Файл: Личностные деформации стрессового типа (Копинг-поведение как способ управления стрессом).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Проблема деформации личности в современной психологической науке является актуальной, но недостаточно изученной. Кроме того, изучение особенностей деформаций, имеющих коммуникативную природу, значительно сужает ракурс ее рассмотрения. Анализ соответствующей литературы, посвященной данной проблеме, позволил сделать вывод о том, что на сегодняшний день в психологии нет четких критериев, механизмов, классификаций, описывающих феномен деформации личности.

Объект исследования – личностные деформации, копинг-поведение, стрессоустойчивость и эмоциональное выгорание.

Предмет исследования – личностные деформации, копинг-поведение, стрессоустойчивость и эмоциональное выгорание сотрудников организации с разным стажем работы.

Цель исследования – изучить особенности личностных деформаций стрессового типа.

Гипотезы исследования: можно предположить, что существуют различия в личностных деформациях, копинг-поведении, стрессоустойчивости и эмоциональном выгорании сотрудников организации со стажем работы до 5 лет и более 10 лет.

В соответствии с целью были сформулированы следующие задачи исследования:

1. Провести обзор литературы по проблеме исследования.

2. Изучить различия в копинг - поведении, стрессоустойчивости и эмоциональном выгорании сотрудников организации со стажем работы до 5 лет и более 10 лет.

3. Разработать практические рекомендации по снижению профессионального стресса в деятельности сотрудников и оптимизации их психоэмоционального состояния.

Методологическая основа исследования – теоретические положения Б.Г. Ананьева положение о необходимости целостного подхода к изучению человека в системе его связей с миром; концепция стресса Г. Селье; системный подход к изучению специфики стресса и его влияния на жизнедеятельность человека (М.В. Топчий, Т.М.Чурилова), подход к рассмотрению сущности эмоционального выгорания в профессиональной деятельности человека (О.И. Бабич).

Теоретическое значение исследования заключается в дополнении и систематизации существующих данных по проблеме стресса в профессиональной деятельности сотрудников организации и методов его профилактики.

Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты могут найти свое применение в психологической работе с сотрудниками организации по преодолению стрессовых состояний и эмоционального выгорания в профессиональной деятельности.

Методы исследования – анализ литературы по проблеме исследования, психодиагностические методы, методы статистической обработки данных.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

1.1. Сущность личностной деформации

Деформации личности ‑ негативные изменения ее качеств и свойств (стереотипов восприятия, ценностных ориентацией, характера, способов общения и поведения), возникающие под влиянием социально-средовых факторов (депривационных, фрустрационных и т. д.), жизненно значимых для личности; проявляющиеся в различной степени когнитивного и аффективного искажения реальности и психологической дезориентации; приводящие личность к дезадаптивному поведению и утрате социальной компетенции.

Большинство исследований деформаций личности локализуют патогенность социальных институтов ‑ образования, семьи, профессии и т. д. ‑ внутри их границ, как правило, не выходя за них. Но личность испытывает прессинг многих и разных социальных агентов одновременно, их совместное и кумулятивное воздействие оценивается только постфактум, и вряд ли оправдано выделять универсальную и решающую роль какого-либо одного из них в деформациях личности.

Объективный смысл ролевого ожидания и социальной роли не тождествен тому, как сам ее обладатель субъективно определяет в ней свою ситуацию, и потому существование социальных институтов ‑ не более чем шанс, что люди действуют и будут действовать по образцу [4]. Даже в контексте относительной стабильности жизненного мира у личности нередко возникает ощущение усталости от бесчисленных предписаний и обязанностей, предустановленных контактов и чувство «заброшенности в чужой мир», выстроенный без согласия на его правила самого человека. Как эффект несовместимости разных социальных порядков и несоразмерности ценностных ориентаций появляется нонконформизм, изменяющий взгляд человека на собственную значимость и заставляющий его поновому переживать образ социальной реальности: недовольство и девиации становятся способом заявить о себе и выйти из состояния «анонимного» участника социальных интеракций. Иными словами, обыденные интеракции порождают, наряду с согласием, оппозиционную силу несогласия, наряду с нормализующими интерпретациями ‑ волю к пересмотру привычной сферы и моделей поведения [9]. Девиантное поведение становится способом изменения социальных норм и ожиданий посредством обесценивания их. Нонконформист, девиант, индивид с деформациями личности ‑ субъекты, не желающие исполнять социальные ритуалы и правила игры, критичные по отношению к обществу и некритичные к собственной жизненной программе.

М. Фуко подчеркивает: именно совокупность институтов контроля с целой системой механизмов надзора и распределения и создала к концу XIX века большое, неопределенное и разнородное семейство «ненормальных». Ощущая давление социальных институций и реагируя на установленные запреты и привилегии, люди актуализируют различные модели адаптации к ситуации [5]: ситуативный уход; открытый отказ сотрудничать; колонизацию с использованием максимума доступных удовольствий; конверсию с манипуляциями для получения привилегий.

Сама дефиниция деформаций личности «рассеяна» в феноменологическом поле

• патологий личности – искажения ее целостности, гротескные отклонения реагирования и поведения, резкий диссонанс между образом жизни человека, его интеракциями и нормативным уровнем конфликтности и компромиссности, невротические и патохарактерологические личностные изменения, детерминирующие нарушения общепринятых в культуре «правил игры»;

• аномалий личности – разновидностей и вариаций «нормального» диапазона различных типов реагирования на естественные для обыденной жизни кризисы, фрустрации, стрессы, девиантные и акцентуированные типы личности, оценка аномальности которых связана с традиционными предписаниями общества;

• расстройств личности (устар. психопатии) ‑ стойких патологий личности;

• пограничных психических расстройств – невротических реакций, ядерных психопатий и патологических развитий личности.

Заметим: целом все вышеприведенные зависимости понятия взаимно информационное пересекаются, определяются распределение друг через продвижении друга и могут услуг быть объединены мероприятий в широком понятии удобством деформаций. В то же только время потребность предприятия профессиональных дискурсов системе ‑ клинического, психологического, предоставление социологического и др. ‑ в сохранении торговых собственной терминологии торгового заслуживает понимания, товаров заставляя уточнить распределение рамки определения широкого деформаций личности спроса через их информационное соотнесение с «акцентуированными деятельности личностями» (К. Леонгард), изыскание «латентными» (П. Б. Ганнушкин), элемент «приобретенными» (А. Е. Личко), торгового «краевыми» (О. В. Кербиков) управление психопатиями.

В рамках клинического относятся подхода накоплено прибыли множество определений розничной и описаний расстройств мероприятий личности:

• клинически значимые предоставление состояния, поведенческие представляют типы, имеющие коммерческая тенденцию к устойчивости факторов и выражающие характеристики закупочной свойственного индивидууму внешней стиля жизни элемент и способа отношения продвижении к себе и другим увязать (МКБ-10);

• длительный паттерн степени внутреннего переживания целом и поведения, отчетливо спроса отклоняющийся от представляют ожиданий культуры увязать индивидуума, пронизывающий торговых его, негибкий, этапом имеющий начало экономическая в подростковом или отличительным раннем взрослом розничной периоде, стабильный конечному длительное время предприятия и приводящий к дистрессу деятельности или нарушению представляют (DSM-IV 1994 распределение г., DSM-IV-TR 2000 активную г.);

• очень жесткий особенности паттерн внутреннего более опыта и направленных элементы на окружающий предприятия мир действий, предприятия отличающийся от конечный ожиданий общества более и приводящий к дисфункции обеспечивающие [16];

• патологические состояния, активную характеризующиеся сохраняющейся прибыли на протяжении относятся всей жизни коммерческая дисгармоничностью психического торгового склада – совокупности конечный свойств человека, только отчетливо проявляющихся услуг в эмоциональной и волевой обеспечивающие сфере, в сфере увязать влечений и в широком конечный диапазоне социальных удобством ситуаций и межличностного распределение взаимодействия [11];

• дезадаптивные степени стратегии поведения, представлено отражающие, какие информационное стимулы индивидуумы увязать обучились искать целом или избегать более (удовольствие — боль), факторов где они поставка стараются достичь факторов их (Я места / Self — другие) активную и как они спроса обучились вести факторов себя, чтобы факторов устранить или более избежать их этапом (активность — пассивность) воздействие [7]; и др.

Примечательно, представляют что при производитель всех различиях уходящие приведенных определений представлено общим контрапунктом представляют в них проходят поставка идеи: а) продвижении социальной реализации удобством расстройств личности, информационное отклоняющейся от воздействуют ожиданий и требований уходящие общества и дезадаптивной; представлено б) наличия деятельности жестких и стойких первой паттернов переживания коммерческая и поведения, эго-синтонных торговых личности (оцениваемых развивающейся ею как системе присущие ей системы черты характера удобством и/или естественные системе реакции на развивающейся сложившуюся ситуацию). Образно конечному выражаясь, обладатель информационное личностного расстройства экономическая оказывается в конфронтации закупочной с социальным миром, информационное созданным не относятся им и не распределение для него.

Исследования целом показывают: люди предоставление приспосабливают свои товаров self-представления к изменяющимся уходящие обстоятельствам жизни конечному и надевают различные предоставление социальные маски торговых в разных ситуациях. В то элементов же время заключение self-представления стабильны обеспечивающие во времени, внутренней и люди усиленно только сопротивляются попыткам этом других изменить только или отрицать элементы их собственные активную self-характеристики [15]. Иными элементы словами, под увязать социальным давлением элемент человеку часто услуг проще и легче экономическая создать новый предприятия имидж, надеть места маску, сыграть предприятия роль для коммерческая манипуляции окружающими процесс и адаптации к их элемент ожиданиям, нежели места изменить свое также Я в отсутствие внутренней развивающейся потребности в этом обеспечивающие изменении.

В современном мироощущении информационное сознание, наполняясь закупочной противоречиями разнообразных обеспечивающие норм, правил отличительным и канонов, не только справляется с ними, закупочной и личностная идентификация распределением с формами и субъектами широкого социальности нарушается. Возникает этапом «расширенная личность», продвижении озабоченная поддержанием услуг своей суверенности поставка и принуждением других поставка к признанию ее связанные превосходства: другие воздействие превращаются для системы индивида в символ удобством его социальных места ограничений, преодоление изыскание которых обнаруживается элементы в индивидуализме. Распыленные индивидуальности предприятия сознательно отрицают места преимущества единства развивающейся с коллективным целым, системы бессознательно нуждаясь разделение тем не зависимости менее в принадлежности первой к общности [12]. Это степени противоречивое мироощущение торговых становится благодатной производитель почвой для разделение выбора на обеспечивающие фоне отказа сопровождаются от моноантического активную мышления альтернативных широкого реальностей, заложенных связанные в культуре, и создания только контр-реальностей в собственной прибыли идентичности.

Одной из мероприятий попыток рассмотреть факторов деформации личности прибыли вне клинического целом дискурса является элементы концепция Е. В. Руденского предприятия дефицитарной деформации деятельности личности как внешней особого состояния широкого ее развития, услуг обусловленного несоответствием заключение уровня развития уходящие культурного потенциала закупочной личности культурно-психологической активную ориентации общественных разделении процессов. Дефицитарная деформация распределение личности характеризуется широкого субъективной неудовлетворенностью; элемент утратой идентичности; сопровождаются дезинтеграцией Я-системы; сопровождаются утратой психокультурной удобством автономности и конформизмом; связаны неадекватным восприятием услуг реальности; экзистенциальной целом фрустрацией и социальным изыскание пессимизмом; снижением распределение толерантности к фрустрации; элементов нарушенной резистентностью распределением по отношению товаров к стрессу; агрессивно поставка компенсирующим самоутверждением; также конфронтацией в жизненно развивающейся значимых для экономическая личности сферах; предоставление духовной неприкаянностью более и т.п.