Файл: Концептуальные основы и психологическая характеристика профессионального общения оперативного работника.pdf

На стадии взаимной заинтересованности нередко возникают барьеры несовместимости, являющиеся результатом биологических, психологических, национальных, религиозных, идеологических факторов. Действие этих факторов бывает настолько сильным, что приводит иногда к прекращению контакта. Вместе с тем длительное и разумное общение во многих случаях способствует преодолению даже, казалось бы, непреодолимой несовместимости. Личная активность сотрудника правоохранительного органа, его эрудиция, знание проблематики предпочтительных бесед, а самое главное умение управлять развитием контакта во многих случаях решают положительный успех дела.

На стадии обособления в диаду между общающимися могут возникать барьеры пресыщения. Эти барьеры часто связаны с чрезмерной активностью сотрудника правоохранительного органа по вовлечению интересующего лица в процесс общения без учета особенностей его характера и темперамента. Об этом просто следует всегда помнить работнику правоохранительного органа.

Заключение

Профессиональное общение – конвергенция делового, межличностного, доверительного, рефлексивного, манипулятивного, вербального и невербального видов общения. В контексте рассматриваемой проблемы целесообразно обратить внимание на тот факт, что в психологической литературе существует несколько десятков определений понятия «коммуникативная компетентность», принадлежащих представителям различных психологических школ и направлений. Данное понятие рассматривается учеными в рамках характеристики межличностного общения в различных условиях (обычных, особых, экстремальных), а также специфических ситуаций с позиции накопления знаний, умений, навыков.

Возросшая информированность общества, относительно деятельности государственных органов системы обеспечения национальной безопасности, изменившееся информационное пространство, динамика международных, экономических, межконфессиональных и других процессов выдвигают ряд актуальных вопросов, касающихся совершенствования психологической подготовки сотрудников для осуществления оперативно-розыскной деятельности.

В частности, направленных на повышение уровня профессионализма сотрудников, стимулирование их взаимодействия со специалистами других государств и обмена опытом, научной, методической информацией относительно успешного решения профессионально-служебных задач. Успех профессиональной деятельности сотрудников, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, во многом обеспечивается высоким уровнем профессионального общения и коммуникативной компетентности.

Рассматривая вопросы совершенствования профессионального общения и коммуникативной компетентности у сотрудников, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, целесообразно обратить внимание на следующие их аспекты:

1) совершенствование форм и методов специальной психологической подготовки сотрудников, обеспечивающих эффективное выполнение ролевой деятельности;

2) формирование ролевой компетентности сотрудников для осуществления оперативно-розыскной деятельности;

3) развитие коммуникативной компетентности сотрудников для осуществления оперативно-розыскной деятельности;

4) совершенствование (включая тренинговые психотехнологии) этнопсихологической подготовки, переподготовки и повышение квалификации указанной выше категории сотрудников в целях повышения борьбы с транснациональной преступностью;

5) совершенствование антиманипулятивной стратегии и тактики профессионального общения сотрудников для осуществления оперативно-розыскной деятельности;

6) повышение уровня профессионализма сотрудников, выражающегося в устойчивости к многообразию приемов и методов информационно-психологического воздействия манипулятивного характера, которые могут быть использованы против них;

7) формирование стрессоустойчивости.

Наряду с вопросами профессионального общения в процессе психологической подготовки сотрудников для осуществления оперативно-розыскной деятельности необходимо уделять большое внимание тренинговым психотехнологиям, направленные на совершенствование коммуникативной компетентности.

Список литературы

Нормативно-правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации.
2. Об оперативно-розыскной деятельности: Федеральный Закон от 12 августа 1995 г. (с изм.).
3. Уголовный кодекс Российской Федерации.
4. Уголовно-исполнительный кодекс Российской Федерации.
5. Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации.

Специальная литература:

1. Антонян Ю.М., Еникеев М.И., Эминов В.Е. Психология преступника и расследования преступлений. - М., 2014.
2. Асямов С.В., Пулатов Ю.С. Профессионально-психологический тренинг сотрудников органов внутренних дел. – М., 2014.
3. Балабанова Л.М. Юридическая психология. – М., 2011.
4. Басков В.И. Оперативно – розыскная деятельность: Учебно-методическое пособие. – М.: Изд–во «Бек», 2007.
5. Васильев В.Л. Юридическая психология. – М., 2001.
6. Ведерников Н.Т. Личность обвиняемого и подсудимого. – Томск, 2008.
7. Горяинов К.К., Кваша Ю.Ф., Сурков К.В. Федеральный закон “ Об оперативно-розыскной деятельности ”: Комментарий, М.: Международные отношения, 2007.
8. Еникеев М.И. Структура и система категорий юридической психологии. – М., 2015.
9. Климов И.А. Предмет теории оперативно-розыскной деятельности. М., 2003.
10. Кертэс И. Тактика и психологические основы опроса. – М., 2014.
11. Лебедев И.Б., Цветков В.Л. Психология в правоохранительной деятельности. – М., 2003.
12. Маркушин А.Г. Оперативно-розыскная деятельность – необходимость и законность. Н. Новгород: Нижегородская ВШ МВД РФ, 1995.
13. Мешков В.М., Попов В.Л. Оперативно-розыскная тактика и особенности легализации полученной информации в ходе предварительного следствия. Учебно-практическое пособие. М., 2001.
14. Общая психология / Под ред. проф. А В Петровского. – М, 2007.
15. Олейник А.М. Основы конфликтологии. Психологические средства деятельности сотрудников органов внутренних дел в ситуации конфликтов. – М., 2011.
16. Попов В.Л. Оперативно-розыскные правоотношения и их виды.// В сб.: Проблемы теории и практики ОРД органов внутренних дел в современных условиях, Калининград: Калининградская ВШ МВД РФ, 2014.
17. Прикладная юридическая психология. Под ред. А.М.Столяренко. – М., 2014.
18. Ратинов А. Р. Судебная психология для следователей. – М, 2007.
19. Рогов Е.И. Психология общения. – М., 2001.
20. Сорокотянин И.Н. Психология юриста. – М., 2014.
21. Цветков П.П. Исследование личности обвиняемого. – М, 2003.
22. Чуфаровский Ю.В.: Психология оперативно-розыскной и следственной деятельности. Учебное пособие / Чуфаровский Ю.В. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 208 c.
23. Чуфаровский Ю.В. Юридическая психология. – М., 2007.
24. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. – М., 2003.
25. Шиханцов Г.Г. Юридическая психология. – М., 2002.