Файл: Объекты коммерческой деятельности (Понятие участников торговой деятельности).pdf

В ТЦ «Гигант» есть дополнительные услуги по созданию удобств покупателям в приобретении (покупке) товаров: организацию мест (зон) отдыха покупателей; организацию комнаты матери и ребенка; организацию досуга детей, в том числе детских игровых комнат; организацию справочных бюро, организацию питания покупателей ; реализацию продуктов питания с организацией потребления на месте; гарантированное хранение купленных товаров; гарантированное хранение вещей покупателей (услуги гардероба); предоставление организованной стоянки (парковки) для автомобилей покупателей.

Для улучшения предлагаю ввести в торговом центре систему маркетинговых методов и приемов, таких как, социологические опросы покупателей, проведение рекламных акций. Эти меры позволят привлечь большее число покупателей, а соответственно увеличить получаемую прибыль. Реклама и иные методы продвижения товара , стимулирования сбыта играют огромную роль .

2.3. Классификация образцов - товаров торгового центра «Гигант», как объектов коммерческой деятельности

На основе торгового центра «Гигант», я хочу проклассифицировать группу товаров, в данном случае являющиеся объектом, на примере молока и холодильника:

Молоко “Домик в деревне стерилизованное 3,2% 950 г”:

1) Товар повседневного спроса, с высокой частотой покупки, покупаемый на регулярной основе. Риск совершения неправильной покупки минимален для потребителя, поэтому выбор данного товара связан с низкой вовлеченностью в покупку и с низкой лояльностью.

2) Товар индивидуального потребления, предназначен для употребления в пищу, а также молоко входит в состав многих продуктов, используемых человеком.

3) Товар краткосрочного использования, срок службы которых истекает сразу после использования.

4) Товар скоропортящийся, требует особые условия хранения.

Холодильник “Саратов 451 (КШ 160)”:

1) Товар предварительного выбора, длительного пользования, требующий дополнительные временные ресурсы покупателя для анализа информации, сравнения и совершения выбора.

2) Промышленный товар, предназначен для охлаждения и хранения продуктов.

3) Товар длительного пользования, срок пользования которых от трёх лет и выше.

4) Товар относиться к сложно - бытовой технике.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В качестве объекта исследования был выбран торговый центр «Гигант». Это один из крупнейших магазинов в Москве, он был открыт в 2005 году. Деятельность торгового центра «Гигант» не только высоко прибыльна и рентабельна, но и имеет высокие темпы роста.
В ходе проведенного анализа, были отмечены как положительные, так и отрицательные стороны деятельности ТЦ «Гигант». К отрицательным моментам можно отнести такие факторы, как нехватка необходимого количества продукции в определенные кварталы года, что может быть связано с сезонным ростом продукции, не проводятся социологические опросы и рекламные акции по продукции, зарплата работников ТЦ «Гигант» не увеличивается согласно общей инфляции, в последнее время не проводятся курсы по повышению квалификации сотрудников.

К положительным моментам организации торгового центра можно отнести популярность и лояльность покупателей к торговому центру, его удачное месторасположение, широкий ассортимент продукции, различные формы оплаты за товар, и оптимальное использование торговой площади для размещения продуктов.
На основе проведенного анализа для торгового центра был разработан ряд рекомендаций для повышения эффективности ТЦ «Гигант».

Для совершенствования ассортиментной политики продукции был предложен системный подход к прогнозированию товарной структуры потребительского спроса. Процесс торгового обслуживания покупателей было предложено улучшить через расширение спектра услуг. А для развития рекламной деятельности было рекомендовано использование нескольких информационных носителей, а также разработка стратегии рекламной деятельности.

Также было предложено ввести в торговом центре систему маркетинговых методов и приемов, таких как, социологические опросы покупателей, проведение рекламных акций, с помощью различных акций повышать престиж самого торгового центра «Гигант», произвести качественную подготовку персонала, особое внимание уделить качеству и внешнему виду продукции; при формировании цены по возможности придерживаться стратегии неокруглённых цен, активизировать рекламу и иные методы продвижения товара и стимулирования сбыта.

Данные рекомендации при условии их выполнения будут способствовать совершенствованию торгового центра «Гигант» , как субъекта коммерческой деятельности , а также расширению товаров и услуг , как объектов коммерческой деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации
2. Аксютина, Ю.В. Развитие и совершенствование управления / Ю.В. Аксютина. - М., 2014. - 452 с.
3. Баженов, Ю. К., Баженов, А. Ю. Малое предпринимательство. - М., 2014. - 324 с.
4. Балацкий Е., Потапова, А. Коммерческая деятельность: тенденции становления и специфика функционирования // Экономист № 4, 2015. - 34 с.
5. Боков В.В. и др. Коммерческие риски и хеджирование в отечественной и зарубежной экономике. - М.: Приор, 2014. – 302 с.
6. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. - Мн.: Высшая школа, 2007. – 448 с.
7. Видягин В. И. Экономическая теория (политэкономия): учебник для ВУЗов. - М., 2007. - 234 с.
8. Владимирова Л. Прогнозирование в условиях рынка. - М., 2007. - 456 с.
9. ГОСТ  Р  51303 - 99. Торговля.  Термины и определения. -М.:  Госстандарт РФ
10. Дородников В.Н. Коммерческо-посреднические фирмы: экономика и управление: Учебное пособие. – Новосибирск: НГАЭиУ, 2007. – 288 с.
11. Коммерция: теория и практика / Сб. статей – Челябинск: Челябинский филиал МКУ, 2014. – 96 с.
12. Коммерческая деятельность предприятия: Стратегия, организация, управление: Учеб. пособие / В.К. Козлов, С.А. Уваров, Н.В. Яковлева и др.; Под ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова. – СПб.: Политехника, 2015. – 345 с.
13. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке / Под ред. А.В. Зырянова. – М: Наука, 2007. – 231с.
14. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. - М.: ИКЦ «ДИС», 2007. – 192 с.
15. Осипова Л.В. Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 342 с.
16. Основы коммерческого дела. Благородный бизнес: Учебник / Под ред. Ю.М. Осипова. - М.: Бек, 2014. – 384 с.
17. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие / Под ред. В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 165 с.
18. Памбухчиянц О.В., Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. – М.: Маркетинг, 2015. – 442 с.
19. Петров П.В., Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учеб. для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 367 с.
20. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 312 с.
21. Романов А.Н., Лукасевич И.Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 377 с.
22. Экономика предприятия / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2015. – 297 с.