Файл: Корпоративная культура как ведущий фактор совершенствования внутрикорпоративной среды в учреждениях системы здравоохранения.pdf

В работе по развитию сотрудников СПБГМУ им. И.П. Павлова будет использован системный подход, то есть, выбрана точка приложения усилий - работа со всеми сотрудниками. В дальнейших процедурах работы с персоналом СПБГМУ им. И.П. Павлова, например таких как…

• определение критериев, по которым теперь производится набор в СПБГМУ им. И.П. Павлова;
• развитие процедуры адаптации, аттестации сотрудников;
• закрепление культуры обучения в корпоративной культуре СПБГМУ им. И.П. Павлова, среди пришедших новых специалистов.

Главной задачей следующего периода будет продолжение работы в организации по изменению корпоративной культуры в соответствии с ключевыми задачами года - ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ОРГАНИЗОВАННОСТЬ.

Такими вспомогательными задачами по поддержанию корпоративной культуры станут:

• Изменение состава команды руководителей СПБГМУ им. И.П. Павлова под новую задачу и формы ее работы;
• Планомерная работа по достижению удельного веса сотрудников, удовлетворяющих критериям стратегичности;
• Создание Личных планов развития для каждого сотрудника, планов развития компетенций для сотрудников.

Сильным моментом работы со всем персоналом, помогающим ему в личном совершенствовании, развитии и ориентированности в сторону обучающейся организации, явился тренинг «Технология Успеха», который в настоящее время рекомендуется для прохождения каждому сотруднику СПБГМУ им. И.П. Павлова.

Благодаря выбору направления своего развития (в сторону обучающейся организации) в течение 2 лет в СПБГМУ им. И.П. Павлова ожидаются результаты:

• Штат будет увеличен на 43%. В основном это дисциплинированные сотрудники, умеющие работать в команде, соответствующие критериям, которые позволяют реализовывать видение в СПБГМУ им. И.П. Павлова;
• Появятся новые интересные ориентиры в обучении.
• Будет создан новый внешний сайт СПБГМУ им. И.П. Павлова, который будет отражать подход слушания мира - на его страницах есть ориентиры, которые связывают СПБГМУ им. И.П. Павлова с более обширной внешней средой. Идея бенчмаркинга получит свое максималистское развитие.

В целях повышения организационной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова предлагаются следующие семинары.

Таблица 2.6

Выездные семинары СПБГМУ им. И.П. Павлова

Так же предлагается проведение тренинга «Корпоративная культура в обеспечении процессов управления», 26-30 октября 2019 г.

Программа проведения тренинга включает:

• Основные характеристики организационной культуры. Понятие, содержание и значение организационной культуры.
• Общие требования к специалистам, ответственным за обеспечение процессов управления.
• Обеспечение процессов управления в соответствии с требованиями стандартов организационной культуры.
• Влияние стандартов организационной культуры на эффективность процессов управления.
• Построение успешного делового взаимодействия в рамках организационной культуры. Особенности и сложности делового взаимодействия.
• Информационно-документационное обеспечение процессов управления.
• Организационная культура – инструмент формирования позитивного делового имиджа. Формирование делового имиджа руководителя, создание организационной культуры через маркетинг, рекламу, связи с общественностью, деловую коммуникацию. Подержание корпоративного стиля.
• Стандарты деловой культуры в обеспечении процессов управления.
• Особенности организационной культуры при взаимодействии иностранными клиентами.

2.5. Методические рекомендации по внедрению проекта в практическую деятельность СПБГМУ им. И.П.Павлова

На основании проведенного анализа формирования и развития корпоративной культуры в СПБГМУ им. И.П. Павлова разработаем мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры компании.

Разработаем этапы развития корпоративной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова в 2020 г.:

1 этап. Диагностика сложившейся корпоративной культуры с выявлением основных имеющихся ценностей и проектирование желаемых ценностей – выполнено в 2018 г.

2 этап. Разработать программу перехода от выявленных ценностей к желаемым (январь – май 2020 года) – реализация данного этапа начата:

• Закрепить ценности СПБГМУ им. И.П. Павлова, сформированные после тренинга по корпоративной культуре, среди руководителей и трансляция их персоналу компании.
• Провести тренинг по корпоративной культуре для руководителей среднего звена.
• Отбор персонала при приеме на работу в соответствии с продекларируемыми ценностями СПБГМУ им. И.П. Павлова.
• Разработать и формализовать методологию по оценке уровня развития корпоративной культуры, что позволит качественно оценить степень продвижения и принятия ценностей руководителями СПБГМУ им. И.П. Павлова.
• PR-компания по внедрению желаемых ценностей.

В целях эффективного продвижения ценностей СПБГМУ им. И.П. Павлова до персонала в 2020 г. разработаем специальную PR-программу. При этом основной упор делается на транслирование ценностей через действия и слова руководителей, а также через статьи о людях, демонстрирующих декларируемые ценности.

В таблице 2.7 отразим календарно-тематический план формирования корпоративной культуры в 2020 году.

Таблица 2.7

Календарный план развития корпоративной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова на 2019 год

Далее разработаем план корпоративных мероприятий на 2020 год в табл. 2.8.

Таблица 2.8

План корпоративных мероприятий на 2020 год

Кроме того, в течение года будут осуществляться празднования дней рождений работников, отработавших в СПБГМУ им. И.П. Павлова 10 лет и более.

Организация праздников будет осуществляться в привлечением компании «St.Peterburg Events», которая занимается организацией корпоративных мероприятий с 2001 года и оказывает полный спектр услуг по проведению корпоративных мероприятий – организация праздников, артисты, аренда тентов, аренда звуковой и световой аппаратуры, аренда генераторов, аренда аттракционов, ростовые куклы и сопутствующие услуги.

С компанией «St.Peterburg Events» будет заключен долгосрочный договор на проведение всех мероприятий, что позволит получить скидку на проведение корпоративных праздников.

Реквизиты компании «St.Peterburg Events»:

Телефон: 8-821-496-68-31, 8-921-556-02-56

E-mail: info@spb-events.ru

Сайт: http://www.spb-events.ru/

Адрес: 197198, Россия, Санкт-Петербург, Добролюбова проспект, д. 18, СК Юбилейный,

Время работы: пн – пт 11:00-18:00

Выводы по второй главе

Персонал социально-культурных учреждений – это категория работников, которым в силу их способностей, профессиональных знаний и умений, квалификации, опыта и компетентности поручено осуществлять деятельность учреждений культуры и руководство ими. В персонале, занятом в сфере культуры, различаются руководители, на которых возлагается организация, планирование, контроль и другие функции менеджмента во всей его полноте по линии административного подчинения, специалисты, осуществляющие функциональное руководство – выработку и реализацию решений по важнейшим направлениям содержания работы, а также технический и младших обслуживающий персонал. В свою очередь, руководители различаются по уровню управления: высшее, среднее и низшее звено.

Все опрошенные заявили, что считают корпоративную культуру чрезвычайно важной для деятельности организации, и для СПБГМУ им. И.П. Павлова, в частности. Но под корпоративной культурой они понимают лишь её поверхностный уровень: традиции и обряды, символику и проведение совместного отдыха с руководством.

Среди положительных черт организационной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова можно выделить:

• Рационально организованную систему обучения новичков, закрепление опытных наставников, которые помогают разобраться в специфике работы;
• Традицию отмечать День Рождения СПБГМУ им. И.П. Павлова;
• Символику СПБГМУ им. И.П. Павлова, выпуск различной продукции с этой символикой: ручек, календарей больших и малых форматов, папок, бланков и др.;
• Проведение мероприятий по совместному отдыху, в частности: юбилеи работников;
• Запись на видеофильмы основных событий в жизни СПБГМУ им. И.П. Павлова: конференций, семинаров, торжественных мероприятий и др.
• Выпуск информационных бюллетеней, общественные связи со средствами массовой информации, создание сайта СПБГМУ им. И.П. Павлова с функцией обратной связи и др.
• На основании проведенного анализа состояния корпоративной культуры в СПБГМУ им. И.П. Павлова, были разработаны мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова с учетом имеющихся проблем.
• Цель совершенствования организационной культуры СПБГМУ им. И.П. Павлова заключается в создании среды, в которой поощряются профессионализм, эффективные коммуникации и которая стимулирует сотрудников на развитие и инновации.

Заключение

В результате проведенного исследования, можно сделать следующие выводы. В результате проведенного изучения теоретических основ формирования системы корпоративной культуры в составе системы управления предприятием, можно сделать следующие выводы. Задача корпоративной (организационной) культуры — создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников.

Корпоративная культура — понятие многогранное, включающее в себя четыре основных структурных элемента: видение (философию) организации, систему господствующих ценностей, нормы и правила поведения и, наконец, процедуры и поведенческие ритуалы, принятые в данной организации.

На наш взгляд, не является бесспорным заявление о том, что ценности и элементы культуры признаются персоналом бездоказательно. Это зависит от степени разделяемости данных элементов работниками: чем выше разделяемость, тем в меньшей степени организации приходится убеждать своих сотрудников, что провозглашаемые ею ценности соответствуют личным убеждениям работников. Если же степень разделяемости целей и ценностей низкая, компания должна доказывать своим сотрудникам преимущества и высокую эффективность предлагаемой культуры.