Файл: Роль мотивации в поведении организации (Технологии мотивации и подходы к их формированию).pdf

Анализируя данные таблицы 3, можно сделать вывод, что общая численность персонала сократилась в 2016 г. на 3 человека, или на 30,00 % (уволилось три юриста). В структуре персонала в 2016 г. наибольший удельный вес занимает административно-управленческий персонал – 42,86 %, что на 12,86 п.п. выше, чем в 2014 г. и юристы – также 42,86 % от общей численности работников в 2016 г. (на 17,14 процентного пункта выше, чем в 2014-2015 гг.).

Анализ персонала должен содержать анализ качественной его структуры, которая характеризуется рядом параметров, таких как возраст, пол, образование, стаж работы. На рисунке 6 представлена структура персонала по полу. На конец 2016 г. в ООО «АСТ-Сервис» женщины составляют 71,43 % от общей численности персонала.

На рисунке 7 представлена структура персонала по возрасту. Анализ возрастной структуры показал, что самую большую долю составляют работники, возраст которых от 30 до 40 лет – 42,86 % по данным 2016 г.

Рисунок 6 - Структура персонала ООО «АСТ-Сервис»

по полу (2016 г.)

Рисунок 7 - Структура кадров ООО «АСТ-Сервис»

по возрасту в 2016 г.

Следует отметить, что работники данной категории достаточно мобильны: обладая достаточно большим опытом работы, они находятся в стадии высокой трудовой активности, что облегчаем им поиск более выгодного места работы.

Большое значение имеет характеристика персонала по уровню образования. Такой анализ представлен в табл. 4. По данным таблицы 4 видно, что большая часть работников имеет высшее или незаконченное высшее образование. Профильное образование (юридическое) имели в 2014-2015 гг. 5 работника, из которых один в 2016 г. уволился.

Таблица 4

Структура персонала ООО «АСТ-Сервис» по уровню образования в 2014-2016 гг.

Характеристикой определяющей состояние кадров является стаж работы на предприятии и по специальности. Структура персонала ООО «АСТ-Сервис» по стажу работы – общему и в юридической фирме «АСТ-Сервис» - представлена в таблице 5.

Таблица 5

Структура персонала ООО «АСТ-Сервис» по стажу работы

в 2014-2016 гг.

Продолжение таблицы 5

Анализ данных, представленных в таблице 5, показал, что значительное число работников - 42,86 % по данным 2016 г. работает на предприятии от 1 года до 5 лет, а также большое число работников (57,14 % по данным 2016 г.) работает на предприятие более 5 лет. Анализ показал, что значительное число работников - 42,86 % по данным 2016 г. работает на предприятии от 1 года до 5 лет, а также большое число работников (57,14 % по данным 2016 г.) работает на предприятие более 5 лет.

Существенное влияние на эффективность использования трудовых ресурсов оказывает характер и уровень движения кадров на предприятии, которые отражены в таблице 6.

Таблица 6

Движение кадров ООО «АСТ-Сервис» за 2015-2016 гг.

Анализ расчетов, представленных в таблице 6, показывает, что в 2016 г. текучесть кадров составила 57,10 %. При этом текучесть кадров возросла относительно 2015 г. на 0,471 пункта. Текучесть кадров на предприятии существенно превышает естественный уровень (3-5 %).

2.3. Оценка системы мотивации персоналом

Для оценки мотивации труда в ООО «АСТ-Сервис» было проведено анкетирование работников. Результаты исследования представлены в таблице 8. Исследование показало, что большинство работников – 71,43 % не совсем удовлетворены своей работой. Достаточно большое число работников не удовлетворены размером оплаты труда – 57,14 %. В полной мере реализуют свои способности на работе лишь 28,57 % работников. В ходе анкетирования выявлено, что 71,43 % работников объяснили неполную реализацию своих способностей отсутствием связи между размером оплаты труда и результатами работы. Проведенное исследование о привлекательности работы показало, что возможность творчески работать выделило 28,57 % опрошенных работников.

Таблица 8

Результаты исследования мотивации персонала

ООО «АСТ-Сервис»

В таблице 9 обозначены составляющие привлекательности трудовой деятельности (исключая получение заработной платы). Анализируя данные таблицы 9, отметим, что, не учитывая заработную плату, наиболее важными факторами, обуславливающими привлекательность служебной деятельности, являются: возможность реализовать себя в данной области (57,14 % работников), возможность общения с людьми (42,86 %), возможность приносить пользу обществу (28,57 %).

Таблица 9

Факторы привлекательности деятельности для работников

в ООО «АСТ-Сервис»

В ходе исследования было проведено ранжирование факторов мотивации и демотивации.

Таблица 10

Ранжирование факторов мотивации работников ООО «АСТ-Сервис»

Можно выделить следующую структуру мотивирующих факторов (в порядке убывания): 1) положительный результат (85,71 %); 2) заработная плата (85,71 %); 3) хороший коллектив (57,14 %); 4) самостоятельность (42,86 %); 6) грамотный руководитель (28,57 %); 7) информированность и признание (28,57 %). Полученные данные показывают, что наиболее мотивирующими факторами являются положительный результат, заработная плата, хороший коллектив.

Ранжирование факторов мотивации представлено в таблице 11. Проведенный в ходе исследования анализ выявил, что большой вес среди демотивирующих факторов имеет не информированность. Для многих работников – 28,57 % из опрошенных – в высокой степени демотивирующим фактором являются неудачи в работе, на это могут косвенно влиять и критика, и отсутствие признания, и некорректность оценки работника руководителем.

Таблица 11

Ранжирование факторов демотивации работников

ООО «АСТ-Сервис»

Вышеперечисленные факторы вызывают у рядового сотрудника чувство приниженности, подрываются чувства гордости, уверенности в себе, в стабильности своего положения и возможности дальнейшего продвижения.

Для стимулирования персонала в ООО «АСТ-Сервис» применяются материальные и моральные методы.

Система оплаты труда на предприятии – повременно-премиальная. Отметим, что в ООО «АСТ-Сервис» не используются специальные методы стимулирования сотрудников (дополнительный процент к сделке, поощрения за особые показатели труда). Проведем анализ фонда оплаты труда и заработной платы работников предприятия. Данные для анализа заработной платы представлены в таблице 12.

Таблица 12

Анализ фонда оплаты труда и заработной платы работников

ООО «АСТ-Сервис» в 2014-2016 гг.