Файл: Процессы принятия решений в организации (Сущность управленческих решений ).pdf

В тоже время исследование процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений таможенным инспектором, проведенное на примере таможенного декларирования товаров в соответствии с таможенной процедурой «Для внутреннего потребления (Импорт 40)» выявило ряд недостатков: высокий процент документов, предоставляемых на бумажном носителе; отсутствие у таможенного инспектора всесторонней информации о товарах; высокая загрузка таможенного инспектора в связи с низкой автоматизацией процесса и большим количеством дублирующих операций; недостаточная методическая и процедурная база для внедрения перспективных таможенных и информационных технологий.

Глава.3 Рекомендации по совершенствованию процесса принятия решений на Фокинском таможенном посту Брянской таможни

На рисунке 4 представлен предлагаемый процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений таможенным инспектором при таможенном декларировании товаров.

Рисунок 4. Предлагаемый процесс таможенного декларирования товаров в соответствии с таможенной процедурой «Для внутреннего потребления (Импорт 40)»^[42]

На рис. 5 представлена предлагаемая блок-схема осуществления таможенных операций.

Рисунок 6. Предлагаемая блок-схема совершения таможенных операций таможенным инспектором при таможенном декларировании товаров^[43]

Из рисунка 5 видно, что данная последовательность отличается от представленной на рис. 3 тем, что до формирования ЭДТ и поступления на таможенный пост, осуществляющий процедуру таможенного декларирования, сведения о декларируемых товарах уже прошли несколько уровней таможенного контроля:

1) процедуру предварительного таможенного информирования;

2) таможенный контроль, осуществляемый на пункте пропуска;

3) таможенный контроль, осуществляемый подразделениями закрытия доставки;

4) систему управления рисками;

5) форматно-логический контроль на уровне РТУ.

Таблица 5

Комментарии к предлагаемой блок-схеме совершения таможенных операций таможенным инспектором при таможенном декларировании товаров^[44]

Соответственно таможенные операции, направленные на подтверждение сведений, заявленных при подаче ЭДТ, можно исключить. В табл. 6 представлен сравнительный анализ количественных и временных характеристик существующего и предлагаемого порядка операций при процедуре таможенного декларирования товаров.

Таблица 6

Сравнительный анализ количественных и временных характеристик существующего и предлагаемого порядка операций при процедуре таможенного декларирования товаров^[45]

Анализ данных табл. 6 позволяет сделать вывод о том, что предлагаемый порядок операций существенно упрощает и ускоряет процесс осуществления таможенного контроля:

1) ликвидация 15-ти таможенных операций, выполняемых таможенным инспектором ОТОиТК;

2) сокращение временной протяженности процесса осуществления контроля в среднем на одну ДТ, по отношению к существующему порядку – на 26,6 часа, при максимальном необходимом времени для осуществления процедуры таможенного декларирования – полном объеме, и на 1,1 часа – при минимальном;

3) сокращение количества принимаемых в процессе осуществления управленческих решений с 27 до 15, что также уменьшило вероятность принятия таможенным инспектором неправомерного решения.

Заключение

Управленческое решение - это директивный фиксированный акт субъекта управления, организующий, направляющий, координирующий и стимулирующий совместные действия работников для достижения поставленной цели. Основные проблемы принятия эффективных решений связаны, главным образом, с низким уровнем использования инновационной техники и технологий, а также автоматизации процесса принятия управленческих решений; большим объемом внутренних и внешних инфор­мационных потоков.

Фокинский таможенный пост является одним из постов Брянской таможни. На посту находятся 5 отделов и 4 отделения.

Для оценки эффективности управленческих решений на Фокинском посту Брянской таможни использованы целевые индикаторы развития таможни. Проведенный анализ показал, что в 2017 г. на Фокинском посту сократилось предельное время прохождения таможенных операций при помещении товаров под таможенный процедуры экспорта, выпуска для внутреннего потребления. Доля деклараций на товары, оформленных в электронном виде возросла, а доля случаев несоблюдения ограничений, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также нарушений валютного законодательства при помещении товаров под таможенные процедуры, напротив, сократилась. Таким образом, по большинству показателей эффективность деятельность Фокинского таможенного поста в 2017 г. относительно 2016 г. возросла, однако, отклонения от целевых ориентиров значительны.

В тоже время исследование процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений таможенным инспектором, проведенное на примере таможенного декларирования товаров в соответствии с таможенной процедурой «Для внутреннего потребления (Импорт 40)» выявило ряд недостатков: высокий процент документов, предоставляемых на бумажном носителе; отсутствие у таможенного инспектора всесторонней информации о товарах; высокая загрузка таможенного инспектора в связи с низкой автоматизацией процесса и большим количеством дублирующих операций; недостаточная методическая и процедурная база для внедрения перспективных таможенных и информационных технологий.

Для решения этой проблемы рекомендована следующая последовательность действий: до формирования ЭДТ и поступления на таможенный пост, осуществляющий процедуру таможенного декларирования, сведения о декларируемых товарах уже прошли несколько уровней таможенного контроля: 1) процедуру предварительного таможенного информирования; 2) таможенный контроль, осуществляемый на пункте пропуска; 3) таможенный контроль, осуществляемый подразделениями закрытия доставки; 4) систему управления рисками; 5) форматно-логический контроль на уровне РТУ. Предлагаемый порядок операций существенно упрощает и ускоряет процесс осуществления таможенного контроля:

1) ликвидация 15-ти таможенных операций, выполняемых таможенным инспектором ОТОиТК;

2) сокращение временной протяженности процесса осуществления контроля в среднем на одну ДТ, по отношению к существующему порядку – на 26,6 часа, при максимальном необходимом времени для осуществления процедуры таможенного декларирования – полном объеме, и на 1,1 часа – при минимальном;

3) сокращение количества принимаемых в процессе осуществления управленческих решений с 27 до 15, что также уменьшило вероятность принятия таможенным инспектором неправомерного решения.

Список литературы

Стратегия развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года. Утверждена Распоряжением Правительства РФ от 28 декабря 2012 г. № 2575-р.

Балдин К., Воробьев С., Уткин В. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2012.

1. Бражко, Е.И. Управленческие решения / Е.И.Бражко, Г.В.Серебрякова, Э.А.Смирнов. – М.: РИОР, 2016.

Бусов В. Управленческие решения. – М.: Юрайт, 2014.

1. Виханский О.С., Наумов А. Менеджмент. – М.: Магистр, 2016.

Ивасенко А., Никонова Я., Плотникова Е. Разработка управленческих решений. – М.: КноРус, 2014.

1. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. – М.: ЮНИТИ, 2016.
2. Карпова С.В. Управленческие решения / С.В.Карпова, О.В.Данилова, И.А.Фирсова. – М.: Финансовый Университет при Правительстве РФ, 2012.
3. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации. - М.: Омега-Л, 2016.
4. Прохоров Ю.К., Фролов В.В. Управленческие решения. – М.: СПбГУ ИТМО, 2016.
5. Райзберг Б., Стародубцева Е. Курс экономики. – М.: Инфра-М, 2014.
6. Ременников, В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016.

Тебекин А. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013.

Трофимова Л., Трофимов В. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2014.

1. Управление организацией: Учебник / Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М., 2016.
2. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2016.

Черняк В., Довдиенко И. Методы принятия управленческих решений. – М.: Академия, 2013.

Сайт Федеральной Таможенной службы http://www.customs.ru.

1. Райзберг Б., Стародубцева Е. Курс экономики. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 158. ↑

2. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2016. – С. 17. ↑

3. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации. - М.: Омега-Л, 2016.- С. 20. ↑

4. Ременников, В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – С. 14. ↑

5. Виханский О.С., Наумов А. Менеджмент. – М.: Магистр, 2016. – С. 102. ↑

6. Бражко, Е.И. Управленческие решения / Е.И.Бражко, Г.В.Серебрякова, Э.А.Смирнов. – М.: РИОР, 2016. – С. 6. ↑

7. Виханский О.С., Наумов А. Менеджмент. – М.: Магистр, 2016. – С. 142. ↑

8. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – С. 108. ↑

9. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. – М.: ЮНИТИ, 2016. – С. 112. ↑

10. Управление организацией [Текст] : Учебник / Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М , 2016. – С. 65. ↑

11. Тебекин А. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013. – С. 102. ↑

12. Балдин К., Воробьев С., Уткин В. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2012. – С. 52. ↑

13. Черняк В., Довдиенко И. Методы принятия управленческих решений. – М.: Академия, 2013. – С. 111. ↑

14. Карпова С.В. Управленческие решения / С.В.Карпова, О.В.Данилова, И.А.Фирсова. – М.: Финансовый Университет при Правительстве РФ, 2012. – С. 182. ↑

15. Бусов В. Управленческие решения. – М.: Юрайт, 2013. – С. 91. ↑

16. Ивасенко А., Никонова Я., Плотникова Е. Разработка управленческих решений. – М.: КноРус, 2014. – С. 105. ↑

17. Трофимова Л., Трофимов В. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2014. – С. 82. ↑

18. Черняк В., Довдиенко И. Методы принятия управленческих решений. – М.: Академия, 2013. – С. 118. ↑

19. Ивасенко А., Никонова Я., Плотникова Е. Разработка управленческих решений. – М.: КноРус, 2014. – С. 109. ↑

20. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации. - М.: Омега-Л, 2016.- С. 25. ↑

21. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации. - М.: Омега-Л, 2016.- С. 32. ↑

22. Прохоров Ю.К., Фролов В.В. Управленческие решения. – М.: СПбГУ ИТМО, 2016. – С. 102. ↑

23. Черняк В., Довдиенко И. Методы принятия управленческих решений. – М.: Академия, 2013. – С. 111. ↑

24. Ивасенко А., Никонова Я., Плотникова Е. Разработка управленческих решений. – М.: КноРус, 2014. – С. 101. ↑

25. Карпова С.В. Управленческие решения / С.В.Карпова, О.В.Данилова, И.А.Фирсова. – М.: Финансовый Университет при Правительстве РФ, 2012. – С. 182. ↑

26. Ивасенко А., Никонова Я., Плотникова Е. Разработка управленческих решений. – М.: КноРус, 2014. – С. 101. ↑

27. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации. - М.: Омега-Л, 2016.- С. 23. ↑

28. Черняк В., Довдиенко И. Методы принятия управленческих решений. – М.: Академия, 2013. – С. 111. ↑

29. Тебекин А. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013. – С. 104. ↑

30. Ивасенко А., Никонова Я., Плотникова Е. Разработка управленческих решений. – М.: КноРус, 2014. – С. 101. ↑

31. Черняк В., Довдиенко И. Методы принятия управленческих решений. – М.: Академия, 2013. – С. 111. ↑

32. Черняк В., Довдиенко И. Методы принятия управленческих решений. – М.: Академия, 2013. – С. 113. ↑

33. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации. - М.: Омега-Л, 2016.- С. 24. ↑

34. Составлено на основе отчетных показателей Брянской таможни. ↑

35. Стратегия развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года. Утверждена Распоряжением Правительства РФ от 28 декабря 2012 г. № 2575-р. ↑

36. Сайт Федеральной Таможенной службы http://www.customs.ru. ↑

37. Составлено на основе отчетных показателей Брянской таможни. ↑

38. Составлено на основе данных Брянской таможни. ↑

39. Составлено на основе данных Брянской таможни. ↑

40. Составлено на основе данных Брянской таможни. ↑

41. Составлено на основе данных Брянской таможни. ↑

42. Разработано автором. ↑

43. Разработано автором. ↑

44. Разработано автором. ↑

45. Разработано автором. ↑