Файл: Процессы принятия решений в организации (Теоретические основы разработки управленческих решений ).pdf

Выводы

Проведенное исследование процесса принятия управленческих решений на предприятии показало наличие проблем, негативно влияющих на деятельности исследуемого предприятия: качество информации, используемой для принятия решений; соответствие фактических и плановых результатов реализации управленческих решений.

В качестве управленческих решений, направленных на совершенствование сбытовой деятельности предприятия, было предложено создать отдел сбыта на предприятии, а также внедрить контекстную рекламу. В настоящее
время, на предприятии отсутствует отдел сбыта, а функции сбыта продукции
осуществляют сотрудники разных отделов исследуемого предприятия. Такая ситуация создает разрозненность в действиях сотрудников, на которых возложены обязанности по сбыту продукции предприятия, а также нередко действия таких сотрудников дублируются, что создает трудности при разграничении ответственности за выполняемые действия.

Создание отдела сбыта в исследуемом предприятии планируется из состава штатных специалистов АО Завод «ЖБИ 13». Предложенное мероприятие не предполагает дополнительных расходов в части обеспечения сотрудников отдела сбыта необходимыми материально-техническими средствами.
Создание отдела сбыта позволит достичь скоординированных действий сотрудников предприятия в отношении сбыта продукции и повысить эффективность деятельности предприятия в целом. Предложенное мероприятие,
также позволит сократить длительность принимаемых управленческих решений в отношении сбытовой деятельности предприятия. Эффективность предложенного мероприятия определяется снижением временных и трудовых затрат на принятие управленческих решений в отношении сбытовой деятельности.

Заключение

Управленческое решение – это определенный экономический процесс, совершаемый в рамках управления организации, имеющий три этапа - подготовки, принятия и реализации управленческих решений, которые включают в себя, помимо выявления проблемы, формулирования задний, сопоставления альтернативных вариантов решения, еще и составление плана реализации решения и оперативное руководство реализацией решений. Сущность управленческих решений связана с социальными, экономическими, организационными, правовыми и технологическими интересами организации.

В каждой организации имеются особенности принятия управленческих решений, определяемые характером и спецификой ее деятельности, организационной структуры, системы внутрифирменной коммуникации. Тем не менее, процесс разработки управленческого решения имеет нечто общее для организации. Он представляет собой алгоритм или основные этапы, опосредующие организацию процесса разработки управленческого решения. Процесс разработки и принятия управленческих решений состоит из трех больших этапов: 1) подготовка; 2) принятие; 3) реализация.

Проведенная оценка процесса разработки и принятия управленческих решений в АО «Завод ЖБИ 13» показала, что среди рассмотренных аспектов, наименьший общий балл набрали следующие процессы:

1) качество информации, используемой для принятия решений;

2) соответствие фактических и плановых результатов реализации управленческих решений;

3) степень аналитических действий, направленных на выявление причин отклонения фактических и плановых результатов реализации управленческих решений;

4) качество превентивных мероприятий, направленных на снижение
отклонений фактических и плановых результатов.

Наибольшую значимость, из представленных аспектов, имеют следующие: качество информации, используемой для принятия решений; соответствие фактических и плановых результатов реализации управленческих решений.

Необходимость разработки мероприятий, направленных на совершенствование процесса принятия управленческих решений, обусловлена значимостью принимаемых на заводе управленческих решений и высокой степенью их влияния на результаты деятельности предприятия.

Проведенное исследование процесса принятия управленческих решений на предприятии показало наличие проблем, негативно влияющих на деятельности исследуемого предприятия: качество информации, используемой для принятия решений; соответствие фактических и плановых результатов реализации управленческих решений.

В качестве управленческих решений, направленных на совершенствование сбытовой деятельности предприятия, было предложено создать отдел сбыта на предприятии, а также внедрить контекстную рекламу. В настоящее
время, на предприятии отсутствует отдел сбыта, а функции сбыта продукции
осуществляют сотрудники разных отделов исследуемого предприятия. Такая ситуация создает разрозненность в действиях сотрудников, на которых возложены обязанности по сбыту продукции предприятия, а также нередко действия таких сотрудников дублируются, что создает трудности при разграничении ответственности за выполняемые действия.

Создание отдела сбыта в исследуемом предприятии планируется из состава штатных специалистов АО Завод «ЖБИ 13». Предложенное мероприятие не предполагает дополнительных расходов в части обеспечения сотрудников отдела сбыта необходимыми материально-техническими средствами.
Создание отдела сбыта позволит достичь скоординированных действий сотрудников предприятия в отношении сбыта продукции и повысить эффективность деятельности предприятия в целом. Предложенное мероприятие,
также позволит сократить длительность принимаемых управленческих решений в отношении сбытовой деятельности предприятия. Эффективность предложенного мероприятия определяется снижением временных и трудовых затрат на принятие управленческих решений в отношении сбытовой деятельности.

Список литературы

Балдин К., Воробьев С., Уткин В. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2012.

Богомазов С. В. Проблемы принятия управленческих решений в предпринимательских структурах России // Российское предпринимательство. - 2009. - № 8. - С. 92-96.

Бусов В. Управленческие решения. – М.: Юрайт, 2014.

Веблен Т. Теория праздного класса. М.: Либроком, 2011. – С. 176.

Виханский О.С., Наумов А. Менеджмент. – М.: Магистр, 2011.

Ивасенко А., Никонова Я., Плотникова Е. Разработка управленческих решений. – М.: КноРус, 2014. – С. 101.

Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. – М.: ЮНИТИ, 2009.

Карпова С.В. Управленческие решения / С.В.Карпова, О.В.Данилова, И.А.Фирсова. – М.: Финансовый Университет при Правительстве РФ, 2012.

Ковтунович М. Г. Поддержка принятия управленческих решений с помощью математического моделирования. // Психологическая наука и образование. – 2012. - № 1.

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации. - М.: Омега-Л, 2011.

Прохоров Ю. К., Фролов В. В. Управленческие решения. – М.: СПбГУ ИТМО, 2011.

Райзберг Б., Стародубцева Е. Курс экономики. – М.: Инфра-М, 2014.

Ременников, В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

Тебекин А. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013.

Управление организацией [Текст] : Учебник / Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М , 2010.

Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2011.

Черняк В., Довдиенко И. Методы принятия управленческих решений. – М.: Академия, 2013.

Приложение 1

Сетевая модель процесса разработки и реализации оперативных управленческих решений в АО Завод «ЖБИ 13»

Приложение 2

Сетевая модель процесса разработки и реализации тактических управленческих решений в АО Завод «ЖБИ 13»

Приложение 3

Сетевая модель процесса разработки и реализации стратегических управленческих решений в АО Завод «ЖБИ 13»

1. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С. 108. ↑

2. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2011. – С. 17. ↑

3. Тебекин А. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013. – С. 102. ↑

4. Балдин К., Воробьев С., Уткин В. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2012. – С. 52. ↑

5. Райзберг Б., Стародубцева Е. Курс экономики. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 158. ↑

6. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С. 108. ↑

7. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: Инфра-М, 2011. – С. 17. ↑

8. Тебекин А. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013. – С. 102. ↑

9. Балдин К., Воробьев С., Уткин В. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2012. – С. 52. ↑

10. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С. 108. ↑

11. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации. - М.: Омега-Л, 2011.- С. 20. ↑

12. Тебекин А. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013. – С. 102. ↑

13. Бусов В. Управленческие решения. – М.: Юрайт, 2014. – С. 67. ↑

14. Балдин К., Воробьев С., Уткин В. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2012. – С. 52. ↑

15. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С. 108. ↑

16. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С. 114. ↑

17. Виханский О.С., Наумов А. Менеджмент. – М.: Магистр, 2011. – С. 102. ↑

18. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С. 108. ↑

19. Виханский О.С., Наумов А. Менеджмент. – М.: Магистр, 2011. – С. 102. ↑

20. Балдин К., Воробьев С., Уткин В. Управленческие решения. – М.: Дашков и Ко, 2012. – С. 52. ↑

21. Тебекин А. Методы принятия управленческих решений. – М.: Юрайт, 2013. – С. 102. ↑

22. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. – М.: ЮНИТИ, 2009. – С. 112. ↑

23. Виханский О.С., Наумов А. Менеджмент. – М.: Магистр, 2011. – С. 142. ↑