Файл: Теоретические основы формирования стиля руководства в организации..pdf

Введение

Умение руководить - это неотъемлемое свойство человека, которое может быть, как врождённым, так и приобретённым. Это качество личности можно воспитать и развить в себе в течение жизни, приобретая знания и навыки, а также анализируя личный опыт. Очень важно умение вести за собой людей, вдохновлять их и мотивировать. Однако лидер и руководитель не являются одинаковыми понятиями. Ясно, что не каждый руководитель в наше время является авторитетом для подчинённых. В данной курсовой работе на тему «Выбор стиля руководства в организации» будут раскрыты эти понятия в теоретической части и показано на примере действующей компании, каким стилем руководства пользуется современная организация.

Актуальность исследования темы выбора стиля руководства организации обусловлена тем, что результаты деятельности организации в большей степени определяет именно стиль руководства. Можно привести очень много примеров того, как сильный начальник, действующий в соответствии с правильным стилем руководства, приводит непреуспевающий коллектив к пробуждению собственных способностей, тем самым помогая улучшить ситуацию в компании. И, наоборот, при выборе неудачного стиля руководства, можно ухудшить эффективность коллектива.

В этой курсовой работе будут рассмотрены такие типы управления организацией, как: демократический, либеральный и авторитарный. Проанализированы плюсы и минусы каждого типа. На примере выбранной организации (ООО «Безопасные БиоСистемы»), будут проанализированы её характеристики, определен стиль руководства, используемый в этой компании, приведены некоторые рекомендации, способствующие увеличению эффективности труда и улучшению взаимоотношений между начальством и подчинёнными.

Цель работы: проведение анализа классификации стилей руководства компанией, которые применяют в своей практике руководители и выбор наилучших методов воздействия на работников.

Объектом исследования выступает выбранная компания ООО «Безопасные БиоСистемы».

Предметом исследования является стиль руководства, применяемый руководителями исследуемого предприятия.

Для достижения цели курсовой работы поставлены следующие задачи:

• рассмотреть подробнее понятие стиля руководства в организации и классификации подходов к управлению персоналом, принципы выбора стиля управления в организации;
• дать характеристику объекту исследования ООО «Безопасные БиоСистемы»
• проанализировать стиль руководства, используемый на исследуемом предприятии;
• обосновать выбор управленческого стиля для объекта исследования;
• предложить рекомендации по улучшению стиля руководства организации с целью повышения эффективности её работы.

В данной курсовой работе будут использованы работы (учебники и учебные пособия, статьи в авторитетных научных журналах и т.д.) отечественных и зарубежных исследователей, посвященных теме классификации и выбора стиля руководства в организации.

В частности, работа будет написана на основе учебников таких авторов, как Виханский О.С., Дорофеева Л.И., Наумов А.И., Жигун Л.А., Залозная Д.В., Тарадина Т.В., Михненко П.А., а также на основе научных статей, связанных с тематикой выбора и формирования стиля руководства, таких авторов, как Акопян Р.Э., Волкова М.Ю., Гориш А.В., Панов Д.В., Пономарев С.А., Дмитриенко А.Г., Каратаев А.А., Ларина А.А. и др.

Глава 1. Теоретические основы формирования стиля руководства в организации

Понятие стиль руководства и факторы его формирования

В теории менеджмента принято считать, что к основным элементам процесса управления, относятся:

• цели деятельности;
• функции управления;
• стиль управления;
• аппарат управления;
• потенциал управления, его трудовые, финансовые и материальные ресурсы.^[1]

При этом среди указанных элементов стиль руководства занимает особое место, играя роль системообразующего элемента, воздействующего на характеристики всех остальных частей процесса управления. Кроме того, стиль руководства тесно связан с организационной культурой предприятия.^[2]

Понятие стиля руководства рассматривается в рамках поведенческого подхода к лидерству.^[3]

Впервые же исследования трех стилей руководства было проведено известным американским ученым-бихевиористом Куртом Левиным (1890-1947) и его коллегами из Университета штата Айова.^[4]

На сегодняшний день в управленческой литературе существует множество определений понятия «стиль управления (руководства)». Основные из них приведены в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Определения понятия «стиль руководства»

Таблица составлена по: [8], [13], [14], [15], [18]

Таким образом, можно сделать вывод, что большинство определений понятия «стиль руководства» сводится к совокупности характерных для менеджера приемов и способов решения задач управления, т.е. стиль руководства рассматривают как систему постоянно применяемых методов руководства.^[5]

Важно отметить, что стиль руководства – это не просто поведение менеджера, а устойчивое, инвариантное поведение, которое используется в большинстве управленческих ситуаций.^[6]

В то же время, хотя многие авторы относят стиль руководства к индивидуальным характеристикам менеджера, из приведенных определений видим, что следует различать индивидуальный, характерный для определенного руководителя, и общий стиль руководства, характерный для организации в целом.^[7]

Стиль управления руководителя в большинстве случаев определяется его индивидуальными качествами. Но, несмотря на высокую значимость, индивидуально-типологические свойства личности не исключают другие компоненты, участвующие в формировании стиля управления. Все эти компоненты, как правило, образуют субъективный элемент стиля, но стиль всегда имеет и общую объективную основу. Как показывает практика, выбор того или иного стиля управления руководителем определяется осознанной целью, характеризующей способ и метод его действий.^[8]

Индивидуальный стиль руководства включает стиль мышления, стиль поведения, манеру общения, стиль речи, технику личной работы, структуру затрат рабочего времени.^[9]

Стиль управления организации характеризуется наличием таких составляющих, как:

• традиции управления;
• формы и правила административного распорядительства;
• общественные формы управления и самоуправления;
• контроль исполнения управленческих решений и т.д.^[10]

Стиль руководства оказывается значительное влияние на эффективность работы трудового коллектива, а также на социально-психологический климат в нем^[11], удовлетворенность сотрудников собственной работой.^[12] Кроме того, стиль управления оказывает значительное влияние на организационную лояльность и стабильность коллектива.^[13]

1.2. Классификация стилей руководства

Традиционно в теории менеджмента выделяют три базовых стиля управления:

• авторитарный (или директивный, или диктаторский) стиль управления, для которого характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений, жесткий постоянный контроль за выполнением решений;
• демократический (или коллективный) стиль управления, при котором управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников, выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками;
• либерально–анархический (попустительский) стиль руководства, характеризующийся, с одной стороны, «максимумом демократии» (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой стороны, «минимумом контроля» (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на «самотек»).^[14]

Приведем основные характеристики стилей управления в зависимости от аспектов управленческой деятельности в таблице 1.2.

Таблица 1.2

Характеристика стилей управления

Таблица составлена по: [2], [18]

Рассмотрим указанные стили подробнее.

Итак, авторитарный стиль руководства характеризуется тем, что руководитель сосредотачивает в своих руках всю полноту власти и ответственности, определяет цели организации и средства их достижения.^[15]

При этом в организации отсутствует обратная связь с руководителем, подчиненные не имеют возможности высказывать свое мнение по тому или иному вопросу. Руководитель, как правило, постоянно вмешивается в работу подчиненных и контролирует их деятельность.^[16]

У авторитарного стиля выделяют две разновидности, это:

• эксплуататорско-авторитарный - наиболее жестко-выраженная степень авторитарного стиля, управленец не прислушивается к подчиненным, ответственность возлагает лишь на себя, а персонал мотивирует страхом и угрозами.
• патерналистски-авторитарный (благожелательный) - руководитель допускает подчиненных к участию в принятии решений, но в основном решение принимает сам. Угрозы не являются преобладающим инструментом мотивации, но присутствуют.^[17]

При демократическом стиле руководства происходит разделение власти между руководителем и сотрудниками, им предоставляется возможность участия в управлении и проявления собственной инициативы.^[18]

Демократический стиль руководства предполагает высокую степень самостоятельности подчиненных в решении организационных задач, выборе способов их достижения. Подчиненные тесно контактируют с руководителем организации, свободно выражают свои взгляды на ту или иную проблему, быстрее обучаются в процесс работы.^[19]

Либеральный стиль руководства предполагает невмешательство руководителя в работу персонала. Подчиненным дается почти полная свобода в определении своих целей и контроле за своей деятельностью.^[20]

В таких коллективах руководитель создает условия для работы, определяет рамки, а сотрудники самостоятельно принимают решения и находят способы достижения поставленных целей.^[21]

Однако для большинства организаций данный стиль может оказаться неэффективным.

Зачастую при использовании либерального стиля руководства результаты работы низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный, нет никакого сотрудничества, нет стимула добросовестно трудиться, разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров подгруппы, возможны скрытые и явные конфликты, идет расслоение на конфликтующие подгруппы.^[22]