Файл: ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ОПЕРАЦИЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА «РАСЧЕТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ»(Характеристика существующих бизнес-процессов).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Управление человеческими ресурсами включает эффективные методы подбора, расстановки и продвижения кадров в соответствии с квалификацией, способностями, интересами личности, потребностями организации; справедливые формы оплаты труда и мотивации, предполагающие вознагражде­ние не только за индивидуальные, но и коллективные результаты, что позволяет решать задачу обеспечения квалифицированными кадрами; совершенствование системы оплаты труда и мотивации; повышение удовлетворенности трудом всех категорий персонала; предоставление работникам возможно­стей для развития, роста квалификации и профессионального мас­терства; поощрение творческой активности; формирование и со­хранение благоприятного морально-психологического климата.

Менеджер по персоналу выступает в роли защитника интере­сов работников перед другими управляющими; советника после­дних по проблемам отношений с подчиненными; координатора вза­имодействия персонала, профсоюзов и администрации, их кон­сультанта.

В состав кадровой службы входят сотрудники, отвечаю­щие за информацию о рынке рабочей силы; анализ и планирование потребности в кадрах; переобучение; проверку и тестирова­ние; ведущие картотеку, делопроизводство и архив; готовящие кад­ровые приказы; осуществляющие компьютерное обеспечение кад­ровой работы. Кроме чисто «технических» кадровых вопросов, службы пер­сонала разрабатывают гибкие программы развития и стимулиро­вания работников, улучшения условий труда и быта. Они участву­ют также в разрешении трудовых конфликтов и споров, налажива­ют социальное партнерство. Специалисты службы персонала занимаются сты­ковкой кадровой политики и стратегии, консультациями по вопро­сам аттестации и подбора руководителей.

В функции управления персоналом сети входят следующие:

- формирование персонала (комплектование, изучение, подготовка, увольнение).

- распределение и перераспределение персонала (пер­вичная расстановка, профессиональная адаптация, перемещения).

- создание условий использования персонала (охрана труда, организация медицинского и социального обслуживания, выработ­ка методов стимулирования).

- разработка нормативов по персоналу (производитель­ности, расхода времени, оплаты труда).

- совершенствование струк­туры и системы управления, анализ, орга­низационное проектирование, управление процессами форми­рования штатов.

Таким образом, эффективное стимулирование персонала осуществляется посредством оптимизации бизнес-процессов по расчету заработной платы.

Целью настоящей работы является реализация бизнес-процессов по расчету заработной платы.

Для достижения цели работы предстоит решить следующие задачи:

- дать характеристику среды разработки бизнес-0процессов

- провести логико-структурное моделирование

- провести хронологическое моделирование бизнес-процессов

- провести операционное моделирование бизнес-процессов

Объектом исследования выступает информационная среда разработки бизнес-процессов по расчету заработной платы

Предметом исследования являются бизнес-процессы фирмы.

1 глава

Выбор комплекса задач автоматизации

В ходе осуществления подготовительных мероприятий проведено конфигурирование информационной системы на базе 1С «Зарплата и кадры» для предприятия заказчика с целью оптимизации кадрового учета и бизнес-процессов по оплате труда. [2]

На первом этапе с заказчиком согласовывается перечень бизнес-процессов, подлежащих включению в разрабатываемую информационную систему.

Бизнес-процесс «Расчет заработной платы» представляет собой систему методов, форм и принципов формирования необходимого количественного и качественного состава персонала, направленную на организацию и проведение обучения персонала приёмам работы с информационной системой для совершенствования кадрового потенциала и его использования. [3]

Его целью является поддержание работоспособности информационной системы и возможности дальнейшего её развития. Расчет заработной платы включает в себя методики обучения, программы курсов и практических занятий, технические средства обучения и правила работы с ними и т. д.

Деятельность кадрового обеспечения направлена на обеспечение эффективного функционирования предприятия, на обеспечение предприятия кадрами не только на данный момент времени, но и на перспективу; а этого можно добиться не только при помощи привлечения новых людей, но и посредством развития и использования потенциала имеющихся сотрудников. [4]

Бизнес-процесс «Расчет заработной платы» формирует следующие бизнес задачи:

1. Формирование БП «Штатное расписание организации».
2. Формирование БП «Личные данные физического лица».
3. Формирование БП «Сотрудники».
4. Формирование БП «Прием на работу в организацию».
5. Формирование БП «Трудовой договор».
6. Формирование БП «Приказ (распоряжение) о приеме работников на работу».
7. Формирование БП «Неявки и болезни организации».
8. Формирование БП «Отпуска организации».
9. Формирование БП «Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работникам».
10. Формирование БП «Командировки организации».
11. Формирование БП «Командировочное удостоверение».
12. Формирование БП «Приказ (распоряжение) о направлении работников в командировку».
13. Формирование БП «Развитие коммуникаций (Мероприятие обучения и развития)».
14. Формирование БП «Приказ (распоряжение) о направлении работника на курсы повышения квалификации».
15. Формирование БП «Кадровое перемещение организации».
16. Формирование БП «Приказ (распоряжение) о переводе работников на другую работу».
17. Формирование БП «Ввод сведений о регламентированном учете плановых начислений сотрудников организации».
18. Формирование БП «Увольнение из организации».

Свою работу органы системы кадрового обеспечения организации строят в соответствии с нормативно - методическими и правовыми документами, которые регулируют и создают условия для эффективного ее функционирования. [6]

Характеристика существующих бизнес-процессов

Основная информация о бизнес - продуктах указана в Таблице 1.

Таблица 1. Спецификация бизнес – продуктов бизнес – процесса «Расчет заработной платы»

Ключевыми вопросами, которые регулируют вышеуказанные законы, являются: методы отбора и назначения работников, критерии их продвижения по службе, принципы организации их труда и рабочего времени, система увольнения и т.п. [12]

Нормативно - методическое обеспечение создает условия для эффективного процесса подготовки, принятия и реализации решений по вопросам кадрового обеспечения организации. Оно состоит в организации разработки и применения методических документов, а также ведении нормативного хозяйства в системе кадрового обеспечения. [14]

После завершения первого этапа с заказчиком подписывается согласованный лист технического задания и начинается разработка решений, подлежавших внедрению в информационную систему на основе методологии IDEF0.

Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи

Методология IDEF0 предписывает построение иерархической системы диаграмм – единичных описаний фрагментов системы. Сначала проводится описание системы в целом и ее взаимодействия с окружающим миром (контекстная диаграмма), после чего проводится функциональная декомпозиция – система разбивается на подсистемы, и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности. [8]

На основании поставленной задачи в ходе разработки контрольной работы, были произведены анализ программного продукта 1С «Предприятие» и построение логико-структурной модели IDEF0 бизнес-процесса «Расчет заработной платы».

Были выделены 8 подпроцессов, а именно: «Прием на работу», «Мониторинг рабочего времени персонала», «Отпуска», «Оформление командировки», «Повышение квалификации», «Кадровое перемещение», «Расчет заработной платы» и «Увольнение сотрудников». Выше перечисленные подпроцессы были разбиты на семь групп задач: [6]

• Прогнозирование;
• Планирование;
• Организация;
• Реализация;
• Учет;
• Контроль;
• Анализ.

В данной контрольной работе были выделены бизнес-задачи, которые в свою очередь входят в определенную группу задач в соответствии с матрицей спецификации бизнес – продуктов бизнес – процесса «Расчет заработной платы», приведенной в Таблице 2. [5]

В данной матрице представлены бизнес - задачи, охватываемые программным продуктом "1С: Предприятие", которые относят к рассматриваемому бизнес - процессу «Расчет заработной платы». Он в свою очередь распределяется на следующие группы задач: планирование, организация и учет. Оставшиеся 4 группы не считаются общепринятыми и поэтому в данном примере не были реализованы.

Ниже на рисунках 1 - 2 представлена построенная в программном продукте AllFusion Process Modeler 4.1 (Bpwin4.1) модель IDEF0 которая описывает бизнес-процесс «Расчет заработной платы». [7]

Таблица 2. Матрица спецификации бизнес – продуктов бизнес – процесса «Расчет заработной платы» у заказчика

Рисунок 1. Контекстная диаграмма БП «Расчет заработной платы»

Рисунок 2. Декомпозиция БП «Расчет заработной платы» заказчика на подпроцессы

Следующим этапом является обоснование проектных решений по информационному обеспечению