Файл: Совершенствование управления мотивацией персонала на предприятии ООО «Заря».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 15.05.2023

Просмотров: 393

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Далее рассмотрим нестандартные инструменты мотивации персонала (таблица 1.1).

Таблица 1.1 - Нестандартные инструменты мотивации

Метод мотивации

Способ реализации

Наказание в форме шутки плохих работников

Не обязательно сразу же применять систему штрафов. Можно, например, придумать какое-то шуточное звание или титул - звание «Черепаха месяца».

Развлекательная программа

Во многих иностранных фирмах в офисе есть игровые комнаты, где сотрудники могут немного передохнуть от рабочей рутины. После этого они начинают гораздо эффективнее работать и атмосфера в офисе намного благоприятней.

Неожиданные презенты

Любой спонтанный подарок для сотрудника

промотивирует его на дальнейшую работу.

Поддержка членов семьи

работников

Фирма может выдавать новогодние подарки детям или предоставлять путевки в места отдыха. Не всегда компания может позволить выдать премию лучшему работнику.

Каждый из перечисленных инструментов мотивации персонала по- своему эффективен. Однако наиболее наилучшим образом они используются совместно.

Отметим, результативность работы сотрудников организации зависит от двух факторов:

  • к первому фактору относятся: профессиональные знания, навыки, умения и компетенции специалистов;
  • ко второму то, как сотрудник относится к работе, к ее выполнению, то есть - уровень мотивации.

Для увеличения эффективности организации и ее успешности руководителю необходимо создавать систему мотивации для того, чтобы работники стремились к достижению поставленных целей, успеху и процветанию компании.

При создании системы мотивации необходимо учитывать следующие факторы: стратегию организации, цели и задачи самих сотрудников, кадровую политику, корпоративную культуру, ресурсы и т.д. Несмотря на это в организациях всегда происходят изменения, появляются новые цели, новые задачи, новые стратегии, мотивационная составляющая и сами люди не остаются неизменными. Поэтому не всегда удается создать именно успешную систему мотивации персонала и долго ее эксплуатировать.

Каждый работодатель заинтересован в том, чтобы его сотрудники не только приходили на работу, но и выполняли непосредственные обязанности с максимальной самоотдачей, поэтому к материальной мотивации необходимо добавить нематериальную.

Любое предприятие создается с целью получения прибыли, причем не только за счет основных средств и высокооплачиваемых заказов, но и за счет трудовых ресурсов, чем выше квалификация и совокупный опыт труда принятых сотрудников, тем выше прибыль компании. Также при наличии квалифицированного персонала, организация достигает экономического роста, повышается конкурентоспособность и как следствие престиж организации. В свою очередь и сотрудники выбирают компании, в которых могут предложить не только высокий уровень оплаты труда, но и возможность самореализации, а также приемлемые условия для совмещения и трудовой, и социальной деятельности. Компании должны быть заинтересованы в том, чтобы создать благоприятную атмосферу за счет применения методов и инструментов мотивации, посредством которых и возможно достичь поставленных целей, а именно финансового успеха и привлечения высококлассных специалистов в пределах своих финансовых возможностей.


Выводы по 1 разделу.

В первом разделе были изучены теоретические основы мотивации персонала на предприятии. Рассмотрены понятие, сущность и значение мотивации персонала, определены методы и инструменты мотивации персонала. В ходе исследования было выявлено, что мотивация персонала - это желание работника удовлетворить свои потребности через трудовую деятельность, цель мотивации персонала - побудить работника к более качественному, производительному и творческому труду. Методы мотивации персонала подразделяются на экономические или материальные и нефинансовые или нематериальные. Каждый из перечисленных методов и инструментов мотивации по-своему эффективен, однако наилучшим образом они используются совместно.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ООО «ЗАРЯ»

2.1 Анализ деятельности предприятия ООО «Заря»

ООО «Заря» основано в 1996 году и расположено вТимашевском районе Краснодарского края. Адрес предприятия: 352720, Краснодарский край, Тимашевский район, ст-ца Медведовская, ул. Степная, 61.

ООО «Заря» (пекарня и сеть магазинов) является предприятием по производству хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий с их последующей реализацией в собственных магазинах.

Основной вид деятельности (по классификатору ОКВЭД). Организация ООО «Заря» осуществляет следующие виды деятельности:

- производство хлеба и мучных кондитерских изделий недлительного хранения. (Производство пищевых продуктов, включая напитки / Производство прочих пищевых продуктов)

Структура ООО «Заря» имеет линейно-функциональный принцип построения, основанный на единоначалии (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 - Организационная структура ООО «Заря»

В ООО «Заря» четыре функциональных подразделения:

  1. производственный отдел;
  2. бухгалтерия;
  3. отдел обслуживающего персонала;
  4. отдел кадров.

Рассмотрим функции вышеперечисленных подразделений.

Наибольшим по численности и значимости для организации является Производственный отдел. В него входит производственный персонал предприятия и его функциональный руководитель - заместитель директора по производству, который осуществляет оперативное управление производством, контроль и координацию. Функции отдела - непосредственное осуществление производственной деятельности предприятия; ежедневный оперативный учет хода производства; своевременное оформление, учет и регулирование выполнения производственных операций на рабочих местах; организационно­методическое руководство работой производственных и подразделений организации.


Функции Отдела бухгалтерии: формирование учетной политики в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете; работа по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов; обеспечение строгого соблюдения финансовой и кассовой дисциплины; осуществление реализации бухгалтерского и налогового учёта предприятия.

Функции Отдела обслуживающего персонала включают: организацию и контроль сроков выполнения обращений по поддержке и эксплуатации оборудования, осуществление своевременного и качественного ремонта, а также проведение профилактических работ по поддержанию рабочего состояния оборудования, инвентаря, мебели, электропроводки, осветительных приборов, системы водоснабжения, отопительной системы, канализации.

2.2 Анализ системы управления мотивацией на предприятии

Все материальные методы мотивации в ООО «Заря» указаны в разделах Положения по оплате труда сотрудников. Оплата труда на предприятии предусматривает материальное обеспечение работников и состоит из:

  1. должностных окладов;
  2. доплат и надбавок;
  3. премий.

В ООО «Заря» применяется повременно-премиальная оплата труда, основанная на должностных окладах (часовых тарифных ставках) и фактически отработанном времени по табелю учета использования рабочего времени. Должностные оклады (часовые тарифные ставки) устанавливаются в соответствии с должностью, квалификацией, личным трудовым вкладом работника и утверждаются директором.

Оплата труда работающих по договорам гражданско-правового характера осуществляется по актам выполненных работ и на условиях, предусмотренных для этой категории работников. Временным работникам и совместителям оплата труда производится на общих основаниях.

Работникам, проработавшим неполный месяц в связи с увольнением переводом на другую работу, уходом на пенсию, а также внутренним совместителям выплата премии производится за фактически отработанное время.

Работникам, уволившимся по собственному желанию, премия выплачивается по решению директора ООО «Заря» за фактически отработанное время.

Фонд оплаты труда ООО «Заря» состоит из:

  1. Основной заработной платы.
  2. Дополнительных выплат (доплат) к основной заработной плате.
  3. Премиальных выплат.

Нормативное обеспечение системы премирования в компании реализовано посредством ежемесячного создания приказа о премировании сотрудников за отчетный месяц, который содержит информацию о премировании сотрудников. Также приказ содержит информацию о сотрудниках, допустивших производственные упущения в отчетном периоде и размере депремирования за эти упущения.

Каждое подразделение в ООО «Заря» имеет свой перечень производственных упущений. Перечень производственных упущений сотрудников представлен в таблице 2.1 с учётом дифференциации упущений по подразделениям ООО «Заря».

Таблица 2.1 - Перечень производственных упущений персонала ООО «Заря»

Наименование показателя

Коэфф-т сниж. премии

I. Перечень упущений подразделения Бухгалтерия

Несвоевременное и некачественное составление налоговой, финансовой и статистической отчетности

до 0,5

Наличие нарушений, выявленных в ходе проверок финансово­хозяйственной деятельности

до 0,5

Несвоевременное списание товарно-материальных ценностей и основных средств

до 0,2

Неверное отражение хозяйственных операций в бухгалтерском и налоговом учете.

до 0,5

Ошибки, повлекшие финансовые санкции (пеня, штраф)

до 0,5

Не обеспечение своевременных расчетов по договорам

до 0,5

Не выполнение контрольных проверок, инвентаризаций в соответствии с законодательством РФ

до 0,2

Несвоевременное и неверное начисление и перечисление налогов

до 0,5

II. Перечень упущений подразделения Отдел кадров

Не верное оформление документации

до 0,5

Невыполнение в срок, а также несвоевременное или некачественное выполнение приказов, указаний, распоряжений руководства

до 0,2

Неисполнение служебных документов, требующих ответа в установленные сроки

до 0,2

Невыполнение обязанностей предусмотренных должностной инструкцией

до 0,2

Разглашение сведений, являющихся коммерческой тайной

до 0,5

III. Перечень упущений подразделения Производственный отдел

Не соблюдение сроков работ

до 0,5

Жалобы клиентов по вине работника

до 0,5

Несвоевременное оформление заявок

до 0,2

Неправильное ведение кассовой документации

до 0,2

Нарушение правил технической эксплуатации или установленного порядка работ.

до 0,5

IV. Перечень упущений подразделения Отдел обслуживающего персонала

Несвоевременное исполнение заявок

до 0,5

Нарушение контрольных сроков

до 0,2

Нарушение правил технической эксплуатации или установленного порядка работ

до 0,5

V. Общий перечень упущений для всех подразделений

Нарушение трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка:

-прогул и появление на работе в нетрезвом виде;

-опоздание, ведение посторонних разговоров по спецлиниям (за каждый случай);

-преждевременный уход с рабочего места (за каждый случай);

-грубость, нетактичность с клиентами.

до 0,5

до 0,2

до 0,2

до 0,5


Нарушение правил общественного порядка. Привлечение к административной ответственности за

-хулиганство и пьянство;

-прочие нарушения.

до 0 до 0,5

Нарушение требований охраны труда и техники безопасности

до 0,2

Наличие дисциплинарного взыскания (единовременно за каждое взыскание)

до 0,5

«Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. Компания ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда; о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются заранее» [33].

«Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования работы персонала. Индивидуальные заработки работников определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда. Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей» [33], личных планов и соблюдение правил внутреннего распорядка.

Для анализа системы оплаты труда в ООО «Заря» рассмотрим более подробно обязанности персонала и систему оплаты труда, которые представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Система оплаты труда персонала в ООО «Заря»

Должность

Кол-во штат.ед.

Обязанности

Система оплаты труда

Директор

1

Организация, планирование и контроль деятельности предприятия

Повременно­премиальная

Заместитель директора по

производству

1

Контроль и планирование

производственного процесса

Повременно­премиальная

Пекарь

27

Организация производственного

процесса

Повременно­премиальная

Продавец-кассир

14

Активное обслуживание покупателей, работа с товаром, оформление расчётов с покупателями при помощи

контрольно- кассовой машины

Повременно­премиальная

Главный бухгалтер

1

Формирование учетной политики

предприятия

Повременная

Бухгалтер 1

категории

1

Оформление документов

бухгалтерского учёта, производит

расчёты платежей по договорам

Повременная

Менеджер по

персоналу

1

Формирование кадровой политики предприятия

Повременная

Специалист по кадровому делопроизводству

1

Организация делопроизводства

Повременная

Главный инженер

1

Контроль и руководство над

обслуживающим персоналом

Повременная

Техник

2

Поддержка эксплуатации оборудования, осуществление своевременного и

качественного ремонта

Повременная

Электрик

2

Ремонт и проведение профилактических работ по поддержанию работо­способности электропроводки,

осветительных приборов

Повременная

Сантехник

2

Ремонт и профилактика системы водоснабжения, отопительной системы, канализации

Повременная

Сотрудник клининга

2

Организация уборки помещений

Повременная