Файл: Эффективность менеджмента организации (Понятие и значение эффективности менеджмента организации , этапы основной деятельности Компании ЗАО «ПАТИО»).pdf

Целевой подход – оценка по степени реализации поставленных целей – выполнение той или иной программы в зависимости от решения конкретных задач, достижения намеченных экономических показателей, прогнозных проектировок. Согласно этому подходу группы в организации действуют рационально для достижения целей. Рационализм заключается в выборе такого варианта использования ресурсов, который бы позволил достичь поставленных целей с наименьшими затратами. Этот подход следует использовать в том случае, если цели определены и прогресс можно точно зафиксировать. Согласно целевым подходом организационная эффективность зависит от: качества постановки целей, т.е. соответствия намеченных целей условиям и требованиям внешней среды, возможностям предприятия и интересам персонала силы и направленности мотиваций, побуждающих членов организации к достижению целей; адекватности выбранных стратегий поставленным целям; объема и качества ресурсов, использует организация для достижения целей. Первые три фактора характеризуют стратегические аспекты организационной эффективности, а последний - тактичность.

Системный подход. Согласно ему критерием эффективности организации является ее способность к адаптации. Этот подход концентрирует внимание на внутренних характеристиках организации и апеллирует скорее к средствам поддержания отношений между участниками организации, чем к целям. Внутреннее распределение ресурсов, определение иерархических зависимостей, правила взаимодействия участников занимают центральное место, а оценка затрат отступает на задний план. Однако такой подход более пригоден для бюджетных организаций, предоставляющих определенные социальные услуги или заняты в системе жизнеобеспечения государства .

Ресурсный подход – оценка эффективности управления в зависимости от степени использования ресурсов, как связанных с самим управлением и примененных при изготовлении продукции, так и всех ресурсов, вовлеченных в производство.

Комплексный подход – так или иначе сочетающий в себе все предыдущие. Каждый из подходов имеет определенные преимущества и недостатки, в большей или меньшей степени проявляются в различных условиях. Хорошие результаты может дать взвешенное и сбалансированное сочетание всех подходов, при котором недостатки одного могли бы компенсироваться преимуществами.

Только целеустремленная организация способна добиться успеха, поскольку деятельность ее становится осмысленной, производительной.

Эффективность менеджмента - результативность управленческой деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Экономическую эффективность управления можно определить с использованием основных показателей: экономическая эффективность использования материальных ресурсов, производственных фондов, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же обобщающего и динамического показателей оценки эффективности. Основными мероприятиями повышения экономической эффективности управления являются: технические, организационные и социально-экономические. Результатом экономической эффективности является экономический эффект, отражающийся на росте прибыли, снижении издержек, повышении качества продукции и т. д.

Результатом социальной эффективности является социальный эффект. Он заключается в повышении удовлетворенности работников от выполняемой работы, улучшении условий труда, повышении благосостояния работников, завоевании общественного доверия.

Оценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии организации.

Оптимальное использование времени основывается на четком планировании менеджером выполняемых им и подчиненными работ:

·не стоит планировать на день более трех важных дел и десяти общих;

·после выполнения в начале рабочего дня важного дела следует уточнить дальнейшие приоритеты;

·распределение осуществляемых функций по времени и важности предполагает четкое формирование условий их выполнения (организацию рабочего места, обеспечение условий и средств для соответствующего выполнения работ).

Последовательность выполнения заданий:

. дела срочные и важные;

. срочные;

. важные, но не срочные;

. все остальные.

Оценить вклад менеджера в деятельность организации можно с помощью показателей: управленческая добавленная стоимость; добавленная бизнесом стоимость и рентабельность. Показатели оценки персонала позволяют создать систему мотивации работников управления, поставить оплату их труда в определенную зависимость от эффективности управления.

Заключение

Эффективность менеджмента организации - это эффективное управление всеми ресурсами организации , контроль за исполнением всех бизнес процессов, внедрение новшевств – приносящие компании прибыль,

уважение , доверие, узнаваемость и долгосрочные перспективы развития.

Каждая компания нуждается в бизнес-процессах, оптимально организованных для выживания в условиях глобальной конкуренции и динамичной бизнес-среды. Особенно важна способность компании быстро и решительно реагировать на изменения окружающей среды. Для этого компании необходимо иметь единый фундамент, обеспечивающий целенаправленное движение. Таким фундаментом являются стратегические цели компании. Современные условия предъявляют новые требования к менеджерам и бизнесменам, вызывая более высокую напряженность их труда, умение ценить время, необходимость владеть комплексом организационных и психологических качеств, привносить элемент творчества в работу.

Сегодня, развитие менеджмента находится на бурно развивающимся этапе.

Основные факторы, влияющие на становление и развитие менеджмента в экономике:

-формирование рыночного механизма и сочетание его с государственным регулированием

-изменение в структуре потребностей в продукциях и услугах, ориентация менеджмента преимущественно на удовлетворение потребностей общества в предметах потребления

-обострение внутренней конкуренции

-усиление социальных и экологических требований к деятельности организаций и учреждений, ориентация менеджмента на внешние факторы эффективности организаций.

В ходе проведённой работы, мы пришли к выводу, что эффективность менеджмента – это целесообразность и качество управления, нацеленное на результативность деятельности управляемой системы– организации, реализацию целей и стратегий, достижение определённых качественных и количественных экономических результатов.

Компания ЗАО «ПАТИО» сеть магазинов «5ЭЛЕМЕНТ»- зарегистрирована по адресу: РБ, г.Минск, проспект Дзержинского,8, тел.80173545454.

Среди всех компаний, развивающих свой бизнес в данной отрасли, является самой эффективной и процветающей организацией в Беларуси.

Эффективность менеджмента данной организации заключается в грамотном, профессиональном, внедряющим инновационные идеи управлении Компании, также руководители Компании ведут строгий контроль всех процессов, осуществляющихся в сети. Основным органом управления организации является директор Компании. Директор осуществляет руководство текущей деятельностью предприятия в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Уставом предприятия.

Высшее звено- руководители направлений ,

Среднее звено- региональные менеджеры и директора магазинов ,

Последующие звенья- менеджеры отделов ,склада , специалисты по работе с покупателями, продавцы ,кассиры ,упаковщики.

Главная задача Компании – Клиентоориентированность.

Компания ценит своих клиентов: качественный товар по приемлемым ценам, широкий сервис обслуживания, акции, скидки, розыгрыши и призы, команда профессионалов-консультантов – это только малая часть привлекательности данной сети .

Бренд «5 Элемент» — один из крупнейших ритейлеров, лидеров рынка электроники и бытовой техники в Республике Беларусь. Главным приоритетом компании является повышение качества обслуживания покупателей, обеспечение комплексного подхода к продажам, позволяющего наращивать долю рынка и увеличивать количество лояльных покупателей.

Высокое качество и стандарты бизнеса заключаются не только в коммерческом успехе. «5 элемент»- социально-ответственный бизнес. Детские дома и Минский хоспис, многодетные семьи, помощь школам и отдельным детишкам не оставляют равнодушными ни руководство, ни работников Компании «5 элемент» . Совместно с Белорусским фондом мира Компания запустила масштабный проект «Дай ПЯТЬ добру!». Главная цель – помощь Домам малютки в областных центрах Беларуси. Акцию поддержали не только в Беларуси, но и в других странах. Помимо эффективной работы, находится время сопереживать, поддерживать и помогать.

Для стимулирования и поощрения лучших сотрудников в сети созданы мотивационные программы. Розыгрыши автомобилей, путешествия, денежные премии и ценные подарки ежегодно вручаются лучшим сотрудникам по итогу года.

Аргументы у «5 Элемента» реальные и сильные, эта компания для тех, кто хочет и умеет развиваться. Современные, красивые магазины, широкий ассортимент, профессиональные консультации, доступный сервис, качественное обслуживание в итоге- довольный покупатель- прибыль Компании!

Если деятельность полностью или частично приводит к достижению поставленных целей, она считается эффективной.

Список использованных источников

1. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления // Экономист. - 2009. - №4. - 28 - 31 с.
2. Барков С.А. Управление персоналом. - М.: Юрист. - 2006.
3. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. - Экоперспектива. - 2009. - 352 с.
4. Тойгонбаева Д. Особенности формирования организационной культуры в компании // Молодой ученый. — 2017. — №14. — С. 760-761. — URL https://moluch.ru/archive/148/41750/ (дата обращения: 16.10.2018).
5. Бендиков М.А. Финансово-экономическая устойчивость организации и методы ее регулирования // Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - № 14. - 5 - 14 с.
6. Лопатина Е. Н., Митрофанов Д. Е., Онучина А. А., Прохоров З. С., Шпак Е. В. Совершенствование системы управления организацией в условиях изменений [Текст] // Экономическая наука и практика: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2018 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2018. — С. 29-32. — URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/265/14038/ (дата обращения: 08.10.2018).
7. Васькин А.А. Оценка менеджеров. Учебно-практическое пособие. - М.: Компания Спутник+, 2010. - 291 с.
8. Волкова О.И. Экономика предприятия: Учебник/под редакцией Волкова О.И. - М.: ИНФРА-М. - 2007.
9. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. - 110 с.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента - М: Изд-во Проспект, 2016.- 320 с.
11. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2007. - 504 с.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2009. - 110 с.
13. Федин С.В., Федина Н.В., Тесленко И.Б. Основы менеджмента: Основы управления в отраслях экономики: Учебное пособие. Владимир, 2008. - 260 с.
14. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2005. - 368 с.
15. Герчиков Д.В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом. - 2008. - № 12. - 8 с.
16. Григорьев В. Универсальный ключ службы кадров//Управление предприятием - 2007. - № 4. - 14 с.
17. Горфинкеля В.Я Экономика предприятия: Учебник. - М.: Банки и биржи. - ЮНИТИ. - 2002.
18. Гольтшлейн Г.Я. "Основы менеджмента" / Под общей редакцией Гольштлейн. Г.Я., - М. - 2003.
19. Горинов П.Е. Оценка эффективности управления: предмет, методы, инструменты// ЗАО МКД Партнер. - Санкт - Петербург. - 2009.
20. Дж. К. Лафта Эффективность менеджмента организации/Учебное пособие. - М. .: 2002.
21. Денисов В., Филиппов А. Управление персоналом в быстрорастущих компаниях // Кадры. - 2009. - № 11.- 17 с.
22. Джеральд Гринберг, Роберт Бейрон. Организационное поведение: от теории к практике. - М.: ООО "Вершина", 2008. - 204 с.
23. Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - № 1. -21 с.
24. Жариков Е.С. Психология управления. - М.: Проспект. - 1998. - 298 с.
25. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления.- М.: ЮристЪ. - 2005. - 314 с.
26. Иванкевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело. - 2003.
27. Илясов Г. Оценка финансового состояния предприятия // Экономист. - 2004. - № 6. - 49 - 54 с.
28. Исследование систем управления: Учеб. пособие / Под ред. Э.М. Короткова; Гос 0.ун-т.8управления. - М.: Инфра - М, 2003. - 176 с.
29. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов /Н.И. Архипова, В.В. Кульба, С.А. Косяченко и др.; Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: Приор, 2004. - 384 с.
30. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: БГЭУ, 2004. - 464 с.
31. Коротков Э.М. Концепция Российского менеджмента. - М.: ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие ДеКА, 2008. - 181 с.
32. Максимцев М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2008 - 343 с.
33. Макаревич Л.М. Управление эффективностью компании (надежная гарантия прибыльности бизнеса). - М.: Вершина, 2007. - 385 c.
34. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 648 c.
35. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 2009. - 100 с.
36. Мыльник В.В., Титаренко Б.П. Системы управления. Учебное пособие. - М.: "Экономика и финансы", 2011. - 218 с.
37. Поршнев А.Г. Управление организацией. Учебник, 4-е изд. / А.Г. Поршнев - М.: ИНФРА-М, 2011. - 501 с.
38. Рогожин С.В. Теория организации // Менеджмент, 2014. - 139 с.
39. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 339 с.
40. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2008. - 293 с.
41. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов. - М.: Юнити, 2005. - 55 с.
42. Смолким A.M. Менеджмент: основы организации. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 238 с.
43. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов - М.: Перспектива, 2012.- 205 с.
44. Темпорал П. Эффективный менеджмент. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 320 с.
45. Туровец О.Г. Организация производства и управление на предприятии: учеб. для вузов / О.Г. Туровец - М.: ИНФРА-М, 2012. - 154 с.
46. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 168 с.
47. Черкасов Ю.М. Информационные технологии управления. Учебное пособие. - М: "ИНФРА-М", 2011. - 208 с.
48. Федин С.В., Федина Н.В., Тесленко И.Б. Основы менеджмента: Основы управления в отраслях экономики: Учебное пособие. Владимир, 2008. - 256 с.