Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека.pdf

Введение

Невербальное поведение является самой древней и основной формой взаимодействия. Еще в далеком прошлом наши предки могли общаться между собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. В настоящее время многие могут понять друг друга без слов, потому что язык невербальной коммуникации достаточно богат и многогранен.

Невербальные проявления присутствуют в жизни каждого человека. Коммуникативный процесс, так или иначе, сопровождается невербальными обозначениями. Невербальный язык помогает лучше понять собеседника и обогатить процесс общения. Испытывая ту или иную эмоцию, человек показывает это и на уровне жестикуляций и мимики. Зачастую с легкостью можно определить какое настроение и эмоциональное состояние у индивида, взглянув только на его лицо. Действительно невербальное сопровождение облегчает процесс взаимодействия.

Таким образом, актуальность темы не вызывает сомнений, так как процесс невербального общения является частью повседневной жизни. Тема невербальных проявлений является достаточно интересной и необходимой для наилучшего понимания психической организации личности.

Итак, целью курсовой работы является изучение специфики невербальных проявлений эмоциональных состояний.

Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1)Осуществить теоретический анализ научно-публицистической литературы по изучаемой проблематике.

2)Рассмотреть эмоциональный компонент личности, дать основные характеристики;

3)Раскрыть понятие невербальных проявлений и освятить основные моменты данного феномена: дать общую характеристику, описать процесс изучения проблемы в отечественной и зарубежной психологии;

4)Рассмотреть практический опыт изучения невербального эмоционального поведения.

Вопросы, рассматриваемые в курсовой работе, имеют практическое и теоретическое значение при изучении специфики невербальных проявлений, так в работе систематизирован и проанализирован материал по теме исследования, изучены последние литературные источники по теме работы. Материалы исследования могут быть дополнением к дальнейшему изучению процесса эмоциональных проявлений и процесса взаимодействия.

Содержание курсовой работы составили как классические фундаментальные труды по общей психологии, так и более современные исследования по вопросам невербальной коммуникации, что составляет надежность в предоставлении информации по тематике. В основе исследования заложены теоретические взгляды К. Изарда на психологию эмоций и материалы из источников по общей психологии С. Л. Рубинштейна. С целью изучения невербальных эмоций была взята за основу работа Лабунской А.В.

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, основной части и заключения. Во введении раскрывается актуальность, цели и задачи. В основной части раскрываются вопросы в соответствии с планом исследования. В заключении сформулированы основные выводы по исследовательской работе.

Глава 1. Теоретические аспекты изучения эмоций и невербальных проявлений

1.1. Эмоциональные состояния и их специфика

Так или иначе, любой из нас знакомится и узнает окружающий мир через средства познания: внимания, ощущений, восприятия, мышления, воображения и памяти и пр. Каждый субъект каким-то образом реагирует на происходящие события, ощущает какие-то эмоции, переживает чувства в адрес определенных предметов, людей, явлений[15]. Все то, с чем сталкивается человек в повседневной жизни, вызывает определенное отношение. Один объекты и явления взывают у индивида симпатию, другие, наоборот, отвращение. Отношение к себе вызывают жизненные факты, взятые во всей их полноте, во всем многообразии их свойств и особенностей. Отношения к ним выражаются в таких сложных чувственных переживаниях, как радость, горе, симпатия, пренебрежение, гнев, гордость, стыд, страх. Все эти переживания представляют собой чувства или эмоции[7].Ввиду того, что эмоции являются компонентом психики, они выполняют и основную функцию психики — функцию упреждения, предвосхищения наступления биологически или личностно значимого события.

В научном сообществе не существует единого универсального определения, точно поясняющего, что представляет собой эмоциональный феномен, но доподлинно известно одно, что эмоциональное состояние – это обобщающее понятие для всех переживаемых личностью отношений, которые возникли в процессе жизни. Эмоциональный мир личности представлен пятью компонентами: эмоциями; аффектами; чувствами; настроениями; стрессами и пр.

Необходимо понимать, что в большинстве психологических теорий эмоции рассматриваются и анализируются сегодня как определяющие составные части когнитивных состояний и процессов. В процессе эволюции эмоциональные ощущения и состояния биологически закрепились как способ поддержания жизненного процесса в его оптимальных границах. Их значение для организма заключается в предупреждении о разрушающем характере каких-либо факторов. Таким образом, эмоции являются одним из основных механизмов регуляции функционального состояния организма и деятельности человека.

Безусловно, эмоциональные реакции могут сопровождаться как вербальными, так и невербальными проявлениями. Большинство эмоциональных состояний отражается на особенностях поведения человека, и поэтому они могут быть изучены с использованием не только субъективных, но и объективных методов. Например, покраснение или побледне-ние кожи человека в определенной ситуации может свидетельствовать о его эмоциональном состоянии. Об эмоциональном состоянии могут также свидетельствовать изменения уровня адреналина в крови и многое другое[11].

Эмоции, таким образом, интерпретируются как достаточно сложное психическое явление. К наиболее значимым эмоциям принято относить следующие типы эмоциональных переживаний: аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения, эмоциональный стресс.

1.1.1.Физиологическая основа эмоций

В 1872 г. Ч. Дарвин опубликовал книгу «Выражение эмоций у человека и животных», которая явилась поворотным пунктом в понимании связи биологических и психологических явлений. Джеме и независимо от него Г. Ланге сформулировали теорию, согласно которой возникновение эмоций обусловлено вызываемыми внешними воздействиями изменениями как в произвольной двигательной сфере, так и в сфере непроизвольных актов, например деятельности сердечно-сосудистой системы. Ощущения, связанные с этими изменениями, и есть эмоциональные переживания[18]. По Джемсу, «мы печальны потому, что плачем; боимся потому, что дрожим; радуемся потому, что смеемся»[3].

Кэннон, в свою очередь, полагал, что телесные процессы при эмоциях биологически целесообразны, поскольку служат предварительной настройкой всего организма на ситуацию, когда от него потребуется повышенная трата энергетических ресурсов. Позже П. Бард показал, что на самом деле и телесные изменения, и эмоциональные переживания, связанные с ними, возникают почти одновременно, а из всех структур головного мозга[8].

Таким образом, при всем многообразии проявлений эмоций в них можно выделить три основных компонента – соматический, вегетативный и субъективное переживание.Соматический, или двигательный компонент формирует внешнее выражение эмоций, которое проявляется в двигательных реакциях (мимике, жестах, позах) и в уровне тонического напряжения мышц.

1.2.Невербальные проявления как психологический феномен

В настоящее время в процессе общения и взаимопонимания людей не последнее место отводится так называемому «невербальному общению» - языку жестов и телодвижений.Мы очень часто обращаемся к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкиваемся нас повседневная жизнь. Он во многом определяет как реакцию на окружающих, так и их отношение к нам.

Ученые до сих пор спорят о том, в какой степени способность к языку жестов является врожденной, как быстро она развивается в тот период, когда человек учится говорить, и какою роль в ее развитии играет подражание окружающим. Самые современные представления позволяют думать, что способность читать чужие мысли свойственна всем людям. Проще говоря, самые разные внешние признаки, такие как выражение лица или направление взгляда, помогают нам догадаться о чувствах других людей и об их намерениях по отношению к вам.

С тех пор как ученые впервые заинтересовались невербальной коммуникацией, было выявлено множество поразительных вещей. Пожалуй, самое удивительное – это то крайне незначительное количество слов, являющихся значимыми в разговоре лицом к лицу, по сравнению с огромным количеством сигналов, передаваемых с помощью жестов и связанных с ними символов. По мнению экспертов, до двух третей сообщений, полученных каким – либо участником беседы, поступает по невербальным каналам связи.

Взаимодействуя, мы воспринимаем не только словесную информацию, но и смотрим в глаза друг другу, воспринимаем тембр голоса, интонацию, мимику, жесты. Слова передают нам логическую информацию, а жесты, мимика, голос эту информацию дополняют.

Итак, невербальное общениетрактуется как общение без помощи слов часто возникает бессознательно. Оно может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять. Хотя невербальное общение и является часто бессознательным процессом, в настоящее время оно достаточно хорошо изучено и для достижения нужного эффекта с успехом может контролироваться[11].

Невербальное общение является наиболее древней и базисной формой коммуникации. Так, например, наши предки общались между собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы и сейчас часто понимаем друг друга без слов[9].

Невербальный язык настолько мощный и общий, что часто мы без труда понимаем собаку, что она хочет. Собака же предугадывает многие наши поступки, например, заранее знает, когда мы идем с ней гулять, а когда отправляемся на улицу без нее.

Необходимо понимать, что невербальное общение не имеет четкой структуры по сравнению с вербальной формой. Не существуют общепринятые словари и правила компоновки (грамматика) жестов, мимики, интонации, при помощи которых можно однозначно передать свои чувства.

Такая передача зависит от очень многих факторов и часто происходит неоднозначно. Намеренная передача – творческий процесс, которым профессионально занимаются артисты кино и театра. При этом каждый артист передает одну и ту же роль по-разному. Мы не раз видели одни и те же роли в исполнении разных артистов, одни и те же фильмы, снятые разными режиссерами.

Часть невербального языка универсальна: все младенцы одинаково плачут и смеются. Другая часть, например жесты, различается от культуры к культуре. Невербальное общение обычно возникает спонтанно.

Наблюдения ученых показали, что в процессах общения 60%-95% информации передается с помощью невербального общения[5].

Его составляют:

• голос, песня;
• внешний вид, одежда, поза;
• выражения лица, улыбка, взгляд;
• движения, танец, походка;
• жесты;
• кивок и мотание головой, покачивание конечностями, направление конечностей, имитация некоторого поведения (например, качание двумя направленными вниз пальцами напоминает идущее ноги);
• аплодисменты;
• прикосновения;
• рукопожатие, объятия;
• поведение, действия: уверенность, осторожность, безразличность, агрессивность;
• мимика - подражание поведению;
• личное пространство,флирт.

При сравнении поведенческих особенностей представителей разных народов, ученые выявили различия в видах прикосновений. К прикосновениям относят в первую очередь рукопожатия, поцелуи, поглаживания, похлопывания, объятия и т.д. В этом понимании существует целое направление, которое называется текесика.

Ввиду того, что прикосновения являются очень важным актом невербального общения, выделяют следующие ее виды:

• профессиональные — они носят безличный характер (как, например, прикосновения врача к пациенту);
• ритуальные — рукопожатия, дипломатические поцелуи;
• дружеские и любовные.

За тем или иным типом прикосновений закрепленконкретный смысл, в который вложены статус, пол, возраст, национальная и культурная принадлежность и т.д. Прикосновения бывают контактными и дистантными. В теплом климате чаще обитают представители контактных культур, в холодном — дистантных.

Контактный способ популярен среди латиноамериканских, средиземноморских и южноевропейских культур. Канадцы, американцы, англичане, немцы, представители культур Северной Европы, китайцы, японцы принадлежат к дистантным культурам. При этом представители указанных азиатских культур предпочитают большую дистанцию между собой и своими собеседниками, чем североамериканцы и североевропейцы[9]. Итальянские мужчины прикасаются друг к другу значительно чаще, чемитальянские женщины. В арабских и некоторых восточноевропейских странах выражение дружеских чувств происходит в форме крепких объятий. У мусульман объятия являются выражением мусульманского братства.