Файл: Товарная политика торгового предприятия и пути ее совершенствования (ООО «Компьютерный центр Бия-Софт»).pdf

Во-вторых, благодаря возможности осуществления через него ряда функций, таких как информационная, функция продвижения, ведения переговоров, заказа и оплаты, Интернет часто позволяет отказаться от построения многоуровневой системы распределения и построить взаимодействие с потребителями на уровне прямого маркетинга. С этой целью необходимо реализовать продажи через сайт компании ООО «Компьютерный центр Бия-Софт». Рассмотрим затраты на разработку Интернет - сайта компании ООО «Компьютерный центр Бия-Софт» с реализацией на нем Интернет - магазина. Разработка сайта с Интернет - магазином была предложена нескольким предприятиям, работающим в сфере Интернет - технологий:

- для заключения договора о разработке сайта с Интернет – магазином потребуется сумма не менее 45 тыс. руб.

Таблица 5.

Детализация затрат на разработку Интернет – сайта компании ООО «Компьютерный центр Бия-Софт» ИП с Интернет - магазином

Рассмотрим экономический эффект от реализации проекта Интернет - магазина на сайте компании. С целью его «раскрутки» предложим разместить его рекламу в Интернет с помощью систем Yandex или Rambler (см. таблице 6).

Используя данные таблицы, мы можем спрогнозировать эффективность рекламной кампании в Интернет.

Таблица 6.

Расценки на некоторые виды контекстной рекламы двух основных поисковых систем Рунета: Yandex и Rambler

Выберем баннерные показы (468х60) в Rambler`е, а количество интересующих нас запросов - более 10000 в месяц. Выделяем на рекламную кампанию $413 ($35*10+ 18% НДС) в месяц.

Представлено, что CTR, то есть «кликабельность» баннера, составит 20%. Допустим, что каждый 20-й посетитель обращается с запросом в офис. А каждый 20-й обратившийся – совершает покупку. Теперь мы можем рассчитать количество покупателей, которое мы можем обеспечить своей компании за $413, рекламируясь в Rambler`е: (10000 показов) * (20% CTR) * (20% обращений) * (20% покупок) = 80 покупок. Рассчитаем месячные затраты на рекламу при курсе 1$=24 руб.: $413*24=10 тыс. руб. или 120 тыс. руб. в год. При средней стоимости покупки, составляющей в настоящее время 2,5 тыс. руб. дополнительный годовой товарооборот составит 2,5 х 12 х 80 = 2400 тыс. руб.

А) Организация доставки товаров для покупателей с высоким уровнем дохода и для пенсионеров, инвалидов в день покупки.

1.1. Покупка автомобиля «Газель» Стоимость автомобиля - 300 тыс. рублей.

Эксплуатационные затраты:

- Заработная плата водителя ( с отчислениями): 7 тыс. руб*12 мес*1,26 = 105,84 тыс. руб.

- Амортизация автомобиля (20%): 300 тыс. руб. *20 % = 60 тыс. руб.

- Ремонт и ТО (15 %): 300 *0,15 = 45 тыс. руб.

- ГСМ: количество рейсов за сутки - 20, средняя дальность поездки - 3,5 км, расход бензина - 15 л/100 км, стоимость бензина . 21 руб./л.

20*3,5*365дней = 25500 км

25500*15*21=8032500 руб. = 8032,5 тыс. руб.

ИТОГО: 8543,34 тыс. руб.

2. Заключения договоров с ведущими производителями о закреплении за ООО «Компьютерный центр Бия-Софт» прав дистрибьютора по распространению их товаров на территории г. Бийска и близлежащих городов.

Б) Расчет эффективности продвижение наименования магазина и его ассортимента.

Таким образом, можно выделить ряд мероприятий направленных на активизацию потребителей, формирование лояльности и предпочтений потребителей к магазину ООО «Компьютерный центр Бия-Софт» и на оптимизацию товарного ассортимента. Большинство из этих мероприятий носят затратный характер и направлены на увеличение объема продаж и как следствие выручки и прибыли. Предполагается, что реализация всех мероприятий позволит увеличить среднегодовую выручку на 10 %.

Расчет эффективности от реализации программы составит:

- Годовой объем выручки до проведения проектных мероприятий составляет 213348 тыс. рублей.

- Планируемое увеличение выручки на 10 %: 213348*0,1= 21334,8тыс. руб.

- Затраты на комплекс мероприятий - 12076,55 тыс. руб.

Эффект от мероприятий составит: 21334,8 -12076,55 = 9258,25 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящей дипломной работе достигнута поставленная цель и решены все поставленные задачи. По итогам изучения товарной политики в условиях ООО «Компьютерный центр Бия-Софт» необходимо сделать ряд выводов и обобщений.

В теоретической части дипломной работы выяснилось, что ассортимент товара – это совокупность разнообразных товаров и установление в определенном порядке их номенклатуры. Товарная политика осуществляется под воздействием таких факторов, как покупательский спрос, производство товаров, тип магазина и его оснащенность, условия товароснабжения, численность и состав обслуживаемого населения, транспортные условия, наличие конкурентов в зоне деятельности магазина. Управление ассортиментом товаров торгового предприятия осуществляется с целью увеличения объема продаж за счет своевременного предложения определенной совокупности товаров, наиболее полно удовлетворяющих требования покупателей. Для управления ассортиментом товаров используют такие методы, как АВС-анализ, метод Дибба-Симкина, матрица BCG.

В ходе выполнения работы были сделаны следующие выводы.

1. Товарная политика решает задачу оптимизации товарных групп и стратегических зон хозяйствования предприятия, обеспечивая экономию за счет внутренней их связанности и, защищая за счет значительной диверсификации товарных позиций от возможных резких и отрицательных изменений условий рыночного развития. Товарный ассортимент играет огромное социально-экономическое значение, поскольку от него зависят полнота удовлетворения покупательского спроса и качество обслуживания субъектов рынка.

2. Основным сегментом покупателей магазина ООО «Компьютерный центр Бия-Софт» являются организации (школы, администрации, детские сады и т.д.) торговые предприятия, а также частные лица со средним материальным доходом. Технику потребители предпочитают приобретать, как правило, в специализированных магазинах. Для основной массы покупателей приоритетными факторами покупки являются качество товара и их внешний вид (упаковка), на втором месте - цена и уже потом фирма-производитель. Основное предпочтение отдается отечественным производителям. Особой популярностью у покупателей пользуется крупно бытовая техника, мелко бытовая техника, AV.

Руководство магазина делает некоторые попытки по привлечению и формированию лояльности покупателей. Но в магазине довольно редко проводятся различные рекламные акции. Например, давно не проводились рекламные мероприятия по стимулированию сбыта некоторых марок товаров. Можно устроить мероприятия, где можно показать, как работает тот или иной товар, который можно приобрести в данном магазине, если что-то из них понравилось, но этого явно недостаточно.

Отличие компании, ориентированной на потребителя, от предприятия, нацеленного на высокие финансовые показатели, заключается в том, что менеджмент первого рассматривает прибыль как результат успешного удовлетворения потребностей. Если фирма не будет привлекать и удерживать потребителей, она не сможет оставаться прибыльной в долгосрочном периоде.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Афанасьев М.П. Маркетинг – стратегия и практика фирмы – М.: Финстатинформ, 2017. – 104 с.
2. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. М.: - Экономика, 2016. – 207 с.
3. Белл Д. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. Инструменты рекламы. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. – 312 с.
4. Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. - М.: Эксмо-Пресс, 2016. – 213 с.
5. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Юнити, 2017. – 325 с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2015. с. 112.
7. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: Институт Фонда Общественное мнение, 2016. – 85 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2017. – 542 с.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2016. – 312 с.
10. Дейан А. Изучение рынка. М.: Олма-Пресс, 2015. – 362 с.
11. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи – М.: Прогресс, 2016. – 189 с.
12. Дж. Р. Эванса, Б.Берман, Маркетинг. – М., 2014. – 512 с.
13. Дихтль Е., Хёршин Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 2007. – 546 с.
14. Зиглар З. Искусство продаж. М.: - Попурри, 2015. – 412 с.
15. Иванов И.В., Учебно-методическое пособие по курсу «Маркетинг» (издание 2-ое переработанное и дополненное), 2014. – 215 с.
16. Ингрэм Томас Н. Профессиональные продажи. 4 издание.- СПб.:НЕВА, 2017. – 198 с.
17. Картер Г., Кокэйн Ф. и др., Управление маркетингом в организации – М.: МЦДО «Линк», 2014. – 215 с.
18. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М., 2014. – 485 с.
19. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы // Консультант директора. – 2014. - №1. - с.19-29
20. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – С-Пб: Наука, 2015. – 258 с.
21. Ланкастер Дж., Джоббер Д. Продажи и управление продажами. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 416 с.
22. Нортон А. Продажи как увлекательный бизнес. – М.: Бератор-Пресс, 2008. – 378 с.
23. Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категория. – СПб.: Наука, 2017. -416 с.
24. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. – М.: Хорс, 2014. – 329 с.
25. Титов А.Б., Алексеев А.А., Либеров А.Б. Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. СПб: СПУЭФ, 2015. – 326 с.
26. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. Учебное пособие. – М.: Экономистъ, 2015. – 512 с.
27. Ф.Котлер., Основы маркетинга. – СПб: НЕВА, 2015. – 216 с.
28. Хисрик Р.Д. Торговля и менеджмент продаж М.: Финансы и статистика, 2015. – 215 с.
29. Хруцкий В.Е., Современный маркетинг. - М.:Финансы и статистика, 2015. – 203 с.
30. Швальбе. Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.- М.: Республика, 2015. – 213 с.