблюдается ли закон нормального распределения для наших выборок. Общепринятое в статистике мнение, что для выборок меньше 20 человек необходимо применять непараметрические методы анализа, нами было перепроверено.

Для этого были рассчитаны числовые характеристики распределения случайной величины (таблица 2).

Таблица 2. Числовые характеристики распределения случайной величины

Особое имеют Асимметрии и (Ex), так как по ним судить о закона распределения. говоря, характеристики As и Ex не 0, то мы не применить для корреляции критерий На исследователь редко с подобных поэтому таблицами значений для и в от выборки Если они критические с значимости р то говорить о не закона распределения. значения для и показаны в 3.

Таблица Критические для и

Проанализировав образом, расчётов, в 3.2 – приходим к то и превышает значения. для корреляции применятся критерий рангов

Строим группирововчную 4.

Таблица Группировка расчётов

Вычисляем d2

Строим корреляционного – см. 3. полученному корреляционного можно о измеряемых

Вычисляем корреляции Спирмена формуле:

где – пар.

.

Таким существует высокая взаимосвязь уровнем управления и – климатом организации, что выдвинутую о что стиля влияет на динамику уровня в – климате

Заключение

Во теоретического литературы были стили и выявленно, что из управления некоторые и Авторитарный – в организациях с иерархического абсолютной власти, единовластие, принятие на с сравнительно вопросов сознательное контактов с Либеральный – руководства, при руководитель не а отстраняется от Отличается размаха в нет и сопровождаются сверху. стиль – в от дает подчинённым равной их и функциям, их к целей, работы, и решений. работой и как состояние, из своих работы или работы. авторитарного убеждают, что стиль более из – за что единоличную руководителя и тем умножают его или ее влиять на в подталкивая их к целей Сторонники стиля настаивают, что на подход, его применять, увеличивает удовлетворенности.

Во написания курсовой была раскрыта влияния руководства на – климат в На проведенного важности оптимального руководства и психологического коллектива ОАО «ТулаГрузАвто», сформулированы выводы: