Файл: Изучение закономерностей и оценка динамики изменения функций менеджмента.pdf
Добавлен: 15.05.2023
Просмотров: 241
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Особенности функций организации и их значение
1.1. Понятие и содержание функций менеджмента
1.2. Значение и классификация функций менеджмента
1.3. Методы реализации и взаимосвязь функций менеджмента
2. Методика анализа внутренней среды организации
2.1. Анализ деятельности предприятия ООО «Злата»
2.2. Анализ реализации функций при осуществлении деятельности
2.3. Анализ функций менеджмента с целью активизации деятельности предприятия
|
Наименование показателя |
Код показа теля |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
Отклонения 2015 г. к 2014 г. «+», «-» |
Отклонения 2016 г. к 2015 г. «+», «-» |
Темп роста 2015/2014 |
Темп роста 2016/2015 |
|
Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость) |
010 |
658474 |
796198 |
1218375 |
+137724 |
+422177 |
120,92 |
153,02 |
|
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
020 |
441715 |
541916 |
900764 |
+100201 |
+358848 |
122,68 |
166,22 |
|
Валовая прибыль |
029 |
216759 |
254282 |
317611 |
+37523 |
+63329 |
117,31 |
124,91 |
|
Коммерческие расходы |
030 |
19735 |
35169 |
43433 |
+15434 |
+8264 |
178,21 |
123,50 |
|
Управленческие расходы |
040 |
64343 |
71798 |
79674 |
+7455 |
+7876 |
111,59 |
110,97 |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
050 |
132681 |
147315 |
194504 |
+14634 |
+47189 |
111,03 |
132,03 |
|
Доходы от участия в других организациях |
080 |
300 |
- |
120 |
-300 |
+120 |
0,00 |
0,00 |
|
Прочие доходы |
090 |
9321 |
11504 |
16666 |
+3183 |
+5162 |
123,43 |
144,87 |
|
Прочие расходы |
100 |
40292 |
47924 |
64896 |
+7632 |
+16972 |
118,94 |
135,41 |
|
Прибыль (убыток) от налогообложения |
140 |
102015 |
110895 |
146394 |
+8885 |
+35499 |
108,71 |
132,01 |
|
Текущий налог на прибыль |
150 |
20402 |
22179 |
29279 |
+1711 |
+7100 |
108,71 |
132,01 |
|
Прибыль прошлых лет |
180 |
- |
2540 |
101 |
+2540 |
+2439 |
0,00 |
3,98 |
|
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
190 |
81608 |
88716 |
117115 |
+7108 |
+28399 |
108,71 |
132,01 |
Согласно таблице 2.1, выручка от реализации товаров, продукции (работ, услуг) возросла в 2015 г. на 137724 руб. или 17,30%, а в 2016 г. - на 422177 руб. или 34,65%. Себестоимость продукции возросла с 441715 руб. в 2014 г. до 541916 руб. в 2015 г., т.е. на 100201 руб. или 18,49%. В 2016 г. себестоимость продукции увеличилась 358848 руб. (на 39,84%).
Также увеличился показатель валовой прибыли на 37523 руб. (14,76%) в 2015 г. и на 63329 руб. (19,94%) в 2016 г. Возросли коммерческие расходы на 15434 руб. (43,87%) в 2015 г. и на 8264 руб. (19,03%) в 2016 г.
Также наблюдается увеличение управленческих расходов на 7455 руб. (10,38%) в 2015 г. и на 7876 руб. (9,87%) в 2016 г. Прибыль от продаж увеличилась с 132681 руб. до 147315 . руб. в 2015 г. и с 147315 руб. до 194504 руб. в 2016 г., т.е. на 14634 руб. (9,93%) в 2015 г и на 47189 руб. (24,26%) в 2016 г.
Соответственно увеличился показатель чистой прибыли на 7108 руб. (8,01%) в 2015 г. и на 28399 руб. (24,25%) в 2016 г.
В связи с увеличением прибыли возрос показатель текущего налога на прибыль на 1711 руб. (8,79%) в 2015 г. и на 7100 руб. (32%) в 2016 г. Количество проданных предприятия товаров изменилось в 2015 году по сравнению с 2014 годом:
774511,673-658474=116037,67 (руб.)
Количество проданных товаров изменилось в 2016 году по сравнению с 2015 годом:
1065944,882-796198=269746,88 (руб.)
Таким образом, ООО «Злата» в 2016 году работало эффективно.
2.2. Анализ реализации функций при осуществлении деятельности
Ни одна организация не может быть «островом в себе». Организации полностью зависимы от окружающего мира - от внешней среды - как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей, пользователей их результатами, которых они стремятся достичь, рисунок 2.
ООО «Злата»
Экономические
Технологические
Конкурентные
Международные
Социальные
Рыночные
Политические
Рисунок 2 - Взаимодействие компании «Злата» с внешней средой
Исследуемая компания является промышленной организацией, которая осуществляет производство изделий и их продажу в собственных магазинах.
Основным поставщиком компании являются ювелирные заводы города Костромы «Александра», «Бриллианты Костромы» и «Ладья». Данные поставщики предлагают недорогое золото и люксовые коллекции.
Так как исследуемая компания является ответственным и дисциплинированным партнером, ювелирные заводы отгружают продукцию без предоплаты.
Потребитель компании – это главное звено всей бизнес цепочки, так как именно для него компания осуществляет свою деятельность. С помощью удовлетворения потребностей клиентов компания получает прибыль и признание. Компания ориентируется на потребителей со средним и высоким уровнем дохода.
Таблица 2 - Потребители продукции ООО «Злата»
|
Параметры |
Потребители ювелирных изделий |
|
Пол |
Основные потребители:
Покупатели и лица, принимающие решения о покупках - преимущественно женщины. |
|
Возраст |
От 25-55 лет |
|
Доход в месяц |
Средний уровень дохода – 15000 руб. |
|
Средняя частота покупки |
1-2 раза в год |
|
Занятость |
Работающие, домохозяйки |
|
Местожительство |
Как правило, живут, или работают рядом с торговыми точками ООО «Злата» |
|
Примерный портрет потребителя |
|
Таким образом, основным потребителем компании ООО «Злата» являются женщины и мужчины 35-40 лет, эти две группы составляют «ядро» целевой аудитории компании. Малоохваченной потенциальной аудиторией являются молодежь, возраст которой подходит к свадьбе. Для данной группы потребителя в компании низкий ассортиментный ряд обручальных колец, а для таких торжеств каждому хотелось бы иметь уникальные и оригинальные обручальные кольца, по доступной цене.
Проведем анализ основных конкурентов компании ООО «Злата», таблица 3.
Таблица 3 - Анализ основных конкурентов организации «Злата» на период 2014-2016 года
|
Наименование |
Конкурентные преимущества |
Конкурентные отставания |
|
«Алмаз-Холдинг» |
Высокое качество, рекламные компании, ассортимент, работа на «Заказ» |
Высокие цены, нет скидок на изделия |
|
«Карат» |
Собственное производство, надежные поставщики |
Высокие цены, нет стимулов для потребителей. |
|
«Дайм Дуэт» |
Гибкая система скидок для клиентов, широкий ассортимент |
низкий уровень обслуживания |
|
«Александрит» |
надежные поставщики, приемлемые цены, работа в кредит |
отсутствие литературы, каталогов, нет в торговых залах музыки |
|
«Изумруд» |
широкий ассортимент, работа на «Заказ» |
нет в торговых залах музыки, плохая рекламная компания |
Сильные стороны ООО «Злата»:
- современный стиль оформления витрин;
- уникальные коллекции украшений;
- низкая цена;
- система скидок каждый сезон, подарки клиентам;
- высокая организация выставок изделий;
- красивая музыка в торговых залах;
- высокое обслуживание клиентов;
- стабильность бизнеса;
- налаженные связи с поставщиками, профессионализм сотрудников.
Слабые стороны ООО «Злата»:
- недостаток капитала;
- недостаточное исследование рынка;
- перегруженность работой руководителей;
- задержки в информационном обеспечении;
- низкая степень охвата рынка;
Рисунок 3 - Позиции компаний на рынке ювелирных изделий
Таким образом, видим, что компания «Злата» занимает третье место по продажам и предпочтениям на рынке ювелирных изделий, лидером является «Алмаз-Холдинг». Данные позиции достаточно хорошие, и дают предпосылки стать лидером в перспективе и грамотном стратегическом планировании своей деятельности.
Компания постоянно обновляет свой ассортимент, предлагая покупателю изделия различного дизайна. Кроме того, в компании действует услуга – заказ изделия под определенного клиента, что позволяет расширить клиентскую базу и удовлетворить самые изысканные потребности клиента.
Политика в области управления персоналом в компании ООО «Злата» основана на принципах: Соответствие целям компании. Привлечение и удержание в компании лучших на существующем рынке труда профессионалов.
Предприятие использует следующие методы в управлении персоналом:
- Административные методы, которые базируются на власти, дисциплине и взысканиях: штрафные санкции за опоздания на работу, за прогулы, за нарушение трудовой дисциплины, за нарушения производственного процесса.
- Экономические методы. За добросовестное выполнение должностных обязанностей и достижение конкретных результатов в работе, повышение производительности труда, новаторство и другие достижения в работе, способствующие эффективной коммерческой деятельности Организации, работники поощряются.
- Социальные методы. Предоставление социального пакета – очередные отпуска, больничные листы.
Финансовые ресурсы используется в компании для оснащения материальной базы, для внедрения новых технологий, для оплаты труда сотрудников, для закупки товара. Расходы компании представлены на рисунке 4.
Рисунок 4 - Структура расходов компании ООО «Злата», %
В целом, финансовое состояние предприятии можно охарактеризовать как положительное, оно способно как минимум в краткосрочной перспективе отвечать по своим обязательствам. Предприятия с подобными финансовыми показателями относятся к категории заемщиков с хорошей кредитоспособностью.
Таким образом, анализируя выше изложенное, проведем сводный анализ внутренней среды компании, таблица 4.
Таблица 4 - SNW-анализ внутренней среды
|
Факторы внешней среды |
Оценка качества |
Важность |
||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Высокая |
Средняя |
Низкая |
|
|
1.Репутация предприятия в обслуживании потребителей |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
2.Доля рынка |
- |
- |
+ |
- |
- |
+ |
- |
- |
|
3. Затраты на реализацию продукции |
- |
- |
- |
+ |
- |
+ |
- |
- |
|
4.Эффективность продаж |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
5.Качество изделий |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
6. Стиль руководства |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
7.Квалификация персонала |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
8. Корпоративная культура |
- |
- |
- |
- |
+ |
- |
+ |
- |
|
9.Финансовая стабильность |
- |
- |
- |
+ |
- |
+ |
- |
- |
|
10.Производственное оснащение |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
11.Затраты на обслуживание магазинов |
- |
- |
+ |
- |
- |
+ |
- |
- |
|
12. Способность удовлетворить покупательский спрос |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |
|
13. Соблюдение сроков поставки продукции в торговые точки |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- |
- |