Файл: Маркетинг медицинских слуг и его особенности.pdf

медицинская услуга рекламная цена

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, медицинский маркетинг – это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением медицинских услуг от её производителя (врача, медсестры и т.п.) к потребителю (пациенту). Это и социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на медицинские услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.

В ходе курсовой работы выяснили, что в здравоохранении в роли покупателей выступают пациенты (граждане, больные). И у каждого пациента есть свои потребности, нужда какой-то медицинской услуги. Пациенту предоставляется право выбора врача, лечебного учреждения, где он хочет получить медицинскую услугу.

Определили, что среди учреждений возникает серьёзная конкуренция, которая приводит к выживанию или к гибели. Повышению заинтересованности трудовых коллективов лечебных учреждений (клиник) в улучшении обслуживания населения может способствовать сектор платных услуг.

Рано или поздно каждая медицинская услуга вытесняется другой более сложной и совершенной, или, вследствии конкуренции, вообще теряет смысл, так как перестаёт приносить прибыль. По мере усиления конкуренции появляются все новые и новые виды услуг, которые «выживают» устаревшие методы лечения, диагностики. Поэтому на современном этапе всем медработникам надо постоянно самосовершенствоваться, руководителям клиник внедрять новые методы диагностики и лечения, более прогрессивные и эффективные.

Маркетинг медицинских услуг играет в экономике любой страны довольно большую роль. Он является неотъемлемой частью социально-экономической системы страны. Сохранить и развивать имеющиеся структуры лечебных учреждений и здравоохранение в целом, внедрить новые, прогрессивные формы работы поможет маркетинг. А реклама предоставляемых услуг будет способствовать усилению конкурентоспособности медицинской фирмы. Кроме того, важную роль играют знания, касающиеся каналов движения медицинских услуг и их ценообразования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Давидович В.Е. Проблемы развития здравоохранения // Вопросы экономики. - 2011. - №12. - С. 11-14.:
2. Двойников С. И. Менеджмент в сестринском деле. – Ростов - На-Дону: «Феникс», 2006. - 511 с.
3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. Учеб.пособие. Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 2005. - 218 с.
4. Здравоохранение в условиях рыночной экономики./ Под ред. Э. А. Нечаева, Жильцова Е. Н. – М.: Медицина, 2004. - 252 с.
5. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. - М., 2010. - 189 с.
6. Котлер Ф., Армстронг Г.Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2007. - 638 с.
7. Кочерга А.И., Сфера обслуживания населения. - М.: Мысль, 2009. - 156 с.
8. Кочкина Н.Н., Красильникова М.Д., Шишкин С.В. Доступность и качество медицинской помощи в оценках населения / Препринты. Высшая школа экономики. Серия WP8 "Государственное и муниципальное управление". 2015. С. 46-47.
9. Кузнецов О.И. Управление инновационной деятельностью системы здравоохранения на мезоуровне: теория, методология. - Саратов, 2014. 164 с.
10. Кучеренко В.З., Филатов В.И., Рагимов Д.М. Маркетинг здравоохранения – система регулирования рынка медицинских услуг. - М.: Прогресс, 2003. - 103 с.
11. Лисицын Ю. П. Общественное здоровье и здравоохранение. - М.: Гэотар – Медиа, 2002. - 97 с.
12. Лучкевич В.С. Основы социальной медицины и управления здравоохранением. - СПб.: СПбГМА, 2007. - 184 с.
13. Макарова Т. Н. Цены на медицинские услуги. – М.: Присцельс, 2003. - 79 с.
14. Малиновская И.Н. Дудко В.А. Модернизация здравоохранения как важнейшее направление современной государственной политики России (на материалах Курской области) [Текст]// Актуальные проблемы развития социально-экономических систем: теория и практика: сборник статей 6-й международной научно-практической конференции - Курск, 2013. - с. 173-176.
15. Решетников А.В. Социология медицины. М.: Медицина, 2002. - 583 с.
16. Сайт Министерства здравоохранения www.rosminzdrav.ru.
17. Сайт федеральной службы государственно статистики http://gks.ru.
18. Тихомиров А.В. Медицинская услуга: правовые аспекты. - М.: Филинъ, 2007. - 95 с.
19. ФМБА России fmbaros.ru.
20. Шарапов В.Ф., Тявкин В.П., Денисов И.Н. Маркетинг в медицине. Методические рекомендации. – Самара: Инсома-пресс, 2004. - 43 с.
21. Шевченко Ю.Л. Врач и государство, здравоохранение и нравственность, медицина и право // Экономика здравоохранения. 2009. № 11-12. С. 13-17, 20-25.
22. Шейман И.М., Терентьева С.В. Эмпирические оценки бюджетной и страховой моделей финансирования здравоохранения // Экономическая политика. 2015. №6. С. 171-193.
23. Экономика здравоохранения./ Под ред. И. Н. Денисова. – М.: ГОУ ВУНМЦ, 2004. - 224 с.

1. Давидович В.Е. Проблемы развития здравоохранения // Вопросы экономики. - 2011. - №12. - С. 11-14.: ↑

2. Решетников А.В. Социология медицины. М.: Медицина, 2002. - 134 с. ↑

3. Кочкина Н.Н., Красильникова М.Д., Шишкин С.В. Доступность и качество медицинской помощи в оценках населения / Препринты. Высшая школа экономики. Серия WP8 "Государственное и муниципальное управление". 2015. С. 46-47. ↑

4. Кузнецов О.И. Управление инновационной деятельностью системы здравоохранения на мезоуровне: теория, методология. - Саратов, 2014. 56 с. ↑

5. Лучкевич В.С. Основы социальной медицины и управления здравоохранением. - СПб.: СПбГМА, 2007. - 34 с. ↑

6. Экономика здравоохранения./ Под ред. И. Н. Денисова. – М.: ГОУ ВУНМЦ, 2004. - 87 с. ↑

7. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. Учеб.пособие. Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 2005. - 28 с. ↑

8. Котлер Ф., Армстронг Г.Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2007. - 63 с. ↑

9. Двойников С. И. Менеджмент в сестринском деле. – Ростов - На-Дону: «Феникс», 2006. - 107 с. ↑

10. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. - М., 2010. - 74 с. ↑

11. Давидович В.Е. Проблемы развития здравоохранения // Вопросы экономики. - 2011. - №12. - С. 11-14. ↑

12. Макарова Т. Н. Цены на медицинские услуги. – М.: Присцельс, 2003. - 15 с. ↑

13. Кучеренко В.З., Филатов В.И., Рагимов Д.М. Маркетинг здравоохранения – система регулирования рынка медицинских услуг. - М.: Прогресс, 2003. - 68 с. ↑

14. Здравоохранение в условиях рыночной экономики./ Под ред. Э. А. Нечаева, Жильцова Е. Н. – М.: Медицина, 2004. - 112 с. ↑

15. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. - М., 2010. - 129 с. ↑

16. Кучеренко В.З., Филатов В.И., Рагимов Д.М. Маркетинг здравоохранения – система регулирования рынка медицинских услуг. - М.: Прогресс, 2003. - 62 с. ↑

17. Шевченко Ю.Л. Врач и государство, здравоохранение и нравственность, медицина и право // Экономика здравоохранения. 2009. № 11-12. С. 13-17, 20-25. ↑

18. Двойников С. И. Менеджмент в сестринском деле. – Ростов - На-Дону: «Феникс», 2006. - 214 с. ↑

19. Кочерга А.И., Сфера обслуживания населения. - М.: Мысль, 2009. - 107 с. ↑

20. Шейман И.М., Терентьева С.В. Эмпирические оценки бюджетной и страховой моделей финансирования здравоохранения // Экономическая политика. 2015. №6. С. 171-193. ↑

21. Шарапов В.Ф., Тявкин В.П., Денисов И.Н. Маркетинг в медицине. Методические рекомендации. – Самара: Инсома-пресс, 2004. - 28 с. ↑

22. Кочерга А.И., Сфера обслуживания населения. - М.: Мысль, 2009. - 44 с. ↑

23. Лисицын Ю. П. Общественное здоровье и здравоохранение. - М.: Гэотар – Медиа, 2002. - 32 с. ↑

24. Шевченко Ю.Л. Врач и государство, здравоохранение и нравственность, медицина и право // Экономика здравоохранения. 2009. № 11-12. С. 13-17, 20-25. ↑

25. Решетников А.В. Социология медицины. М.: Медицина, 2002. - 154 с. ↑

26. Экономика здравоохранения./ Под ред. И. Н. Денисова. – М.: ГОУ ВУНМЦ, 2004. - 23 с. ↑

27. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. - М., 2010. - 47 с. ↑

28. Здравоохранение в условиях рыночной экономики./ Под ред. Э. А. Нечаева, Жильцова Е. Н. – М.: Медицина, 2004. - 102 с. ↑

29. Кочерга А.И., Сфера обслуживания населения. - М.: Мысль, 2009. - 44 с. ↑

30. Решетников А.В. Социология медицины. М.: Медицина, 2002. - 147 с. ↑

31. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. - М., 2010. - 66 с. ↑

32. Кучеренко В.З., Филатов В.И., Рагимов Д.М. Маркетинг здравоохранения – система регулирования рынка медицинских услуг. - М.: Прогресс, 2003. - 78 с. ↑

33. Тихомиров А.В. Медицинская услуга: правовые аспекты. - М.: Филинъ, 2007. - 46 с. ↑

34. Шарапов В.Ф., Тявкин В.П., Денисов И.Н. Маркетинг в медицине. Методические рекомендации. – Самара: Инсома-пресс, 2004. - 27 с. ↑

35. Экономика здравоохранения./ Под ред. И. Н. Денисова. – М.: ГОУ ВУНМЦ, 2004. - 131 с. ↑

36. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. - М., 2010. - 114 с. ↑

37. Здравоохранение в условиях рыночной экономики./ Под ред. Э. А. Нечаева, Жильцова Е. Н. – М.: Медицина, 2004. - 147 с. ↑

38. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. Учеб.пособие. Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 2005. - 130с. ↑

39. Котлер Ф., Армстронг Г.Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2007. - 314 с. ↑

40. Кучеренко В.З., Филатов В.И., Рагимов Д.М. Маркетинг здравоохранения – система регулирования рынка медицинских услуг. - М.: Прогресс, 2003. - 72 с. ↑

41. Котлер Ф., Армстронг Г.Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2007. - 326 с. ↑

42. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. Учеб.пособие. Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 2005. - 138 с. ↑

43. Кучеренко В.З., Филатов В.И., Рагимов Д.М. Маркетинг здравоохранения – система регулирования рынка медицинских услуг. - М.: Прогресс, 2003. - 75 с. ↑

44. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. - М., 2010. - 142 с. ↑

45. Шарапов В.Ф., Тявкин В.П., Денисов И.Н. Маркетинг в медицине. Методические рекомендации. – Самара: Инсома-пресс, 2004. – 35-37 с. ↑

46. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. - М., 2010. - 147 с. ↑

47. Лисицын Ю. П. Общественное здоровье и здравоохранение. - М.: Гэотар – Медиа, 2002. - 58 с. ↑

48. Котлер Ф., Армстронг Г.Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2007. - 326 с. ↑

49. Макарова Т. Н. Цены на медицинские услуги. – М.: Присцельс, 2003. - 41 с. ↑

50. Экономика здравоохранения./ Под ред. И. Н. Денисова. – М.: ГОУ ВУНМЦ, 2004. - 154 с. ↑

51. Малиновская И.Н. Дудко В.А. Модернизация здравоохранения как важнейшее направление современной государственной политики России (на материалах Курской области) [Текст]// Актуальные проблемы развития социально-экономических систем: теория и практика: сборник статей 6-й международной научно-практической конференции - Курск, 2013. - с. 173-176. ↑

52. Шейман И.М., Терентьева С.В. Эмпирические оценки бюджетной и страховой моделей финансирования здравоохранения // Экономическая политика. 2015. №6. С. 171-193. ↑

53. Кузнецов О.И. Управление инновационной деятельностью системы здравоохранения на мезоуровне: теория, методология. - Саратов, 2014. 114 с. ↑

54. Кочкина Н.Н., Красильникова М.Д., Шишкин С.В. Доступность и качество медицинской помощи в оценках населения / Препринты. Высшая школа экономики. Серия WP8 "Государственное и муниципальное управление". 2015. С. 46-47. ↑

55. Малиновская И.Н. Дудко В.А. Модернизация здравоохранения как важнейшее направление современной государственной политики России (на материалах Курской области) [Текст]// Актуальные проблемы развития социально-экономических систем: теория и практика: сборник статей 6-й международной научно-практической конференции - Курск, 2013. - с. 173-176. ↑