Файл: Методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала (Рабочая нагрузка: понятие, виды, критерии).pdf

Исследование продемонстрировало, что комплексный подход, реализуемый с помощью личностных опросников, является недостаточно эффективным при оценке устойчивости операторов транспортных систем к высоким информационным нагрузкам, возникающим в ходе профессиональной деятельности. В то же время, использование психологических методов на основе системного подхода является перспективным направлением при решении задач психофизиологического обеспечения деятельности операторов транспортных систем. Было установлено, что методы психофизиологического моделирования познавательной деятельности операторов позволяют надежно прогнозировать устойчивость к высоким информационным нагрузкам, связанным с профессиональной деятельностью лиц операторского профиля.

Следует отметить, что, несмотря на достаточное многообразие установленных нормативных требований к оценке напряженности труда операторов, обосновать систему компенсирующих мероприятий по оптимизации, снижению напряженности трудового процесса, повышению эффективности, безопасности и безошибочности тру- да операторов только на этом материале не представляется возможным, так как трудовая деятельность работающих связана с отлаженным ходом производства в условиях современного высокотехнологичного предприятия, в котором работник-оператор должен неукоснительно соблюдать режимные требования технологического процесса. В связи с указанным методика оценки состояния оператора позволяет лишь выявить напряженность, монотонность труда, нагрузку на анализаторы, фиксировать психоэмоциональное состояние организма, работающего на данный период, дает информацию об индивидуальных личностных качествах работающих, но не позволяет обосновать в последующем радикальных изменений для профилактики негативных состояний и кардинального изменения условий труда, что, по-видимому, следует осуществлять на другой основе. Так, современные исследования свидетельствуют, что возникновение и развитие напряженности и синдрома монотонии у операторов в процессе трудовой деятельности зависит не только от личностных психофизиологических характеристик работников, но во многом определяется комплексом факторов производственной среды [12].

Таким образом, использование психофизиологических методов исследования разнообразных форм рабочих нагрузок, в том числе информационных, является весьма целесообразным и оправданным.

Можно говорить о том, что до настоящего времени не во всех видах деятельности данные методы применяются в полном объеме и функционале для аттестации и квалификации условия труда.

Однако, современные исследования позволяют говорить о том, что ученые разрабатывают новые эффективные психофизиологические методы, с использованием современного медицинского и научного оборудования, позволяющих изучить особенности воздействия рабочей нагрузки любого типа на работника.

Значимость психофизиологического компонента в методике исследования факторов профессиональной деятельности весьма велика.

Заключение

Проведенное исследование было направлено на особенности применения психофизиологических методов диагностики в процессе измерения уровня рабочих нагрузок.

Объект исследования: психофизиологические методы исследования рабочих нагрузок.

Предмет исследования: механизмы применения психофизиологических методов исследования рабочих нагрузок

Цель исследования: рассмотреть основные методы психофизиологической диагностики разных видов рабочих нагрузок.

Задачи:

1) Рассмотреть понятие «рабочая нагрузка», определить виды рабочих нагрузок;

2) Изучить общие подходы к организации исследования рабочих нагрузок;

3) Изучить психофизиологические методы исследования физических и умственных рабочих нагрузок;

4) Проанализировать конкретные примеры применения методик диагностики рабочих нагрузок операторов в условиях высокой информационной нагрузки.

Гипотеза: применение психофизиологических методов исследования позволяет с высокой точностью определить уровень конкретного вида рабочей нагрузки в конкретном виде профессиональной деятельности.

В первой главе было рассмотрено понятие рабочей нагрузки, выделены виды рабочей нагрузки, такие как умственная и физическая, а также рассмотрены основные подходы к разработке методов измерения рабочей нагрузки.

Во второй главе рассмотрен пример применения психофизиологических методов диагностики в деятельности операторов транспортного управления.

Особенностью современных сфер профессиональной деятельности является возрастание рабочей нагрузки на сенсорные системы, зачастую высока монотонность рабочей нагрузки, необходимость длительного сосредоточения на одной и той же операции, необходимость высокой концентрации внимания.

Все это предъявляет высокий уровень требований к методам психофизиологической диагностики рабочих нагрузок и качеств персонала, которые позволят им выполнять свои профессиональные обязанности с высоким уровнем эффективности.

Специалисты обращают внимание на то, что в современной психодиагностике труда психофизиологический компонент зачастую выведен за рамки стандартной процедуры исследования.

Рабочая нагрузка распределяется наугад, основываясь на личном опыте и представлениях руководства, и зачастую происходит избыточное перегруживание работника, что приводит к заметному снижению продуктивности профессиональной деятельности.

Все вышесказанное детерминирует необходимость тщательной проработки и пересмотра используемых методов измерения рабочей нагрузки.

Кроме того, изменившиеся условия труда требуют новых данных об измерении рабочих нагрузок в той или иной профессии, так как изменились условия труда, параметры ожидаемого результаты, зачастую даже состав выполняемых операций, а подход к квалификации конкретных условия труда основан еще на прежних параметрах.

Таким образом, проблема психофизиологических методов измерения рабочих нагрузок является весьма актуальной и важной в настоящее время.

Библиография

1. Агапова Е.Г., Михеева М.А. Психофизиология профессиональной деятельности : учеб. пособие. -Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2010.
2. Ахмедова И.С., Зотов М.В. Прогнозирование устойчивости к информационным нагрузкам на основе средств психофизиологического моделирования профессиональной деятельности операторов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Психология, социология педагогика. – 2012. - №4
3. Булгакова О.С. Динамика психофизиологических параметров при стрессогенных нагрузках в профессиональной сфере // Вестник российского государственного педагогического университета им. Герцена А.И. – 2009. - №94
4. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология: учебное пособие для вузов. 3-е изд., стереотип. М.: Дрофа, 2004
5. Вишневская Н.Л., Плахова А.Л., Долинов А.Л. Проблемы оценки условия труда операторов современных технологичных предприятий // Вестник Пермского Национального исследовательского политехнического университета. Безопасность и управление рисками. – 2014. - №1
6. Вонашенко А.П., Засядько К.И., Борейчук А.Ф. Использование формализованных коэффициентов сложности в обосновании нормативов профессиональной нагрузки / Фундаментальные и прикладные научные исследования. Сборник статей Международной научно-практической конференции / Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью "Аэтерна", 2015
7. Горская Т.В., Потоцкий Е.П. Оценка условий труда в Металлургических цехах // Металлург. -2006. -№ 4.
8. Железникова В.П., Мовсесян В.Э Психофизиологические аспекты организации труда на предприятии // Наука через призму времени. – 2018. - №3 (12)
9. Занковский А. Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния// Психофизиологические проблемы профессиональной деятельности. - 1991.
10. Зотов М. В., Петрукович В. М., Журавлева О. П., Иноземцев С. А., Войт А. П. Автоматизированная система динамического контроля функционального состояния и профессиональной работоспособности операторов транспортных систем // Вестник Российской Военно-медицинской академии. - 2006. - № 1 (15),
11. Казантинова Г.М. Психофизиология умственного труда. – Волгоград, 2013
12. Майструк А.В., Майструк А.А., Боркин В.С. Моделирование безопасности эргатических систем // Известия Московского ндустриального государственного университета. – 2012. - №2 (26)
13. Носкова О.Г Психология труда, инженерная психология и эргономика: историко-психологический анализ//Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. - 2010. - №2.
14. Падун М.А., Елакова А.А Повышение эффективности труда персонала на современном предприятии // Научный альманах. – 2015. – 12-1 (14)
15. Салвенди Г. Человеческий фактор. Том 4. – 1991
16. Стрелков Ю. К. Инженерная и профессиональная психология. М.: Академия, 2001.
17. Хатхоху М.А Социально-психологические аспекты организации труда на предприятии//Общество: социология, психология, педагогика. - 2014. - №3.