Файл: Развитие и подготовка сотрудников.pdf

Рассмотрим операции более подробно (Таблица 3)

Таблица 3 – Бизнес-процесс «Прохождение подготовки»

В нынешнем состоянии деятельность предприятия в процессе Развитие и подготовка сотрудников не автоматизирована, большая часть операций осуществляется при помощи офисных программных продуктов, таких, как Microsoft Excel и Microsoft Word.

Специалисты отдела развития персонала и специалисты отдела кадров более половины рабочего времени затрачивает на выполнение многочисленных трудоемких учетно-технических операций обработки информации, связанных с поиском и подбором претендентов на подготовку и т.д. Выполнение элементарных процедур обработки данных не требует специальных знаний, но по мере роста объема информации доля таких работ возрастает.

Подводя итог, к главным недостаткам можно отнести:

• • большие трудозатраты, связанные с обработкой данных о сотрудниках
  • повышение вероятности ошибок при оформлении бумажных документов, связанных с человеческим фактором
  • пониженная достоверность информации по причине дублирования данных
  • несовершенство сбора, обработки и передачи данных
  • трудоемкость при формировании периодических отчетов

Таким образом, необходим реинжиниринг процессов, т.е. их автоматизация.

2. РАЗРАБОТКА РЕГЛАМЕНТА ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЦЕССА «РАЗВИТИЕ И ПОДГОТОВКА СОТРУДНИКОВ»

2.1. Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов.

Как видно из предыдущий главы, самые многочисленные операции подбора претендентов переподготовку и подходящие для них курсы существует в большом количестве, и выполняются вручную – это длительный и трудоемкий процесс. Современные системы автоматизации позволяет формировать различные виды таких документов сразу в электронном виде, с возможностью их распечатки и последующего хранения и использования.

Предлагается к механизмам каждого бизнес процесса добавить компьютер с автоматизированной информационной системой.

Процесс автоматизации подразумевает под собой следующее:

• автоматизация поиска.
• расширенные возможности по поиску и фильтрации по различным его признакам.
• контроль деятельности персонала
• предоставление оперативной данных практически в реальном времени для принятия управленческих решений
• предоставление адекватной отчетности по регистрации реализации товаров раздельно по товарным артикулам и признакам товара

Автоматизированная информационная система необходима для:

• повышения качества работы организации
• сокращения ошибок при оформлении документов, связанных с человеческим фактором
• снижение трудоемкости при формировании периодических отчётов

2.2. Моделирование бизнес-процессов «как должно быть»

После автоматизации бизнес процесса «Развитие и подготовка сотрудников» он будет выглядеть следующим образом (Рисунок 7).

На этом уровне добавляется новый механизм – Компьютер с информационной системой, и к каждой операции, к которой необходима автоматизация он подходит снизу.

Более подробно показано в таблице 4

Таблица 4 – Бизнес-процесс «Развитие и подготовка сотрудников». «Как должно быть»

Рисунок 7 - Развитие и подготовка сотрудников. «Как должно быть»

Введение данного механизма позволит на следующем уровне декомпозиции работ оптимизировать некоторые операции, и операция Определение претендентов на переподготовку будет выглядеть следующим образом (Рисунок 8)

Рисунок 8 – Автоматизации процесса Определение претендентов на переподготовку

Рассмотрим операции более подробно (Таблица 5)

Таблица 5 – Бизнес-процесс «П Определение претендентов на переподготовку». «Как должно быть»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проделанной работы выполнены следующие задачи:

1. Описана предметная область «Развитие и подготовка сотрудников»

2. Проведено моделирование бизнес-процесса «Развитие и подготовка сотрудников «как есть»

3. Проведена автоматизация бизнес-процесса «Развитие и подготовка сотрудников», т.е. описать модель «как должно быть»

4. Все схемы бизнес-процессов описаны в программе BpWin