Файл: Особенности политики мотивации персонала корпораций.pdf

Организационная структура компании представляет собой иерархию, состоящую из четырех уровней:

− высший уровень управления (генеральный директор);

− средний уровень управления (руководители отделов);

− низший уровень управления (менеджеры отделов, начальники групп, главный бухгалтер);

− уровень исполнителей (рядовые сотрудники).

Основными преимуществами функциональной организационной структуры компании «Кока-Кола» является:

1. Выполнение заданий, требующих специальных знаний и навыков;

2. Уменьшение «дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях»;

3. Эффективность в условиях стабильной внешней среды;

4. Повышение качества управленческих решений.

Главные недостатки:

1. Дивергенция целей между подразделениями;

2. Слишком длинная цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя;

3. Требуется много времени и ресурсов на решение комплексных межфункциональных проблем.

Не эффективна в условиях быстроменяющейся внешней среды.

Рис. 1. Схема организационной структуры предприятия

Рис. 2. Общая схема структуры компании

Во главе сети корпорации «Кока-Кола» по России - генеральный директор, ему подчиняются все подразделения компании, в частности топ-менеджмент, который состоит из следующих руководителей:

- финансовый директор;

- директор по продажам;

- директор по производству;

- директор по логистике;

- директора по филиалам.

2.2 Анализ кадрового состава корпорации ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

Комитет по кадрам и вознаграждениям осуществляет подготовку предложений и рекомендаций директору, направленных на повышение эффективности деятельности ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в области кадровой политики, системы оплаты труда и вознаграждений.

Управление численностью и составом работников ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» является наиболее ответственным звеном в общей системе функций управления. Основной целью управления численностью и составом персонала компании является оптимизация затрат труда на выполнение основных видов работ, связанных с деятельностью предприятия, и обеспечение заполнения необходимых рабочих мест работниками соответствующих профессий, специальностью и уровнем квалификации.

Главная цель управления персоналом на предприятии состоит в формировании численности и состава работников, отвечающих специфике деятельности данного торгового предприятия и способных обеспечивать основные задачи его развития в предстоящем периоде.

Производительность труда в организации имеет стойкую положительную динамику роста на 5% в год и реализуется за счет внедрения инноваций, направленных на снижение трудозатрат, повышения степени автоматизации, повышения квалификации персонала, а также создания гибкой системы материального и нематериального стимулирования.

Кадровыми вопросами в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» занимается непосредственно руководитель представительства.

Персонал предприятия – это совокупность работников предприятия обладающих определенной квалификацией и практическими навыками работы.

Общая численность работающих в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в 2017 г. составляет 312 человек. Из них: рабочие - 212 человек, руководители – 10 человек, специалисты – 45 человек, технические исполнители (служащие) – 45 человек.

Состав персонала в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» неоднороден, так как люди, работающие в организации, отличаются друг от друга по многим параметрам: возраст, образование, семейное положение, его способности и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации.

В настоящее время в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» работает 312 человек, из них 80 имеют высшее образование, 80 – неоконченное высшее и 152 — среднее специальное. На рисунке 3 представлена структура персонала по уровню образования организации.

Рис. 3. Структура персонала по уровню образования организации

В этой связи проводимая руководством политика управления трудовыми ресурсами направлена, прежде всего, на повышение образовательного и профессионального уровня работников предприятия.

А также, для роста производительности труда у корпорации есть задачи внедрить инновации, направленные на снижение трудозатрат и создать гибкую систему материального и нематериального стимулирования.

По полу и возрасту в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» выделяют мужчин и женщин в возрасте от 18 до 25, от 26 до 30, от 31 до 35, от 36 до 40 лет, от 41 до 50, от 51 до 55. На рисунке 4 представлены возрастные категории в процентном соотношении.

Рис. 4. Возрастные категории

Анализ диаграммы возрастных категорий показывает, что в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» преобладают работники возрастной категории до 35 лет. Гендерная структура представлена в виде диаграммы на рисунке 5.

Рис. 5. Гендерная структура

Из этой диаграммы нужно отметить, что специфика деятельности предприятия предопределяет преобладание мужчин в общей численности персонала, как среди руководителей, так и среди рабочих.

По стажу работы в торговле предусматривается группа работников со стажем работы до 3 лет; от 3 лет до 5 лет, от 6 до 10 лет, от 11 до 20 лет, от 21 до 30 лет и свыше 30 лет. На рисунке 6 представлено процентное соотношение работников по стажу работы в компании.

Рис. 6. Стаж работы

Анализ диаграммы показывает, что предприятие предпочитает зрелых работников, так как они наиболее опытные в своем деле и не склонны менять свое место работы. Это говорит о том, что у предприятия нет текучести кадров.

2.3 Анализ мотивационной политики персонала в корпорации ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

В ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», основной акцент в системе мотивации персонала сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии с ТК РФ ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» самостоятельно устанавливает вид системы оплаты труда, размеры должностных окладов, а также формы материального поощрения.

Организация ведет политику гарантированной стабильности системы оплаты труда. ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» использует оплату труда, как одно из наиболее важнейших средств стимулирования добросовестной работы.

Индивидуальные заработки сотрудников организации определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда. Заработная плата сотрудников состоит из оклада и незапланированных премий, которые выплачиваются на усмотрение руководителя.

Премии зависят от объема отгруженной продукции (больше, меньше или в пределах плана), отсутствия опозданий, прогулов, больничных.

15 числа каждого месяца выплачивается заработная плата за предыдущий месяц работы и в последний рабочий день месяца выплачивается аванс.

Должностные оклады сотрудников устанавливаются директором предприятия на основе штатного расписания в соответствии с должностью.

В таблице 4 представим среднюю заработную плату сотрудников в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия».

Таблица 4

Средняя заработная плата сотрудников в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» 2015-2017 гг.

По данным таблицы 4, можно сделать вывод, что в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за период 2015-2017 гг. заработная плата сотрудников почти не меняется, это говорит о плохо организованной системы оплаты труда, при которой сотруднику не предоставляется возможности увеличения заработной платы.

Рассмотрим основные методы мотивации персонала в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия».

Основным фактором мотивации является материальное стимулирование. Сотрудникам периодически выплачивается премия, которая оказывает положительное воздействие на производительность труда, а также качество выполнения работы. Необходимо отметить, что данный фактор оказывает недолговременное влияние на сотрудников.

Для того чтобы оценить систему мотивации в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», было проведено исследование в виде анкетирования, в котором приняли участие 60 человек.

В таблице 5 представим удовлетворенность сотрудников системой мотивации в ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия».

Таблица 5

Оценка персоналом системы мотивации, используемой руководством ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» (по пятибалльной шкале)

Исходя из полученных результатов, видно, что рабочий персонал менее удовлетворен заработной платой, безопасностью, вовлечением в дела организации. Практически не имеют возможности карьерного роста, в отличие от руководящего персонала.

Для специалистов регулярно проводятся тренинги, курсы повышения квалификации, а также различного рода аттестации.

По данным анализа структуры персонала, можно сказать и про сплочение коллектива, корпоративные мероприятия проводятся, в основном, только среди руководящего персонала и начальников отделов, для рабочих подобных мероприятий не проводится. Но при всем этом интерес к работе, в том числе самостоятельность и ответственность, достаточно высок. Заработная плата является составным элементом системы мотивации персонала и всей системы управления предприятием в целом. Следовательно, целесообразно рассматривать данный компонент с точки зрения системного подхода.

Далее проведем анализ значения заработной платы для сотрудников, с помощью опроса сотрудников ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия». Все сотрудники отвечали на вопросы в анкетах и ставили баллы показателям качества получаемой заработной платы. Данные представим в таблице 6.

Таблица 6

Значение зарплаты для сотрудников ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» (оценка по пятибалльной системе)