Файл: Прогнозная оценка спроса на рынке товаров (услуг) на примере Школы фитнеса «POZNAIFIT».pdf

В наше время любой потребитель имеет доступ к огромному количеству товаров и услуг разных производителей и продавцов. А в сложившаяся в условиях свободного рынка система позволяет подобрать для себя товары любой ценовой категории. Каждое отдельно взятое производство, в свою очередь, будь то индивидуальное предпринимательство, акционерное общество или даже государственная организация, готовы предложить товары и услуги на любой вкус и кошелек. Проблемы с поиском чего-либо из выше перечисленного списка в современном мире сводятся почти к нулю, оставляя за собой лишь вопрос времени. Так как быть уверенным в том, что именно ваш товар выберут покупатели? Как составлять прогнозы и насколько они сопоставимы с рисками при наличии конкурентов на рынке? Будет ли запуск нового продукта или улучшение старого столь успешны на рынке, как хотелось бы производителю? Ответить на эти вопросы и соотнести все положительные и отрицательные моменты помогает составление прогнозной оценки спроса на рынке товаров и услуг.

Объектом исследования данной темы является Школа фитнеса «POZNAIFIT» (ИП Ольга Болкунова). Это онлайн-школа здорового тела. Главным лицом бренда является фитнес-коуч и психолог Ольга Болкунова. Сейчас на рынке фитнес-услуг очень много различных предложений с разной ценовой политикой, поэтому очень сложно лидировать в нынешних рыночных отношениях. Для успешного веления дел, необходимо правильно спрогнозировать покупательский спрос, найти «своего клиента». Данная организация была выбрана мной, так как я сама имею диплом о дополнительном образовании тренера по фитнесу и аквааэробике.

Целью работы является изучение прогнозной оценки спроса на рынке товаров и услуг на примере Школы фитнеса «POZNAIFIT».

Реализация поставленной цели требует решения следующих задач:

рассмотреть теоретические основы прогнозирования спроса на товары и услуги, изучить общие характеристики методов прогнозирования, подробнее описать основные методы оценки прогнозирования спроса. Также в работе рассматривается коммерческая деятельность компании «POZNAIFIT» и ее экономические показатели. Завершается работа предложением путей по совершенствованию прогнозирования спроса на товары и услуги Школы фитнеса «POZNAIFIT».

При написании работы были использованы источники: учебник Нуреева Р. М. «Курс микроэкономики», учебник Синецкого Б.И. Основы коммерческой деятельности, электронное учебное пособие по экономической теории Колбасникова В.П. и Семашко О.Л., а также электронная энциклопедия экономиста «Grandars» и электронный образовательный курс «Создание LandingPage» от издательства Тильда Паблишинг.

ГЛАВА 1. Теоретические основы прогнозирования спроса на товары и услуги фирмы

1.1 Понятие и виды прогнозирования спроса

Прогнозирование спроса - это научно обоснованное предсказание развития рынка во времени на основе изучения причинно-следственных связей, тенденций и закономерностей.

Прогнозирование спроса в торговом предприятии — это прогноз будущих продаж, определение потребности в товарах и необходимых объемов закупок, составление заказов на поставку товаров. ^[1]

Коммерция (от лат. coomercium — торговля) является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Предприниматели, занимающиеся коммерческой деятельностью, с выгодой для себя выполняют общественно полезную деятельность, содействуя производителям материальных благ в обмене продуктами их труда.^[2] С развитием рыночных отношений расширяется сфера коммерческой активности, охватывая обмен продуктами не только материального производства, но и интеллектуальной деятельности. Более того, коммерция активно влияет на развитие процессов производства и потребления. Коммерческие структуры изучают тенденции рыночного спроса и ориентируют производителей на разработку и производство наиболее перспективных для сбыта товаров, а также нередко участвуют в финансировании их производства. С другой стороны, коммерсанты активно воздействуют и на потребителей, создавая условия для роста спроса на современные виды товаров. Закупкой исходных материалов и сбытом готовой продукции занимаются как сами производители, так и созданные ими или полностью независимые от них посреднические, оптовые и розничные фирмы. Коммерческие структуры создают условия для сотрудничества заказчиков и подрядчиков при сооружении гражданских и промышленных объектов, содействуя повышению эффективности строительства и росту экономики в целом.

Изучение и прогнозирование покупательского спроса является необходимым условием эффективного использования маркетинга для успешной коммерческой работы по закупкам товаров. Теория и практика маркетинга выработали целый арсенал средств и способов изучения и прогнозирования покупательского спроса.

Рынок (market) представляет собой систему отношений, в которой связи покупателей и продавцов столь свободны, что цены на один и тот же товар имеют тенденцию быстро выравниваться.^[3]

Рыночный спрос (D) - это платежеспособный спрос, он предъявлен деньгами и представляет собой то количество товаров и услуг, которое покупатели (потребители) готовы и могут приобрести при данных ценах в течение определенного времени. Количественную определенность спроса называют величиной (объемом) спроса.^[4]

На величину спроса прежде всего влияют ценовые факторы: между ценой товара и величиной спроса существует обратная связь, которую называют законом спроса. Его суть в том, что с ростом цены величина спроса на товар падает, а с уменьшением цены она возрастает.

Графически эту зависимость демонстрирует кривая спроса (D) на рис. 1, каждая точка которой свидетельствует о цене товара и объеме спроса при данной цене.

Рис. 1 Кривая спроса (D)

Причины действия закона спроса объясняются поведением потребителей:

• снижение цены привлекает потребителей, их число возрастает, что приводит к росту объема спроса;
• снижение цены увеличивает покупательную способность потребителей, образуется так называемый «эффект дохода». Экономия при покупке для потребителя оборачивается дополнительным доходом, который он предъявляет к спросу;
• воздействует эффект замещения. При росте цены на определенный товар покупатель ищет ему замену и тогда величина спроса на товар-заменитель возрастает;
• потребление подчинено действию закона «убывающей предельной полезности». Его суть в том, что покупатель, приобретая каждую последующую единицу определенного товара, все больше и больше удовлетворяет в нем свою потребность и потому снижает на него спрос. Увеличить спрос за счет ценового фактора можно только снижением цены на товар.^[5]

Изменение спроса может происходить и под воздействием неценовых факторов, это:

денежные доходы потребителей. С их ростом величина спроса повышается, а также изменяется его структура и наоборот. Линия D смещается;
вкусы (выбор) потребителей, которые изменяются под влиянием моды, предпочтений, рекламы, времени года, и др.;
ожидания потребителей, связанные с изменением цен или дохода в будущем. Например, предполагаемый рост цены на товар приведет к ажиотажному увеличению объема спроса, возникает инфляция;
цены на взаимозаменяемые и взаимодополняемые товары. Если товары взаимозаменяемы (масло и маргарин), то между ценой на один из них и спросом на другой существует прямая связь (увеличение цены авиабилета приведет к росту спроса на железнодорожные поездки). Если товары взаимодополняемы (фотоаппарат и фотопленка к нему), то между ценой на один из них и спросом на другой существует обратная связь (если цена на фотоаппарат понизится, то спрос на пленку возрастет и наоборот). Или прямая связь: рост спроса на новый автомобиль повысит спрос на запчасти к нему, на типы масел, бензина.
число и состав покупателей (конкуренция потребителей). На величину спроса оказывает влияние день недели, время года и др.
экономическая политика государства (прямое и косвенное налогообложение, выплаты социальных пособий и др.).^[6]

Итак, подведем небольшой итог. Движение вдоль кривой спроса отражает изменение величины спроса: чем выше цена, тем ниже (при прочих равных условиях) величина спроса и, наоборот, чем ниже цена, тем выше величина спроса

Теперь поговорим об эластичности. Эластичность - это степень реакции одной величины в ответ на изменение другой. Поскольку главными факторами, влияющими на величину спроса, являются цена товара и доход потребителя, то используют два понятия: «эластичность спроса по цене» и «эластичность спроса по доходу». Степень реакции спроса в ответ на изменение цены называют коэффициентом эластичности спроса

по цене ().

где - возросший объем спроса;

Q - объем спроса;

- возросшая цена;

Р - цена.

Эластичный спрос всегда имеет коэффициент > 1 и означает, что величина спроса изменяется на больший процент, чем процент увеличения цены. Неэластичный спрос имеет коэффициент < 1. При равном проценте изменения цены и спроса коэффициент эластичности = 1. При эластичности спроса продавец склонен снижать цену товара, поскольку потери на цене он возместит увеличением объема продаж. При неэластичном спросе продавец неохотно идет на снижение цены, так как потери слабо компенсируются.^[7]

Еще один из важных терминов в данной теме это предложение, ведь его рождает спрос. Предложение - это количество товаров и услуг, которое находится на рынке и может быть на него доставлено в ближайшее время, т.е. продавцы готовы предложить свой товар при данном уровне цен в течение определенного времени. Количественное выражение предложения называют величиной (объемом) предложения.^[8]

На предложение товара влияет прежде всего цена. Эту зависимость выражает закон предложения. Его сущность в том, что с повышением цены предложение растет, а при ее уменьшении оно снижается. Эту прямую зависимость графически отражает кривая предложения.

Рис. 2 Кривая предложения: S, S1, S2 - кривые предложения; Q - количество предлагаемого товара; Р - цена

Самой низкой ценой предложения является цена, равная издержкам производства.

Помимо цены на предложение могут влиять неценовые факторы, которые сместят кривую либо влево-вниз (если предложение сократилось), либо вправо-вверх (если предложение возросло). К ним относят:

изменение цен на покупаемые ресурсы, что ведет к изменению издержек производства (затрат). Чем выше цены, тем выше издержки и меньше возможностей производить данный товар;
уровень применяемой технологии. Чем она совершеннее и эффективней, тем больший объем товара производится и предлагается на рынке;
количество продавцов на рынке, условия продажи, уровень монополизации и конкурентности рынка;
наличие на рынке взаимозаменяемых и взаимодополняемых товаров и динамика цен на них;
ожидания производителей в отношении изменения цен на свои товары;
изменение системы налогообложения, субсидий, дотаций. Снижение налогов на бизнес ведет к росту величины предложений;
временной фактор. Чем больше времени для расширения производства, тем больше будет величина предложения данного товара.

Изменение объема предложения в зависимости от изменения цены называют эластичностью предложения, а степень этого изменения выражают с помощью коэффициента эластичности по цене (или по доходу):

где - % изменения объема предложения;

- % изменения цены товара.^[9]

Предложение эластично, если оно изменяется в большей степени, чем цена товара (коэффициент эластичности > 1). Предложение неэластично, если оно изменяется в меньшей степени, чем изменилась цена товара (коэффициент < 1). Спектр возможных изменений эластичности - от нуля до бесконечности. Подобно эластичности спроса, эластичность предложения может быть измерена с помощью дуговой и точечной эластичности.

Эластичность предложения зависит от следующих факторов:

наличия у товаропроизводителя резерва производственных мощностей, которые можно ввести для увеличения объема производства;
объема его товарных запасов, имеющихся на складах;
характера технологии, чем продолжительней производственный цикл, тем менее эластично предложение;
характера производимого продукта (предложение промышленной продукции более эластично, чем сельскохозяйственной продукции);
от резерва времени для того, чтобы отреагировать на изменение цены (чем больше времени, тем больше будет предложение).

В зависимости от времени различают следующие виды прогнозирования спроса:

оперативное — до 1 месяца;

конъюнктурное — от 3 до 6 месяцев;

краткосрочное — от 1 года до 2 лет;