Файл: "Управление процессом реализации изменений и нововведений".pdf

В современной экономике значительная часть инновационных и наукоемких технологий создается и внедряется на уровне организационного управления. Это означает, что для менеджмента организации вопросы управления инновациями постоянно являются актуальными.

Анализируя степень влияния социальных аспектов на инновационный менеджмент, можно отметить мнение руководителя американской компании Apple (которая неоднократно занимала лидирующие позиции во многих рейтингах самых инновационных организаций мира) Т. Кука, который отмечает, что в «Apple» всё может измениться, кроме ценностей.

Это позволяет понять значение культуры социального управления в инновациях этой организации.

Большинство компаний, имеющих значительные достижения в области инноваций (Warby Parker, Alibaba, Google, Instagram, HBO, Tesla, Kickstarter, IKEA и др.), определяют приоритет своего управления в создании особой социально-трудовой атмосферы в коллективе и делают ставки на социальный и человеческий капитал организации.

Академик РАН В.Е. Фортов отмечает, что инновационная деятельность в каждой стране имеет свои уникальные характеристики, в связи с чем невозможно скопировать модель управления инновациями другого государства.

Он также считает, что одним из значимых факторов прогресса человечества нескольких последних десятилетий стала система инновационного менеджмента США.

Сопротивлению инновационной деятельности в организации со стороны персонала посвящены работы зарубежных и отечественных исследователей: А.Е. Абрамешина, С.Н. Аксенова, В.П. Баранчеева, В.Б. Бычина, Т.П. Ворониной, Дж.М. Джорджа, Г.Р. Джоунса, С.В. Идельменова и др.

Цель выявить роль нововведений в организации.

Задачи:

Рассмотреть методологические основы понятия нововведений

Определить роль нововведений в организации

Глава 1. Теоретические подходы к инновационному менеджменту

Подходы к анализу нововведений и инновационных процессов

Анализ условий и перспектив инновационного развития, особенностей формирования новой, информационной экономики требуют пересмотра базовых идейных представлений, сложившихся в эпоху товаропроизводящей экономики. ^[2]

В этом смысле неоклассическому подходу, сосредоточенному на проблеме достижения состояния равновесия и исследовании свойств этого равновесия, противостоит достаточно молодой эволюционный подход, сущность которого заключается в анализе социально-экономических систем как находящихся в процессе постоянных изменений, порождаемых процессами наследования, изменчивости, отбора, с привлечением динамических методов исследования.

Основа нововедений – новое знание.

Инновационная модернизация экономики требует радикальных перемен в социально-экономической сфере, создание принципиально новых систем управления, работающих в масштабе реального времени и определяется не только рациональной организацией бизнес-процессов, достижением наилучших технико-экономических показателей, но и степенью адаптации к быстроменяющимся условиям внешней среды.

Трансформация экономической системы России и ее интеграция в мировое бизнес- сообщество потребовали изучения опыта многих стран, тесно увязана с проблемами информатизации общества научные основы которых были разработаны еще в 60-70 годы двадцатого столетия. США, Япония и др. своевременно оценили роль информатизации во всех сферах жизнедеятельности общества, в производстве национального продукта.

Алгоритмы поддержки принимаемых управленческих решений также опираются на исходную информацию. Информационные технологии должны обеспечить высокие достоверность и оперативность информации Н.Д. Кондратьев статистически обосновал, что в основе деловой активности лежат технические и технологические изобретения и открытия.

Дж. Шумпетер в книге «Теория экономического развития» считает, что главным действующим лицом процесса экономического развития является предприниматель, который внедряет новые хозяйственные, организационно-экономическими и технологические идеи и создает тем самым новые циклы деловой активности.

Применение новых идей приводит к формированию «новой» комбинации средств производства: новая продукция, новая технология производства, новые рынки сбыта, новые источники сырья и полуфабрикатов, новый способ организации производства.

Инновации базируются не только и не столько на новых комбинациях ресурсов и способах действия, как это было на этапе становления инноватики в рамках индустриальной экономики, сколько на потоках информации и знаний, полученных, прежде всего, как результат целенаправленного развития науки.

Руководство Осло: «…знания во всех формах играют решающую роль в экономическом прогрессе». Дискретно-непрерывная природа инновационного процесса.

И именно то обстоятельство, что в основе инновационной активности лежит научный прогресс, подчиняющийся собственной логике, научная деятельность, протекающая постоянно, дает основания характеризовать ее именно как процесс. ^[3]

Терминологические словари определяют процесс как последовательную смену явлений, состояний в развитии чего-нибудь, т.е. в самом понятии процесса заложена идея непрерывности.

Одновременно непрерывный процесс научного созидания и последующего воплощения его результатов в конкретные производственные, организационные и маркетинговые решения протекает в форме реализации отдельных нововедений.

Целостный инновационный процесс распадается на индивидуальные нововведения, связанные в единое целое как содержательно, по их структурно-иерархической подчиненности, так и динамически с помощью пространственно-временных связей.

Методы анализа инновационных процессов дифференцируются по до- минирующему характеру процесса, предполагая его проведение в двух аспектах – локальном и интегральном.

Локальный аспект (при избранном приоритете дискретного характера процесса) выделяет инновацию как самостоятельную единицу, отдельный объект наблюдения и изучения, и исследует ее собственную логику, предметно-содержательную сущность.

Признание доминирующей роли непрерывного характера процесса в контексте системного подхода (интегральный аспект анализа) предполагает изучение взаимодействия нововедений: их сосуществования, механизмов параллельного и последовательного соединения, конкуренции, смены, т.е. за- конов, по которым инновации, сливаясь, образуют единый, непрерывный по- ток, формируют интегрированный инновационный процесс.

1.2. Свойства нововведений

Нововедение представляет собой результат сочетания нескольких видов знаний – важной особенностью нововедений является конвергенция (от лат. convergere – приближение, схождение в одной точке) знаний, на которых она базируется. ^[4]

Особенностью инновации является ее продолжительность.

Идея только тогда становится инновацией, когда основанное на этой идее решение стремится к общественному признанию через масштабное использование в практической деятельности людей. Более того, именно практическая востребованность и воплощение в реальных технологиях, продуктах, организационных и маркетинговых решениях отделяет нововведение от новшества (инновацию от новации), на различия которых указывал еще Й. Шумпетер. ^[5]

Он проводил четкое разделение между изобретением и инновацией, т.е. между оригинальной идеей новой технологии или нового продукта и ее переводом в коммерческий результат. По Й. Шумпетеру, нововедение (ново- введение) – это результат успешно коммерциализированной новации (новшества).

Инновационный процесс в экономике традиционно понимается в контексте цикличности. Например, в теории циклического развития экономики, установленной Н.Д. Кондратьевым в 20-е гг. XX в. (она также известна под названием циклы Кондратьева), отмечается, что перед началом повышательной волны каждого цикла наблюдаются значительные изменения в основных условиях хозяйственной жизни общества.

Й.А. Шумпетер выявил эффект диффузии инноваций – закономерность распространения новшества в разных экономических отраслях. К циклическим теориям инновационного развития также можно отнести работы М. Калецки.

В конце XX столетия широкое распространение получают исследования, связанные с изучением особенностей национальных подходов к развитию инноваций.

Б. Лундвалл, изучая особенности поведения и взаимоотношений между производителями и потребителями новых технологий в Европе, определил, что, несмотря на глобализацию, производство инновационных продуктов все еще носит национальный характер и обычно реализуется в рамках научной и экономической деятельности одного государства (хотя в настоящее время эта тенденция идет на спад).

Исследовав особенности национальных институциональных систем с точки зрения их эффективности для инновационного процесса, К. Фримен выделил высокое влияние обычаев, поведения, стереотипов, мышления и традиций населения на особенности создания нововведений.

Р. Нельсон и С. Уинтер отмечали, что механизмы свободного рынка лучше подходят для создания инноваций, чем административно-плановая система. С точки зрения Д. Норта, именно конкуренция вынуждает осуществлять инвестиционную поддержку инноваций. ^[6]

Но при этом Б. Санто определил, что инновационное управление не является чем- то специфичным для рыночной экономики и может быть реализовано практически в любой социально-экономической системе. Диффузия инновации имеет принципиальное значение для инновационного управления.

При этом все факторы диффузии инновации подчинены специфике социальной системы, в которой реализуется инновация. Поэтому закономерности, связанные с особенностями общественных взаимоотношений инновационного управления, изучающиеся в рамках социологии, являются определяющими для инновационного управления. ^[7]

Зависимость от предшествующего развития и достигнутых результатов («история имеет значение»). Получившая признание нововедение начинает распространяться в пространстве, т.е. имеет место и наблюдается диффузия инновации.

Руководство Осло определяет диффузию как «…способ, каким инновации распространяются по рыночным и нерыночным каналам от места их первой реализации различным потребителям – странам, регионам, отраслям, рынкам и предприятиям», особо подчеркивая, что без диффузии нововедение не имеет никакого экономического значения. ^[8]

Нововедение – это не механически диффундирующее неизменное вещество, она сама эволюционирует по мере распространения, т.е. имеет место дивергенция инновации (от лат. divergere – расхождение); в синергетике синонимом дивергенции является понятие бифуркации (от лат. bifurcato – раздвоение, разделение, разветвление).

Каждое нововедение имеет свой предел – те самые процессы, которые дают возможность становления и развития инновации в начальный период ее существования, на более поздних этапах определяют предел эволюции.

Глава 2. Особенности реализации изменений и нововведении

2.1. Субъекты инновационной активности

К настоящему времени сформировались два основных подхода к анализу нововедений и инновационных процессов в целом: - объектный подход, который подразумевает сбор данных, исследование, получение качественных и количественных сведений об нововедениех как таковых; - субъектный подход, отталкивающийся от инновационной активности субъекта в целом. ^[9]

Идея подхода заключается в том, чтобы исследовать фак- торы, влияющие на инновационное поведение субъекта (стратегии, стимулы, препятствия для нововедений), все многообразие инновационной активности и изучить результат воздействия нововедений. В настоящее время субъектами инновационной активности признаются предприятия, организации и отдельные лица, непосредственно участвующие в разработке и реализации нововведений, а также те, кто оказывает финансовые, информационные маркетинговые, патентно-лицензионные, лизинговые, сбытовые и иные виды услуг.