Файл: Курсовая работа по маркетингу (анализ компании Термофлекс-Юг).doc

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «Синергия»

Контрольно-курсовая работа

Дата				код
22 апреля 2016г.
Дисциплина
Маркетинг
Программа
МВА (дистанционная форма обучения)

1. Скрипак Антон Валентинович, ДО-117ПП

Методические рекомендации по подготовке

курсовых работ по дисциплине «Маркетинг».

Цель курсовой работы: закрепление теоретических знаний путем анализа и обоснования решения конкретной маркетинговой задачи предприятия.

Тематическая направленность курсовой работы:

• разработка стратегических и оперативных планов маркетинга предприятия, а также маркетинговых программ;

• организация маркетинговой деятельности на предприятии;

• маркетинговый аудит.

Рекомендуемая структура работы:

Введение: обоснование рассматриваемой темы, ее значения для предприятия.

Глава 1: анализ и оценка ситуации.

Глава 2: обоснование предложений по решению рассматриваемой задачи.

Глава 3: выводы и рекомендации.

Список использованных источников информации.

Тема: Разработка стратегического маркетингового плана для предприятия ООО «Термофлекс-юг»

Введение

Актуальность темы определяется тем, что сейчас мы находимся в условиях жесткой конкурентной борьбы за потребителя, за место на рынке, поэтому стратегический маркетинг является одним из важнейших направлений для предприятия. Стратегический маркетинг – это активный маркетинговый процесс с долгосрочными планами, которые направлены на превышение среднерыночных показателей и обеспечение покупателей товарами более высокой потребительской ценности, чем у конкурентов.

Объект исследования – предприятие ООО «Термофлекс-юг»

Предмет исследования – маркетинговая стратегия.

Цель работы: разработать маркетинговую стратегию для предприятия ООО «Термофлекс-юг»

Глава 1: анализ и оценка ситуации

Миссия: Компания Термофлекс-юг стремится помочь своим клиентам сделать их продукцию яркой, неповторимой и информативной одновременно.

Анализ внешней среды предприятия

Основные конкуренты:

1. ООО «Флексопринт»

Одна из крупнейших типографий Волгоградской области. Обслуживает клиентов по всей России. Является лидером на локальном уровне.

2. ООО «Атлантис-Пак»

Крупнейшее предприятие на юге России по производству этикетки, оболочки и пленки.

Занимает лидирующую позицию в своем сегменте на юге России.

3. ООО «Белкрас 999»

Крупнейшая типография в Краснодарском крае. Является одним из лидеров производителей самоклеящейся этикетки в Южном и Северо-Кавказском федеральных округах.

4. ООО «Сити Принт»

Крупнейшая типография столицы. Обслуживает клиентов по всей России.

---

5. ООО «Артфлекс»

Крупнейшая типография г.Санкт-Петербург. Обслуживает клиентов по всей России и СНГ.

Отраслевой анализ:

Отрасль в целом развивающаяся и перспективная. Рынок – вся Россия и близлежащие страны. Прослеживается средний рост рынка полиграфических услуг и производимой продукции. Конкуренция на национальном уровне. В каждом крупном городе среднее количество крупных и мелких типографий. Крупные могут себе позволить работать на национальном уровне, мелкие только на локальном. Потребителей производимой продукции много. Войти в отрасль довольно непросто, из-за высокой стоимости оборудования. Рентабельность средняя.

Главным конкурентным преимуществом является ценовая политика. Второстепенными – качество продукции и сроки производства. Производимая продукция делится на три сегмента: бюджетный, средний и премиум.

Самыми сильными конкурентами являются крупнейшие типографии России, самыми слабыми – мелкие областные типографии.

Конкуренция сильнее ощущается на локальном уровне, так как у потребителя больше доверия к местному производителю. Конкуренты стремятся стать лидером в отрасли, расширить рынки сбыта, становится сильнее.

Основные группы влияния: учредители, менеджеры высшего звена, работники, потребители, поставщики.

PEST-анализ

Политические факторы:

• Рост напряжения в отношениях между нашей страной и страной главного экспортера.

• Бюрократизация и уровень коррупции растет

• Налоговая политика ужесточается

• Предстоят выборы Президента РФ

Экономические факторы:

• Курсы основных валют будут продолжать расти

• Инфляция прогнозируется на уровне 10%

• Рост безработицы

• Уровень располагаемых доходов населения снизится

• Доступность кредитов будет расти

• Экспорт производимых товаров увеличится

Социально-культурные факторы:

• Люди более склонны покупать отечественные товары

• Увеличивается количество покупок через интернет

• В обществе растет положительное отношение к натуральным продуктам

• Занятость населения растет

• Численность населения растет

• Уровень здравоохранения и образования повышается

Технологические факторы:

• Технологического порыва в отрасли не наблюдается

• На рынке больше ценится дизайн, чем технологические свойства продукта

• Завозятся технологии, использующиеся на более развитых рынках

• Внедряются новые материалы для производства

• Происходит снижение энергозатрат

Конкурентное давление по пяти направлениям

Внутриотраслевая конкуренция:

Высокая на локальном и региональном уровне и средняя на федеральном уровне.

Вероятность появления новых конкурентов:

Не высокая, так как войти в отрасль непросто. Сложности связаны с приобретением дорогостоящего оборудования.

Вероятность появления товаров заменителей:

---

Возможна. На данный момент присутствуют товары заменители, но в данный момент по соотношению цена-качество все же преимущество за производимым товаром.

Давление поставщиков:

Присутствует, умеренное. Так как товар продукт имеет заменители и поставщик не является монополистом.

Давление покупателей:

Присутствует, среднее. Так как есть конкуренция в отрасли, покупатель закупает продукцию в больших объемах.

Карта стратегических групп для отрасли типографии

Уровень продукции

П ремиум

Средний

Б юджетный

Объемы закупаемой продукции

Анализ внутренней среды предприятия

Стратегические возможности предприятия

Ресурсный потенциал типографии:

-низкая себестоимость продукции

-низкий уровень брака продукции

-современное оборудование

-опытные работники

-устойчивое финансовое положение

-программное обеспечение для ведения бизнеса через Интернет

-передовые технологии

-налаженные связи с ключевыми поставщиками

-опыт ведения бизнеса через Internet

При эффективном распоряжении ресурсов стратегические возможности очень большие. Ниша довольно прибыльная и финансовые возможности способствуют выбранной стратегии. Запланировано и выделяется финансирование на проекты для реализации целей и миссии компании. Производство работает на полную мощность без выходных. Персонал постоянно обучается, создаются условия для развития творческого потенциала работников.

Анализ сильных и слабых сторон организации

Главный конкурент в отрасли типография ООО «Белкрас 999», потенциал выхода на общероссийский рынок продаж по сравнению с конкурентом высокий; качество обслуживания потребителя на том же уровне и выше; качество производимой продукции на данном этапе на уровне с конкурентом и ниже, принято решение закупить оборудование более высокого уровня, выделено финансирование; возможность обслуживания иных рынков, которые не обслуживаются конкурентом есть и мы ее пользуемся, расширен ассортимент продукции, продаются сопутствующие товары, закупаемые на сторонних производствах; возможность доступа к новым ресурсам присутствует; нашей компанией постоянно проводится сокращение издержек производства, уровень издержек производства конкурента по сравнению с нашим выше.

Матрица SWOT-анализа ООО «Термофлекс-юг»

Сильные стороны	Слабые стороны
 Большой опыт работы производства (12лет работы)    Большие производственные мощности   Компетентное руководство  Низкие издержки производства   Современные технологии   Постоянное повышение квалификации сотрудников	    Нестабильность цен на материалы (из–за скачков валют)     Средний ассортимент     Недостаточный опыт в области маркетинга
Возможности	Угрозы
    Возрастающий спрос самоклеящуюся этикетку     Возможность  расширения мощностей     Возможность предоставлять продукцию на Европейском уровне за счет приобретения современного оборудования	    Экономический и финансовый кризис в стране     Снижение курса национальной валюты     Нестабильность поставок материалов     Неплатежеспособность населения

---

Матрица SWOT-анализа ООО «Термофлекс-юг»

Поле	Наши действия
SO Действия, по использованию сильных сторон фирмы для максимальной реализации возможностей, предоставляемых внешней средой	-Закупка нового, более современного оборудования и расширение мощностей производства
WO Действия разрабатываются таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть слабости фирмы	-Увеличение ассортимента за счет расширения мощностей и приобретения современного оборудования -Найм высококвалифицированного маркетолога на средства полученные от возрастающих продаж
ST Действия, предусматривающие использование сильных сторон организации для компенсации или преодоления угроз	-Сокращение издержек производства и частичная компенсация этим снижения курса национальной валюты -Принятие руководством решения по ужесточение условий договора с поставщиками
WT Действия, которые позволили бы фирме избавиться от слабостей или попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу	-Найм высококвалифицированного маркетолога -Увеличение ассортимента -Ужесточение условий договора с поставщиками

Оценка ситуации

Общая ситуация для развития компании благоприятная. В стране наблюдается рост спроса производимой продукции. Из-за кризиса закрылись мелкие конкуренты, предоставив своих клиентов более крупным игрокам. Компания старается всячески снизить издержки производства, закупать новое, современное оборудование, обучает персонал, открывает новые филиалы, привлекает высококвалифицированных специалистов и менеджеров.

Выбрана стратегия лидерства за счет экономии на издержках.

Глава 2: обоснование предложений по решению рассматриваемой задачи.

Роль маркетинга в стратегическом планировании компании:

- Обеспечивает руководящие методологические принципы – маркетинговую концепцию, которая предполагает ориентацию стратегии компании на нужды важнейших групп потребителей.

- Предоставляет исходные данные для разработчиков стратегического плана, помогая выявить привлекательные возможности рынка и позволяя оценить потенциал фирмы

- Помогает разрабатывать стратегию в рамках каждого отдельного подразделения компании

Общая стратегия компании и ее маркетинговая стратегия во многом совпадают. Маркетинг заботится о нуждах потребителей и о способности компании удовлетворять их, эти же условия определяются миссией и задачами компании. В стратегическом планировании компании используют многие понятия маркетинга и порой бывает сложно отделить стратегическое планирование от маркетингового. На практике некоторые компании называют свое стратегическое планирование «стратегическим маркетинговым планированием».

---

Мною выбрана Маркетинговая стратегия лидерства за счет экономии на издержках. Эта стратегия опирается на производительность труда и подразумевает невысокие сбытовые и рекламные издержки, инвестиции в производство, тщательный контроль за постоянными расходами, тщательную проработку новых товаров. Одна из основных задач снижение издержек по сравнению с конкурентами.

Проведя анализ всех факторов я пришел к выводу что для предприятия будет выгодно производить этикетку для разных сегментов рынка (эконом, средний и премиум) в зависимости от самой продукции и желания клиентов платить дополнительные суммы за качество.

Считаю необходимым разработать систему мотивации для сотрудников компании.

Слабой стороной для реализации возможностей является нестабильность валюты и в следствии не надежные каналы поставки сырья, для устранения этого недостатка необходимо подыскать нового, более надежного поставщика материалов для производства из России.

Основная угроза - это нестабильность поставки материалов.

Опираясь на сильные стороны можно снижать угрозы, применяя гибкую ценовую политику, снижая издержки производства. Для налаживания гарантированного сбыта необходимо ввести систему скидок для привлечения новых клиентов, а так же поощрения постоянных покупателей. Считаю необходимым создание рекламной компании.

Глава 3: выводы и рекомендации.

Стратегический маркетинг — это инструмент для прогнозирования будущих параметров функционирования и развития сложных систем.

Результатом прогнозирования станет конкурентособность производимого товара. Это прогнозирование должно осуществляться с применением научных подходов, методов системного анализа и исследования операций, стратегической сегментации рынка.

Стратегический маркетинг – активный маркетинговый процесс с долгосрочным горизонтом плана, направленный на превышение среднерыночных показателей путем систематического проведения политики создания товаров и услуг, обеспечивающих потребителей товарами более высокой потребительской ценности, чем у конкурентов.

Предприятие ООО «Термофлекс-юг» работает на рынке уже более 12 лет, с 2004 года. Основная сфера деятельности производство самоклеящейся этикетки.

Тип организационной структуры предприятия – линейно-функциональная.

По финансовому состоянию на данный момент предприятие находится в положении небольшого роста. Прибыль организации и объем продаж понемногу увеличиваются. Это увеличение связано с экономическим кризисом в стране из-за которого конкуренты закрываются, предоставляя своих клиентов другим компаниям.

Проанализировав конкурентоспособность предприятия выявлено, что ООО «Термофлекс-юг» имеет три основных конкурента ООО «Белкрас 999», ООО «Атлантис Пак» и ООО «Флексопринт».

---