Файл: Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией (Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов).pdf
Добавлен: 18.05.2023
Просмотров: 512
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы коммуникационного процесса в организации
1.1. Понятие, сущность и виды процесса коммуникаций
1.2. Качество коммуникаций и эффективность управления
1.3. Современные информационные технологии осуществления коммуникационных процессов
1.4. Методы оптимизации коммуникаций в организациях
2.1. Внутрифирменные коммуникации на примере ООО «Эль-лес»
2.2. Предложения по совершенствованию коммуникаций в организации
– улучшении социально-психологического климата в коллективе;
– повышении производительности труда;
– повышении сплоченности коллектива;
– повышении информированности сотрудников и миссии, принципах организации.
Заключение
Итак, подведем итоги и рассмотрим что же все таки такое коммуникации – это обмен информацией, который необходим людям для удобной и комфортной совместной работы в организации и является одной из составных частей практически всех видов деятельности управления. Они проникают во все элементы организации. Для того чтобы работа менеджера была эффективной, прежде всего, она зависит от эффективности его коммуникаций, и от его навыков делового общения.
Основная цель обмена информацией –это обеспечение и взаимопонимание участвующих в нем людей.
Осуществление коммуникаций – это связующий процесс, который необходим для любого важного действия управления.
Процесс коммуникаций - это обмен информацией между двумя или более людьми.
Значение информации и коммуникации на современном этаᴨе постоянно растет. Время и технический прогресс диктует свои правила, с которыми необходимо согласиться.
Знание и умение правильно использовать все приемы коммуникаций в значительной мере, поможет любому менеджеру приблизиться к решению основной задачи менеджмента и, конечно же, получению прибыли.
Список литературы
- Андреева, Т. Изменения и внутрифирменные коммуникации / Т. Андреева // Управление персоналом. - 2016. - №10.
- Арутюнова, Л.М. Теория организации: учебно-методический комплекс. / Л.М.Арутюнова. - Ульяновск: УлГТУ, 2014.
- Архипова О.В. Конгрессно-выставочная деятельность: учеб. пособие. – СПб.: СПбГИЭУ, 2010. – С.32.
- Бердышев С. Н. Организация выставочной деятельности: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2011. – 228 с.
- Болотова И.С. Содержательный контекст и перспективность развития выставочного маркетинга как инструмента формирования маркетинговой политики предприятия//Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2014. № 3 (51). С. 449-453.
- Борисова, Е. Начни с себя, начальник / Е. Борисова // Служба кадров. - 2016. - №3.
- Бородин, Д. Сказки о лидерстве / Д. Бородин // PR в России. - 2011. - №7.
- Бурганова, Л.А. Теория управления: учебное пособие / Л.А. Бурганова. - М.: ИНФРА-М, 2016
- Внутренние СМИ: законы жанра // Справочник по управлению персоналом. - 2012. - №5
- Дубинников, И. Управление локальной катастрофой, или Антикризисные коммуникации / И. Дубинников // Справочник по управлению персоналом. - 2009. - №4.
- Егоршин, А.В. Управление персоналом / А.В. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2016
- Калигин, Н.А. Принципы организационного управления / Н.А. Калигин. - М.: Финансы и статистика, 2016
- Коноваленко, М.Ю. Как сорвать маску с обманщика / М.Ю. Коноваленко // Управление персоналом. - 2014. - №8.
- Куркина Н.И. Новые функциональные направления выставочного маркетинга//Вестник Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института). Серия: Социально-экономические науки. 2010. № 4. С. 88-92.
- Лукичева, Л.И. Управление организацией: учебное пособие / Л.И. Лукичева. - М.: Омега-Л, 2015
- Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2016.
- Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Г. Минцберг // Управление персоналом. - 2009. - №1.
- Наврузов, Ю. Роль коммуникаций в организациях / Ю. Наврузов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - №6.
- Организация и управление торговым предприятием: учебник / под ред. Л.А. Брагина, Т. П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2017
- Прохорова, Е. Ремонт коммуникаций / Е. Прохорова // Справочник по управлению персоналом. - 2016 - №4
- Разводов, С. Построение внутренних коммуникаций в компании / С. Разводов // Кадровик. - 2016. - №2
- Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. - М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2014