Файл: Основные функции в системе менеджмента (ООО «Гостиница Варшава»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования заключается в том, что любая наука базируется на историческом опыте, чем самым позволяет избежать ошибок встречающихся на ранних этапах развития. Знание и осмысление прошлого способствует лучшему пониманию современного.

Развитие науки управления показывает, что остались только самые ценные концепции, проверенные практикой и временем. Перестройка системы управления в нашей стране также сопровождалась возрастанием интереса к изучению развития системы управления.

Создание новой системы управления в нашей стране необходимо для построения нового общества в условиях рыночных отношений. Управление в условиях рынка называется менеджментом.

Целью курсовой работы является рассмотрение основных функций в системе менеджмента.

Объектом курсовой работы является анализ теоретических и практических основ функций в системе менеджмента.

Предметом исследования является рассмотрение вопросов выраженных в поставленных задачах.

Задачи курсовой работы:

• рассмотреть генезис развития управленческой мысли в России;
• дать характеристику основных функций в системе менеджмента;
• описать планирование и контроль как ключевые функции управления;
• отметить особенности практической реализации функций управления в современной России;
• раскрыть общую характеристику ООО «Гостиница Варшава»;
• отметить особенности работы менеджеров;
• провести анализ особенностей реализации функций менеджмента в ООО «Гостиница Варшава».

При написании курсовой работы использовалась научная литература и материалы деятельности ООО «Гостиница Варшава».

1 Основные функции в системе менеджмента

1.1 Генезис развития управленческой мысли в России

Первые сведения об управлении хозяйственными объектами в России были иностранные записи. А с появлением первых летописей и летописных сводов сведения стали более последовательными, цельными и соответствовали различным периодам российской истории. Летописцами фиксировались все события России как значимые, так и местного характера.

Как правило, летописные своды начинались с событий прошлого и завершались временем составления сводов. Местные летописи периода XIII – XIV вв. являются важными для характеристики управленческой мысли.

В то время хорошим князем считался такой князь, который лучше устраивал свой удел, «собирал его», их называли князьями – собирателями, потому что они управляли своим хозяйством [19, с.120].

В.И. Маршев пишет в своих работах, что среди местных летописей, в Галицко – Волынской летописи содержащей в себе описание событий удельного периода (с начала XIII в. до 1292г.) описывается экономическая политика князей юго-восточных княжеств Русского государства, которые поощряли развитие ремесел и торговли. С усилением взаимосвязи между государством и церковью стали появляться новые документы, имеющие ценность как источники истории управленческой мысли в финансовой сфере и судопроизводстве. К ним относят древнерусские княжеские уставы и уставные грамоты, где определяется место церкви в государственной системе. Определяли функции светской и церковной властей на Руси документами, где указывалось их место в системе феодальной эксплуатации, участие в сборе и распределение дани. Экономическая и политическая ситуация, сложившаяся в эпоху феодальной раздробленности привела к возникновению новых идей в государственном управлении, способствующих усилению экономических связей между княжествами и единении в управлении. Централизация Русского государства, началась при Иване Калите (1325 – 1340) и закончилась при Иване Грозном (1533 – 1584). Очень важными источниками истории управленческой мысли являются Судебники 1497 и 1550 гг., а так же сборник стоглавого собора 1551г. Дальнейшее развитие управленческой мысли все больше отражается в научной литературе [16, с. 124]

В XIX в. понятие об управленческой мысли было достаточно сформулировано и стали даже предприниматься попытки определить и систематизировать понятие об управлении.

Предметом исследований в основном оставалось государственное управление. Анализ русскими учеными областей права, управления, политики, социологии порой начинался с трактатов мыслителей древнего мира, где ставились и решались вопросы организации управления. Данные исследования отмечены в работах целыми главами об управлении государственным хозяйством.

Прежде всего, следует сказать о таких авторах, чей вклад в истории исследований является великим: Н.Н. Рождественский, И.И. Платонов, В.Н. Лешков, И.Е. Андреевский, В.В. Ивановский. Труды российских ученых охватывали практически все части управления, а именно: понятие управления, место и роль управления, содержание управленческой деятельности, отрасли и функции управления, цели и задачи управления как науки, классификацию управления по разделам, опыт западных ученых и прочее.

По моему мнению, управленческая мысль того времени напоминала большой поток исследований. Где более полными были концепции управления дворян, затем работы по управлению среднего класса и соответственно, последними были творения крестьян и рабочего класса. Более заинтересованными в применении и развития управленческих идей были представители династий, таких как: Демидовы, Прохоровы, Морозовы, Мамонтовы, Мальцевы и многие другие.

В 40-х годах в российских университетах начинается бум по решениям проблем государственного и хозяйственного управления и во всех университетах открываются специальные кафедры.

Следует сказать, что дворянство добилось того, что главные пункты пожеланий их собраний получили практически однозначное отражение в «Положении» 1864г. Эта реформа являлась способом приспособления к потребностям капиталистического развития России.

Великая русская революция 1917г. Приводит к тому, что в России уничтожена прежняя система управления и создается новая социалистическая система управления производством. Она основана на оперативном изучении в области старых средств управления и разработки новых средств управления.

По моему мнению, основной вклад в разработку исследований проблем управления внес В.И. Ленин. Оперативная организация требовалась от руководителей молодой социалистической республики.

Продолжая исследования до революции, Ленин разработал новые принципы управления. Учитывая новые поставленные задачи, функции государственной власти так же пересматривались.

1.2 Характеристика основных функций в системе менеджмента

При всем многообразии задач, решаемых менеджерами, управление можно рассматривать как непрерывный процесс реализации нескольких взаимосвязанных функций. Функция - это роль, которую выполняет субъект или объект в определенной сфере деятельности. Другими словами, функция -это то, за что отвечает субъект или объект в данном случае. Такие функции называют основными (базовыми) функциями менеджмента, поскольку их выполняют менеджеры всех уровней, независимо от специфики управленческой деятельности.

Пример реализации основных функций менеджмента в торговом предприятии в представлен в таблице 1.

Таблица 1 [9, с.7]

Пример реализации основных функций менеджмента

Содержание

Несмотря на то, что функции менеджмента универсальны, однако на практике осуществляются специфически в связи с разными видами деятельности. Эффективная реализация основных функций менеджмента является источником успеха организации.

Конкурентоспособность организации во многом зависит от способности эффективно реагировать на факторы, которые оказывают влияние на ее деятельность. При реализации основных функций менеджмента необходимо учитывать слабые стороны предприятия и угрозы, с целью их нивелирования. А также изучать преимущества и возможности деятельности организации для эффективного развития

1.3 Планирование и контроль как ключевые функции управления

Система управления таможенными органами не может рассматриваться в отрыве от функций управления. В управленческих концепциях принято выделять четыре функции управления, без которых невозможно достижение эффективного воздействия на управляемую систему. К ним относятся: планирование, организация, мотивация и контроль. Одной из важнейших функций управления является планирование, без реализации этой функции процесс управления становится неэффективным [23, с.5].

В управлении таможенными органами особое место занимают функции управления так как они раскрывают сущность и содержание управленческой деятельности на всех уровнях. Поэтому разработку методов управления, подбор и расстановку кадров необходимо осуществлять в соответствии с функциями управления.

Существование любой организации направлено на достижение определенных целей, методы с помощью которых организация достигает поставленных целей и называется планированием. Функция планирования в деятельности таможенных органов играет важную роль, так как эта функция является основной в системе управления организации и отдельных структурных подразделений.

В современных условиях, таможенное дело представляет собой сложную динамическую систему, управление которой определяется как непрерывный целенаправленный социально - экономический и организационно- технический процесс, который осуществляется при помощи различных методов и функций управления. Планирование является важнейшим элементом процесса управления, так как является основой функционирования таможенных органов.

Планирование - это разработка и создание научно обоснованной программы функционирования подразделений таможенной системы, содержащей пути, методы и средства достижения целей таможенного дела, на основе закономерностей и принципов управления. С помощью планирования определяются цели и направления движения системы, разрабатываются методы, с помощью которых реализуются существующие проблемы, определяется темп развития системы. Субъект управления намечает план будущих действий исполнителей, обосновывает пути, способы, средства и сроки достижения поставленных в плане задач.

Перечислим основные функции планирования.

1. Планирование является средством коммуникации, доносящим до заинтересованных сторон сегодняшнее видение целей и путей их достижения.

2. Планирование является механизмом распределения ограниченных ресурсов, необходимых для достижения определенных целей.