Файл: Выбор стиля руководства в организации (Пути совершенствования системы управления в ООО «Европласт»).pdf

Введение

Актуальность тематики представленной курсовой работы обусловлена тем фактом, что уровень управления организацией непосредственно влияет на результаты её деятельности.

В рамках современной парадигмы управления персоналом человеческий ресурс позиционируется в качестве важнейшего ресурса организации, так как потенциал его использования до конца не раскрыт. По этой причине его использование таит в себе скрытые возможности. Ряд исследователей позиционируют человеческий ресурс в качестве источников долгосрочных конкурентных преимуществ организации.

В России после перехода к рыночной системе хозяйствования сложилась своя модель управления организацией, характеризующаяся рядом особенностей. Она столь специфична, что ей даже дали название российской модели менеджмента.

Целью представленной курсовой работы является выбор стиля руководства в организации.

Развитие отечественной науки управления в её современном понимании характеризуется куда более коротким временным интервалом развития по сравнению с зарубежными странами. Нельзя сказать, что дефиниция «менеджмент» является новой для российской практик управления, но период её вхождения в обиход России несравним с западным опытом. А потому и сейчас актуально изучение зарубежной практики управления, адаптация её положений к российской действительности, а также разработка авторских методик в области управленческой науки.

Для достижения поставленной цели в представленной курсовой работе решается ряд следующих задач.

1. Рассмотреть понятия стиля управления.
2. Изучить сущность и содержание разных стилей управления.
3. Произвести обзор особенностей российской модели управления.
4. Привести характеристику исследуемой организации.
5. Проанализировать уровень системы управления в организации.
6. Выявить на основе проведённого анализа проблемы организации в сфере управления.
7. Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления организации.

Объект исследования в представленной курсовой работе – ООО «Фаворит», предметом исследования является выбор стиля управления.

Информационной базой для написания представленной курсовой работы явились труды российских исследователей, источники Internet.

В состав представленной курсовой работы входят такие структурные элементы как введение, основная часть, заключение, список использованных источников и приложение. Основная часть включает три главы: теоретическую, аналитическую и рекомендательную.

Представленная курсовая работа выполнена с использованием технических средств Microsoft Office.

1. Теоретические основы стиля руководства

1.1. Понятие стиля руководства

Стиль управления, использующийся руководителем, прямо влияет на эффективность их работы, социально-психологический климат в коллективе, уровень корпоративной культуры ми т.д. Именно поэтому в целях обеспечения максимальной производительности труда работников в организации, необходимо иметь полное представление о различных стилях управления [10, c. 128].

Прежде всего, рассмотрим различные дефиниции понятия «стиль» с точки зрения различных информационных источников и авторов.

Понятие «стиль» имеет греческие корни, изначально под ним понимался стержень, предназначенный для письма по восковой доске. Далее это слово трактовалось как «почерк».

Стиль – это индивидуально-типические особенности устойчивой системы воздействия руководителя на коллектив [4, c. 319].

Стиль управления – совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач и проблем, используемых руководителями организаций и предприятий в своей практической деятельности [15, c. 194].

Мескон, один из популярнейших авторов книг по менеджменту дал следующее определение стиля: «Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению стилей организации» [11, c.185].

Современные исследования изобилуют определениями стиля руководства. В качестве общей их черты можно выделить трактовку стиля как метода оказания влияния представителя руководящего состава на подчиненных ему сотрудников.

Стиль руководства позиционируется как неотъемлемый элемент любого аппарата управления. Использовать данную дефиницию целесообразно в первую очередь относительно личности руководителя [1, c. 163].

В данном случае индивидуальный стиль управления рассматривается в качестве специфической формы комбинирования производственной функции руководителя с его функцией относительно осуществления регулирования индивидуальных отношений среди представителей коллектива, находящегося у него в управлении [13, c. 97].

Таким образом, стиль руководства представляет способ воздействия руководителя на подчиненных ему сотрудников для результативной реализации возложенных на него управленческих функций.

На формирования стиля руководства влияют [5, c. 148]:

а) субъективные факторы (особенности личности управленца, методы и приемы осуществления управленческой функции);

б) объективные факторы (специфика производственной среды, особенности сферы деятельности, характерные черты коллектива);

в) тот факт, что стиль иллюстрирует отношения, которые имеют место быть между представителем управленского звена и его подчиненными ему работниками.

Сложность, а также разнообразие указанных взаимоотношений обуславливают значительное количество вариаций потенциальных стилей управления, которые можно систематизировать по ряду различных критериев.

Под стилем руководства / лидерства понимается устойчивый комплекс методов, способов путей оказания воздействия руководителя на коллектив, в котором отображаются индивидуальные особенности, как руководителя, так и обозначенного коллектива [14, c. 235].

Следующий параграф представленной курсовой работы посвящается рассмотрению содержания различных стилей управления.

1.2. Содержание различных стилей руководства

Выделяют три основных стиля [7, с. 264] руководства (табл. 1):

1. авторитарный (директивный, автократический);
2. демократический (коллегиальный);
3. формальный (либеральный, анархический).

Рассмотрим характерные для каждого стиля управления особенности (табл. 1).

Таблица 1 – Характеристика основных стилей руководства [9, c. 287]

Наименование

Содержание

Авторитарный стиль – «ожидаю вклада и инициативы со стороны подчиненных»

Менеджеры, которые пользуются этим стилем, склонны давать четкие инструкции, добиваться определенной инициативы от подчиненных и постоянно контролировать их действия.

Преимущества стиля:

а) эффективность и своевременность;

б) понятно, кто является ответственным;

в) можно осуществлять полномочия власти без запугивания;

г) развивает людей, у которых недостаточно опыта;

д) дает больше гарантий принятия правильного решения;

е) обеспечивает четкость и оперативность управления;

ж) создает видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей;

з) минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий;

и) не требует особых материальных затрат;

к) в молодых, недавно созданных предприятиях позволяет успешнее и быстрее справиться с трудностями становления и пр.

Недостатки:

а) не способствует профессиональному росту образованных работников;

б) некоторым образованным работникам может не нравится или вызывать обиду;

в) может привести к текучести кадров, когда люди приобретут достаточный опыт работы.

Этот стиль подходит:

а) когда работник приобретает опыт и компетенцию;

б) когда работник в определенной мере понимает свою работу;

в) когда работника необходимо направлять и содействовать ему.

Демократический стиль – «Давайте всё решать вместе!»

Менеджеры с таким стилем поощряют работников к участию в решении производственных вопросов, а также к развитию их способностей.

Преимущества:

а) способствует привлечению к решению производственных вопросов;

б) есть возможность для профессионального роста работников;

в) поддерживает определенное время чувство удовлетворения у людей.

г) стимулировать проявление инициативы, раскрыть творческий потенциал исполнителей;

д) успешнее решать инновационные, нестандартные задачи;

е) эффективнее использовать материально-договорные, стимулы труда;

ж) включить психологические механизмы трудовой мотивации;

з) повысить удовлетворенность исполнителей своим трудом;

и) создавать благоприятный психологический климат в коллективе и т. д.

Продолжение табл. 1

Формальный (либеральный) – «Коллега – партнер или тот, кто делегирует»

Преимущества:

а) стимулирует профессиональный рост и приобретение опыта;

б) поддерживает длительное время производительность труда;

в) положительно воспринимается опытными работниками;

г) максимально стимулирует творческие усилия.

Недостатки:

а) не срабатывает, когда починенные не имеют желания или не могут работать;

б) могут возникнуть проблемы в отношениях с сильными личностями, злоупотребляющими властью.

Этот стиль подходит:

а) когда работник способен взять ответственность за реализацию и принятие решения на себя;

б) если у работника есть интерес и желание принимать и выполнять решения.

Демократический стиль – «Давайте всё решать вместе!»

Недостатки:

а) забирает у менеджера много времени;

б) тот, кто не справляется со своими обязанностями, может саботировать цели организации в которой работает;

в) изменения становятся источником конфликта в организации, и работники могут пытаться не допускать изменений;

г) решение большинства не всегда наилучше отвечает интересам организации.

Этот стиль подходит:

а) когда работник ознакомлен с заданием;

б) когда работник высоко компетентен;

в) когда работник и руководитель разделяют идеи и решения.

Можно сделать общий вывод о том, что в практике управления относительно поведения конкретного управленца фиксируется тенденция наличия определенных общих характеристика, свойственным различным стилям управления, однако преобладающее влияние всё-таки присуще только одному из них. Стиль руководства каждого представителя управленческого звена представляет способ, а также манеру поведения при принятии управленческого решения [12, c. 136].

Любой отдельно взятый стиль иллюстрирует особенности индивидуальности руководителя, его манеры взаимодействовать с окружающими. Нельзя, априори, утверждать о превосходстве одного стиля над другими, это зависит от большого числа факторов. Руководитель должен самостоятельно проводить анализ конкретной ситуации в целях выявления оптимального алгоритма действий в зависимости от ситуации.

По причине того, что решения принимают люди, их характер по большей части отражает особенности личности руководителя, который принимал участие в процессе его разработки, а также принятия. Это обуславливает необходимость параллельного изучения процесса создания решения и личностных свойств субъекта управления.

Однако обозначенное направление слабо связано с проблемой собственно разработки управленского решения, а также почти не обособлено в качестве отдельного предмета изучения. Гораздо тщательней изучены такие аспекты как корреляция результативности процесса управления от личностных свойств субъекта; проблема управленческих решений и организаторских особенностей: зависимость стиля руководителя; проблемы связанные с подбором, оценкой и аттестацией управленческих кадров. Естественно, существуют значительные доводы в пользу того, чтобы предположить возможность использования результатов обозначенных исследований и при анализе процесса принятия управленческого решения [2, c. 193].

Анализ ранее представленной информации проиллюстрировал, что значительным аспектом процесса разработки и принятия управленческого решения позиционируется проблема взаимозависимости стиля управления с данным процессом.