Файл: Личностные деформации стрессового типа (Понятие стресса и личностных деформаций).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.04.2023

Просмотров: 264

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава.1 Теоретические аспекты исследования личностных деформации стрессового типа

1.1.Понятие стресса и личностных деформаций стрессового типа.

1.2.Источники и причины профессионального стресса.

Глава.2 Исследование ситуаций профессионального стресса на примере ООО «СМИК»

2.1.Общая характеристика организации ООО «СМИК»

2.2.Анализ стрессовых ситуаций у менеджеров ООО «СМИК»

Глава.3 Разработка рекомендаций по управлению стрессами в ООО «СМИК»

Заключение

Список литературы

Продолжение таблицы 9

1

2

6

Разработка этического (конфликтологического) кодекса. Разработка карт этики, конкретизирующих этический кодекс ООО «СМИК» для каждого его сотрудника.

7

Оказание консультативной помощи работникам ЗАО «СМИК» в целях повышения их индивидуальной стрессоустойчивости.

8

Разработка и введение в ЗАО «СМИК» разнообразных корпоративных мероприятий, корпоративных праздников, расширяющих коммуникативные компетенции персонала.

9

Своевременное информирование руководством сотрудников о намечающихся нововведениях.

10

Организация социокультурной деятельности в ЗАО «СМИК» по пропаганде самосберегающего поведения. Подготовка и повышение квалификации специалистов по управлению персоналом по технологии самосбережения здоровья и жизненного оптимизма

11

Проведение социальных ревизий для оценки социальных программ ЗАО «СМИК».

12

Предоставление работникам регулярной обратной связи о результатах их труда, консультативной поддержки.

13

Предоставление работникам права участвовать в принятии определенных решений.

14

Документационное и нормативно-правовое обеспечение технологии управления стрессами в ЗАО «СМИК»

Последствия воздействия стрессовых ситуации разнообразны и во многом зависят от индивидуально-личностных особенностей работников. Перечисленные мероприятия необходимо включить в программы профилактики профессионального стресса работников ООО «СМИК». Данные программы должны наполнять кадровую технологию управления стрессами, сформированную на основе кадровой политики и стратегии развития ООО «СМИК». Мотивирующее влияние условий работы определяется тем, насколько эти условия облегчают выполнение порученной работы и удовлетворяют потребность работников в безопасности и физическом и психологическом комфорте.

Для профилактики профессионального стресса работников необходимо внедрить данные стратегии, а также наладить обратную связь между руководством и рядовым персоналом, предоставлять сотрудникам открытую информацию о планируемых нововведениях в кадровой политике и стратегии развития предприятия.

Выводы

На основании результатов выполненного исследования в работе представлены рекомендации сотрудникам ООО «СМИК» по профилактике и преодолению профессионального стресса. Первое направление касается методов регулирования стрессами, а также путей аутогенной тренировки и релаксации. Отдельно выделены возможные направления профилактики стрессов для руководителей и подчиненных данной компании.

Заключение

Стресс – это особое функциональное состояние, когда организм реагирует на экстремальное воздействие, несущее в себе угрозу физическому благополучию, существованию человека или его психическому статусу. Стресс возникает как определенная реакция организма, охватывающая комплекс изменений на поведенческом, вегетативном, гуморальном, биохимическом уровнях, а также на психическом, включая субъективные эмоциональные переживания.

Профессиональная деформация представляет собой постепенное изменение некоторых качеств личности, включая черты характера, особенности поведения и общения с людьми, ценностные ориентации и интересы, которые входят в привычку и становятся частью самого человека. В некоторых случаях это может проявляться очень явно, в других же, в течение долгого времени изменения могут происходить медленно и незаметно. В любом случае человек становится другим, поскольку любая сфера деятельности имеет свои шаблоны и стереотипы поведения, которые оказывают влияние на человека и накладывают на него свой отпечаток.

В целях управления стрессом используют организационные методы - методы, направленные на уменьшение степени экстремальности факторов производственной среды и их большее соответствие психофизиологическим особенностям работника.

Большинство сотрудников ООО «СМИК» в своей профессиональной деятельности сталкиваются со стрессовыми ситуациями. Ситуациями, которые оцениваются сотрудниками как стрессогенные, являются «установление контакта с клиентами», «связанные с возникновением различного рода конфликтов». Менее стрессогенными для сотрудников предприятия являются «ситуации, возникающие при взаимодействии с коллегами», «связанные с выявлением потребностей клиентов».

Сотрудники ООО «СМИК» в профессиональных стрессовых ситуациях используют весь репертуар стратегий копинг-поведения. При этом чаще других используются такие стратегии, как «положительное истолкование и личностный рост», «планирование», «активный копинг». «поиск активной общественной поддержки», «поиск эмоциональной общественной поддержки», «подавление конкурирующей деятельности», редко применяются такие копинг-стратегий. Как «использование алкоголя», «поведенческое отстранение», «обращение к религии».

Для работников ООО «СМИК» наиболее стрессогенными ситуациями на уровне индивидуальной работы являются ситуации, связанные с недостатком времени для выполнения плановых заданий, большим объемом работы и отсутствием полной информации об обязанностях. На уровне работы группы наиболее стрессогенными оцениваются ситуации, связанные с предоставлением информации от руководителя. На общеорганизационном уровне как наиболее стрессогенные оцениваются ситуации: невозможность карьерного роста и низкий уровень заработной платы. Наибольшим показателем уровня стрессогенности обладает ситуация «низкий уровень заработной платы». Данная общеорганизационная ситуация является наиболее значимой в целом по сравнению со всеми ситуациями трех уровней.

На основании результатов выполненного исследования в работе представлены рекомендации сотрудникам ООО «СМИК» по профилактике и преодолению профессионального стресса. Первое направление касается методов регулирования стрессами, а также путей аутогенной тренировки и релаксации. Отдельно выделены возможные направления профилактики стрессов для руководителей и подчиненных данной компании.

Список литературы

  1. Алиев Х. М. Укрощение стресса. – М.: Эксмо, 2011.
  2. Бабанов С. А. Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы // РМЖ. 2014. Т. 22. № 4. С. 266-271.
  3. Березенцева Е. Л. Профессиональный стресс как источник профессионального выгорания // Управление образованием: теория и практика. 2014. № 4 (16). С. 162-167.
  4. Игумнов С.А., Жебентяев В.А. Стресс и стресс-зависимые заболевания. – М.: Речь, 2011.
  5. Кавпак Д.В. Страхи, тревоги, фобии… Как от них избавиться. Практическое руководство психотерапевта. – М.: Наука и техника, 2012.
  6. Кузовков А. Д., Кубланов B. C., Петренко Т. С., Ретюнский К. Ю. Профилактика дезадаптационных расстройств, обусловленных профессиональным стрессом // Педагогическое образование в России. 2016. № 6. С. 189-191.
  7. Манухина С. Ю., Глухов H. H., Манухина Н. М. Профессиональный стресс в организационной среде // Ученье записки Орловского государственного университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2014. № 4. С. 350-361.
  8. Найденова С. В., Пономарев П. А. Профессиональный стресс: специфика возникновения и его психолого-экономические последствия // Современные инновации. 2015. № 2 (2). С. 97-101.
  9. Нестерова О.В. Управление стрессами. – М.: Университет, 2011.
  10. Пигулевская И. Как избавиться от стресса и депрессии. Легкие способы перестать беспокоиться и стать счастливым. – М.: Центрполиграф, 2012.
  11. Психология стресса и совладающего поведения: материалы III междунар. науч.- практ. конф. Кострома, 26–28 сент. 2013 г.: в 2 т. / отв. ред.: Т.Л.Крюкова, Е.В.Куфтяк, М.В.Сапоровская, С.А.Хазова. – Кострома: ГГУ им. Н.А.Некрасова, 2013. – т. 2. – 302 с.
  12. Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Книга по Требованию, 2012.
  13. Старченкова Е. С. Проактивное совладание с профессионально трудными ситуациями на работе как ресурс профессионального здоровья. // В сборнике: Психология стресса и совладающего поведения: здоровье, развитие. Материалы IV Международной научной конференции: в 2-х томах. Ответственные редакторы: Т. Л. Крюкова, М. В. Сапоросская, С. А. Хазова. 2016. С 191-194.
  14. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте./ Под ред. А. Журавлева, Е. Сергеенко. – М.: Институт психологии РАН, 2011.
  15. Терещенко Н. Г. Психологические условия адаптации к профессиональному стрессу // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2015. Т. 13. С. 3046-3063.
  16. Труфанова Т. А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы // Социально-экономические явления и процессы. 2016. Т. 11. № 8. С 72-76.
  17. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2012.

  1. Кузовков А. Д., Кубланов B. C., Петренко Т. С., Ретюнский К. Ю. Профилактика дезадаптационных расстройств, обусловленных профессиональным стрессом // Педагогическое образование в России. 2016. № 6. С. 189. ↑

  2. Труфанова Т. А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы // Социально-экономические явления и процессы. 2016. Т. 11. № 8. С 72. ↑

  3. Бабанов С. А. Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы // РМЖ. 2014. Т. 22. № 4. С. 266. ↑

  4. Бабанов С. А. Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы // РМЖ. 2014. Т. 22. № 4. С. 266. ↑

  5. Манухина С. Ю., Глухов H. H., Манухина Н. М. Профессиональный стресс в организационной среде // Ученье записки Орловского государственного университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2014. № 4. С. 350. ↑

  6. Кузовков А. Д., Кубланов B. C., Петренко Т. С., Ретюнский К. Ю. Профилактика дезадаптационных расстройств, обусловленных профессиональным стрессом // Педагогическое образование в России. 2016. № 6. С. 189. ↑

  7. Манухина С. Ю., Глухов H. H., Манухина Н. М. Профессиональный стресс в организационной среде // Ученье записки Орловского государственного университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2014. № 4. С. 350. ↑

  8. Труфанова Т. А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы // Социально-экономические явления и процессы. 2016. Т. 11. № 8. С 72. ↑

  9. Березенцева Е. Л. Профессиональный стресс как источник профессионального выгорания // Управление образованием: теория и практика. 2014. № 4 (16). С. 162. ↑

  10. Старченкова Е. С. Проактивное совладание с профессионально трудными ситуациями на работе как ресурс профессионального здоровья. // В сборнике: Психология стресса и совладающего поведения: здоровье, развитие. Материалы IV Международной научной конференции: в 2-х томах. Ответственные редакторы: Т. Л. Крюкова, М. В. Сапоросская, С. А. Хазова. 2016. С 191. ↑

  11. Кузовков А. Д., Кубланов B. C., Петренко Т. С., Ретюнский К. Ю. Профилактика дезадаптационных расстройств, обусловленных профессиональным стрессом // Педагогическое образование в России. 2016. № 6. С. 189. ↑

  12. Найденова С. В., Пономарев П. А. Профессиональный стресс: специфика возникновения и его психолого-экономические последствия // Современные инновации. 2015. № 2 (2). С. 97. ↑

  13. Труфанова Т. А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (144). С. 77. ↑

  14. Труфанова Т. А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы // Социально-экономические явления и процессы. 2016. Т. 11. № 8. С 72. ↑

  15. Бабанов С. А. Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы // РМЖ. 2014. Т. 22. № 4. С. 266. ↑

  16. Труфанова Т. А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (144). С. 77. ↑

  17. Нестерова О.В. Управление стрессами. – М.: Университет, 2011. – С. 236. ↑

  18. Нестерова О.В. Управление стрессами. – М.: Университет, 2011. – С. 241. ↑

  19. Терещенко Н. Г. Психологические условия адаптации к профессиональному стрессу // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2015. Т. 13. С. 3046. ↑

  20. Нестерова О.В. Управление стрессами. – М.: Университет, 2011. – С. 247. ↑

  21. Труфанова Т. А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (144). С. 77. ↑

  22. Терещенко Н. Г. Психологические условия адаптации к профессиональному стрессу // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2015. Т. 13. С. 3046. ↑

  23. Нестерова О.В. Управление стрессами. – М.: Университет, 2011. – С. 250. ↑

  24. Манухина С. Ю., Глухов H. H., Манухина Н. М. Профессиональный стресс в организационной среде // Ученье записки Орловского государственного университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2014. № 4. С. 350. ↑

  25. Нестерова О.В. Управление стрессами. – М.: Университет, 2011. – С. 254. ↑

  26. Труфанова Т. А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (144). С. 77. ↑

  27. Терещенко Н. Г. Психологические условия адаптации к профессиональному стрессу // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2015. Т. 13. С. 3046. ↑

  28. Нестерова О.В. Управление стрессами. – М.: Университет, 2011. – С. 260. ↑

  29. Труфанова Т. А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (144). С. 77. ↑

  30. Бабанов С. А. Профессиональный стресс, или профессиональные поражения эмоциональной сферы // РМЖ. 2014. Т. 22. № 4. С. 266. ↑

  31. Старченкова Е. С. Проактивное совладание с профессионально трудными ситуациями на работе как ресурс профессионального здоровья. // В сборнике: Психология стресса и совладающего поведения: здоровье, развитие. Материалы IV Международной научной конференции: в 2-х томах. Ответственные редакторы: Т. Л. Крюкова, М. В. Сапоросская, С. А. Хазова. 2016. С 191. ↑

  32. Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2012. – С. 213. ↑

Смотрите также файлы