Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Основные методы анализа внутренней и внешней среды предприятия).pdf

Проведя анализ внутренней среды ООО «ПЖТ» можно сделать следующие выводы:

1. На предприятии четко выстроена система постановки целей. Все цели деятельности ООО «ПЖТ» подразделяются на долгосрочные и краткосрочные.
2. Организационная структура ООО «ПЖТ» относится к линейно-функциональному типу структуры управления.
3. На предприятии не проводится маркетинговая деятельность, в организационной структуре отсутствует отдел маркетинга.
4. Политику ценообразования на предприятии осуществляет планово – экономический отдел.
5. Для ООО «ПЖТ» характерен авторитарный стиль управления.
6. На предприятии функционирует неэффективная система мотивации персонала (неудовлетворенность работников стилем руководства, неудовлетворенность работников уровнем оплаты труда, преобладание поощрений на уровне субъективного отношения руководства к подчиненным, а не трудового опыта и вклада, продвижение по карьерной лестнице осуществляется также по субъективному отношению руководителей к тем или иным сотрудникам предприятия), что, в свою очередь ведет к неблагоприятному социально – психологическому климату в коллективе предприятия.

2.3. Анализ внешней среды предприятия

Анализ внешней среды предприятия проведем с помощью метода PEST – анализа. Для этого раздельно оценим ближнее и дальнее деловое окружение ООО «ПЖТ».

Проведем анализ ближнего делового окружения

1. Поставщики

Основными поставщиками предприятия представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Основные поставщики ООО «ПЖТ»

4. Потребители (клиенты).

Клиентами предприятия являются все юридические лица, расположенные в границах региона, а также население, проживающее в регионе.

ООО «ПЖТ» в полном объеме обеспечивает потребности своих клиентов в погрузочно-разгрузочных работах, осуществлении местных перевозках грузов, взвешивании грузов на электронных и механических весах.

5. Конкуренты.

ООО «ПЖТ» является крупнейшим предприятием в регионе, которые оказывают соответствующие услуги.

6. Кредитные организации.

ООО «ПЖТ» сотрудничает со следующими кредитными организациями по вопросу получения кредитов, размещение свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах и приобретение высоколиквидных государственных ценных бумаг:

- ОАО Сберегательный банк России;

- ОАО «Банк СГБ»;

Далее проанализируем дальнее деловое окружение.

Экономические факторы.

Общая экономическая ситуация характеризуется ростом. Это приводит к увеличению потребительских расходов, что способствует росту рынка, на котором работает предприятие. ООО «ПЖТ» является крупнейшим предприятием железнодорожного транспорта, оказывающим соответствующие услуги. Спрос на услуги нашей компании стабилен. Инфляция на 01.01.2018 составляет 2,6% и не представляет угрозы для деятельности предприятия. Также на рынке труда существует большое количество высококвалифицированных кадров, что позволяет сформировать сплоченную и профессиональную команду предприятия.

Социальные факторы.

Инструменты, используемые нашей компанией, отличаются от предыдущих поколений оборудования сокращенными нормами потребления ресурсов (электричество, сжатый воздух и т. Д.) И загрязнением окружающей среды, поэтому их использование улучшает экологическую ситуацию.

Демографическая ситуация на нашем рынке сегодня отрицательная (превышение смертности выше рождаемости). Однако рождаемость растет с каждым годом, а уровень смертности снижается.

Есть еще одна проблема - миграция работающего населения. Молодежь в поисках хорошей работы и лучшей жизни уезжает в областные центры, а также города Москвы и Санкт-Петербурга, что влечет за собой отток высококвалифицированных кадров из города. В свою очередь, компания прибегает к услугам высококвалифицированных специалистов из других регионов.

Основной характеристикой рынка труда является уровень безработицы в регионе.

Уровень безработицы для населения трудоспособного возраста на 1 января 2018 года в регионе составил 0,9%.

Спрос на рынке труда в основном ориентирован на технические специальности: механик, токарь, водитель, слесарь. Существует острая нехватка специалистов в технических областях. Сальдо на рынке труда характеризуется экономическими и юридическими специальностями.

ООО «ПЖТ» полностью обеспечено квалифицированным персоналом. 25% работников имеют или имеют высшее профессиональное образование. 75% работников имеют профессиональное образование.

В регионе действуют высшие учебные заведения, которые готовят специалистов в технической, экономической и правовой областях. Также в регионе работают профессиональные технические училища и лицеи, специалисты по подготовке рабочих профессий (автомеханик, токарь, слесарь, электрик).

Политические факторы.

После выборов депутатов Государственной Думы Российской Федерации политическая ситуация в стране характеризуется как стабильная, что, в свою очередь, позволяет снизить риски ведения бизнеса.

В современных рыночных условиях вся система законодательных актов основана на законодательстве Российской Федерации на железнодорожном транспорте.

Во главе всех законодательных актов находится Гражданский кодекс Российской Федерации. Он определяет первоначальные принципы, на которых строится вся система гражданского законодательства.

Роль и место железнодорожного транспорта в экономике и социальной сфере определяется Законом «О федеральном железнодорожном транспорте в Российской Федерации» от 10 января 2003 года № 17-ФЗ, который определяет следующие нормы: железнодорожный транспорт в Российская Федерация является неотъемлемой частью единой транспортной системы Российской Федерации и призвана в сотрудничестве с организациями других видов транспорта своевременно и качественно удовлетворять потребности физических и юридических лиц и государства в перевозке, создавать условия для развития экономики и обеспечить единство экономического пространства на территории Российской Федерации.

Более подробно связь между грузоотправителями, перевозчиками и грузополучателями регулируется Федеральным законом «Хартия железнодорожного транспорта Российской Федерации» (далее - Устав), которая была введена в действие 10 января 2003 года (№ 29- ФЗ). Этот законодательный акт регулирует отношения, связанные с перевозкой грузов и пассажиров, а также устанавливает ответственность железнодорожного транспорта и клиентов за нарушение транспортного законодательства.

В настоящее время Правительство Российской Федерации и уполномоченные федеральные органы исполнительной власти регулируют цены (тарифы) на перевозку грузов и грузов, перевозку пассажиров, багаж, груз и почту на железнодорожном транспорте. Определение (установление) цен (тарифов) или их максимального уровня возлагается на Федеральную службу по тарифам.

Однако следует отметить, что в сложившейся ситуации законодательство Российской Федерации постоянно меняется, поэтому необходимо следить за изменением нормативных правовых актов, регулирующих деятельность ООО «ПЖТ».

Технологические факторы.

ООО «ПЖТ» получает дополнительные конкурентные преимущества от глобализации, доступа к современным технологиям и устройствам.

Развитие информационных технологий и их растущая доступность подразумевают неизбежное усложнение процессов их эффективного применения. Соответственно, возникает спрос на профессионалов, способных эффективно их использовать в рамках существующего бизнеса.

На основании проведенного анализа внешней среды построим PEST – анализ ООО «ПЖТ»

Таблица 4 - PEST – анализ ООО «ПЖТ»

Далее дадим оценку степени влияния выявленных факторов на деятельность предприятия (таблица 5)

Таблица 5 - Оценка степени влияния выявленных факторов на деятельность предприятия