Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятия «менеджмент», «управление» и «организация»).pdf

Прежде чем углубляться в управленческий мир, жизненно необходимо полностью изучить функции управления. Это важно для человека, в частности – для лидера, знать конкретные обязанности, которые они имеют в своей группе и компании.

В частности мы разберем в этой работе основные функции, определения, их категории и характеристики.

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются специальными дисциплинами: товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и др.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами. Основными функциями менеджмента являются: планирование, организация, мотивация, стимулирование и контроль. Кроме этого основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности. Главная их особенность в том, что каждая основная функция менеджмента представляет собой отдельный процесс управления по выработке методов активизации и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической системы.

3.1. Планирование

Область планирования может рассматриваться как одна из важнейших функция менеджмента, поскольку в ней содержатся все желания и цели компании. Это должно включать видении компании и как она будет восприниматься и развиваться в будущем. На первый взгляд, это может показаться простым делом. Но планирование само по себе охватывает очень широкий круг потребностей сотрудников и сопутствующих интересов, что потребители будут ожидать в будущем – ближайшем или далеком.

Как одна из функций управления, планирование требует месяцы, даже годы, подготовки. На это влияют поверхностные факторы и планы на дальнейшее развитие.

Планирование считается главной основой общества, потому что все цели и дальнейшая деятельность должны быть укоренены в этих первоначальных функций управления. Как правило, отдел планирования состоит из различных групп лиц, которые предусмотрены для ключевых руководителей компаний. Несмотря на различные стили руководства, ожидается, что они приходят с хорошо продуманным планом того, как они предвидят будущее компании. Так как они работают вместе, они могут спланировать и создать видение организации, которая охватывает все остальные отделы и группы, что делает его последовательным и хорошо определенным.

Планирования означает - забегая вперед предсказывать будущие действия. Это подготовительный шаг. Он представляет собой систематическую деятельность, которая определяет, когда, как и кто будет выполнять конкретную работу. Планирование – это детальная программа относительно будущих направлений деятельности.

«План – половина дела». Это основная функция управления, которая включает выработку одного или более подробного плана для достижения оптимального баланса потребностей или потребностей с имеющимися ресурсами.

Планирование заключается в определении наилучшей альтернативы среди других для выполнения различных управленческих функций с целью достижения предопределенных целей.

В зависимости от содержания целей и задач можно выделить следующие формы планирования и виды планов:

Формы планирования:

перспективное
среднесрочное
текущее (бюджетное, оперативное)

Виды планов:

В зависимости от содержания хозяйственной деятельности: планы производства, планы сбыта, материально-технического снабжения, финансовый план, план рекламной работы, план по НОТ и др.
В зависимости от структуры фирмы: план работы предприятия, секции, филиала, отдела.

Планирование предполагает обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий, выбор методов достижения целей.

В зависимости от направленности и характера рассматриваемых задач различают три вида планирования^[5]:

стратегическое или перспективное;
среднесрочное;
тактическое или текущее.

Планирование менеджмента включает следующие этапы:

Создание целей

1. Планирование требует системного подхода.
2. Планирование начинается с постановки целей и задач, которые должны быть достигнуты.
3. Задачи служат основанием для проведения различных мероприятий, а также указывают направление усилий.
4. Кроме того цели сосредоточить внимание менеджеров на конечные результаты, которые должны быть достигнуты.
5. По сути, задачи служат ядра к процессу планирования. Поэтому цели должны быть выражены в ясной, четкой и недвусмысленной формулировке. В противном случае проводимые мероприятия обязательно будут неэффективны.
6. Насколько это возможно, цели должны быть указаны в количественном выражении. Такие цели должны быть указаны в качественном отношении.
7. Следовательно, цели должны быть практичными, приемлемыми, осуществимыми и реально выполнимыми.

Создание планировки помещения

1. Планировка помещения является предположением о живой форме событий в будущем.
2. Они служат основой планирования.
3. Создание помещений планирования связано с определением, где, как правило, отклоняются от фактических планов и причин таких отклонений.
4. Это чтобы выяснить, какие препятствия существуют на пути развития бизнеса в ходе операции.
5. Создание планировки помещения озабочен тем, чтобы принять такие меры, чтобы избежать этих препятствий во многом.
6. Планирование помещения может быть внутренним или внешним. Внутренняя включает в себя инвестиционную политику капитала, управления трудовыми отношениями, философия управления и т. д. В то время как внешняя включает в себя социально - экономические, политические и экономические изменения.
7. Внутренние помещения являются управляемыми, тогда как внешние нерегулируемые.

Выбор альтернативного курса действий

1. Когда прогноз доступны и созданы помещения, ряд альтернативных курсов действий должны быть рассмотрены.
2. Для этой цели каждой альтернативы оценивается путем взвешивания его плюсы и минусы в свете имеющихся ресурсов и потребностей организации.
3. Достоинства, недостатки, а также последствия каждой альтернативы должны быть рассмотрены, прежде чем выбора делается.
4. После объективной и научной оценки, лучшая альтернатива подобрана.
5. Планировщики должны предпринять помощью различных количественных методов, чтобы судить о стабильности альтернативу.

Разработки производных планов

1. Производные планы - это подпланы, которые помогут в достижении основного плана.
2. Второстепенные планы будут вытекать из основного плана. Эти планы включают в себя политики, процедуры, правила, программы, бюджеты, графики и т. д.
3. Производные планах указывают сроки и последовательность выполнения различных заданий.

Обеспечение сотрудничества

1. После того, как планы были определены, необходимо целесообразно принимать подчиненных или тех, кто должен реализовать эти планы в секрете.
2. В целях принятия их в уверенность :-
  1. Подчиненные могут чувствовать себя мотивированными, так как они вовлечены в процесс принятия решений.
  2. Организация может быть в состоянии получить ценные предложения и улучшения в разработке, а также реализации планов.
  3. Также сотрудники будут более заинтересованы в реализации этих планов.

Последующую оценку планов

1. После выбора определенного курса действий, он введен в действие.
2. После реализации выбранного плана, важно оценить его эффективность.
3. Это делается на основе обратной связи или информации, полученной от департаментов или лиц.
4. Это позволяет управление, чтобы исправить отклонения или изменения плана.
5. Этот шаг устанавливает связь между планированием и функции контроля.
6. Последующий должны идти бок о бок в реализации планов, так что в свете сделанных замечаний, планы на будущее могут быть сделаны более реалистичными.

3.2. Организация

Другая часть основных функций менеджмента направлена на организацию всех аспектов производства и рабочей силы. В организации, руководство прилагает все усилия, чтобы сделать большую часть своих ресурсов путем выделения их надлежащим образом.

У успешных компаний и предприятий, безусловно, началась небольшая, но, несмотря на это – проблема, с которой они могли столкнуться. Организационный аспект компании, который гарантирует, что независимо от того, насколько минимальны ресурсы, они максимально используются и применяются в своей деятельности.

Также важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм.

Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.

Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.

Существует два основных аспекта организационного процесса:

Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям.
Делегирование полномочий.

Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач: существует два основных аспекта организационного процесса:

Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям.
Делегирование полномочий.

Классификация организационных структур.

А). Организационная структура по продукту.

Предполагает создание в структуре фирмы самостоятельных хозяйственных подразделении - производственных отделений, ориентированных на производство и сбыт конкретных видов продуктов. При этом предполагается, что специализация производственных отделений в материнской компании по отдельным видам или группам продуктов и передача им полномочий по управлению производственными и сбытовыми дочерними компаниями. Функциональные службы производственных отделений одновременно поддерживают тесные контакты с соответствующими центральными службами, получая от них указания по всем вопросам проведения единой политики и координации деятельности в рамках фирмы в целом.

Б). Организационная структура по региону.

Предполагается, что управленческая ответственность за деятельность крупной компанией распределяется между самостоятельными подразделениями. Эти подразделения по содержанию и характеру деятельности могут выступать как производственные отделения и быть центром прибыли и ответственности. Они осуществляют координацию деятельности дочерних и производственных компаний по всем видам продуктов. Подразделение возглавляет распорядитель, который подчиняется непосредственно высшему руководству и осуществляет свою деятельность в тесном контакте со всеми центральными службами. Он может иметь в своем подчинении управляющих отдельными отделами.

В). Смешанная структура.

Предполагает сочетание различных типов организационных структур управления. Наиболее распространено сочетание отраслевого и регионального принципов при построении организационной структуры. Эта структура наиболее распространена. Таким образом, организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач.^[6]