Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Эмоции).pdf

Эмоция «Страх»

Приподнятые брови, широко распахнутых глазах. Через приоткрытые губы частично видны зубы.

Эмоция «Шок»

Округлившиеся глаза, приоткрытый рот, поднятые брови.

Эмоция «Недоверия»

Ухмылка, скошенный в сторону взгляд, прищуренные глаза и приподнятая бровь.

Эмоция «Озадаченность»

Взгляд направлен вверх. Уголки губ немного опущены.

Эмоция «Идея»

Широко распахнутые, азартно блестящие глаза, приподнятые «домиком» брови и приоткрытый рот.

Эмоция «Довольный собой»

Брови и веки опущены, а губы сложены в полуулыбку.

Эмоция «Коварство»

Взгляд с прищуром, приподнятые внешние уголки бровей, сжатые в ниточку губы, складывающиеся в натянутую улыбку.

Эмоция «Хитрец»

Взгляд с прищуром в сторону. Левый или правый уголок его рта приподнимается.

Эмоция «Решимость»

Губы сжаты, крепко стиснуты челюсти, взгляд исподлобья. Зрачки могут резко сужаться, взгляд становится угрожающим.

Эмоция «Смущение»

Глаза вниз, улыбка сомкнутыми губами так, что один краешек рта приподнимается. Внутренние кончики бровей ползут вверх.

Эмоция «Обида»

Поджатые губы, низко опущены брови. Взгляд отводится в сторону от собеседника.

Эмоция «Сосредоточенность»

Брови расположены так, что образуется складка на переносице. Взгляд при этом будто устремлен в себя, подбородок напряжен, рот неподвижен.

Эмоция «Неуверенность»

Рассеянный и блуждающий взгляд, приподнятых «домиком» бровях. Уголки губ при этом опускаются.

Эмоция «Мечтательность»

Высоко подняты внутренние уголки бровей. Взгляд устремлен вверх, уголки рта располагаются асимметрично.

Эмоция «Утомление»

Расслаблены лицевые мышцы, в том числе веки. Губы приобретают форму подковы, обращенную кончиками книзу.

Невербальные вокальные феномены

Сюда можно отнести языковые явления напоминающие «шумы», которые состоят из шести вокальных признаков:

1) Громкость голоса — повышение или понижение громкости. Признак тревожности и недовольства.

2) Уровень тона (повышенный или пониженный). Признак недоверия, тревоги и раздражения.

3) Расширенный или жатый регистр. Расширение интервалов между тонами произносимой речи.

4) Зажатость и открытость. Отражение мускульного напряжения, в котором находится голосовой аппарат. О большом напряжении свидетельствует скрипучесть голоса. Раскатистый голос говорит о том, что человек свободен и авторитетен.

5) Растягивание и сокращение. Индивидуальный темп произношения сллогов

6) Ускоренный или замедленный темп речи. Оценка более объемных фрагментов в речи. Ускоренный темп речи является признаком наличия тревоги и раздражения. Замедленный — признак нерешительности.

7) Прерывистость голоса. Характеризуется особыми мускульными явлениями в голосовом аппарате. Голосовые связки, то напрягаются, то расслабляются, создавая «дрожь». Признак вовлеченности говорящего.

Индикаторы положительных эмоций и позитивного отношения человека к коммуникативному партнеру:

• сокращение расстояние между собеседниками;
• наклон тела в сторону собеседника;
• увеличенная длительность контакта глаз;
• больше, чем нормативное, число касаний;
• дружеская и приветливая улыбка;
• количество и скорость кивков головой;
• большая жестикуляция;
• увеличенное количество повествовательных высказываний;
• относительно большее количество позитивных звуковых сигналов.

Заключение

Невербальное общение включает в себя огромное количество средств коммуникаций (мимика лица, жесты тела, тональности голоса и многое другое). Изучение теоретических вопросов, связанных с данной темой приводит к выводу о том, что невербальные и вербальные средства коммуникации неразрывно связаны.

Специалисты в области психологии общения утверждают, что больше двух третей информации исходит из невербальных проявлений говорящих. Мы посылаем и считываем невербальные реакции друг друга. И получаем знания, которые необходимы для человека любой профессии. Эти знания особенно необходимы для представителей профессии связанных с областью психологии. С помощью невербальных посланий клиентов специалист-психолог реагирует на полученную информацию и влияет своим поведением на клиента.

Поведение человека служит ключом к пониманию его чувств и его мотивов. Анализ систем невербальной коммуникации играет значимую и вспомогательную роль в коммуникативном процессе.

Все системы невербальной коммуникации направлены на воздействие (усиление или ослабление) и выявление намерений участников коммуникации. Данные знания являются не только ключом понимания намерений собеседника, его эмоциональное состояние, но и могут стать инструментом обеспечивающим обмен информацией, необходимой людям для организации совместной деятельности.

Список используемой литературы (Электронные ресурсы)

1. Г. Е. Крейдлин. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык. - М.: Новое литературное обозрение, 2002. - 592. URL: https://www.academia.edu/37242491/%D0%9A%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%B4%D0%BB%D0%B8%D0%BD_%D0%93_%D0%95_%D0%9D%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F (Дата обращения: 07.01.2020).

2. М. В. Плотникова. ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ: учебное пособие. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2013. 156 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=571512 (Дата обращения: 07.01.2020).

3. Б. Н. Безденежных. Психофизиология: учебно-методический комплекс / Б.Н. Безденежных. - М.: ЕАОИ, 2011. - 207 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=90716 (Дата обращения: 07.01.2020).

4. Н. В. Козловская. Психология общения: учебное пособие (курс лекций). - 2-е изд. Дополненное и переработанное / авт.-сост. Н.В. Козловская. - Ставрополь: Изд-во СКФУ, 2018. 263 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=563356 (Дата обращения: 07.01.2020).

5. А. Г. Антипова. Э. С. Денисова. Культура речевого общения: учебное пособие / под общ. ред. проф. А. Г. Антипова; отв. ред., доц. Э. С. Денисова; Кемеровский государственный университет. - Кемерово, 2014. - 382 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=278489 (Дата обращения: 07.01.2020).

6. А. Л. Журавлев, В. А. Кольцова. Развитие психологии в системе комплексного человекосознания. Часть 2 / Отв. ред. А. Л. Журавлев, В. А. Кольцова. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2012. - 696 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=221208 (Дата обращения: 07.01.2020).

7. В. А. Барабанщиков. Экспрессии лица и их восприятие. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2012. - 342 с. (Экспериментальные исследования). URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=221210 (Дата обращения: 07.01.2020).

8. Е. П. Ильин. Эмоции и чувства. - СПб: Питер, 2001. - 752 с: ил. - (Серия «Мастера психологии»). URL: http://transyoga.ru/assets/files/books/psychology/emocii_i_chuvstva.pdf (Дата обращения: 07.01.2020).

1. См.: Б. Н. Безденежных. Психофизиология: учебно-методический комплекс / Б.Н. Безденежных. - М.: ЕАОИ, 2011. - 207 с. [сайт]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=90716. (дата обращения: 07.01.2020). ↑

2. См.: М. В. Плотникова. ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ: учебное пособие. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2013. 156 с. [сайт]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=571512 (дата обращения: 07.01.2020). ↑

3. См. : А. Г. Антипова. Э. С. Денисова. Культура речевого общения: учебное пособие / под общ. ред. проф. А. Г. Антипова; отв. ред., доц. Э. С. Денисова; Кемеровский государственный университет. - Кемерово, 2014. - 382 с. [сайт]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=278489 (дата обращения: 07.01.2020). ↑

4. См.: Н. В. Козловская. Психология общения: учебное пособие (курс лекций). - 2-е изд. Дополненное и переработанное / авт.-сост. Н.В. Козловская. - Ставрополь: Изд-во СКФУ, 2018. 263 с. [сайт]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=563356 (Дата обращения: 07.01.2020). ↑