Файл: Барьеры на пути эффективных коммуникаций(ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИКАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ).pdf

Касательно внутриколлективного взаимоотношения, неформальные барьеры зависят от предыдущих проблем – отношений между уровнями. Но кроме этого, межколлективные коммуникационные барьеры зависят и от получения информации от руководителей, поэтому компании стоит уделить также внимание на умение менеджера сплачивать работников путем взаимопомощи их деятельности. Такая работоспособность способствует и уменьшению слухов внутри коллектива, на которые могут остро среагировать каждый работник.

Таким образом, преодоление в компании межличностных коммуникационных барьеров напрямую воздействует как на прибыльность организации, так и на социальные потребности работников в присутствии приятного ему коллектива и взаимных отношений, как между коллегами, так и среди руководителей.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гавра, Д. Основы теории коммуникации. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / Д. Гавра. – СПб.: Питер, 2011. – 288с.
2. Голубкова, О. А. Организационное поведение: теория и практика / О. А. Голубкова, С. В. Сатикова. – СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ, 2013. – 224с.
3. Каймакова, М. В. Коммуникации в организации: текст лекций / М. В. Каймакова. – Ульяновск.: УлГТУ, 2012. – 73 с.
4. Кибанов, А. Я. Управление персоналом / А. Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2015. – 678с.
5. Коноваленко, М. Ю. Теория коммуникации / М. Ю. Коноваленко, В. А. Коноваленко. – М.: Юрайт, 2014. – 415с.
6. Конфликтология: учебник / под ред. В. П. Ратникова. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 543с.
7. Крылов, А. Н. Коммуникационный менеджмент. Теория и практика взаимодействия бизнеса и общества. 2-е изд. – М.: ИКАР, 2015. – 352с.
8. Латфуллин, Г. Р. Организационное поведение: Учебник для вузов / Г. Р. Латфуллин, О. Н. Громова. – СПб.: Питер, 2014. – 265с.
9. Литвинюк, А. А. Организационное поведение: учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2013. – 505с.
10. Садохин, А. П. Межкультурная коммуникация: учебное пособие (ГРИФ) / А. П. Садохин. – М.: Альфа – М, Инфра – М, 2014. – 288с.
11. Серёдкин, И. М. Методические указания к выполнению практических упражнений для студентов специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление» всех форм обу-чения / И. М. Серёдкина.– Кемерово: ГОУ ВПО КузГТУ, 2011. – 70 стр.
12. Управление персоналом: учебник для бакалавров / под ред. А. А. Литвинюка. – М.: Юрайт, 2013. – 434с.
13. Шик, З. Коммуникация и пиар организации / З. Шик. – М.: Гуманитарный центр, 2012. – 264с.
14. Ямпольская, Д. О. Менеджмент / Д. О. Ямпольская, М. М. Зонис. – СПб.: Нева, 2015. – 488с.
15. Секрет фирмы. – М.: Коммерсантъ. – 2013. – № 10. – С.46.
16. Слива, М. Е. К вопросу о невербальных средствах передачи информации // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. – 2013. - №11. – С. 311 – 314.
17. Петрова, Е.А. Внутриорганизационные коммуникации. Построение системы эффективных внутриорганизационных коммуникаций на примере компании Google // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. - № 3 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4181
18. Сайт компании «KFC» [Электронный ресурс]. URL: http://www.kfc.com
19. Федосов, И. ТАСС: Экономика и бизнес // KFC планирует ежегодно открывать в России и странах СНГ не менее 100 ресторанов [Электронный ресурс]. URL: http://tass.ru/ekonomika/2352825
20. Brand Report: энциклопедия брендов // История бренда KFC [Электронный ресурс]. URL: http://www.brandreport.ru/kfc

1. Серёдкин, И. М. Методические указания к выполнению практических упражнений для студентов специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление» всех форм обу-чения / И. М. Серёдкина.– Кемерово: ГОУ ВПО КузГТУ, 2011. – 70 стр ↑

2. Каймакова, М. В. Коммуникации в организации: текст лекций / М. В. Каймакова. – Ульяновск.: УлГТУ, 2012. – 73 с ↑

3. Литвинюк, А. А. Организационное поведение: учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2013. – 505с ↑

4. Слива, М. Е. К вопросу о невербальных средствах передачи информации // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. – 2013. - №11. – С. 311 – 314 ↑

5. Литвинюк, А. А. Организационное поведение: учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2013. – 505с ↑

6. Федосов, И. ТАСС: Экономика и бизнес // KFC планирует ежегодно открывать в России и странах СНГ не менее 100 ресторанов [Электронный ресурс]. URL: http://tass.ru/ekonomika/2352825 ↑

7. Федосов, И. ТАСС: Экономика и бизнес // KFC планирует ежегодно открывать в России и странах СНГ не менее 100 ресторанов [Электронный ресурс]. URL: http://tass.ru/ekonomika/2352825 ↑

8. Федосов, И. ТАСС: Экономика и бизнес // KFC планирует ежегодно открывать в России и странах СНГ не менее 100 ресторанов [Электронный ресурс]. URL: http://tass.ru/ekonomika/2352825 ↑

9. Секрет фирмы. – М.: Коммерсантъ. – 2013. – № 10. – С.46 ↑

10. Петрова, Е.А. Внутриорганизационные коммуникации. Построение системы эффективных внутриорганизационных коммуникаций на примере компании Google // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. - № 3 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4181 ↑

11. Петрова, Е.А. Внутриорганизационные коммуникации. Построение системы эффективных внутриорганизационных коммуникаций на примере компании Google // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. - № 3 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4181 ↑

12. Кибанов, А. Я. Управление персоналом / А. Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2015. – 678с ↑

13. Слива, М. Е. К вопросу о невербальных средствах передачи информации // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. – 2013. - №11. – С. 311 – 314 ↑

14. Слива, М. Е. К вопросу о невербальных средствах передачи информации // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. – 2013. - №11. – С. 311 – 314 ↑

15. Слива, М. Е. К вопросу о невербальных средствах передачи информации // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. – 2013. - №11. – С. 311 – 314 ↑

16. Слива, М. Е. К вопросу о невербальных средствах передачи информации // Вестник Красноярского государственного аграрного университета. – 2013. - №11. – С. 311 – 314 ↑

17. Управление персоналом: учебник для бакалавров / под ред. А. А. Литвинюка. – М.: Юрайт, 2013. – 434с ↑

18. Кибанов, А. Я. Управление персоналом / А. Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2015. – 678с ↑

19. Управление персоналом: учебник для бакалавров / под ред. А. А. Литвинюка. – М.: Юрайт, 2013. – 434с ↑

20. Мазур, И.И. Корпоративный менеджмент: справочник для профессионалов. – М.: Высшая школа, 2003. – С. 359 ↑

21. Демин, Д. Корпоративная культура – средство промывки мозгов? // Управление персоналом. – 2016. – № 6. – С. 79 ↑

22. Льюис, Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. – М.: Дело, 1999. – С. 12 ↑

23. Маслов, В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте // Финансовый бизнес. – 2016. – № 5. – С. 32 ↑

24. Кремнева, Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы // Социологические исследования. – 2007. - № 7. – С. 52 ↑