Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятия «менеджмент», «управление» и «организация»).pdf

1. Планирование доходов от управления и контроля успешного планирования.
2. Планирование и контроль являются неотъемлемой функции управления.
3. Деятельности ставятся на рельсы планирования, и они находятся в правильном месте посредством контроля.
4. Процесс планирования и контроль работ по системному подходу, который заключается в следующем:

Планирования → Результаты → Корректирующие Действия

1. Планирование и контроль являются неотъемлемыми частями организации как важны для бесперебойной работы предприятия.
2. Планирование и контроль усиливают друг друга. Каждый ездит по другой функции управления.

В нынешней динамичной среде, которая влияет на организацию, прочные отношения между планированием и контролем очень важны. В современной среде, вполне вероятно, что планирование не удается из-за некоторых непредвиденных событий. Тогда контроль приходит на помощь.

3.5. Координация

Координация – это обеспечение согласованности действий всех звеньев управления, и поддержание устойчивого режима работы компании.

Координация действий менеджеров происходит при подготовке документов – планов, приказов, отчётов, предложений, направляемых в другие организации, ответов на распоряжение и запросы властей. Осуществляется с помощью личных контактов.

Целью координации является установление взаимодействия в работе различных подразделений компании, руководителей, специалистов, а также устранение помех и отклонений от заданного режима работы. Выполнение общеважных задач компании и коллектива.

Огромную важность для обеспечения эффективной организации имеет организация потоков информации. Она должна быть достаточной, но не излишней.

Необходимость в координации доказана многими исследователями. При строгом разделении труда по горизонтали и вертикали особо важной становится координация деятельности. Необходимо создание формальных механизмов координации, в противном случае совместная деятельность окажется невозможной, а отдельные функциональные области или лица будут сосредоточиваться на обеспечении своих интересов, а не всей организации в целом. Одним из главных механизмов координирования является формулирование и сообщение всем сотрудникам целей организации, а также каждого из её подразделений в связи с этим общими целями.

 Так же менеджерам приходится выполнять множество так называемых специальных функций управления. Эти специальные функции связаны с основными. На пример:

     разработка и принятие управленческих решений,

     управление качеством продукции,

     обработка информации (в том числе, с использованием информационных технологий),

     прогнозирование развития событий,

     организация внешних контактов,

     проведение переговоров, совещаний и деловых бесед,

     ведение документации и многое другое.

Организация является объектом управления, в котором люди и выполняемые ими задачи находятся в постоянной взаимозависимости и взаимосвязи. Для обеспечения синхронизации деятельности и взаимодействия различных частей организации используется координация. Координация представляет собой процесс распределения деятельности во времени, обеспечения взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач. Координация обеспечивает целостность, устойчивость организаций.

Главная задача функции координации – достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними, характер которых может быть самым разным, так как зависит от координируемых процессов (рис. 4).

Рис. 4 Порядок организации функции координации

Основные приоритеты координации: согласование, сбалансированность, равновесие, страхование, резервирование, управляемость.

Координация осуществляется на основе информации с помощью организационных структур, а также посредством создания рабочих групп, информационных систем, назначения координатора.

По своему характеру координационная деятельность бывает:

• превентивная – направленная на предвидение проблем и трудностей;
• устраняющая – предназначенная для устранения перебоев, возникающих в системе;
• регулирующая – способствующая сохранению существующей схемы работы;
• стимулирующая – улучшающая деятельность системы или существующей организации даже при отсутствии конкретных проблем.

С помощью различных форм связи устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления (планирования, организации, мотивации и контроля).

В общей функции координации можно выделить два основных направления.

1. Координация деятельности между структурными подразделен иями.
2. Согласованность между отделами и службами предприятия путем установления рациональных связей между ними, для чего в организации должны выполняться следующие мероприятия:
   • выяснение причин отклонения от плановых заданий;
   • определение состава дополнительных работ и порядок их выполнения;
   • определение состава резервов, выделяемых организацией для выполнения дополнительных работ;
   • перераспределение обязанностей и ответственности между должностными лицами;
   • оперативное принятие мер для устранения отклонений.

В организациях, ориентированных на долгую и плодотворную работу, координация рассматривается как дополнение и расширение функции организации. В процессе реализации данной функции руководителями высших уровней часто осуществляется в основном лишь координация внешних связей. Координация посредством информационных систем предполагает обмен информацией внутри подразделений и между ними с помощью компьютерной сети. Такая информационная система позволяет составлять и распространять электронным способом отчеты, памятные записки, бюллетени и другие документы.

Совместная работа отдельных сотрудников, осознающих необходимость объединения усилий, будет наиболее эффективна только при четком понимании каждым из них своей роли в коллективных усилиях и того, как их роли взаимосвязаны, поэтому различают следующие виды взаимозависимости подразделений предприятия:

1. Номинальная взаимозависимость. Подразделения, объединяемые этой взаимозависимостью, вносят вклад в общее дело, но непосредственно между собой не связаны.
2. Последовательная взаимозависимость. При таком типе связи работа подразделений, занятых на последующих этапах работы, зависит от работы на предыдущих этапах.
3. Обоюдная взаимозависимость. При таком отношении вводимые факторы производства одного подразделения становятся результатом работы другого, и наоборот.

Проблемы обеспечения эффективной координации деятельности всех подразделений организации имеют непосредственное отношение к уровню развития коммуникаций, необходимости поддержания постоянного информационного обмена. Когда руководитель производства передает указания или иную информацию через средства связи, он должен быть уверен, что его сообщение будет правильно понято и своевременно получено. Важным является и обратный процесс передачи информации – от подчиненного к руководителю. На этом этапе бывают сбои, низшее звено не всегда знает, какая информация нужна руководству для принятия тех или иных решений. В этом заключается серьезная проблема, так как источником информации для решений на самом высоком уровне являются низшие звенья организации.

Заключение

Процесс управления, или по-другому – менеджмент, имеет пять взаимосвязанных функций: планирование, организация, мотивация, контроль и координация.

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. В этом суть процессного подхода к исследованию функций менеджмента.

Основные функции обладают самостоятельностью, и следуют одна за другой, пока каждая конкретная не выполнится. Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Список используемых источников

1. Большая Советская Энциклопедия
2. Веснин Р.В. Основы менеджмента. - М., 2006. - с. 30.
3. Веснин Р.В. Основы менеджмента. - М., 2006. – с. 32
4. Глухов В.В. Менеджмент. Спб.: Питер, 2008. – с. 8-9.
5. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. – с. 50.
6. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. – с. 70
7. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента. Учебное пособие для Вузов. – М., 2010. – с. 15.
8. Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 1. Учебный курс. – М., 2009. – с. 10.
9. Маклаков А.Г. Общая психология. Учебное пособие. – СпБ., 2007. – с. 25
10. Маклаков А.Г. Общая психология. Учебное пособие. – СпБ., 2007. – с. 28

Михненко П.А. Основы менеджмента. - МФПУ «Университет», 2011.

Современная западная социология: Словарь. - М., 1990.

http://e-biblio.ru

http://www.managerialskills.org/are-you-a-manager-or-leader/

Приложение 1

«Являетесь вы Менеджером или Лидером?»

Многие люди считают, что если они наконец-то получили заслуженное повышение в виде менеджера, о котором они давно мечтали, они смогут привести свою команду к успеху. Большинство работников так же считают, что человеку дается возможность стать менеджером, так как они прирожденные лидеры. В отраслевом рынке на сегодняшний день все прекрасно понимают, что некоторые могут привести свою команду к успеху без лишнего напряжения, а другие – с большой борьбой и усилием. Это связано с тем, что на деле качества лидера и менеджера в корень отличаются.

В каждом лидере существует некая инициатива, которая стимулирует человека постоянно в чем-либо преуспевать и совершенствоваться. Причем не только как индивидуума, но в целом всей его группы. Это с точки зрения лидера – что должен иметь при себе и мочь каждый менеджер.

Но по факту все совершенно иначе. Менеджеры, как правило, диктуют, что человек должен делать и что они должны выполнять как команда. С другой стороны: лидер всегда будет оказывать влияние на других людей через вещи, которые они делают, чтобы помочь достичь им своих целей.

Что мотивирует людей на работу каждый день?

Люди имеют право на работу каждый день. Вы никогда не задумывались, что побуждает их к этому? Менеджер всегда предоставит задание, которое сотрудник будет делать, и должен завершить в течение указанного времени. В отличие от этого, человек, которого ведет истинный лидер, будет работать и завершить свои цели потому, что у него есть страсть и желание, чтобы выполнить это. Их истинная мотивация зависит не только от знания, чего ожидать и в итоге. Люди хотят добиться успеха, так как он дает возможность взять кредит на собственные достижения, а не просто выполненное задание.

Работа – это гонка, которая использует разум, время и энергию, для прокачивания навыков в одиночку. У этой гонки так же есть финишная черта. Менеджер всегда будет индивидуальными глазами человека на финише, который скажет им о выполненной работе. А с помощью лидера, человек может взглянуть за финишную черту. Задача сотрудника – завершить свою работу по достижении конца трека. Но помимо черты существует большая ответственность, которая может навалиться. Когда человек назначается в качестве руководителя, ему соответственно поручено обучить окружающих его новых сотрудников. Появляется новая задача, как лидера, не только натаскать людей на новое рабочее место и обязанности, но и помочь в дальнейшем их личностном развитии.

Смотря на отдельных личностей в офисе всегда можно увидеть, работают ли они под руководством лидера или менеджера. Все зависит от итогов проделанной работы к концу дня. Они довольны собой и результатами? Или просто счастливы, что рабочий день подошел к концу?

Вдохновение, излучаемое лидером, влияет не только на его команду, но и на весь отдел в целом. Лидер всегда будет появляться в ситуациях, которые требуют радикальных мер. Он всегда будем мотивировать других, чтобы добиваться общей цели.

Теперь взгляните на свою команду. Вы под руководством менеджера или лидера?

1. . В.В Глухов «Менеджмент». – СПб.: Питер, 2008. – С. 8-9 ↑

2.  Михненко П.А., Основы менеджмента. - МФПУ «Университет», 2011 ↑

3. Лигинчук Г.Г. Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 1. Учебный курс. – М., 2009. – с.10.
   ↑

4. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента. Учебное пособие для Вузов. – М., 2010. – с. 15. ↑

5. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. – с.50 ↑

6. Веснин Р.В. Основы менеджмента. - М., 2006. - с. 30 ↑

7. Маклаков А.Г. Общая психология. Учебное пособие. – СпБ., 2007. – с.25 ↑

8. Маклаков А.Г. Общая психология. Учебное пособие. – СпБ., 2007. – с.28 ↑

9. Современная западная социология: Словарь. - М., 1990. ↑

10. Веснин Р.В. Основы менеджмента. - М., 2006. – с. 32 ↑

11. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. – с.70 ↑