Файл: Автоматизация продажи билетов.pdf

Приложение А

Спецификация требований к информационной системе «ПРОДАЖА БИЛЕТОВ В КИНОТЕАТРЕ»

1. Введение

1.1 Цель

Цель этого документа – в том, чтобы сформулировать требования к разрабатываемой АИС Продажи билетов в кинотеатре. Данные требования описаны в форме прецедентов, кратких описаний функциональных требований и описаний нефункциональных требований.

1.2 Определения, акронимы и сокращения

Основные определения приведены в документе Glossary.doc.

1.3 Ссылки

Сопутствующая информация представлена в следующих документах:

требованиях совладельцев (Пользовательские требования.doc);

глоссарии (Glossary.doc).

2. Обзор системы

2.1 Обзор прецедентов

Краткое представление актеров представлено в таблице 1.

Табл. 1. Актеры системы

Список вариантов использования показан в таблице 2.

Табл. 2. Реестр вариантов использования.

2.2 Предположения и зависимости

Система будет использоваться на территориально сосредоточенном (без внешних филиалов) предприятии.

В случае изменений в формах документов АИС должна претерпеть малосущественные изменения (нужно будет модифицировать отчётные формы).

В случае приобретения или разработки информационных систем, автоматизирующих смежные участки, будет необходимо разработать соответствующие средства импорта-экспорта информации.

3. Описание требований

3.1 Краткие описания вариантов использования

3.1.1 Заполнение Заказа

Основное действующее лицо: Клиент.

Другие участники прецедента: нет

Связи с другими вариантами использования: отсутствуют

Краткое описание.

Данный вариант использования позволяет Кассиру осуществить генерирование билета или брони, на основе сформулированных предпочтений Клиента для последующей финансовой операции купли-продажи.

Основой для генерирования билета и послужит этот набор предпочтений – заказ, который Клиент составляет сам (для примера – выбирает на какой сеанс пойти, какое место в зале приобрести).

Для Автомата-Кассира этот Заказ может представлять собой таблицу с полями, которые заполняются Клиентом на основе имеющихся в ИС предложений.

3.1.2 Продажа Билетов

Основное действующее лицо: Клиент.

Другие участники прецедента: Кассир

Связи с другими вариантами использования: отсутствуют

Краткое описание.

Клиент обращается к Кассиру с сгенерированным заранее Заказом, с целью приобрести билет на сеанс указанный в Заказе. Происходит беглая проверка корректности Заказа. Кассир принимает платеж от Клиента и генерирует Билет. В случае Автомата-Кассира существенных отличий нет.

3.1.3 Просмотр информации

Основное действующее лицо: Клиент.

Другие участники прецедента: нет.

Связи с другими вариантами использования: отсутствуют

Краткое описание.

Данный прецедент позволяет Клиенту получить необходимую и достаточную информацию о репертуаре театра для составления Заказа. Клиент смотрит информацию о:

Наименование

Время начала

Длительность

Информацию о сеансе

Зал проведения

Цена билета:

Класс A

Класс B

Класс C

3.1.4 Возврат билета

Основное действующее лицо: Клиент.

Другие участники прецедента: Кассир.

Связи с другими вариантами использования: отсутствуют

Краткое описание.

Данный вариант использования позволяет Клиенту сдать имеющийся у него действительный билет Кассиру и получить обратно средства, затраченные на его покупку. Данная операция действительна не позднее 10 минут до начала сеанса – это необходимо чтобы возвращенные билеты могли быть допущены к продаже до того момента как они станут недействительны.

3.1.5 Бронирование билета

Основное действующее лицо: Клиент.

Другие участники прецедента: Кассир

Связи с другими вариантами использования: отсутствуют

Краткое описание.

На основе сгенерированного ранее Заказа Клиет может закрепить за собой право на конкретный билет не совершая финансовую операцию с Кассиром. Бронь осуществляется по желанию Клиента. Бронирование действительно до того момента когда до начала сеанса остается более 20 минут. В случае если билет не выкуплен по истечению этого срока бронь автоматически снимается с целью вернуть билет в оборот купли-продажи. Если билет выкупается до этого срока, то Клиент становится обладателем билета, а Кинотеатр получает деньги.

3.1.6 Снятие Брони

Основное действующее лицо: Клиент.

Другие участники прецедента: Кассир

Связи с другими вариантами использования: отсутствуют

Краткое описание.

Клиент обращается к Кассиру с целью снятие с Билета брони. Билет возвращается в оборот купли-продажи. Клиент лишается права на этот Билет(Кроме как в случае если Клиент снова обратиться к Касиру с целью Купить/Забронировать Билет).

3.2 Специальные требования

3.2.1 Функциональность

3.2.1.1F1. Авторизация и аутентификация пользователей в системе

В АИС должны быть представлены справочник ролей пользователей (Клиент, Кассир) и справочник пользователей. Должна быть возможность регистрации пользователя и назначения пользователю роли.

3.2.1.3F2. Ведение расписания

В АИС должны быть представлены средства управления расписание сеансов и информации о сеансах.

3.2.2Применимость

3.2.2.1U1. Удобство использования

Интерфейс АРМ «Клиент» и «Кассир» должен быть обладать свойствами удобства и интуитивной ясности и не требовать дополнительной подготовки пользователей.

3.2.2.2U2. Помощь в режиме online

Все АРМ должны поддерживать контекстную справку в форме стандартного help операционной системы.

3.2.3Надежность

3.2.3.1R1. Доступность

АРМ Клиента, Кассира быть доступны в рабочие дни в рабочее время (как правило, с 8 до 18, если иное не указано распоряжением по предприятию).

3.2.3.2R2. Наработка на отказ

Среднее время безотказной работы – 10 рабочих дней.

3.2.3.3R3. Норма дефектов

Максимальная норма ошибок или дефектов – 1 ошибка на десять тысяч строк кода.

3.2.4Производительность

3.2.4.1P1. Одновременно работающие пользователи

Система должна быть способна поддерживать минимум 100 одновременно работающих пользователей, связанных с общей базой данных.

3.2.4.2P2. Время отклика

Время отклика для типичных задач – не более 2 секунд, для сложных задач – не более 5 секунд.

3.2.5Пригодность к эксплуатации

3.2.5.1S1. Масштабируемость

Система должна быть способна поддерживать минимум 100 одновременно работающих пользователей, связанных с общей базой данных и иметь возможность увеличить их количество на случай увеличения штата сотрудников предприятия.

3.2.5.2S2. Обновление версий

Обновление версий должно осуществляться в автоматизированном режиме на основе системы контроля версий и системы (сервера) обновления версий на рабочих местах пользователей.

3.2.6Ограничения проектирования

3.2.6.1X1. Применяемые стандарты

Система должна соответствовать всем стандартам интерфейса пользователя Microsoft® Windows®, Internet Explorer®.