Файл: Построение организационных структур (Теоретические основы формирования организационных структур управления ).pdf

Целевые группы могут создаваться для решения разнообразных задач, в частности:

⦁ Определения тенденций в изменении спроса на выпускаемую продукцию и разработки маркетинговых программ;

⦁ Разработки проблем использования отходов производства, загрязняющих внешнюю среду;

⦁ Выявления возможностей улучшения функционирования управленческого аппарата;

⦁ Повышение качества выпускаемой продукции (кружки качества);

⦁ Подготовки особо сложных решений по вопросам технической политики;

⦁ Активизации творческих усилий специалистов на создание и внедрение качественно новой продукции или принципиальное повышение качества выпускаемой продукции, что может потребовать технической перестройки производства, обеспечивающей одновременно повышение производительности труда и снижение издержек производства. Такие целевые группы именуются новаторскими. В их состав входят ведущие инженеры, изобретатели и рационализаторы производства. Им предоставляется возможность быстрого внедрения в производство новых опытно-конструкторских разработок и изобретений, за что участники группы получают не только моральные, но и высокое материальное вознаграждение и поощрение. Обычно инженеры, предлагающие принципиально новые идеи, получают возможность в рамках целевых групп заниматься их ускоренной разработкой и на определенный период освобождается от выполнения других служебных обязанностей.(с344-346, 11)

В современных условиях наибольшее распространение в американских крупных промышленных фирмах получила организационная структура управления, основанная на групповом подходе. Такой подход предполагает создание группы (команды) специалистов, в которую входят представители всех функциональных служб и которой предоставляются необходимые ресурсы и ставится цель обеспечить выполнение конкретной задачи.

Проблемно-групповой подход способствует повышению эффективности производства, поскольку объединяет усилия работников разных специальностей для достижения конкретной цели. Например, проблемно-групповой подход был использован фирмой «Форд» при разработке одного из самых популярных автомобилей последних лет – «Таурус».

Подсчитано, что принцип формирования целевых команд позволяет сократить число уровней и число работников аппарата управления на 35%.

Таким образом, матричные структуры проблемно-целевого и программно целевого управления:

⦁ Призвана способствовать решению сложных крупномасштабных задач, расширяя потенциальные возможности крупной фирмы;

---

⦁ Дают возможность сконцентрировать внимание на повышение эффективности использования имеющихся производственных, трудовых и материальных ресурсов в рамках крупного промышленного комплекса, состоящего из десятков взаимосвязанных между собой заводов;

⦁ Обеспечивает сосредоточение усилий фирмы на выполнении сложных комплексных работ, что стало возможным благодаря использованию компьютерной техники и созданию в каждой промышленной фирме внутрифирменный информационно-вычислительной сети, обрабатывающей огромные потоки цифровой и текстовой информации.(с 346-347, 4)

Отделенческая структура управления (по производственным отделениям, дивизиональная). Использует элементы программно-целевого управления. На руководителя производственного отделения возлагается ответственность за осуществление функции производственного планирования и контроля, в частности: определение основных показателей плана своих заводов с учетом тенденций в изменении спроса на выпускаемую продукцию; определение уровня издержек производства и реализации; составление рекомендаций вышестоящим руководителям относительно возможностей расширения сбыта продукции, совершенствование систем сбыта; за координацию деятельности функциональных служб (помощники руководителя производственного отделения контролируют деятельность функциональных служб какого-либо одного профиля по всем заводам отделения, координируя их деятельность по горизонтали).

В обязанности управляющего производственным отделением входит:

⦁ Тщательная подготовка производства;

⦁ Рациональная организация труда;

⦁ Оптимальное использование сырья, материалов, энергии;

⦁ обеспечение полной загрузки производственных мощностей (оборудования);

⦁ улучшение качества выполняемых операций;

⦁ контроль за исполнением обязанностей подчиненными ему работниками.

Руководитель производственного отделения обязан обеспечить наиболее полное использование имеющихся производственных, трудовых и материальных ресурсов для достижения результатов с наименьшими издержками производства при высоком качестве выпускаемой продукции.(с 349, 4)

1.3 Методы проектирования организационных структур

Выделяют следующие методы построения организационных структур:

1. разделение по функциям

---

2. разделение по производимой продукции

3. разделение по группам потребителей

4. разделение по этапам производства

5. разделение по рабочим сменам.

6. разделение по географическому положению.

7. комбинированное разделение.

8. Метод разделения по функциям - это формирование управленческой единицы, осуществляемое по функциям предприятия. Это означает, что для таких функций, как снабжение, производство, маркетинг, кадровые и финансовые вопросы существует своя управленческая единица. Каждая такая единица централизованно выполняет свои функции на уровни всего предприятия, включая внутренние подразделения и отдаленные филиалы. Отделы и службы управления разделяются на следующие отдельные главные группы: технически, вспомогательные, коммерческие, экономические, административные и функции управления социальным развитием производственного коллектива.

Преимущества метода разделения по функциям следующие:

Выделение относительной важности каждой управленческой функции;

Высокая степень согласованности и контроля в пределах одной определенной функции и возможность единого подхода к решению какой-либо проблемы, связанной с данной функцией.

Недостатками этого метода являются:

Усложнение согласованности и координации между различными функциональными управлениями;

Затруднение централизованного контроля за управленческими функциями, особенно если они распределены по различным географическим районам;

Расширение сфер управленческой функции затрудняет подбор соответствующего руководителя, так как он должен обладать широкой специализацией, что, в свою очередь, затруднит его служебное продвижение.

1. Метод разделения по производимой продукции.

Практикуется производственными предприятиями, специализирующимися на производстве различных видов продукции с использованием разнообразного сырья и оборудования. Разделение по номенклатуре товаров зависит от технологических, транспортных и функциональных возможностей. Таким образом, каждая управленческая единица специализируется на определенном товаре или группе товаров. Такая единица осуществляет функции производства, снабжения, реализации, финансирования и т.д., но независимо от других управленческих единиц. Такой же метод используется для формирования подразделений внутри данных единиц, и особенно для формирования сбытовых отделений.

Основные преимущества этого метода – это эффективное выполнение и качество производства, координация, слаженность и использование преимуществ специализации. Недостатки метода следующие:

---

⦁ Независимость одной единицы от других ведет к дублированию функций и затрудняет координацию их деятельности;

⦁ Не используются преимущества специализации на уровне всего предприятия;

⦁ Узкая специализация руководителя управленческой единицы усложняет управление различными функциями единицы.

1. Метод разделения по группам потребителей.

Используется на предприятиях, имеющих дело с различными группами потребителей. Этот метод применяется для формирования управленческих подразделений. Которые осуществляют такие функции, как снабжение, разработка продукции, ее производство, реклама, реализация и т.д. в соответствии с требованиями каждой группы потребителей. Такой метод обеспечивает эффективный сбыт готовой продукции предприятия, позволяет набирать специалистов и планировать их работу в соответствии с требованиями какой-либо группы потребителей, координировать действия в пределах одной единицы. Этому методу также присущи такие недостатки, как затруднение координации деятельности различных управленческих групп, невозможность использования преимуществ одной функции и возникновение различного рода противоречий.

1. Метод разделения по этапам производства.

Применяется на производственных предприятиях, где процесс производства какой-либо продукции происходит в несколько этапов. Это дает возможность формирования для каждого этапа соответствующей управленческой единицы, выполняющей все необходимые функции независимо от другой единицы. Такой метод позволяет наиболее полно использовать возможности работников, оборудования, станков, совершенствовать процесс производства и координировать деятельность в пределах какого-то этапа. Здесь достигается высокая степень непосредственного контроля. К недостаткам такого метода относят затруднение координации деятельности управленческих единиц различных этапов из-за взаимонезависимости этапов друг от друга. Узкая специализация руководителя единицы усложняет для него управление всеми функциями.

1. Метод разделения по рабочим сменам.

На большинстве производственных предприятиях применяется сменная работа. Управленческие функции рабочих смен различаются друг от друга в большей или меньшей степени. Работа делится на дневные, вечерние и ночные смены. Возглавляет работу начальник смены, который подчиняется генеральному директору. Этот метод используется при организации управления производством.

1. Метод разделения по географическому положению.

---

Административное разделение и распределение работ осуществляется, исходя из внутренних условий, без вмешательства центрального руководства, кроме случаев, когда решение определенных вопросов входит в компетенцию центральной администрации.

К преимуществам этого метода относят:

⦁ Организация работы с учетом местных условий, что облегчает выполнение работы и повышает качество;

⦁ Слаженность и быстрота работы филиала;

⦁ Отсутствие бюрократических преград, которые характерны для решений центральной администрации, что ведет к ненужным потерям времени и средств;

⦁ Способствует продвижению руководителей филиалов на более высокие должности.

1. Метод комбинированного разделения.
2. По мере укрупнения организации, увеличения ее управленческих функций, расширения масштаба деятельности применение какого-либо одного метода становится недостаточным. В таких случаях применяются различные методы. Например, одновременно с использованием метода разделения по этапам производства такие функции, как финансовая и снабжение, находятся в компетенции центральной администрации, которая решает их на уровне всего предприятия.

Глава 2. Аналитическая основа оптимизации структуры управления

2.1 Характеристика конкретной организации

В практической части будет проведен анализ предприятии ОАО «Уфимская кожгалантерейная фабрика».

Анализируемое предприятие является одной из успешных и наиболее посещаемых гостиниц города Орска Оренбургской области.

ОАО «Большой Урал» является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. Данное гостиничное предприятие занимающееся формированием и продвижением услуг в г. Екатеринбурге по адресу: улица Малышева 2Е Данная организация функционирует с 1932 года.

Основными видами (предметом) деятельности Общества являются:

- оказание гостиничных услуг c ресторанами;

- прием и размещение иностранных и российских туристов;

- оказание культурно-развлекательных, зрелищных, концертных, игровых и оздоровительных услуг;

- оказание услуг общественного питания;

- сдача в аренду, продажа, лизинг, передача в безвозмездноепользование оборудования, зданий и помещений российским и иностранным фирмам и организациям;

- оказание услуг телефонной связи;

- оказание транспортных услуг;

- оказание услуг по размещению рекламы;

- изучение и внедрение отечественного и зарубежного опыта вобласти туризма и гостиничного бизнеса, в том числе в сфере внешнеэкономической деятельности.

---