Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека.pdf

В некоторых культурах мужчина не может прикасаться к другому мужчине, но при этом не возбраняются прикосновения женщины к женщине. В других культурах женщинам запрещается прикасаться к мужчинам, хотя мужчинам традиционно позволяется прикасаться к женщинам при общении. Например, арабы, латиноамериканцы, народы Южной Европы касаются друг друга в процессе общения.

Прикосновения не допускаются при коммуникационном взаимодействии японцев, индийцев и пакистанцев. Латиноамериканцы полагают, что не касаться при беседе партнера означает вести себя холодно. Итальянцы убеждены, что таким способом ведут себя недружелюбные люди. Японцы, напротив, полагают, что касаться собеседника человек может только при полной потере самоконтроля или выражая недружелюбие или агрессивные намерения.

К традиционной форме приветствия относят рукопожатие. Так, в российской культуре пожимают друг другу руки только при встрече, представители Германии же делают это и в конце диалога. Отметим, что представители многих азиатских культур считают неприемлемым крепкие и долгие рукопожатия, в отличие от представителей западноевропейских культур и американцев.

Таким образом, во всех культурах характер прикосновений различный, зоны тела, доступные для касаний партнера, меняются вместе с изменением статуса отношений между людьми. Правильное применение прикосновений может способно существенно облегчить процесс коммуникации и выразить обширный спектр чувств и настроений[14].

Резюмируя вышеизложенное, отметим, что язык невербального общения очень богат и многолик. Сейчас, в стремительно меняющемся мире огромная значимость придается межэтнической и межконфессиональной толерантности, которую формирует умение общаться. Очевидно, что в ХI веке недостаточно изучать речь с позиции лингвистического осмысления. Появляется много трудов, посвященных изучению феномена говорящего человека с разных позиций. Например, «Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения» Т.Г.Винокур, «Психология речевого общения» А.А.Леонтьев, «Психология слушания и говорения» И.А.Зимняя и др.

В современное время к человеку предъявляются высокие требования для того, чтобы быть успешными и востребованными. Сейчас индивиду необходимо уметь общаться и использовать коммуникацию речь в разных контекстах. Высоко ценится человек, который умеет правильно и грамотно применять свои коммуникативные навыки, как на вербальном, так и на не вербальном уровне, одновременно в себе сочетать умения вести коммуникацию с другими нациями и народностями.

Подходы к невербальным проявлениям

Существует ряд подходов к невербальному общению:социально-перцептивный, коммуникативный, паралингвистический, интерактивный. Рассмотрим каждый из них более подробно[15].

• Социально-перцептивный подход выделен Лабунской А. В., котораярассматривает невербальное поведение с позиции восприятия и взаимодействия.
• Паралингвистический подход подразумевает тембральные и голосовые характеристики;
• Интерактивный подход включает взаимодействие между кинесической структурой невербального поведения и пространственно-временными компонентами общения – проксемикой[7].

1.2.1.Теоретические предпосылки возникновения невербальных реакций

Наибольшая часть зарубежных исследований в русле невербального поведения и невербальной коммуникации сосредоточена в контексте, английского и североамериканского происхождения. Одним из первых в изучении невербальных появлений стал Дельсарт. Философ во второй половине XIX в. пытался описать и расшифровать как «культуру голоса», так и телодвижения и жесты, определить различные формы языка тела. Одной из самых влиятельных работ, давших толчок современным исследованиям выражений лица, была книга Дарвина «Выражение эмоций у человека и животных», вышедшая в 1872 г. и носившая описательный характер[17]. Вторая половина ХХ века менее популярна в изучении невербальных характеристик.

Интересные мысли прослеживались в работах Кречмера и Шелдона. В 1925 г. Кречмер написал книгу «Физические данныеи характер». Далее в 1940 г. появилась Шелдона «Вариации физических характеристик человека»[12]. Психологи утверждали, что если точно описать и проанализировать тело человека, можно сделать важные выводыоб его интеллектуальных индивидуально-психологических особенностях, но валидностьэтих представлений не была доказана[7].

Переломным момент стал 1941 год и написанная книга Эфрона «Жесты и окружающая среда», в которой популярно объясняется суть методов исследования жестов и языка тела, а также Эфроном было внесено предложение классификации невербальных проявлений.

В 50-х гг. прошлого века количество исследований невербального поведения существенно возросло. В 1952 г. появилось «Введение в кинесику» Бердуистелла, в 1959 г. – «Немой язык» Холла. Именно эти антропологи впервые применили к невербальным явлениям некоторые принципы лингвистики, а также ввели названия для наук о телодвижениях (кинесика) и пространстве (проксемика) и разработали программу исследований в каждой из этих областей [3].В 1958 г. Трейджер описал компоненты параязыка, что позволилоученым изучать голосовые сигналы с большей точностью.В 1956 г. вышла в сет книга Юрген Руши и Уэлдон Кис «Невербальная коммуникация: заметки о визуальном восприятии в отношениях между людьми».

60-е годы знаменуются переворотом в области невербальной психологии. Тогда в центр изучения выходят отдельные части тела и элементы движения: появились работы Икслайна и Хесса о движениях глаз, Давица о выражении эмоций в голосе («Передача эмоционального смысла», 1964 г.), Соммера об организации пространства вокруг человека, Голдман-Эйслера о паузах и задержках в спонтанной речи, Дитмана, Аргайла, Кендона, Шефлена и Меграбяна о разных видах телодвижений [19].Важнейшей теоретической работой десятилетия стала статья Экманаи Фризена о происхождении, использовании и кодировке невербального поведения.

Обращаясь к российской науке, отметим, в нашей стране проблемой невербального поведения стали заниматься только в 80-х годах. Отечественные психологи и психофизиологии вкладывали в понятие невербальное поведение следующий смысл: «неязыковые средства», «язык мимики и жестов», «язык телодвижений», «жестикуляцию», «невербальные знаки», «невербальный язык» (Е. М. Верещагин, И. Н. Горелов, С. А. Должникова, В. А. Лабунская, Н. П. Сметанина, Н. В. Федорова, А. В. Филиппова, З. З. Чанышева и др.).[9] Отметим, что Е. М. Верещагин и В. Г. Костомароввыделяют два невербальных языка, из которых первый – соматический, второй – «язык привычного поведения» [2]. В. А. Лабунская, Х. Рюкле и др., при изучении индивидуального характера употребления невербальных средств коммуникации, согласились с зарубежными коллегами в том, что употребления невербальных компонентов зависят от типа темперамента, социальной среды, национальности, а также возраста.

Некоторые отечественные ученые придерживаются взгляда о взаимосвязи вербального и невербального (Е. М. Верещагин и В. Г. Костомаров). Социально-перцептивный подход к изучению невербального поведения представлен в трудах В. А. Лабунской. Помимо всего прочего активно разрабатывается многие области невербального поведения. А именно, сюда относят работы С. Волконского (1912, 1913 гг.), П. М. Ершова (1959 г.), К. С. Станиславского (1955 г.),В. И. Кочнева (1983 г.), Н. В. Рождественской (1986 г.).

Отметим, что е по времени работы В. И. Кочнева (1983 г.), Н. В. Рождественской (1986 г.). Изучением специфики восприятия и интерпретации невербальной информации в педагогическом общении в разные периоды занимались Н. Р. Битянова, А. А. Леонтьев, В. В. Мироненко, Л. И. Митина, Е. А. Петрова, Г. А. Цукерман, Е. А. Эм и др.

Таким образом, невербальное общение очень важная часть в процессе коммуникации, ведь зачастую словами невозможно передать всю информацию. Невербальное общение представляет огромную культурную и межнациональную ценность, потому что вызывает большой интерес ученых, лингвистов в изучении невербальных способов взаимодействия в различных культурах и народностях. Как известно, для отдельных народов имеет место свой уникальный язык жестов и мимики. Что приемлемо для одной нации неприемлемо для другой.

Из вышеизложенного можно сделать вывод о том, что эмоциональный мир человека богат и разнообразен, который сопровождается различным спектром проявления. Эмоции выражают себя как с вербальной, так и с невербальной стороны. Если с вербальной стороны эмоции сопровождаются речью, то с позиции невербальной интерпретации, эмоциональные проявления идут параллельно с жестами, мимикой и другими компонентами невербальной коммуникации. Невербальные проявления эмоциональных состояний наилучше всего изучены за рубежом, в отечественной психологической науке теоретические и эмпирические исследования начались гораздо позже и берут основу с зарубежных теорий.

Глава 2. Изучение практического опыта по исследованию невербальных эмоциональных проявлений

2.1. Способы диагностики невербальных проявлений

Ввиду того, что эмоции в основной проявляются в мимике, позе и речи, того количество практических исследований и экспериментов данной области преимущественно направлены на фиксацию выразительности. Важно отметить, что за последние годы количество подобных исследований увеличивается.

Изучение эмоций и их невербальных проявлений осуществляется по двум приоритетным направлениям: произвольное и не произвольное направление. В большинстве своем исследования проходят по трем направлениям: наблюдение, фотография, видео фиксация.

Рассмотрим основные методики исследования невербальных эмоций[8].

1)Опросники. Опросники позволяют изучить эмоциональную составляющую личности и выявить эмоциональные особенности. Так, при исследовательском центре А.Е.Ольшанникова были разработаны четыре методики изучения эмоциональности: три – для выявления средств выражений эмоций (экспрессивности). Рассмотрим методы диагностики по лицевой экспрессии[8]. Впервые попытку создания такого метода предпринял Э. Боиг и Э. Титченер. Ученые использовали различные рисунки, которые в 1859 создал Т. Пидерит[16]. В основе методики были заложены изображения отдельных частей лица, таким образом, было создано 360 схем мимического выражения. Эти схемы предъявлялись испытуемым.

Отметим, что в 1970-х годах П. Экманразработал методFAST. данный тест является своеобразным фото-атласом эталонов для каждой из шести эмоций. Фотоэталон для каждой эмоции представлен тремя фотографиями для трёх уровней лица: для бровей – лба, глаз – век и нижней части лица.

Далее рассмотри методику CARAT, которую создал Р. Бак. Методика состоит из слайдов, на которых изображена реакция человека, который рассматривает различные сцены. Задача испытуемого заключается в том, чтобы разгадать эмоцию и просматриваемую сцену.

Методика PONS («профиль невербальной чувствительности») состоит из 220 фрагментов поведения, представленного в различных элементах экспрессии (только поза, только выражение лица и т.д.) Испытуемый должен выбрать из двух предложенных определений только одно, относящееся к наблюдаемому фрагменту экспрессивного поведения индивида[19].

При помощи теста SIT Д. Арчера можно оценить адекватность понимания эмоций.Для определения способности распознания эмоций по лицевой экспрессии разработан тест FMST – Г. Дейл.Широко применяется метод В.А. Лабунского метод «вербальной фиксации признаков экспрессии эмоциональных состояний». Задача респондентов заключается в описании экспрессивных признаков шести эмоциональных состояний. Сложности в исследовании эмоций заключаются в том, что иногда приходится искусственно вызывать в лабораторных условиях, моделировать. Отметим, что в последнее время наметился путь изучения естественно возникающих эмоций при компьютерных играх[15].

Помимо вышеизложенного, активно используются следующие методики: вопросник по эмоциональной экспрессии (ВЭЭ), который создан Л.Е. Богиной в лаборатории А.Е. Ольшанниковой и состоит из 48 предложений. Методика позволяет выявить 8 экспрессивных каналов выражения эмоций: громкость голоса, темп речи, образность речи, двигательная активность, лишние движения, мимика[11].

Таким образом, в рамках отечественной психологической школы существует весьма небольшое количество лабораторий и исследовательских групп, изучающих данную проблематику. Исключение составляет Лаборатория невербальной коммуникации Института психологии Российской академии наук, возглавляемая В. П. Морозовым, а также несколько небольших исследовательских групп, в основном придерживающихся паралингвистического и лингвоцентрического подходов[15]. В российской психологии нет широко применяемых методов исследования невербального поведения, а использование вышеперечисленных инструментариев является несистематичным, методы не стандартизированы для российских исследований и не апробированы на достаточно большой выборке. В отличие от мировой науки, в современной отечественной психологии в области изучения невербального поведения появляется сравнительно небольшое количество работ[19].