Файл: Выбор стиля руководства в организации (ООО «Забава»).pdf

- склонен считать, что полная информированность подчинённых о ходе дел на предприятии может снизить производительность труда;

- в экстремальных ситуациях старается избегать риска и значительной ответственности.

Начальник службы движения – мужчина 30 лет, образование среднее профессиональное. Типовая роль – критик, тем не менее, по результатам оценки довольно высокая эффективность руководства. Преобладающая форма власти – власть вознаграждения, предпочитает компромиссный стиль. Слабые пункты:

- в основном, не запоминает имена людей, с которыми поддерживает межличностные коммуникации;

- не стремится дать сотрудникам всю информацию, которую получает сам по административным и управленческим каналам;

- нет мотивации к самосовершенствованию;

- не соблюдает оптимальную дистанцию при коммуникациях с персоналом;

- считает себя компетентнее остальных, а потому предпочитает все делать самостоятельно;

- часто делает одновременно несколько дел;

- часто прибегает к решению производственных проблем в нерабочее время, что свидетельствует о низкой эффективности управления рабочим временем;

- старается принять лучшее решение, пусть даже вразрез с реальным наличием ресурсов для этого;

- слишком дорожит своей репутацией, что служит причиной чрезмерной сдержанности и нерешительности;

- как и его коллеги, убежден в том, что подчиненным не стоит обсуждать распоряжений руководителя;

- опасается ставить молодое поколение на руководящие должности.

Начальник службы по грузовой и коммерческой работе – женщина 54 лет. Образование среднее общее. Типовая роль – эксперт. Результаты оценки свидетельствуют о высокой эффективности руководства. Доминирует «экспертная власть». Преобладает организаторский стиль управления. Слабые места в управлении:

- не поясняет причин, заставившие принять то или иное решение;

- не держит определённой дистанции с персоналом;

- делает много дел одновременно;

- предпочитает отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно;

- старается принять наилучшее решение, а не самое реальное;

- в случае неуспеха дела ищет, кто из подчинённых виноват;

- в экстремальных ситуациях предпочитает не брать на себя ответственность за судьбу коллектива;

- считает, что подчинённые не должны обсуждать распоряжений руководителя.

2.3 Рекомендации по совершенствованию стиля руководства в ООО «Забава»

Руководители разных уровней управления организации ООО «Забава» должны сделать следующее чтобы повысить эффективность своей деятельности:

1. Власть заместителя генерального директора по производству неэффективна и ущербна. Форма используемой власти - власть принуждения, влияние через страх эффективна только при условии, что она подкрепляется отличной системой контроля, которая, как правило требует больших затрат. Можно порекомендовать данному руководителю быть вежливее и терпимее к подчинённым, и рассмотреть другие инструменты управления, которые руководитель использует для влияния на исполнителя.

2. Власть начальника железнодорожного цеха неэффективна и слаба. Форма используемой власти - власть вознаграждения, влияние через положительное подкрепление конечно более предпочтительна, чем страх, потому что оно даёт положительные стимулы для более качественного выполнения работы, но иногда трудно определить какая награда будет иметь эффект. Можно порекомендовать данному руководителю быть более твёрдым и решительным в отношениях с подчинёнными.

3. Форма используемой власти - власть вознаграждения, влияние через положительное подкрепление, но в данном случае сильно опирающиеся на традиционную власть, он знает, что и кому надо. Можно порекомендовать данному руководителю прислушиваться иногда к молодым специалистам, чтобы идти в ногу со временем.

4. Власть начальника локомотивной службы крайне неэффективна и практически отсутствует. Избранная им форма власти – власти вознаграждения, в сочетании с либеральным стилем управления и абсолютной некомпетентностью ущербна не только для него, но для предприятия. Можно порекомендовать данному руководителю в корне пересмотреть свой подход к управлению персоналом и отношению к работе.

5. Власть начальника службы пути не очень эффективна из-за демократического стиля руководства. Можно порекомендовать данному руководителю быть более твёрдым и решительным в отношениях с подчинёнными.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

При написании данной курсовой работы мною были рассмотрены и проанализированы самые различные стили руководства. Сделан вывод о том, что каждому стилю присущи свои недостатки и преимущества. Универсального стиля не существует, а в чистом виде ни один из рассмотренных в работе основных типов не встречается.

Управление организацией осуществляется руководителями в зависимости от целей организации, ее характера, места в общественной жизни. Стиль руководства также заметно влияет на производительность и результативность труда.

Для крупных компаний чаще всего может подойти авторитарный стиль, в котором активно используется иерархический аппарат. Единоначалие, значительная централизация власти, самовластное решение различных вопросов, сознательное ограничение контактов являются основными признаками такого стиля управления.

Не стоит забывать о том, что очень многое зависит от личностных качеств самого менеджера (руководителя), который, в свою очередь просто обязан быть высококомпетентным, опытным, высоко квалифицированным. Для современного руководителя характерным должно быть постоянное саморазвитие, накопление опыта, что, в свою очередь, будет способствовать стимулированию сотрудников к дальнейшему развитию.

На основании всего вышеизложенного можно сделать вывод о том, что необходимо весьма серьезно относиться к выбору стилю руководства персоналом. Неверно выбранная модель поведения может послужить причиной нарушений стабильности работы компании, ухудшения морально-психологического климата в коллективе, решение поставленных задач может стать затруднительным, или, более того, невозможным.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Владос, 2012.
2. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Менеджер и стиль руководства // Социально- политические науки. - 2012. - №5 .
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2012.
4. Владимирова Л.П. Экономика труда. – М.: Инфра М, 2013.
5. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело, 2012.
6. Генкин Б.М. Экономика и социология труда : учеб. для вузов, 7-е изд., доп. - М. : Норма, 2016.
7. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. - Мн.: Мисанта, 2013.
8. Дафт Р. Организации. - СПб.: Прайм- ЕВРОЗНАК, 2012.
9. Калоф Б., Седеберг С. Вызов лидеров. - М.: Наука. 2016.
10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. - М.: Инфра М, 2013.
11. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. - М.: Издательство БЕК, 2012.
12. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 2012. – 702с.
13. Романов П.В. Социология менеджмента и организаций: учеб. пособие для студентов вузов/ П.В. Романов, 2013. - 284с.
14. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М., 2013.
15. Энциклопедия экономиста: портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.grandars.ru
16. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.aup.ru
17. Научная электронная библиотека «Киберленинка» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru
18. Центр дистанционного образования «Элитариум» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ

Таблица 1 – Сводная таблица стилей руководства

1. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 2012. – 702с. ↑

2. Романов П.В. Социология менеджмента и организаций: учеб. пособие для студентов вузов/ П.В. Романов, 2013. - 284с. ↑

3. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 2012. – 702с. ↑

4. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М., 2013. ↑

5. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.aup.ru ↑

6. Котлер Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 2012. – 702с. ↑

7. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.aup.ru ↑

8. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. Менеджер и стиль руководства // Социально- политические науки. - 2012. - №5 ↑

9. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. - М.: Инфра М, 2013 ↑

10. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. - М.: Издательство БЕК, 2012 ↑

11. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.aup.ru ↑