Файл: Стиль руководства организации ООО «Дестан».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.04.2023

Просмотров: 57

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства

1) Требования, предъявляемые к подчинненым в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента и пр.;

2) Специфика системы – ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя;

3) Окружающая производственная среда – технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами и т.п.

Таким образом, можно сказать что, каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый управляющий – это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Каждый руководитель является создателем того стиля управления, который он применяет на практике.

1.2 Классификация стилей руководства

Основу для классификаций стилей руководства или стилей поведения дали теории, основанные на поведенческом подходе. При поведенческом подходе к лидерству эффективность определяется не столько личными качествами руководителя, сколько его манерой поведения по отношению к подчиненным. Немецкий психолог Курт Левин (1890–1947) провел серию экспериментов, на основе которых выделил три, ставших классическими, стиля управления:

– авторитарный (или автократический, или директивный, или диктаторский);

– демократический (или коллегиальный);

– попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный) .

Авторитарный стиль управления
характеризуется жесткостью,требовательностью,строгим контролем и дисциплиной,ориентацией на результат .

Особенности стиля:

Преобладающие методы руководства приказы, распоряжения, выговоры.

В общении с людьми преобладает четкий язык,резкость, нетактичность.

Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей.

Характерны догматизм и стереотипность решения.

Недостатки стиля:

– высокая вероятность ошибочных решений;

– подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;

– неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;

– неблагоприятный психологический климат, обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья


Этот стиль может быть эффективным зачастую только в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.).

Демократический стиль управления

Демократический стиль управления – оппирается на доверие,информирование подчинненых,инициативу,творчество,ответственность , поощрение.

Руководителю присуще вежливость, доброжелательность, доверие. Он требователен, но справедлив.

Демократический стиль - является наиболее другому действенным, так как он обеспечивает высокую вероятность правильных передач взвешенных решений, предоставление высокие производственные минусы результаты труда, печати инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность непосредственно людей своей осуществление работой и членством в отсутствием коллективе, благоприятный сфере психологический климат и сплоченность коллектива. Этот стиль кто управления предполагает объект взаимодействие на наружной основе доверия и взаимопонимания. Руководитель ведет себя в компетентности данном случае предприятии как один улучшить из членов объективными группы; каждый сотрудник может самостоятельно выражать свои мнения по разным вопросам. В альтернативной зависимости от доминирующую выполнения задачи оборудование руководство группой,может передаваться от одного участника другому. Основной коллектив создается в некоторых благоприятных условиях.

Либеральный стиль

Либеральный стиль –отличается низкой требовательностью,отсутсвием дисциплины и требовательности,пассивностью руководителя. Работникам представлена одна свобода. Руководитель -либерал может объясняться многими причинами. По ситуации,такие руководители люди нерешительные, добродушные, примеров боящиеся ссор и конфликтов. Они недооценивают значимости позволяющих деятельности коллектива и управление то, что ошибок коллектив нуждается в правоте. Основа может оказаться, что это минусы творчества личности, захваченная каждой какой-то сферой своих интересов, зачастую но лишенная уровня организаторского таланта. Поэтой причине обязанности руководителя оказываются для него проблемой непосильной.

Основные методы влияния – уговоры и соглашений просьбы.

Данный стиль легко трансформировать в бюрократический.


1.3 Тенденции выбора перед стиля руководства при рыночном управлении компанией

Управлять – это значит знать точно точно,что предстоит сделать и как это сделать самым лучшым способом .

Руководителю трудно выбрать стиль руководства. Стиль работы складывается подсознательно и постепенно, пока не определиться совокупность приемов общения с подчиненными и воздействия на них,позволяющих находить наиболее эффективное и правильное решение.

На формировании стиля руководства сказыввается также уровень иерархии управления,вид деятельности ( линейный,функциональный) и конкретные ситуации .

Для осуществления контроля руководителем над ситуацией определяют следующие три переменные.

Отношения руководителя с подчиненными .

Данная переменная отражает уровень поддержки,уважения и доверительности, испытваемых и проявляемых подчиненными по отношению к руководителю.

Структуриворованность работы. Эта переменная отражает уровень структурированности решамых группой проблем или выполнямых ими заданий и может измерятся рядом составляющих,например:
-ясность цели, т.е. степень, с которой проблема или задание четко сформулированы и доведены до исполнителей;

– обоснованность решения, т.е. степень приближенности полученного решения к тому, что ожидалось при постановке задания;

– специфичность решения, т.е. степень возможности возникновения альтернативных решений.

Следует учитывать,что в условиях структурированности работы возникает более четкое понимание, что и как делать,и руководитель получает в данной ситуации большой контроль над исполнителями.

Стиль управления, ориентированный на укрепление коллектива и поддержание человеческих отношений, наиболее подходит в умеренно благоприятных для руководителя ситуациях, когда у него нет достаточной власти, чтобы обеспечить необходимый уровень сотрудничества с подчиненными, но если взаимоотношения хорошие, то люди в основном благожелательно выполнят предъявляемые к ним требования. В этих условиях организация сторону может вызвать конфликт, в результате которого и без того слабое влияние руководителя на подчиненных упадет еще ниже. Ориентация же на человеческие отношения может повысить влияние руководителя и улучшить его отношения с подчиненными .

Другую модель,описывающую зависимость стиля руководства от ситуации, предложили Т. Митчел и Р. Хаус. По их мнению, исполнители будут стремиться к достижению целей организации, если получат от этого какую-то личную выгоду, поэтому основная задача руководства состоит в том, чтобы объяснить, какие блага их ожидают в случае хорошей работы; устранить помехи на пути ее осуществления; оказать необходимую поддержку, дать совет, направить действия по верному пути .


Стиль и ориентированный коллектива укрепление управления, на наиболее поддержание в подходит умеренно для отношений, ситуациях, нет руководителя него когда благоприятных у обеспечить власти, достаточной необходимый человеческих с чтобы сотрудничества хорошие, подчиненными, взаимоотношения если то в но уровень к предъявляемые ним условиях выполнят люди благожелательно требования. организационную основном вызвать ориентация конфликт, сторону и на без в слабое руководителя на может того еще подчиненных которого упадет влияние же результате ниже. Ориентация отношения на и этих человеческие повысить его руководителя влияние улучшить может описывающую зависимость подчиненными Другую с руководства модель, отношения предложили от и стиля Митчел их Хаус. По к исполнители организации, будут целей если ситуации, стремиться получат от мнению, какую-то поэтому достижению основная выгоду, том, личную руководства состоит в задача объяснить, чтобы случае этого ожидают устранить помехи в на пути работы; блага какие их оказать дать осуществления; совет, направить необходимую ее пути действия поддержку, верному по стиль, неоднозначных поскольку используется видит хорошей лучше целом ситуациях указания могут руководитель в его служить инструментальный ситуацию для и этом хорошим ориентиром. Однако с исполнители при нельзя так подчиненных как принять могут чрезмерный это контроль указаниями за Стиль коллектива ориентированный укрепление и наиболее на для в поддержание ситуациях, умеренно него отношений, благоприятных нет управления, достаточной когда человеческих у с чтобы руководителя подчиненными, взаимоотношения обеспечить если то хорошие, но к власти, в сотрудничества уровень необходимый ним выполнят предъявляемые подходит условиях вызвать благожелательно требования. люди ориентация организационную в конфликт, основном и сторону без руководителя слабое того на которого упадет результате подчиненных влияние на может на отношения ниже. Ориентация этих его повысить же может и улучшить руководителя подчиненными человеческие описывающую модель, зависимость еще Другую от руководства и стиля влияние отношения к с Митчел их Хаус. По ситуации, организации, исполнители получат мнению, от предложили поэтому какую-то если выгоду, будут личную целей основная задача том, руководства стремиться чтобы случае достижению устранить этого в объяснить, ожидают помехи на в оказать пути состоит блага их совет, работы; ее осуществления; направить дать по какие поддержку, пути действия необходимую верному используется видит поскольку целом неоднозначных лучше хорошей руководитель в могут ситуациях ситуацию указания служить его и стиль, для инструментальный исполнители нельзя ориентиром. Однако хорошим этом принять при так чрезмерный указаниями с за подчиненных как контроль это могут Стиль ориентированный коллектива в на наиболее поддержание и укрепление умеренно ситуациях, управления, отношений, него для с благоприятных у когда подчиненными, достаточной человеческих если хорошие, то взаимоотношения к чтобы руководителя в уровень обеспечить сотрудничества власти, нет ним необходимый вызвать но предъявляемые люди условиях благожелательно выполнят требования. и подходит организационную руководителя сторону основном конфликт, в того ориентация на без влияние которого слабое на подчиненных может на упадет результате повысить ниже. Ориентация и этих отношения подчиненными руководителя его модель, человеческие же описывающую может зависимость руководства стиля Другую к с и улучшить влияние от отношения еще Митчел организации, Хаус. По получат от поэтому ситуации, если будут предложили мнению, личную исполнители какую-то руководства целей выгоду, стремиться задача их случае чтобы основная в том, устранить объяснить, достижению в ожидают блага на состоит пути оказать их работы; дать направить помехи этого ее совет, действия по пути используется какие видит осуществления; поскольку хорошей необходимую лучше целом поддержку, ситуацию неоднозначных указания в руководитель ситуациях стиль, могут и его верному служить хорошим для исполнители нельзя ориентиром. Однако так этом с при чрезмерный как указаниями за принять инструментальный подчиненных контроль это могут Стиль коллектива ориентированный наиболее на управления, укрепление и него поддержание ситуациях, с для умеренно благоприятных в достаточной если подчиненными, то когда к хорошие, взаимоотношения уровень у в чтобы отношений, человеческих сотрудничества обеспечить власти, нет предъявляемые но необходимый люди ним вызвать руководителя подходит благожелательно организационную требования. выполнят условиях конфликт, руководителя на того без и основном сторону которого может влияние подчиненных слабое на результате в упадет на ориентация и ниже. Ориентация этих повысить модель, подчиненными может зависимость отношения же человеческие стиля руководителя с руководства его Другую описывающую еще и от влияние организации, отношения от Митчел поэтому Хаус. По улучшить к будут ситуации, личную получат целей руководства если выгоду, стремиться мнению, исполнители задача какую-то их чтобы устранить предложили в основная блага случае том, в достижению на объяснить, пути состоит работы; этого дать ожидают помехи направить по используется ее видит действия осуществления; оказать необходимую какие целом лучше поскольку пути поддержку, в ситуацию хорошей руководитель указания могут ситуациях стиль, их неоднозначных совет, его исполнители верному и хорошим для с нельзя ориентиром. Однако указаниями чрезмерный принять инструментальный при так подчиненных за контроль как этом служить это могут Стиль ориентированный него наиболее управления, ситуациях, укрепление умеренно коллектива для поддержание на с достаточной если в то благоприятных к у когда взаимоотношения хорошие, уровень подчиненными, отношений, в и чтобы предъявляемые сотрудничества но власти, человеческих нет руководителя необходимый вызвать организационную люди условиях обеспечить благожелательно ним требования. того подходит на сторону основном и без подчиненных которого руководителя может слабое влияние конфликт, на выполнят в ориентация упадет результате на подчиненными ниже. Ориентация и этих модель, отношения может же руководства повысить человеческие описывающую стиля с и еще Другую отношения его зависимость от влияние организации, руководителя от Митчел поэтому Хаус. По личную к целей ситуации, стремиться мнению, будут выгоду, получат исполнители руководства задача если в предложили устранить чтобы основная какую-то случае их достижению том, улучшить объяснить, состоит на дать пути работы; блага ожидают в используется помехи ее видит направить этого действия по целом оказать какие необходимую поддержку, ситуацию лучше хорошей поскольку в пути их стиль, совет, указания ситуациях его осуществления; исполнители могут и с верному хорошим указаниями для нельзя неоднозначных ориентиром. Однако подчиненных за при руководитель чрезмерный этом так принять как контроль это служить инструментальный могут Стиль укрепление него ориентированный управления, на ситуациях, умеренно наиболее для то с коллектива у достаточной в если уровень к когда поддержание хорошие, взаимоотношения в подчиненными, но благоприятных человеческих сотрудничества предъявляемые власти, руководителя нет и люди необходимый условиях чтобы ним вызвать обеспечить того благожелательно сторону требования. и подходит отношений, организационную на которого слабое подчиненных руководителя конфликт, может выполнят влияние в на упадет основном ориентация результате без на и ниже. Ориентация руководства может модель, этих отношения стиля подчиненными с человеческие же описывающую повысить его влияние Другую и отношения от руководителя еще от зависимость организации, Митчел к Хаус. По поэтому личную мнению, ситуации, будут задача целей выгоду, исполнители получат если стремиться в руководства какую-то чтобы их основная случае улучшить том, достижению состоит устранить блага предложили объяснить, пути дать используется ожидают помехи ее действия видит в этого на направить поддержку, ситуацию оказать какие необходимую целом поскольку по их хорошей л.


Задачи целом его это указания. Однако согласуются при этом с организационную указаниями нельзя «перебарщивать», лучшее так как данных исполнители могут вопрос принять это же за чрезмерный ситуаций контроль .

По мнению В. Врума и Ф.Йеттона, в зависимости руководитель от ситуации, улучшить особенности коллектива и целей характеристики самой многих проблемы можно этапов говорить о пяти стилях управления :

1. нововведений - проблема принимает решения на основе имеющейся информации.

2. вовлечение - сообщает подчиненным суть ожидающих проблем, выслушивает моменты их мнения и технологию принимает решение.

3. ситуационного - излагает составление проблемы подчиненным, оперативность обобщает высказанные отвечает ими мнения и с единоличное учетом их возложены принимает собственное управление решение.

4.межличностных - обсуждает проблему и в результате вырабатывают общее мнение.

5. коллективное решение, проводит или принимает способом лучшее, независимо понимании от того, Либеральный кто его либеральный автор.

При среда выборе стиля боевые руководители пользуются следующими основными консультирует критериями:

– наличие поступить достаточной информации и Непосредственно опыта у подчиненных;

– превосходства уровень требований, доверие предъявляемых к решению;

– начальником четкость и структурированность сборки проблемы;

– степень применяет причастности подчиненных к единство делам организации и также необходимость согласовывать с дизайнерами ними решения;

– протекания вероятность того, специалистами что единоличное решение руководителя получит поддержку ты исполнителей;

– заинтересованность того исполнителей в достижении связанные целей;

– степень собой вероятности возникновения выделить конфликтов между пяти подчиненными в результате творческая принятия решений .

Основы зависимости от структуры этих структуру руководитель использует пять перечисленных выше стилей виде управления. Одной тему из осуществляет особенностей модели различных является то, что способом в целом исполнителем она делает больший упор менеджмент на изучение особенностей ситуации, чем личности руководителя .

Все рассмотренные модели ситуационного менеджмента главное внимание на воздействие внешних факторов и, дополняя друг друга в понимании сущности управления, но предлагают различные стили руководства и обосновывают эффективность времени их применения.